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文档简介
车辆定点维修服务协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________
乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________
鉴于甲方拥有车辆需要进行维修服务,乙方具备提供专业车辆维修服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方车辆在乙方处进行定点维修事宜达成如下协议:
一、服务内容1.乙方负责为甲方提供车辆维修、保养、故障排除等全方位的维修服务,具体维修项目包括但不限于发动机维修、底盘维修、车身修复、电气系统维修、轮胎更换、机油及滤清器更换等。2.乙方应根据甲方车辆的实际状况,按照车辆制造商规定的维修保养标准和操作规范,为甲方提供合理、准确的维修建议和方案。
二、服务车辆范围甲方指定的[X]辆车辆,车辆信息如下:1.车辆品牌及型号:______________________2.车牌号:______________________3.车架号:______________________
三、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定及相关维修标准提供优质、高效的维修服务。2.甲方有权对乙方的维修服务质量进行监督和检查,如发现乙方维修服务存在问题,有权要求乙方及时整改。3.甲方应按照本协议约定及时支付维修费用。4.甲方应在车辆出现故障或需要维修保养时,提前通知乙方,并将车辆送至乙方指定地点进行维修。5.甲方应向乙方提供车辆的真实信息及历史维修记录,以便乙方准确判断车辆故障及制定维修方案。
(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本协议约定收取维修费用。2.乙方应具备合法经营资质及相应的维修技术人员和设备,能够为甲方提供专业、可靠的维修服务。3.乙方应严格按照车辆制造商规定的维修保养标准和操作规范进行维修作业,确保维修质量。4.乙方在维修过程中发现车辆存在其他潜在问题时,应及时通知甲方,并提出合理的维修建议。5.乙方应建立健全维修档案管理制度,对甲方车辆的维修记录进行详细、准确的登记,包括维修时间、维修项目、更换零部件等信息,并妥善保管相关资料。6.乙方应为甲方提供维修后的质量保证,在质保期内,如因乙方维修质量问题导致车辆出现故障,乙方应免费进行维修或更换相应零部件。质保期的具体时长为自维修完成之日起[X]个月。7.乙方应根据甲方需求,提供上门取送车服务(服务范围为[具体区域]),取送车时间应根据甲方要求合理安排,确保不影响甲方正常使用车辆。
五、维修费用及结算方式
(一)维修费用1.维修费用按照乙方实际发生的维修项目及更换零部件的价格进行结算,乙方应在维修完成后向甲方提供详细的维修费用清单,清单应注明维修项目、零部件名称、数量、单价及总价等信息。2.乙方应确保维修费用的合理性,维修价格不得高于市场同类维修企业的合理价格。如遇市场价格波动较大时,乙方应提前通知甲方,并协商调整维修价格。
(二)结算方式1.甲方在收到乙方提供的维修费用清单后,应在[X]个工作日内进行审核确认。如甲方对维修费用有异议,应在审核期限内与乙方沟通协商,乙方应积极配合甲方进行核实。经双方确认无误后,甲方应在[X]个工作日内支付维修费用。2.支付方式:甲方通过银行转账方式将维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________
六、质量保证及售后服务1.乙方应对维修后的车辆提供质量保证,质保期内,如因乙方维修质量问题导致车辆出现故障,乙方应免费进行维修或更换相应零部件。乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应,并安排维修人员及时处理。2.质保期外,乙方应继续为甲方提供优质的售后服务,对于甲方车辆出现的一般性故障,乙方应给予技术支持和建议,并按照市场合理价格收取维修费用。3.乙方应定期对甲方车辆进行回访,了解车辆维修后的使用情况及甲方对维修服务的满意度,不断改进维修服务质量。回访方式为电话回访或上门回访,回访周期为每季度一次。
七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停对甲方车辆的维修服务,并要求甲方支付已产生的维修费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的维修标准和操作规范进行维修作业,导致维修质量不符合要求,乙方应负责免费返工直至达到质量标准。如因乙方维修质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间提供维修服务或上门取送车服务,每逾期一次,应向甲方支付违约金[X]元。逾期超过[X]次的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。4.若乙方泄露甲方车辆信息或维修记录,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。5.任何一方违反本协议其他条款约定的,应承担因此给对方造成的全部损失,并支付违约金[X]元。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。
八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行期间,如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决协议解除后的善后事宜。3.若一方提出解除本协议,需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后,可办理协议解除手续。协议解除后,双方应按照本协议约定结清已发生的维修费用及相关款项。
九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):______________________签订日期:____
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