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华为手机在柬埔寨的营销策略研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u6817华为手机在柬埔寨的营销策略研究的国内外文献综述 1199671.1其他国家研究现状 1266771.2中国研究现状 3295861.3柬埔寨研究现状 77860参考文献 81.1其他国家研究现状国际市场营销学始于20世纪初的美国,形成于20世纪中期,成熟于20世纪80年代,目前仍在不断发展中。在国际市场营销理论方面,Jain(1989)认为国际营销战略标准化的两个方面是过程和程序标准化。介绍了确定营销计划标准化的框架,影响程序标准化的因素得到了严格的检验[1]。William(1983)认为随着公司在各种市场获得经验,对类似市场的偏好下降。这种模式表明了不确定性和信息在全球市场选择和营销组合管理中的重要性。作者系统地从全球的角度来看待市场条件、营销政策和计划以及消费者反应之间的关系,以提高全球营销绩效[2]。Bruce

Keillor(2015)认为国际市场营销领域充斥着各种研究,概述了跨文化和国界的各种异同。然而,这些研究中的许多本质上都是探索性的,并且仅限于对有关国家和文化的比较描述。作者的目的是为国际营销框架的开发提供一个初始起点,为该领域的研究提供更深层次的理论指导[3]。Helmut

Soldner(2015)认为国际市场营销一再被认为是市场营销领域之一,成功的跨国公司实施的全球市场营销战略尤其为这种评估提供了相当大的支持[4]。在国际市场营销方法方面,Dahlquist,S.H(2015)认为国际企业间营销合作在竞争激烈的市场中变得越来越重要。由于内部和外部因素,许多人未能实现一方或双方的预期目标。作者通过运用制度理论,作者研究提供了一个框架,说明了在考虑协作强度,协作一致性和治理机制的构造时,机构距离如何影响国际企业间营销合作的性质[5]。Singh,S(2019)对有关国际因果营销,社会营销和创新的文献进行全面的回顾,为国际原因相关的营销和创新领域中的未来研究方向指明了方向。缺乏文献缺乏对与国际事业相关的营销和公司创​​新的全面概述。这项研究整合了以前研究人员的知识,并提供了未来的研究议程[6]。ClarkT(2016)讨论了民族特征的概念,即每个民族的人民都有独特的,持久的行为和/或个性特征。作者根据其在国际营销中的价值和有效性来研究该概念,调查了人类学,精神分析学和定量学校中民族性研究的发展。提出了与营销有关的民族特征概念,该概念既适用于消费者决策又适用于战略决策[7]。HansG(2014)和WilliamR(2015)等学者研究了跨文化国际营销,建议将人文探究与实证方法相结合可以提高这种研究的准确性,从实证主义的观点概述和批判了一种利用人本主义方法的方法。分析了与混合方法有关的各种问题,并提出了一些建议,这些建议将有助于改进国际市场研究结果的概括性[8-9]。LeeflangP(2017)认为全球营销渠道存在于竞争日益激烈的环境中,出现了许多可供选择的渠道结构和分配方法,作者重新设计了国际营销渠道系统,使得国际伙伴关系更加重视促进渠道伙伴之间的合作,以实现全球范围内的个人和系统性目标[10]。AbubakarY(2017)概念化了一个模型,该模型链接了数据库信息和移动媒体的使用,以开发交互式和集成的营销传播策略[11]。在手机国际市场营销方面:HadiT(2016)认为品牌个性是组织用来保留其现有客户,吸引新客户并获得竞争优势的有用工具之一,品牌个性也是增加客户对品牌忠诚度的潜在营销策略。许多客户选择具有适合其个性的品牌的产品,移动电话客户也是如此。研究的目的是探讨品牌个性与客户忠诚度之间的关系。为此,作者对诚意,兴奋,能力,成熟度和耐用性等变量进行了测试,作为品牌个性的维度,统计人群包括三星手机的所有客户,并使用了随机抽样方法。获得的结果表明,品牌个性维度与客户忠诚度之间存在显著关系[12]。KIMS(2016)分析了手机技术发展对市场营销可能产生的重大影响,并确定了那些对手机营销工具持最积极态度的目标手机用户[13]。JUNWEN(2017)讨论集成营销传播(IMC)在中国市场(尤其是音乐手机行业)中的适用性。