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文档简介
保险理赔外包合同甲方(保险公司):____________________
乙方(第三方服务提供商):____________________
鉴于甲方是一家专业的保险公司,乙方是一家专业的理赔服务提供商,双方经友好协商,就甲方将保险理赔业务外包给乙方达成如下协议:
第一条合同宗旨
本合同旨在明确双方在保险理赔外包过程中的权利、义务和责任,确保理赔业务的顺利进行,提高理赔效率和服务质量。
第二条合同期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同到期后,双方如无异议,可协商续签。
第三条外包业务范围
1.甲方将以下保险理赔业务外包给乙方:
-理赔案件的调查、审核、审批;
-理赔款项的支付;
-理赔资料的收集、整理、归档;
-其他与理赔相关的事务。
2.乙方应根据甲方的要求,提供专业的理赔服务,确保理赔业务的顺利进行。
第四条乙方职责
1.乙方应按照甲方的业务流程和要求,认真履行理赔职责,确保理赔业务的准确性和及时性。
2.乙方应确保理赔人员的业务素质和专业能力,定期进行培训和考核。
3.乙方应保守甲方客户信息和商业秘密,不得泄露给第三方。
第五条甲方职责
1.甲方应向乙方提供完整的理赔资料和业务流程,协助乙方了解理赔业务的具体要求。
2.甲方应按照约定向乙方支付服务费用,确保乙方正常开展理赔业务。
第六条服务费用
1.乙方服务费用为人民币____元/件(含调查、审核、支付等费用)。
2.甲方应在每月____日前支付当月服务费用。
第七条违约责任
1.任何一方违反本合同的规定,导致合同无法履行,应承担违约责任。
2.由于乙方原因导致理赔错误,乙方应承担相应的法律责任。
第八条争议解决
双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条合同的变更、解除和终止
1.本合同经双方协商一致,可以进行变更、解除或终止。
2.在合同期限内,如乙方未按照约定履行职责,甲方有权解除合同。
第十条其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(保险公司):____________________
乙方(第三方服务提供商):____________________
签订日期:____________________保险理赔外包合同(二)甲方(保险公司):____________________
乙方(外包服务提供商):__________________
鉴于甲方是一家专业的保险公司,为了提高理赔效率和服务质量,甲方决定将理赔业务外包给乙方。现双方经友好协商,达成以下合同:
第一条合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。
第二条服务内容
乙方应根据甲方的要求,提供以下理赔服务:
1.理赔案件的受理、审核、调查、处理;
2.理赔款项的支付;
3.理赔资料的整理、归档;
4.理赔数据的统计、分析;
5.其他与理赔相关的事务。
第三条服务质量要求
1.乙方应确保理赔服务的及时性、准确性和规范性;
2.乙方应确保理赔案件的审核、处理在规定的时间内完成;
3.乙方应确保理赔款项的支付安全、合规;
4.乙方应定期向甲方报告理赔服务的进展情况。
第四条费用与支付
1.乙方应根据甲方提供的理赔业务量,按照以下标准计算服务费用:
-理赔案件金额的____%;
-理赔案件数量的____元/件。
2.甲方应在合同生效后____个工作日内支付乙方首期服务费用。此后,甲方应在每月____日前支付当月服务费用。
第五条保密
1.双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户资料等,应予以严格保密;
2.保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任
1.如乙方未按照本合同约定提供理赔服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的____%;
2.如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为未支付金额的____%。
第七条合同终止
1.在合同期限内,如双方同意提前终止本合同,应书面通知对方;
2.合同终止后,乙方应按照甲方要求办理理赔业务的交接手续。
第八条争议解决
本合同的签订、履行、终止及解释等事项,如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份;
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_______
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