电梯工程项目售后服务合同协议

电梯工程项目售后服务合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：____________乙方（受托方）：__________地址：_________________联系人：______________联系电话：____________鉴于甲方为电梯工程项目所有者，乙方为具备电梯维修、保养及相关服务资质的专业机构，双方为明确电梯工程项目售后服务事项，经友好协商，特订立本合同协议，具体内容如下：第一条合同目的1.1甲方委托乙方对电梯工程项目进行售后服务，包括但不限于电梯的维修、保养、故障排除等服务。1.2乙方承诺按照合同约定为甲方提供优质、高效的电梯售后服务。第二条电梯工程项目概况2.1电梯工程项目名称：________________2.2电梯工程项目地址：________________2.3电梯数量：________________2.4电梯品牌及型号：________________第三条售后服务内容3.1乙方负责对甲方电梯项目进行定期保养，保养周期为______个月一次。3.2乙方负责对甲方电梯项目进行故障排除，确保电梯的正常运行。3.3乙方负责对甲方电梯项目进行紧急救援，确保被困乘客的安全。3.4乙方负责对甲方电梯项目提供技术支持，解答甲方关于电梯使用的相关问题。第四条售后服务费用（1）定期保养费用：人民币______元/次；（2）故障排除费用：根据实际情况计算；（3）紧急救援费用：根据实际情况计算；（4）技术支持费用：免费。4.2甲方应在每次保养、维修等售后服务完成后______日内支付相应费用。第五条乙方义务5.1乙方应确保售后服务质量，对所提供的维修、保养等服务负责。5.2乙方应按时完成甲方委托的售后服务工作，确保电梯正常运行。5.3乙方应对甲方电梯项目的相关资料保密，不得泄露甲方商业秘密。5.4乙方应遵守国家有关法律法规，确保电梯售后服务安全、合规。第六条甲方义务6.1甲方应按时支付乙方售后服务费用。6.2甲方应协助乙方进行电梯售后服务工作，提供必要的资料和条件。6.3甲方应对乙方在服务过程中发现的电梯安全隐患及时整改，确保电梯安全运行。第七条违约责任7.1乙方未能按照合同约定完成售后服务工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。7.2甲方未能按时支付乙方售后服务费用，乙方有权暂停电梯售后服务，直至甲方支付完毕。第八条合同期限8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。8.2合同期满后，双方如无异议，本合同自动续约______年。第九条合同解除与终止9.1在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2在合同期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权终止合同。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年____月____日注意事项：1.明确合同主体：合同中应详细注明甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话，以确保合同义务和权利的明确履行主体。2.服务内容具体化：合同中应明确乙方提供售后服务的具体内容，包括但不限于定期保养、故障排除、紧急救援和技术支持等。3.费用及支付条款：合同应规定详细的费用计算标准、支付方式和支付时间，以避免日后因费用问题产生争议。4.违约责任：合同中应明确双方在违反合同规定时的责任，包括违约金的计算方式等。5.合同期限与续约：合同应明确约定合同的有效期限以及续约条件。6.争议解决方式：合同中应规定争议的解决方式，如友好协商或诉讼。解决办法：1.协商解决：在合同执行过程中，如遇争议，应通过协商的方式解决。2.法律途径：若协商无果，可依据合同约定，向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.委托方（甲方）：在合同关系中，指委托他人办理事务的一方。2.受托方（乙方）：在合同关系中，指接受委托办理事务的一方。3.违约金：指合同一方未履行合同义务，按照约定应向另一方支付的赔偿金。4.补充协议：指在原合同基础上，双方为完善合同内容而签订的书面协议。5.终止合同：指在合同有效期内，因特定原因导致合同不再继续履行。6.解除合同：指在合同有效期内，双方或一方因特定原因提前结束合同关系。7.争议解决：指在合同执行过程中，双方因权利义务发生分歧时，采取的解决争议的方法或途径。特殊应用场合及补充条款：1.场合：大型商业综合体电梯项目补充条款：鉴于商业综合体人流量大，电梯使用频率高，双方同意在节假日及特殊促销活动期间，增加保养和检查的频次，确保电梯运行安全。具体为，在活动前进行一次全面安全检查，并视情况增加临时保养次数。2.场合：医院电梯项目补充条款：考虑到医院电梯可能需要紧急运送病患，双方同意设立24小时紧急响应服务。若电梯发生故障，乙方应保证在接到通知后1小时内到达现场进行紧急处理。3.场合：住宅小区电梯项目补充条款：为了提高居民的生活质量，双方同意在每季度末向甲方提供一份电梯运行状况报告，以及下季度的保养计划，确保居民对电梯状况有充分的了解。4.场合：学校电梯项目补充条款：考虑到学校在寒暑假期间使用率较低，双方同意在此期间对电梯进行深度检查和维修，以减少学期中的突发状况，保障学生和教职工的安全。合同所需附件列表：1.附件一：电梯使用和维护说明书2.附件二：电梯保养和维修记录表3.附件三：电梯安全检查报告4.附件四：乙方服务人员资质证明5.附件五：甲方电梯使用管理规定6.附件六：紧急救援流程图7.附件七：合同执行期间通讯录对于大型商业综合体，我们特别理解节假日期间人流量大，所以我们会更加关注电梯的保养和检查，确保每位顾客都能安全、顺畅地使用电梯。医院是我们救助生命的地方，所以一旦有紧急情况，