致力于为购买过程中本地消费者行为特征的分析做出贡献,以讨论客观营销策略的有效性以及集成营销传播在品牌策略中的应用[14]。WanI(2017)认为电信公司与客户互动的方式发生了巨大变化。不再保证客户对某个电信公司的忠诚度。电信公司必须与大量竞争者打交道。为了取得成功,电信公司必须积极主动并预见客户的需求。人们发现,电信公司需要很好地了解他们的客户,并迅速反馈他们的需求,以取得成功。作者提出预付费手机用户的模式,可以帮助企业在制定营销策略时预测客户的行为[15]。PalaniveluP(2019)认为IMC旨在根据目标消费者的需求和需求实现有效和高效的品牌营销沟通,因此有必要总结本地市场的消费者行为特征(CBC)。作者进行了调查消费者行为趋势和对当前采用的营销策略的反应的问卷。然后,基于对问卷调查结果的分析以及相关的理论来源,将IMC在目标市场中的表现作为本研究的主要目标[16]。在手机营销策略制定方面:Yu(2014)研究发现绝对愿意购买的受访者受到iPhone营销策略的强烈影响,其中,物有所值是最有影响力的因素。苹果零售店的产品体验是影响消费者购买决定的另一个影响因素,数据表明,无论是否购买iPhone,消费者都会在苹果零售店享受产品体验。根据收集到的数据,还提供了针对国内外主要手机制造商的建议[17]。Wambui(2015)分析三星智能手机营销战略决策以及消费者对已实施战略的看法。作者介绍三星智能手机在其推出阶段的营销组合,以更深入地了解三星如何利用营销组合的四个组成部分来与众不同,从而在竞争中脱颖而出,了解三星如何认识到市场上的各种需求以及如何为不同的客户群提供产品[18]。HimirskiEV(2017)认为创造新的市场空间意味着重新定义市场边界,从而使竞争变得无关紧要。iPhone能够以两种方式重新定义市场边界。首先,它能够查看替代行业:智能手机行业,便携式音乐行业和Internet通信设备行业-具有相同功能的三个产品类别。苹果是第一家将这三个产品类别的核心功能完美集成到单个设备中的手机供应商。其次,Apple依靠其他设备上安装的平台来查看互补的产品和服务产品,该平台为iPhone汇集了广泛的应用程序开发人员生态系统。作者讨论了智能手机供应商可以用来重新定义市场边界的工具,并研究了苹果iPhone的情况[19]。ShabbirR(2018)分析了随着消费者的购买行为正在发生变化,手机技术的这些变化如何影响消费者。通过涉及使用情况和决策信息来源的购买行为来分析营销策略[20]。Vaccaro(2019)研究在快速采用高科技产品时创新理论特征的扩散与营销策略和全球消费者价值之间的关系,同时还研究了文化价值对消费者行为以及采用高科技产品和服务的影响。在AppleiPhone上使用定性数据开发并测试了两个命题,分析的结果为高科技产品的创新扩散提供了新的见解。研究结果表明,高科技产品的扩散特性可能与特定的营销策略,竞争优势的收益,全球消费者价值,互联网生活方式主题以及可感知的风险类型有关[21]。Guo,L(2019)分析了作为少数几家私营跨国公司之一的华为在1980年代末至2014年电信行业发展过程中,随着技术,政策和需求的变化而应对各种机遇之窗的策略。通过纵向分析,深入的案例研究揭示了动态过程,在此过程中,华为利用双重技术构建和市场寻求战略来利用这些机会之窗并实现持续追赶,不仅在技术能力上,而且在全球市场。通过将公司层面的策略与部门层面的外部条件联系起来,作者为后来者如何发展公司特定优势提供了理论依据,并丰富了对他们如何发展动态竞争优势以实现持续追赶的理解[22]。1.2中国研究现状在国际市场营销理论方面:于征帆(2016)认为随着全球化经济愈演愈烈,中国营销环境也发生了很大程度的变化,国内的企业为了适应市场的转变就必须调整自身的市场战略规划,对营销策略进行创新性的发展,为企业做大做强的整体战略添上重要的一环。据此,作者对国际市场营销策略的发展状况进行了简明分析,并根据具体现象提出相应的创新策略[23]。梁传善(2016)认为伴随着经济全球化趋势的不断加快,国际市场环境发生了巨大改变,传统的营销策略已经难以满足国际市场竞争的要求,如何加快国际市场营销策略创新已经成为经济全球化背景下跨国企业发展中亟待解决的问题。作者主要分析了经济全球化对企业国际市场营销的影响,对经济全球化背景下国际市场营销的发展趋势进行了研究,并提出了经济全球化背景下推动国际市场营销创新的建议,以期为跨国企业国际市场营销水平的提升提供理论指导[24]。