基本药物制度村卫生室绩效考核办法

基本药物制度村卫生室绩效考核办法1.目的为加强村卫生室基本药物制度实施管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，根据国家和地方有关政策规定，制定本绩效考核办法。2.考核原则公平公正原则：考核标准明确、程序规范，确保考核结果客观、公正、真实。突出重点原则：以基本药物制度实施、基本医疗服务、公共卫生服务等为重点，全面考核村卫生室工作业绩。激励约束原则：考核结果与村卫生室补助、人员奖惩等挂钩，充分调动村卫生室工作人员积极性。持续改进原则：通过绩效考核，发现问题，及时整改，促进村卫生室服务质量和管理水平不断提升。3.考核对象本辖区内实施基本药物制度的村卫生室及其工作人员。二、考核内容与标准基本药物制度执行情况（35分）1.药品配备与使用（20分）配备情况（10分）：村卫生室按照省基本药物目录配备药品，配备率达到[X]%得8分，每降低5个百分点扣1分，扣完为止。使用情况（10分）：村卫生室基本药物销售额占药品总销售额的比例达到[X]%得8分，每降低5个百分点扣1分，扣完为止。随机抽取[X]种药品，检查其使用记录，记录完整得2分，每发现一处不完整扣0.5分，扣完为止。2.药品采购与配送（10分）采购渠道（5分）：村卫生室从规定的药品集中采购平台采购基本药物，无违规采购行为得5分，发现一次违规采购扣5分。配送情况（5分）：药品配送及时，无药品短缺现象得5分，出现一次药品短缺扣2分，扣完为止。3.药品零差率销售（5分）严格执行药品零差率销售政策，无加价销售行为得5分，发现一次加价销售扣5分。基本医疗服务（30分）1.诊疗服务规范（10分）诊疗行为（5分）：村卫生室工作人员诊疗行为规范，严格执行诊疗常规和操作规程得5分，发现一处违规行为扣1分，扣完为止。医疗文书书写（5分）：门诊日志、处方、病历等医疗文书书写规范、完整得5分，随机抽取[X]份医疗文书，每发现一处不规范或不完整扣0.5分，扣完为止。2.医疗安全管理（10分）消毒隔离（5分）：村卫生室消毒设施齐全，消毒记录完整，严格执行消毒隔离制度得5分，发现一处不符合要求扣1分，扣完为止。医疗废物处理（5分）：医疗废物分类收集、暂存，定期交由有资质的单位处理，记录完整得5分，发现一处不符合要求扣1分，扣完为止。3.医疗服务质量（10分）患者满意度（5分）：通过问卷调查等方式，患者对村卫生室医疗服务满意度达到[X]%得5分，每降低5个百分点扣1分，扣完为止。医疗差错事故（5分）：无医疗差错事故发生得5分，发生一起医疗差错事故扣5分。公共卫生服务（25分）1.居民健康档案管理（5分）档案建立（2分）：按照要求为辖区居民建立健康档案，建档率达到[X]%得2分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。档案更新（2分）：及时更新居民健康档案信息，档案动态使用率达到[X]%得2分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。档案质量（1分）：健康档案填写规范、完整得1分，随机抽取[X]份档案，每发现一处不规范或不完整扣0.2分，扣完为止。2.健康教育（5分）健康教育资料（2分）：定期提供健康教育资料，资料内容丰富、形式多样得2分，每发现一次资料缺失或内容单一扣0.5分，扣完为止。健康教育宣传栏（2分）：设置健康教育宣传栏，定期更新内容得2分，每发现一次未更新或内容陈旧扣0.5分，扣完为止。健康教育讲座（1分）：每年举办健康教育讲座不少于[X]次得1分，每少一次扣0.5分，扣完为止。3.预防接种（5分）疫苗管理（2分）：疫苗储存、运输符合要求，账物相符得2分，发现一处不符合要求扣1分，扣完为止。接种服务（2分）：按照免疫规划程序为适龄儿童提供预防接种服务，接种率达到[X]%得2分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。接种记录（1分）：接种记录完整、规范得1分，随机抽取[X]份接种记录，每发现一处不规范或不完整扣0.2分，扣完为止。4.儿童保健（5分）儿童健康管理（3分）：按照要求为06岁儿童提供健康管理服务，管理率达到[X]%得3分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。儿童系统管理（2分）：儿童系统管理率达到[X]%得2分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。5.孕产妇保健（5分）孕产妇健康管理（3分）：按照要求为孕产妇提供健康管理服务，管理率达到[X]%得3分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。孕产妇系统管理（2分）：孕产妇系统管理率达到[X]%得2分，每降低5个百分点扣0.5分，扣完为止。财务管理（10分）1.财务制度执行（5分）严格执行财务管理制度，财务账目清晰、规范得5分，发现一处不符合要求扣1分，扣完为止。2.补助资金使用（5分）基本药物补助资金专款专用，无截留、挪用现象得5分，发现一次违规使用扣5分。三、考核方式与程序1.考核方式定期考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）组织，每季度对村卫生室进行一次考核。不定期抽查：县（市、区）卫生健康行政部门不定期对村卫生室进行抽查，抽查结果纳入年度绩效考核。2.考核程序村卫生室自评：村卫生室按照考核标准进行自我评估，填写自评表，并于每季度末将自评结果报乡镇卫生院（社区卫生服务中心）。现场考核：乡镇卫生院（社区卫生服务中心）组织考核小组，对村卫生室进行现场考核。考核小组通过查阅资料、实地查看、问卷调查、现场访谈等方式，对村卫生室各项工作进行全面评估。考核评分：考核小组按照考核标准对村卫生室各项考核指标进行评分，计算出考核得分。结果反馈：考核结束后，乡镇卫生院（社区卫生服务中心）及时向村卫生室反馈考核结果，指出存在的问题，并提出整改意见。四、考核结果应用1.与补助资金挂钩根据村卫生室绩效考核结果，核拨基本药物补助资金。考核得分在[X]分以上的，全额拨付补助资金；得分在[X][X]分之间的，扣减补助资金的[X]%；得分在[X]分以下的，扣减补助资金的[X]%。2.与人员奖惩挂钩奖励：对绩效考核优秀的村卫生室及其工作人员，给予表彰和奖励。惩罚：对绩效考核不合格的村卫生室及其工作人员，进行通报批评，并责令限期整改。连续两次考核不合格的，取消其村卫生室资格或辞退相关工作人员。五、