企业战略管理试卷参考答案

企业战略管理试卷参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.答案：C-解析：公司战略是企业总体的、最高层次的战略，它主要关注企业整体的长期发展方向、业务组合以及资源配置等问题，决定了企业的发展态势，所以选项C正确。职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略；业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略；竞争战略主要关注如何在特定市场中竞争以获取竞争优势，它们都不能决定企业的发展态势，故A、B、D选项错误。

2.答案：B-解析：差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。该企业通过提供独特的产品设计、良好的售后服务等形成了自身的特色，属于差异化战略，所以选项B正确。成本领先战略强调以低成本取得竞争优势；集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场采用的战略；多元化战略是进入新的业务领域，拓展业务范围，故A、C、D选项错误。

3.答案：A-解析：市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模。该企业加大营销力度，使产品销量增加，符合市场渗透战略的特点，所以选项A正确。市场开发战略是将现有产品或服务打入新的市场；产品开发战略是通过改进或开发新产品来满足现有市场需求；多元化战略是进入新的业务领域，故B、C、D选项错误。

4.答案：D-解析：宏观环境分析中的政治法律环境因素主要包括政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。政府出台的环保政策对相关企业的生产经营活动产生限制和要求，属于政治法律环境因素，所以选项D正确。经济环境主要涉及宏观经济形势、产业发展状况等；社会文化环境包括社会价值观、文化传统等；技术环境关注技术发展趋势、创新能力等，故A、B、C选项错误。

5.答案：C-解析：价值链中的辅助活动包括企业的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。采购管理是指采购企业所需投入品的职能，而不是被采购的投入品本身，所以选项C正确。生产经营、内部后勤、服务属于基本活动，故A、B、D选项错误。

6.答案：B-解析：波士顿矩阵中，明星业务处于高增长、高市场份额象限。这类业务通常处于快速增长的市场中，具有很大的市场份额，但同时也需要大量的现金投入以维持其增长，故选项B正确。瘦狗业务处于低增长、低市场份额象限；现金牛业务处于低增长、高市场份额象限；问题业务处于高增长、低市场份额象限，所以A、C、D选项错误。

7.答案：A-解析：战略群组是指行业内具有相同或相似战略特征、采用相似战略的一组企业。同一战略群组内的企业在竞争上往往更为激烈，因为它们面临相似的市场机会和威胁，具有相似的战略和竞争方式，所以选项A正确。不同战略群组之间的竞争程度取决于多种因素，如群组间的市场重叠程度等；行业内所有企业之间的竞争范围更广，不仅仅局限于战略群组内部；处于同一战略群组的企业与其他群组企业的竞争情况因具体行业和群组特点而异，故B、C、D选项错误。

8.答案：D-解析：收缩战略是企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略。该企业出售部分业务以摆脱困境，属于收缩战略中的放弃战略，所以选项D正确。稳定战略是维持现有业务范围和规模的战略；发展战略是扩大业务范围和规模的战略；一体化战略包括纵向一体化和横向一体化，是企业扩大业务边界的战略，故A、B、C选项错误。

9.答案：C-解析：企业文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等功能。导向功能是指企业文化对企业整体和企业成员的价值取向及行为取向起引导作用，能为企业确立正确的发展战略提供方向指引，所以选项C正确。约束功能主要是规范企业和员工的行为；凝聚功能是增强企业的凝聚力；激励功能是激发员工的积极性和创造力，故A、B、D选项错误。

10.答案：B-解析：企业战略联盟是两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标而采取的长期联合与合作协议。该企业与供应商建立长期合作关系，共同研发新技术，符合企业战略联盟的特点，所以选项B正确。企业并购是一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或股权；战略重组是对企业战略进行重新调整和优化；业务外包是将企业的部分业务委托给外部企业，故A、C、D选项错误。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.答案：ABCDE-解析：企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略调整等环节。战略分析是对企业内外部环境进行分析，找出机会和威胁、优势和劣势；战略制定是根据分析结果制定战略方案；战略实施是将战略方案付诸实践；战略评价是对战略实施效果进行评估；战略调整是根据评价结果对战略进行修改和完善，所以选项ABCDE均正确。

2.答案：ABCE-解析：企业的核心竞争力具有价值性、独特性、难以模仿性和不可替代性等特点。价值性是指核心竞争力能够为顾客创造价值；独特性是指企业的核心竞争力具有自身的独特之处；难以模仿性是指其他企业难以复制；不可替代性是指核心竞争力在企业的经营中起到关键作用，难以被其他能力替代，所以选项ABCE正确。核心竞争力虽然可能会随着时间和环境的变化而演变，但它本身并不是具有动态性这一基本特点，故D选项错误。