陈玉北(2018)认为国际市场营销战略选择是企业跨国经营进程中最重要的决策之一,任何想向海外市场发展的企业,进入国际市场的战略选择意味着从国际市场取得收益的不同,代表着不同的国际化程度的资源配置。全球化促进了科技技术进步与经济增长,使各国企业的经济贸易往来更为频繁,各国经济依存度不断加深,加速了国际资本流动,资源配置效率在全球范围内日益提高。在中国经济不断融入经济全球化及区域经济一体化浪潮的过程中,中国企业积极开展“走出去”战略,通过进入国际市场,参与国际合作与竞争整合国内外生产要素,以实现收益最大化。企业在选择国际市场进入方式前要考虑各方面的问题,其中较为重要的一点是结合企业的产品生命周期来分析选择不同的国际营销战略方式。作者以企业生命周期独特视角,探寻一个可以为企业选择国际营销战略时提供借鉴的方法,通过一般性分析再将其运用到具体企业中[25]。在手机国际市场营销策略的制定方面:徐晶晶(2017)认为随着“一带一路”战略的提出,中国手机企业进一步打开国际市场,但是在其发展的过程中也遇到了许多问题与挑战。因此了解中国手机产业竞争力以及解决中国手机企业在国际化发展中遇到的问题,成了中国手机企业国际化发展需要解决的关键性问题[26]。刘洪岩、金花(2018)认为国内智能手机行业近几年发展速度加快,并不断向海外市场扩展,但市场占有率与苹果、三星等知名品牌尚有很大差距,原因包括出口地过于集中、进口地政府政策限制、消费方式限制或技术限制等。建议国内职能手机行业应增加研发投入并注重消费者需求以提高产品竞争力,同时应积极开发"一带一路"沿线国家市场[27]。邓晓诗(2018)认为小米公司作为国内手机行业企业进行海外市场拓展的典型案例,阐述了市场进入中包括市场进入的策略和影响因素对于进入模式的影响等相关理论,分析了国际智能手机全球发展的现状。基于小米公司则进一步分析了其在国际市场的进入历程和发展路径,并重点分析了印度市场的成功经验,对当前小米公司的海外市场进入现状做出了论述研究,以期为这一领域中国企业的海外市场进入提供一定的研究价值经验[28]。马军舰(2018)纵观全球智能手机市场,2017年出货量首次出现下滑,竞争形势也不容乐观。中国手机企业出海寻求新的增量市场开展手机相关业务已经刻不容缓。小米公司在印度经营存在的问题包括缺乏核心技术、贸易壁垒、品牌意识薄弱等,相应的提出了加大研发投入、实施本土化战略、手机业务拆分并试水高端市场等举措。见微知著,通过对小米的分析,不难发现一些普遍存在的问题和解决问题的对策,再考虑到各个手机企业的特殊性,为中国手机企业在印度的经营提供参考[29]。何军红、骆桂平(2017)认为企业只有充分掌握消费者需求与行为特征,才能在激烈的市场竞争中取胜。本文采用实证研究方法,从消费者行为的角度探讨影响消费者手机购买行为的因素,并据此为手机企业的营销工作提出相应建议[30]。德才(2015)认为世界经济环境的快速变化,要求企业必须适应变化同时也要根据各种情况调整经营策略和竞争强度。在研究中,作者选择三星和OPPO智能手机品牌,因为三星和OPPO以密集和充满活力的营销活动在泰国市场推出智能手机。探讨品牌资产维度组成的独特的方面在品牌市场表现,品牌知名度、品牌联想、感知质量、原产国和营销活动。还分析了这些维度对市场份额的影响。研究采用因子分析、相关分析和回归分析探讨品牌资产维度的关系[31]。聂方猛(2018)对泰国手机市场环境进行分析,发现泰国拥有良好的政治、经济、文化、技术环境,泰国手机市场需求也较为旺盛,泰国2016年总人口达到了6886万人,泰国实际智能手机普及率不到37.42%,仍有4309万人没有使用智能手机,且泰国为中等收入国家,中国手机企业在泰国市场有着巨大的发展空间。在泰国市场中要提升品牌形象,深耕高端手机市场;及早构建以智能手机为核心的生态链,未雨绸缪;中国手机企业要重视与电信运营商的关系,尝试拓宽销售渠道;也可以赞助足球赛事,加强体育营销。以期进一步提升中国手机企业的国际竞争力,在泰国手机市场中获得更多的市场份额和更高的盈利水平[32]。郭竞泽(2018)认为OPPO和vivo作为营销策略方面极具代表性的两个厂家,其成功的经验有进一步分析和探讨的价值,作者从OPPO和vivo的营销情况入手,基于4P理论全面分析其营销策略,并针对其手机营销策略可能导致的问题进行分析,并提出相关建议,以期对于未来国内手机营销有一定积极作用[33]。