上海市物业服务合同(示范文本版)

上海市物业服务合同(示范文本版)合同编号：__________甲方（业主）：__________乙方（物业服务企业）：__________鉴于甲方为上海市_______区_______路_______号_______室房屋的业主，乙方为具有合法资质的物业服务企业，双方为规范物业服务行为，明确双方的权利义务，依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，经双方友好协商，特订立本合同。第一条物业服务项目及范围1.1物业服务项目为上海市_______区_______路_______号_______室住宅小区的物业服务。1.2物业服务范围包括：（1）物业管理区域内公共设施的维护、保养；（2）物业管理区域内绿化、环境卫生、公共秩序的维护；（3）物业管理区域内房屋及附属设施的维修、养护；（4）物业管理区域内安全防范措施的落实；（5）物业管理区域内业主（住户）的投诉处理；（6）法律法规规定和双方约定的其他物业服务。第二条物业服务费用2.1物业服务费用标准：人民币_______元/平方米·月（大写：_______元整）。2.2物业服务费用支付方式：甲方应按月支付物业服务费用，每月_______日前将当月物业服务费用支付给乙方。2.3物业服务费用调整：双方同意，根据物业管理区域内物业服务的实际需要，乙方可以提出物业服务费用调整方案，经甲方同意后执行。第三条物业服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。合同期满后，双方如无异议，可续签合同。第四条双方的权利与义务4.1甲方权利：（1）享有物业服务的知情权；（2）享有对乙方服务质量的监督权；（3）享有对乙方服务不满意的投诉权；（4）享有法律法规规定的其他权利。4.2甲方义务：（1）按时支付物业服务费用；（2）遵守物业管理区域的规章制度；（3）维护物业管理区域的公共秩序；（4）履行法律法规规定的其他义务。4.3乙方权利：（1）按照合同约定收取物业服务费用；（2）对甲方违反物业管理规定的行为进行制止；（3）法律法规规定的其他权利。4.4乙方义务：（1）按照合同约定提供物业服务；（2）及时处理甲方投诉；（3）保障物业管理区域内的公共设施安全；（4）法律法规规定的其他义务。第五条违约责任5.1甲方未按约定支付物业服务费用的，乙方有权按照合同约定催缴，甲方自催缴之日起_______日内仍未支付的，乙方有权解除合同。5.2乙方未按照合同约定提供物业服务的，甲方有权要求乙方改正，情节严重的，甲方有权解除合同。5.3双方违反合同规定的其他违约行为，按照法律法规的规定承担违约责任。第六条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理行业协会调解，也可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________注意事项及解决办法：1.注意事项：确保合同编号的唯一性和可追溯性。甲方（业主）和乙方（物业服务企业）的身份信息应准确无误。明确物业服务项目及范围，避免日后因服务内容不明确产生纠纷。物业服务费用标准、支付方式及调整机制应在合同中明确规定。确定物业服务期限，并约定续签条件。双方的权利与义务要详细列举，以保障双方权益。违约责任应具体明确，以便于纠纷解决。争议解决方式应在合同中明确，以便于争议发生时的处理。2.解决办法：如发生合同纠纷，尝试通过友好协商解决。若协商不成，可向物业管理行业协会申请调解。若调解无效，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：合同编号：指为便于管理和追溯，为合同设定的唯一编号。物业服务费用：指业主为获得物业服务而支付给物业服务企业的费用。物业服务范围：指物业服务企业根据合同约定，应提供的物业服务内容。物业服务期限：指合同约定的物业服务企业提供服务的起止时间。违约责任：指合同一方未履行合同义务或违反合同约定，应承担的法律责任。争议解决：指在合同履行过程中，双方对于合同条款或履行产生的纠纷，通过协商、调解或诉讼等方式进行处理的过程。补充协议：指在原合同基础上，双方就未尽事宜达成一致意见的书面协议。法律效力：指合同或协议在法律上具有的约束力，双方应按照约定履行义务。1.新开发的住宅小区交付时：补充条款：鉴于小区为新开发项目，甲方同意在乙方进行设施调试、绿化养护等初期服务时，给予一定的宽容期。双方可协商确定，在此期间，乙方应尽力保障服务品质，甲方则应给予必要的配合与理解。2.老旧小区改造升级时：补充条款：考虑到老旧小区的特殊情况，甲方同意在小区改造升级期间，对乙方的工作给予更多的支持和配合。乙方应制定详细的改造计划，并及时告知甲方，确保改造工作顺利进行。3.高档住宅小区或别墅区：补充条款：为了满足高档住宅小区或别墅区业主的特殊需求，乙方应提供更高端、个性化的服务。例如，增设24小时客服，提供家政、安保等增值服务，并定期举办社区文化活动，增强邻里关系。4.租赁公寓或商业综合体：补充条款：考虑到租赁公寓或商业综合体的特殊性质，乙方应提供更加灵活的物业服务方案，如按需定制服务、提供临时性服务项目等，以满足不同租户的需求。是合同所需的附件列表：1.物业服务费用明细