3.答案：ACD-解析：一体化战略包括纵向一体化和横向一体化。纵向一体化又可分为前向一体化和后向一体化。前向一体化是指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制；后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对其控制；横向一体化是指企业收购、兼并或联合竞争企业，所以选项ACD正确。多元化战略是进入新的业务领域，与一体化战略不同，故B选项错误。

4.答案：ABDE-解析：波特的五种竞争力模型包括潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力和行业内现有竞争者的竞争。潜在进入者可能会带来新的生产能力和资源，抢占市场份额；替代品可能会限制行业内产品的市场需求；供应商和购买者的议价能力会影响企业的成本和利润；行业内现有竞争者之间的竞争激烈程度会影响企业的市场份额和盈利水平，所以选项ABDE正确。政府的政策法规属于宏观环境分析中的政治法律环境因素，不属于五种竞争力模型的内容，故C选项错误。

5.答案：ABCD-解析：战略控制的方法主要有预算控制、审计控制、财务控制和统计分析控制等。预算控制通过制定预算并对比实际执行情况进行控制；审计控制包括内部审计和外部审计，对企业的财务和经营活动进行审查；财务控制利用财务指标如利润率、资产负债率等进行控制；统计分析控制通过对相关数据进行统计分析来评估战略实施效果，所以选项ABCD正确。战略评价是对战略实施效果进行评估的过程，不是战略控制的方法，故E选项错误。

三、判断题（每题1分，共10分）

1.答案：×-解析：企业战略管理的主体是企业的高层管理人员，他们负责制定和实施企业的战略，但企业战略管理不仅仅是高层管理人员的工作，还涉及到企业各个层面的人员，需要全体员工的共同参与和支持，所以该说法错误。

2.答案：√-解析：差异化战略能够使企业产品或服务在市场上脱颖而出，吸引特定顾客群体，从而可以提高顾客对产品或服务的忠诚度，因为顾客往往愿意为具有独特价值的产品或服务支付更高的价格并持续购买，所以该说法正确。

3.答案：×-解析：市场开发战略是将现有产品或服务打入新的市场，而不是在现有市场上开发新的产品，所以该说法错误。

4.答案：√-解析：宏观环境中的经济环境因素对企业的影响是多方面的，经济增长速度、通货膨胀率、利率等经济指标的变化会直接或间接影响企业的市场需求、成本结构、资金状况等，从而影响企业的战略选择和经营绩效，所以该说法正确。

5.答案：×-解析：价值链分析的目的是找出企业创造价值的关键环节和活动，识别企业的优势和劣势，而不仅仅是识别成本驱动因素。虽然成本驱动因素是价值链分析的一部分，但不是唯一目的，所以该说法错误。

6.答案：×-解析：波士顿矩阵中的现金牛业务通常处于低增长、高市场份额象限，这类业务不需要大量投资，反而能为企业带来大量现金，用于支持其他业务的发展，所以该说法错误。

7.答案：√-解析：收缩战略是企业在面临困境时采取的一种战略调整措施，通过出售业务、减少投资等方式来缩小规模、降低成本、优化资源配置，以改善企业的财务状况和经营绩效，所以该说法正确。

8.答案：×-解析：战略实施是将战略方案转化为实际行动的过程，而不是对战略方案进行评价的过程。战略评价是对战略实施效果进行评估，发现问题并提出改进建议，所以该说法错误。

9.答案：√-解析：企业文化是企业在长期经营过程中形成的共同价值观、行为准则和文化氛围，它能够潜移默化地影响员工的行为和思维方式，使员工自觉地按照企业的战略要求去行动，从而有助于战略的实施，所以该说法正确。

10.答案：×-解析：企业战略联盟是一种合作关系，但并不是一种独立的企业组织形式。它是企业之间为了实现特定战略目标而达成的合作协议，各方在合作中保持相对独立的地位，所以该说法错误。