吴越舟、赵桐(2019)深度解读小米营销策略组合,与传统企业相比,小米开创了营销方法上的新局面。雷军提出的风口论、七字诀具有跨时代意义,也一举开创了阶段性的经营模式。毫无疑问,小米公司是利用互联网渠道推动了营销高峰,其粉丝数量和产品销售业绩都说明了其营销策略的成功[34]。张会琴等(2019)通过分析传音公司在非洲市场的现状和营销策略,进而探寻其国际化经营遇到的困难和传音应对之策[35]。王子轩(2019)针对中国手机行业的营销策略规划问题,结合分析了中国手机发展现状,利用PEST分析法与波特五力分析模型,从宏观和微观两个方面对中国手机行业营销环境进行了研究,并通过对vivo的营销战略及策略进行分析,为中国手机行业市场营销提出相对应的建议[36]。顾颖(2019)从市场的角度上看,不同的国家有不同的国情,企业需要根据实际来制定自己的出海之路。以国内手机厂家的国际营销为研究对象,探讨国内手机企业应如何在全球市场中通过科学的营销思路与巧妙的营销对策来制胜,寻求国内手机的"出海之路"让中国制造能够尽快推向全世界[37]。在华为公司国际营销策略的制定方面:薛晰文(2016)提出,华为强大的技术优势是科技企业在国际市场立足的基础,而开拓国际市场的具体措施包括制定符合自身发展的海外战略、重视知识产权的研发与保护、加强品牌建设[38]。邢钰(2017)认为,华为对产品整体有着清晰的概念,继而推出了一系列包括通信设备、软件、智能终端(手机)在内的产品和服务。消费者可以从中各取所需,华为也全方位地发展产品服务,这些都为华为的国际市场定位增加助力[39]。周伊诺(2019)认为“一带一路”战略的提出为企业创造更广阔的发展空间和更雄厚的机遇的同时,也带来一系列挑战,如更为复杂的营销环境和跨文化差异引起的营销障碍等。采用SWOT分析法具体分析“一带一路”战略背景下华为国际市场营销面临的优势、劣势、机遇与挑战;提出国际市场营销中跨文化障碍的文化价值观差异、语言差异、社会习俗三方面表现,并运用产品、价值、渠道、促销的4P原则,针对这些具体表现以华为公司为例提出风险规避措施及建议,以打造更优秀的国产品牌[40]。蔡琪梦(2016)[41]认为,从华为走出去的过程中我们可以获得以下启示:①对选定国家市场的国际营销情况进行调研;②善于发挥自身优势;③要有准确的市场定位;④提高自主创新能力;⑤重视企业的文化和品牌效应;⑥制定最适宜的营销战略。王若男、马慧肖(2019)认为受出口市场相对集中、专利授权费用较高、营销不畅等原因影响,中国手机出口价格及数量出现下跌等问题。本文对中国手机出口现状及存在的问题进行分析和研究,并以华为、OPPO为例,对中国手机出口的国际营销策略提出优化建议[42]。高伟(2019)认为经济的高速发展对现代企业的战略管理提出了更高的要求,企业制定何种战略对企业的发展至关重要。华为公司能在国内外众多知名企业的竞争中脱颖而出,这与华为公司有着英明的战略决策密不可分。作者主要从技术研发战略、人力资源管理战略、市场营销战略三个角度对华为公司的战略管理策略进行分析,探索分析华为迅速发展壮大的内在原因,希望为其他公司的战略管理提供参考和依据[43]。吴越舟(2019)认为再研究2B类营销,在选择典型案例时,无论如何也绕不过华为,作者从专业实战的角度深度解析华为的营销体系[44]。李玮(2019)认为在跨国经营中,东道国与母国文化相互碰撞,跨国企业管理者在为业务拓展,市场营销,资金投向等困扰之余,还被因文化差异而产生的矛盾与冲突所困扰。正确识别文化差异,对我国跨国企业发展有重要意义。作者以华为为例,分析了华为在跨国经营过程中经历过的一系列问题,并指出跨国企业在跨国经营中的应注重的问题与解决对策[45]。周美含(2019)介绍了中国媒体面对的国际竞争格局,并阐述了国内外媒体国际传播的研究近况,然后以世界500强中国企业之一的“华为”为例,研究发现其国际传播的五大策略,这也为中国本土企业“走出去”提供了参考和改进意见[46]。严晨、王婷(2019)结合俄罗斯电子市场现状与中俄两国政治交好的大背景分析了进军俄罗斯电子市场相较于欧美、日韩市场的优势,并以华为公司为例,分析华为公司在俄发展的成功经历,旨在为更多想要进军俄罗斯电子市场的中国企业提出发展建议,提高我国电子产品在俄电子市场的核心竞争力,推动中俄双边贸易合作与往来,促进两国经济发展,加大我国电子产品出口量,带动我国进出口贸易额的增长[47]。