用人单位实行特殊工时工作制实施方案参考件

用人单位实行特殊工时工作制实施方案参考件一、引言随着企业业务的多元化和市场竞争的加剧，部分岗位的工作性质和特点决定了传统的标准工时制度难以满足实际工作需求。为了更好地适应企业发展，提高工作效率，保障劳动者的合法权益，用人单位有必要实行特殊工时工作制。本实施方案旨在规范用人单位实行特殊工时工作制的相关事宜，确保其合法、有序进行。

二、实施特殊工时工作制的必要性（一）工作性质决定1.行业特点：如物流、快递、外卖配送等行业，工作任务具有较强的时效性和季节性，需要员工在特定时间段内集中完成大量工作。实行特殊工时工作制，能够更灵活地安排员工工作时间，确保服务的及时性和高效性。2.岗位特性：一些企业的研发、设计岗位，员工可能需要根据项目进度和灵感进行工作，工作时间难以固定。特殊工时工作制可以给予员工更大的自主空间，激发他们的创造力和工作积极性。

（二）提高企业效率1.资源优化配置：通过合理调整工时，能够避免因标准工时限制导致的人力资源闲置或浪费，提高人力、物力资源的利用效率。2.增强市场竞争力：更灵活的工时安排有助于企业快速响应市场变化，及时调整生产和服务计划，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

（三）保障员工权益1.满足员工需求：部分员工因个人生活或其他原因，希望工作时间具有一定的灵活性。特殊工时工作制能够在一定程度上满足员工的多样化需求，提高员工的满意度和忠诚度。2.合理补偿机制：在实行特殊工时工作制的同时，用人单位将建立完善的补偿机制，确保员工在延长工作时间等情况下能够获得相应的报酬和休息休假权利。

三、实施范围（一）岗位范围1.[具体岗位1]：例如，公司的销售代表岗位，由于业务拓展需要，经常需要外出拜访客户，工作时间不固定，且在销售旺季时工作任务繁重，需要投入大量的额外时间。2.[具体岗位2]：如技术研发部门的程序员岗位，为了及时完成项目开发任务，经常需要加班加点进行代码编写和调试工作，工作时间难以按照标准工时执行。

（二）人员范围在上述岗位范围内，符合以下条件的员工纳入特殊工时工作制实施对象：1.具有完全民事行为能力，身体健康，能够胜任本职工作。2.遵守国家法律法规和用人单位的各项规章制度。3.自愿申请并经用人单位批准实行特殊工时工作制。

四、申请与审批程序（一）用人单位申请1.用人单位应向当地劳动保障行政部门提交《实行特殊工时工作制申请表》，并附上以下材料：企业实行特殊工时工作制的必要性说明，包括企业基本情况、行业特点、生产经营状况、工作性质和岗位特点等。实行特殊工时工作制的岗位清单，明确岗位名称、工作内容、工作地点、劳动强度、工时计算方式等。企业制定的特殊工时工作制实施方案，包括工时计算方法、加班加点审批程序、休息休假安排、劳动报酬支付办法等。企业工会或职工代表大会对实行特殊工时工作制的意见。2.申请表应如实填写各项内容，确保信息准确、完整，并加盖用人单位公章。

（二）劳动保障行政部门审批1.劳动保障行政部门收到用人单位的申请材料后，将进行审核。审核内容包括申请材料的完整性、真实性，以及用人单位实行特殊工时工作制的必要性、合理性等。2.劳动保障行政部门将在规定的时间内作出审批决定。对于符合条件的申请，予以批准，并出具《实行特殊工时工作制批复》；对于不符合条件的申请，将书面通知用人单位，并说明理由。3.用人单位应在收到《实行特殊工时工作制批复》后，按照批复内容组织实施特殊工时工作制。

五、特殊工时工作制的类型及实施办法（一）综合计算工时工作制1.定义：以一定期限为周期，综合计算工作时间和休息休假时间的工时制度。2.计算周期：一般以月、季、年为计算周期。对于生产经营季节性较强的岗位，可按季或年综合计算工时。计算周期内的总工时应不超过法定标准工时总数。3.工时计算方法：平均日工作时间=计算周期内的总工时÷计算周期内的工作日天数。平均周工作时间=计算周期内的总工时÷计算周期内的周数。例如，某岗位实行以月为计算周期的综合计算工时工作制，月标准工时为167小时。该岗位员工当月实际工作天数为20天，总工时为180小时，则平均日工作时间=180÷20=9小时，未超过法定标准工时（8小时）。4.加班加点规定：在计算周期内，总工时超过法定标准工时总数的部分，视为延长工作时间，用人单位应按照规定支付加班工资。法定节假日安排员工工作的，按照不低于本人工资的300%支付加班工资。5.休息休假安排：用人单位应保证员工在一个计算周期内至少休息一天。对于实行综合计算工时工作制的员工，在计算周期内的休息时间可集中安排，也可分散安排。

（二）不定时工作制1.定义：因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。2.适用岗位：企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工。长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工。3.工时确定原则：不定时工作制员工的工作时间不受固定工时限制，但用人单位应根据员工的工作任务完成情况，合理确定其休息休假时间。用人单位应建立不定时工作制员工的考勤制度，记录员工的工作时间和工作任务完成情况。4.加班加点规定：实行不定时工作制的员工，一般不执行加班加点工资制度。但在法定节假日安排员工工作的，按照不低于本人工资的300%支付加班工资。对于在正常工作日延长工作时间或在休息日工作的，用人单位可根据实际情况，在保障员工身体健康的前提下，安排调休或给予适当的补贴。5.休息休假保障：用人单位应根据员工的工作强度和实际需要，合理安排员工的休息休假时间，确保员工有足够的休息和调整时间。员工因个人原因需要请假的，应按照用人单位的请假制度办理请假手续。