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述企业战略的层次及各层次战略的侧重点-公司战略：公司战略是企业总体的、最高层次的战略。它主要关注企业整体的长期发展方向、业务组合以及资源配置等问题。公司战略决定了企业的发展态势，包括企业将进入哪些业务领域，如何在不同业务之间分配资源等。例如，一家多元化经营的企业，其公司战略要确定是继续扩大现有业务规模，还是进入新的行业领域，以及如何整合各业务板块的资源，实现协同发展。-业务单位战略：业务单位战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略。它侧重于如何在特定市场中竞争以获取竞争优势，关注的是业务单位自身的产品或服务、市场定位、客户需求等。比如，一家汽车制造企业的某个业务单位专注于生产豪华轿车，其业务单位战略就要围绕如何提升豪华轿车的品质、品牌形象，满足高端客户需求，与其他豪华轿车品牌竞争等方面展开。-职能战略：职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。它包括生产、营销、财务、人力资源等职能领域的战略。职能战略强调如何通过各职能部门的有效运作来支持业务单位战略和公司战略的实现。例如，企业的营销职能战略会关注如何制定有效的营销策略，提高产品的市场占有率；生产职能战略会考虑如何优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本等。

2.分析波特五力模型中五种竞争力的具体含义-潜在进入者的威胁：是指新企业进入该行业时可能面临的障碍和竞争压力。新进入者可能会带来新的生产能力和资源，抢占现有企业的市场份额，从而加剧行业竞争。例如，随着新能源汽车技术的发展，一些新的企业进入新能源汽车行业，它们可能会对传统燃油汽车企业造成威胁，因为它们会争夺市场份额，改变行业竞争格局。-替代品的威胁：是指其他产品或服务对本企业产品或服务的替代性。如果存在性能、价格等方面更具优势的替代品，会限制本企业产品的市场需求，降低企业的市场份额和盈利能力。比如，随着互联网视频的普及，传统有线电视受到了很大的替代威胁，观众可以通过网络平台观看各种影视节目，减少了对有线电视的依赖。-供应商的议价能力：是指供应商影响企业投入要素价格和质量的能力。如果供应商的议价能力强，企业在采购原材料、零部件等方面可能面临成本上升的压力，利润空间受到挤压。例如，在一些高端芯片市场，少数几家芯片供应商具有很强的议价能力，因为它们掌握着核心技术，手机制造企业等对其产品高度依赖，不得不接受较高的价格。-购买者的议价能力：是指购买者影响产品或服务价格以及其他交易条件的能力。购买者议价能力强，会要求企业降低价格、提高产品质量或增加服务等，从而影响企业的利润。比如，大型连锁超市在采购商品时，由于采购量大，对供应商具有较强的议价能力，能够争取到更优惠的价格和交易条件。-行业内现有竞争者的竞争：是指行业内各企业之间的竞争激烈程度。竞争激烈程度取决于多个因素，如行业增长速度、产品或服务的差异化程度、固定成本的高低等。当行业增长缓慢、产品同质化严重、固定成本较高时，企业之间的竞争会更加激烈。例如，智能手机行业竞争激烈，各大品牌厂商不断推出新机型，在性能、价格、外观等方面展开激烈竞争，以争夺市场份额。

3.简述企业实施差异化战略的优势与风险-优势：-提高顾客忠诚度：通过提供独特的产品或服务，满足顾客的个性化需求，使顾客对企业的产品或服务产生依赖和偏好，从而提高顾客忠诚度。例如，苹果公司的产品以其简洁的设计、强大的功能和良好的用户体验而受到消费者的高度追捧，顾客忠诚度较高。-增强产品竞争力：差异化产品或服务能够在市场上脱颖而出，与竞争对手形成差异，减少直接竞争，提高企业在市场中的竞争力。比如，一些高端化妆品品牌通过独特的配方和品牌形象，在竞争激烈的化妆品市场中占据独特的地位。-获得溢价利润：由于产品或服务具有独特性，顾客愿意为其支付更高的价格，企业可以获得较高的利润。例如，某些奢侈品牌的产品价格远高于同类产品，但其凭借品牌和产品的差异化依然能够获得丰厚的利润。-风险：-成本过高：实施差异化战略可能需要企业在研发、设计、营销等方面投入大量资金，导致成本上升。如果企业无法通过提高产品价格或扩大销量来弥补成本增加，可能会面临利润下降的风险。例如，一家企业为了实现产品的差异化，投入大量资金进行技术研发，但产品销量未能达到预期，无法覆盖成本，导致经营困难。-竞争对手模仿：竞争对手可能会通过模仿企业的差异化产品或服务来削弱企业的竞争优势。一旦竞争对手成功模仿，企业的差异化优势将不复存在，市场份额可能会受到影响。例如，某家创新型企业推出了一款具有独特功能的电子