1.3柬埔寨研究现状在市场营销方面:HangCC(2015)柬埔寨的大米营销存在很多问题,例如道路不畅和政府官员收取非法费用,增加了营销成本,并给赤字地区造成了分配障碍。农民的收入仍然很低,因为他们与大米的议价能力很差,原因是他们遇到买家的机会很有限,而且农产品的价格没有太多的信息。一些收藏品通过借贷来支配市场,种子出售是向大多数农民提供信贷的肥料。农民一旦借钱,几乎没有其他选择。此外,未经批准的大米质量标准不会对改善大米质量产生任何诱因。建立一个开放的稻谷市场,许多稻谷交易的买卖双方将在这里交易,这将为农民提供更多机会,让他们见到更好的买家。同样,这些市场将形成一个开放指数价格,反映出生产区域的供需状况[48]。ParkerL(2015)概述了东南亚四个充满活力和多元化的国家(柬埔寨,印度尼西亚,菲律宾和越南)中社会营销实践和理论的现状。作者认为,下游,中游和上游社会营销需要针对所关注的东南亚国家的独特文化和社会背景进行量身定制。作者还提供有关各种社会营销问题,利用社会变革的程度以及与东南亚相关的未来研究方向的建议和研究问题[49]。Vašíček(2020)研究了柬埔寨鱼类的市场营销策略,湄公河和东南亚最大的淡水湖洞里萨湖是柬埔寨最重要的淡水鱼源。有关鱼类市场,价格和种类的信息陈旧,可用性差且信息不完整,导致了这项研究。由于缺乏有关新鲜鱼和鱼产品的柬埔寨鱼市场的最新信息,因此作者确定了柬埔寨特定市场上提供的鱼的种类,定价策略,促销方法和销售方法[50]。在柬埔寨手机市场营销方面:波丹尼(2019)以柬埔寨手机市场为例研究了消费者困惑和减少困惑的策略[51]。SokC(2019)认为由于竞争和变化加剧,手机市场是当今最不稳定的市场氛围之一。因此,日益增长的担忧要求营销人员严格考虑消费者的购买决策过程,并更多地关注价格,感知质量,感知牺牲,感知价值和购买意愿等因素,这些因素随后决定了不同手机之间的购买意愿。在此基础上,研究通过一方面研究影响顾客感知价值和购买新手机的购买意愿的因素,另一方面研究影响手机变化的因素,以解决消费者在手机市场上的牺牲和购买标准的意愿。已经发现,尽管购买手机的意愿是主观的选择情况,但是似乎有一些一般因素指导着购买意愿。柬埔寨和台湾之间的研究表明,虽然技术问题是消费者之间更换手机的基本原因,但价格,品牌,接口和性能是影响品牌间实际选择的最有影响力的因素。此外,结果表明,柬埔寨消费者略微关注价格却有所牺牲。但是,台湾客户敏感地强调价格,但会牺牲价格,也不太愿意购买手机。因此,考虑消费者的年龄,性别,收入和受教育程度以更准确地预测消费者的决策是很有用的[52]。参考文献[1]Jain,SubhashC.StandardizationofInternationalMarketingStrategy:SomeResearchHypotheses[J].JournalofMarketing,1989,53(1):70.[2]DavidsonWH.Marketsimilarityandmarketselection:Implicationsforinternationalmarketingstrategy[J].JournalofBusinessResearch,1983,11(4):439-456.[3]KeillorB.TowardaTheoryofInternationalMarketing[J].BusinessandEconomics,2015,12(6):181-185.[4]Helmut

Soldner.InternationalBusinessTheoryandMarketingTheory:ElementsforInternationalMarketingTheoryBuilding[J].MarketingAspectsofInternationalBusiness,2015,2(7):25-57.[5]Dahlquist,S.H.&Griffith,D.A.Aframeworkfortheformationofgovernanceportfoliosininternationalinterfirmmarketingcollaborations[J].AMSReview2015,