六、加班加点管理（一）加班加点审批程序1.员工因工作需要加班加点的，应提前填写《加班加点申请表》，注明加班日期、加班时间、加班原因等，并提交所在部门负责人审批。2.部门负责人应根据工作实际情况，对员工的加班申请进行审核。对于确实需要加班的申请，应签署同意意见，并报上级领导审批。3.上级领导审批通过后，《加班加点申请表》交至人力资源部门备案。人力资源部门将根据备案情况，统计员工的加班时间，并作为计算加班工资的依据。

（二）加班工资支付标准1.延长工作时间的加班工资：按照不低于员工本人小时工资标准的150%支付。2.休息日加班工资：按照不低于员工本人日工资标准的200%支付。3.法定节假日加班工资：按照不低于员工本人日工资标准的300%支付。4.员工日工资标准=月工资收入÷月计薪天数（21.75天）；员工小时工资标准=日工资标准÷8小时。

（三）加班加点限制1.用人单位应严格控制加班加点时间，保障员工的休息休假权利。一般情况下，员工每月加班加点时间累计不得超过36小时。2.因生产经营需要，确需延长员工加班加点时间的，用人单位应与工会和员工协商一致，并依法支付加班工资。

七、休息休假管理（一）年休假1.符合条件的员工享受带薪年休假。员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2.年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。确因工作需要跨年度安排员工年休假的，应征得员工本人同意。3.用人单位应根据生产经营情况，合理安排员工的年休假时间，并提前通知员工。员工应按照用人单位的安排享受年休假。

（二）病假1.员工因患病或非因工负伤需要停止工作进行治疗的，可享受病假。病假期间，用人单位应按照国家和地方有关规定支付病假工资。2.员工请病假时，应提交医院出具的诊断证明和病假条。用人单位应根据员工的病情和治疗需要，合理批准病假时间。

（三）婚假、产假、陪产假、丧假等1.员工依法享受婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期。假期期间，用人单位应按照国家和地方有关规定支付工资。2.员工请上述假期时，应按照用人单位的请假制度办理请假手续，并提交相关证明材料。

八、劳动报酬支付（一）工资构成1.员工工资由基本工资、绩效工资、加班工资、奖金、津贴等部分组成。2.基本工资按照当地最低工资标准或用人单位与员工约定的标准执行，作为员工工资的基本保障。3.绩效工资根据员工的工作业绩、工作表现等因素进行考核发放，体现员工的工作价值和贡献。

（二）支付周期1.用人单位应按照约定的支付周期支付员工工资。一般情况下，工资支付周期最长不得超过一个月。2.如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。

（三）支付方式1.工资应以货币形式支付给员工本人，不得克扣或无故拖欠员工工资。2.用人单位可通过银行转账、现金支付等方式发放工资。采用银行转账方式的，应将工资直接转入员工本人的银行账户；采用现金支付方式的，应在支付时由员工签字确认。

九、培训与宣传（一）培训内容1.组织员工学习国家有关特殊工时工作制的法律法规和政策文件，使员工了解特殊工时工作制的适用范围、申请审批程序、实施办法等内容。2.对涉及特殊工时工作制的岗位员工进行业务培训，包括工时计算方法、加班加点管理、休息休假安排等方面的知识和技能培训，确保员工能够正确理解和执行特殊工时工作制。

（二）培训方式1.举办专题讲座，邀请劳动保障行政部门的工作人员或专家进行授课，讲解特殊工时工作制的相关政策和法规。2.发放宣传资料，包括宣传手册、操作指南等，向员工普及特殊工时工作制的基本知识和操作流程。3.利用内部培训平台、微信群等渠道，发布特殊工时工作制的相关信息，解答员工的疑问。

（三）宣传工作1.在用人单位内部张贴宣传海报，宣传特殊工时工作制的意义、实施办法和员工的权利义务，营造良好的舆论氛围。2.通过企业内部刊物、宣传栏等形式，向员工宣传特殊工时工作制的相关知识，提高员工的知晓率和参与度。

十、监督与检查（一）用人单位自查1.用人单位应建立健全特殊工时工作制的内部监督检查制度，定期对特殊工时工作制的实施情况进行自查。2.自查内容包括工时计算是否准确、加班加点审批是否规范、休息休假安排是否落实、劳动报酬支付是否足额等方面。3.对自查中发现的问题，应及时进行整改，并记录整改情况。

（二）劳动保障行政部门监督检查1.劳动保障行政部门将定期对用人单位实行特殊工时工作制的情况进行监督检查。2.监督检查内容包括用人单位的申请材料是否真实有效、特殊工时工作制的实施是否符合规定、员工的权益是否得到保障等方面。3.对于违反特殊工时工作制规定的用人单位，劳动保障行政部门将依法责令其限期改正，并给予相应的行政处罚。

十一、争议处理（一）协商解决1.员工与用人单位在特殊工时工作制实施过程中发生争议的，首先应通过协商解决。双方应本着平等、自愿、公平的原则，就争议事项进行沟通和协商，寻求解决方案。2.协商过程中，双方应充分听取对方的意见和诉求，尊重对方的合法权益，共同寻求妥善解决争议的办法。

（二）劳动争议调解1.如协商不成，员工可向用人单位所在地的劳动争议调解组织申请调解。劳动争议调解组织将根据双方的争议情况，进行调解工作。2.调解组织将遵循合法、公正、及时、着重调