软件开发服务框架合同

软件开发服务框架合同甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方有软件开发服务需求，乙方具备提供软件开发服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买软件开发服务事宜达成如下框架合同：

一、服务内容及要求

（一）服务内容概述乙方为甲方提供定制化软件开发服务，具体软件项目及功能需求将在后续的项目订单中详细明确。本次框架合同涵盖的软件开发服务范围包括但不限于系统架构设计、软件编码、测试、上线部署及后续维护等一系列相关工作，以满足甲方在业务运营、管理等方面的软件应用需求。

（二）技术要求1.乙方应采用先进、成熟且符合行业标准的技术架构和开发工具进行软件项目开发，确保软件系统的稳定性、可靠性、安全性以及高性能。2.软件应具备良好的用户界面设计，操作便捷、直观，符合甲方业务流程和用户使用习惯。3.乙方开发的软件应具备高度的可扩展性和兼容性，能够方便地与甲方现有的其他业务系统或第三方系统进行集成，以适应甲方未来业务发展的变化。

（三）质量要求1.乙方交付的软件应通过严格的测试流程，确保软件不存在功能性缺陷、兼容性问题以及安全漏洞等质量问题。测试报告应详细记录测试结果，包括测试用例执行情况、发现的问题及解决情况等。2.乙方应按照国家相关软件质量标准以及甲方提出的特定质量要求进行软件开发，软件质量应达到行业同类软件的先进水平。3.在软件交付后的[X]个月质保期内，乙方应对软件出现的质量问题免费进行修复和维护。质保期届满后，乙方应继续为甲方提供技术支持和有偿维护服务。

二、服务期限本框架合同服务期限自合同签订之日起[X]年。在服务期限内，甲方有权根据实际业务需求向乙方下达具体的项目订单，乙方应按照本框架合同及项目订单的要求为甲方提供软件开发服务。服务期限届满后，双方如无异议，则本框架合同自动延续[X]年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的软件开发工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本框架合同及项目订单的约定按时、按质、按量交付软件开发成果。对乙方交付的软件开发成果进行验收，如发现不符合约定的情况，有权要求乙方进行整改或承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展软件开发服务所需的相关业务资料、数据信息以及明确的需求说明等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本框架合同及项目订单的约定及时向乙方支付服务费用。在软件开发过程中，为乙方提供必要的协助和配合，协调内部相关部门和人员与乙方进行沟通对接。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本框架合同及项目订单的约定支付服务费用。根据甲方提供的业务资料和需求说明，自主制定软件开发计划和方案，但应确保所制定的计划和方案符合本框架合同的要求以及行业规范。在软件开发过程中，如遇到甲方提供的资料不完整、需求不明确或其他影响软件开发工作正常进行的情况，有权要求甲方及时补充、明确或解决。2.义务组建专业的项目开发团队，配备具备相应技术能力和经验的人员负责甲方项目的软件开发工作，并确保项目团队人员的稳定性。未经甲方书面同意，不得擅自更换项目团队主要成员。严格按照本框架合同及项目订单的要求，制定详细的软件开发计划，并提交给甲方审核。在软件开发过程中，应定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决项目中出现的问题。对甲方提供的业务资料、数据信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面授权，不得将本项目软件开发工作转包或分包给第三方。确保交付的软件开发成果及其相关文档资料的知识产权归属明确，不存在任何知识产权纠纷。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

四、项目订单1.甲方根据实际业务需求向乙方下达项目订单，项目订单应明确具体的软件项目名称、功能需求、交付时间、服务费用等详细内容。项目订单作为本框架合同的附件，与本框架合同具有同等法律效力。2.乙方在收到甲方下达的项目订单后，应在[X]个工作日内对订单内容进行确认。如乙方对订单内容有异议，应及时与甲方沟通协商，双方达成一致意见后对项目订单进行修改或调整。如乙方未在规定时间内确认订单内容，视为乙方接受订单条款。

五、服务费用及支付方式

（一）服务费用1.软件开发服务费用根据具体项目订单的工作量、难度、所需技术资源等因素进行综合定价。具体项目订单的服务费用以双方最终签订的订单为准。2.在本框架合同有效期内，乙方应根据市场行情及成本变化等因素，定期向甲方提供服务费用调整建议。如甲方认为有必要调整服务费用，双方应另行协商确定新的收费标准，并签订补充协议。

（二）支付方式1.甲方应按照项目订单约定的付款节点向乙方支付服务费用。在乙方提交项目阶段性成果报告并经甲方审核通过后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付该阶段服务费用的[X]%；在软件项目全部开发完成并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用。2.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

六、知识产权归属1.乙方为甲方开发的软件及相关文档资料的知识产权归甲方所有。乙方应确保所交付的成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情况，并应协助甲方办理相关知识产权登记或备案手续。2.乙方有权在自身业务宣传、技术交流等活动中展示为甲方开发的软件项目成果，但应严格遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密和业务信息。未经甲方书面同意，乙方不得将该软件项目成果用于任何其他商业目的或提供给任何第三方使用。

七、保密条款1.双方应对在本框架合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本框架合同生效之日起[X]年。即使本框架合同终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。

八、违约责任1.若甲方未按照本框架合同及项目订单的约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本框架合同及项目订单的约定按时、按质、按量交付软件开发成果，每逾期一日，应按照该项目服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方交付的成果不符合约定导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本框架合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若一方违反本框架合同的保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的，违约方应依法承担相应的法律责任。4.任何一方违反本框架合同约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向对方支付违约金。

九、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本框架合同约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题，互不承担违约责任。3.若因不可抗力事件导致本框架合同无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本框架合同。

十、争议解决1.本框架合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本框架合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款1.本框架合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本框架合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本框架合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本框架合同具有同等法律效力