5,

(1):45–59.[6]Singh,S.&Dhir,S.

StructuredreviewusingTCCMandbibliometricanalysisofinternationalcause-relatedmarketing,socialmarketing,andinnovationofthefirm[J].\o"InternationalReviewonPublicandNonprofitMarketing"InternationalReviewonPublicandNonprofitMarketing,2019.10(2):1-13.[7]ClarkT.InternationalMarketingandNationalCharacter:AReviewandProposalforanIntegrativeTheory[J].JournalofMarketing,2016,54(4):66-79.[8]HansGüntherMeissner.MethodsofStrategicInternationalMarketing[M]//StrategicInternationalMarketing.SpringerBerlinHeidelberg,2014.[9]WilliamR.Bullard.HumanisticInquiryMethodsforCross-CulturalInternationalMarketingResearch[M]//Proceedingsofthe1988AcademyofMarketingScience(AMS)AnnualConference.SpringerInternationalPublishing,2015.[10]LeeflangPSH,WieringaJE,BijmoltTHA,etal.[InternationalSeriesinQuantitativeMarketing]AdvancedMethodsforModelingMarkets||HiddenMarkovModelsinMarketing[J].2017,38(02):363-391.[11]AbubakarY,KarimA,FahlufiF.FlavorofarabicacoffeegrowninGayoPalteauasaffectedbyvarietiesandprocessingtechniques[J].journaloftechnologymanagement,2017,9(5):309-318.[12]HadiT,NazilaF,KouroushJ,etal.StudyingtheRelationshipbetweenBrandPersonalityandCustomerLoyalty:ACaseStudyofSamsungMobilePhone[J].InternationalJournalofBusiness&Management,2016,11(2):1-15.[13]KIM,SeokJ.EMPIRICALANALYSISOFCONSUMERWILLINGNESSTOPAYFORSMARTPHONEATTRIBUTESINMULTI-COUNTRIES[J].InternationalJournalofInnovationManagement,2016(22):175-186.[14]JUNWENGUO.InternationalMarketingCommunicationinMobilePhoneIndustry[J].internationalexecutive,2017,11(3):6–8.[15]WanIsmail,WanNuradlina.Discoverthepatternsofprepaidmobilephoneusertopredictthecustomerbehaviorformarketingstrategy/WanNuradlinaWanIsmail[J].WanIsmailWanNuradlina,2017,52(102):22-28.[16]Palanivelu,

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