保安公司岗位责任制度

保安公司岗位责任制度一、总则1.目的为加强保安公司管理，明确各岗位责任，提高服务质量，确保客户单位安全，特制定本岗位责任制度。2.适用范围本制度适用于保安公司全体员工，包括管理人员、保安员等。3.职责分工公司各部门、各岗位应按照职责分工，各司其职，密切配合，共同做好保安服务工作。

二、公司管理层岗位责任1.总经理岗位责任全面负责公司的经营管理工作，制定公司发展战略和年度经营计划。组织和领导公司的日常运营，确保各项工作顺利进行。负责公司的财务管理、人力资源管理、市场拓展等工作。建立健全公司内部管理制度，加强团队建设，提高公司整体管理水平。负责与客户单位沟通协调，维护良好的合作关系，确保服务合同的履行。对公司的安全运营负责，及时处理各类突发事件和重大问题。2.副总经理岗位责任协助总经理开展工作，负责分管部门的管理工作。制定分管部门的工作计划和目标，并组织实施。负责分管部门的人员管理、培训、考核等工作，提高员工素质和业务能力。组织分管部门开展保安服务工作，确保服务质量和安全效果。协调分管部门与其他部门的工作关系，促进公司整体工作的顺利开展。负责收集、分析市场信息，为公司发展提供决策支持。协助总经理处理各类突发事件和重大问题，完成总经理交办的其他工作任务。3.部门经理岗位责任负责本部门的日常管理工作，制定部门工作计划和目标，并组织实施。组织部门员工开展保安服务工作，确保服务质量和安全效果。负责本部门的人员管理、培训、考核等工作，提高员工素质和业务能力。协调本部门与其他部门的工作关系，及时解决工作中出现的问题。负责客户单位的沟通协调工作，了解客户需求，及时反馈服务情况，提高客户满意度。组织开展安全检查和隐患排查工作，及时消除安全隐患。负责本部门的物资管理和设备维护工作，确保物资和设备的正常使用。完成公司领导交办的其他工作任务。

三、保安员岗位责任1.门岗保安员岗位责任负责客户单位出入口的值班工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行检查、登记。礼貌待人，文明执勤，维护出入口的秩序，确保人员、车辆进出安全有序。对携带物品外出的人员、车辆进行查验，防止客户单位财物被盗。发现异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施进行处理。协助做好客户单位的来访接待工作，引导来访人员前往指定地点。负责门岗区域的卫生清洁工作，保持环境整洁。按照规定的时间和路线进行巡逻，做好巡逻记录。2.巡逻保安员岗位责任负责客户单位内部的巡逻工作，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。按照规定的时间和路线进行巡逻，重点检查要害部位、消防设施、电气设备等，确保安全无事故。发现可疑人员、物品及时进行盘查，防止违法犯罪行为的发生。对巡逻中发现的问题及时报告上级领导，并协助有关部门进行处理。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。积极协助其他岗位保安员开展工作，维护客户单位的安全秩序。3.守护保安员岗位责任负责对特定目标或区域进行守护，确保守护目标的安全。严格执行守护制度，禁止无关人员、车辆进入守护区域。对守护区域内的设施、设备进行检查，确保其正常运行。密切关注守护区域周围的情况，发现异常及时报告并采取措施。做好守护记录，详细记录守护期间的情况。在守护过程中，如遇突发事件，应及时采取应急措施，并报告上级领导。4.监控室保安员岗位责任负责监控室的日常值班工作，熟练掌握监控设备的操作技能，密切关注监控画面。对监控发现的异常情况及时进行分析、判断，并报告上级领导。做好监控记录，保存监控资料，以备查阅。协助其他岗位保安员开展工作，为处理突发事件提供信息支持。负责监控室的设备维护和保养工作，确保设备正常运行。严格遵守监控室的保密制度，不得泄露监控信息。5.停车场保安员岗位责任负责停车场的车辆停放管理工作，引导车辆有序停放。对进出停车场的车辆进行检查、登记，防止车辆被盗。维护停车场的秩序，确保车辆和行人安全。对停车场内的设施、设备进行检查，发现问题及时报告并协助处理。收取停车费用，开具票据，做到账目清楚。做好停车场的环境卫生清洁工作，保持停车场整洁。

四、岗位职责履行要求1.遵守法律法规全体员工必须遵守国家法律法规，严格依法履行职责，不得从事违法违纪行为。2.遵守公司制度严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和工作安排。3.坚守工作岗位按时上岗，不得迟到、早退、旷工，坚守工作岗位，不得擅自离岗。4.履行岗位职责认真履行本岗位的职责，积极完成各项工作任务，确保服务质量和安全效果。5.提高服务意识树立良好的服务意识，文明执勤，礼貌待人，热情为客户提供优质服务。6.保守工作秘密严格遵守公司的保密制度，不得泄露工作中知悉的客户单位机密信息和公司商业秘密。7.参加培训学习积极参加公司组织的各类培训学习活动，不断提高自身素质和业务能力。8.服从指挥调度在工作中服从上级领导的指挥调度，积极配合其他部门和岗位开展工作。

五、考核与奖惩1.考核方式公司定期对员工的工作表现进行考核，考核方式包括日常考核、月度考核、年度考核等。日常考核由各部门负责人负责，对员工的日常工作表现进行记录和评价。月度考核由公司人力资源部门组织，根据日常考核结果和工作任务完成情况进行综合评价。年度考核由公司总经理办公会组织，根据月度考核结果和员工全年工作表现进行全面评价。2.考核内容工作业绩：包括完成的工作任务数量、质量、工作效率等。工作态度：包括责任心、敬业精神、工作积极性等。业务能力：包括专业知识、技能水平、应急处理能力等。团队协作：包括与同事之间的沟通协作、配合默契程度等。遵守纪律：包括遵守公司规章制度、法律法规等情况。3.奖励措施对工作表现优秀、成绩突出的员工，公司给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。对在安全防范工作中做出重大贡献，避免或减少重大损失的员工，给予特别奖励。对提出合理化建议，为公司发展带来显著效益的员工，给予相应奖励。4.惩罚措施对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、辞退等处罚。对因工作失误或失职给客户单位造成损失的员工，公司责令其赔