京东代运营服务合同

京东代运营服务合同甲方（委托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________

乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________

鉴于甲方希望委托乙方为其提供京东代运营服务，乙方具备提供该服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容1.店铺整体运营乙方负责甲方京东店铺的整体规划与运营管理，包括但不限于店铺页面设计、产品上架与优化、店铺活动策划与执行等，以提升店铺的形象和用户体验，增加店铺流量和销售额。根据京东平台的规则和市场动态，制定并执行店铺运营策略，定期分析店铺数据，及时调整运营方案，确保店铺业绩的稳定增长。2.产品管理协助甲方进行产品选品，根据市场需求和竞争情况，提供具有市场潜力的产品建议，优化产品标题、关键词、描述等信息，提高产品的搜索排名和曝光率。负责产品的上下架管理，及时更新产品库存信息，确保产品信息的准确性和及时性，避免因产品信息问题影响店铺运营。3.营销推广制定并执行京东店铺的营销推广计划，包括但不限于参加京东平台的各类促销活动、优惠券发放、广告投放等，提高店铺的知名度和销售额。分析营销推广数据，评估推广效果，根据数据分析结果调整推广策略，优化推广资源的投入，提高推广回报率。4.客户服务负责处理京东店铺的客户咨询、订单处理、售后服务等工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈信息，分析客户需求和意见，及时反馈给甲方，协助甲方改进产品和服务，提升客户体验。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方的服务进展情况，要求乙方定期汇报店铺运营数据和工作情况。2.义务向乙方提供开展代运营服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司营业执照、产品信息、品牌授权书等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本合同的约定及时支付服务费用。积极配合乙方的工作，根据乙方的要求提供必要的协助和支持，如产品拍摄、文案撰写等。遵守京东平台的规则和政策，不得从事任何违法违规行为，否则由此产生的一切后果由甲方自行承担。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同的约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，独立开展代运营服务工作，在不违反本合同约定和京东平台规则的前提下，有权自主制定运营策略和方案。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的代运营服务，努力实现店铺业绩的提升。定期向甲方汇报店铺运营情况，提交运营报告，包括但不限于店铺流量、销售额、转化率、客户满意度等数据，并对数据进行分析和解读，为甲方提供决策依据。保守甲方的商业秘密和店铺运营信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。遵守京东平台的规则和政策，确保代运营服务工作的合法性和合规性。如因乙方违反平台规则导致甲方店铺受到处罚，乙方应负责采取措施消除影响，并承担由此给甲方造成的损失。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。

（二）支付方式1.甲方应在每月____日前向乙方支付上月的服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内，向甲方提供正规发票。

（三）费用调整如因市场情况变化、服务内容增加或其他原因需要调整服务费用，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

五、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的所有策划方案、设计作品、营销推广资料等知识产权归乙方所有。2.甲方有权在本合同约定的服务范围内使用乙方提供的相关资料和成果，但不得将其用于本合同约定以外的其他用途，也不得向任何第三方转让或许可使用。

六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。

七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停代运营服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，导致甲方店铺业绩未达到预期目标或受到京东平台处罚，乙方应采取措施予以补救，并承担由此给甲方造成的损失。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币____元（大写____元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.如一方违反本合同的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的____%向对方支付违约金。

八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，或根据不可抗力对合同履行的影响程度，决定是否变更或解除本合同。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。

九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。

甲方（盖章）：_______