航空客运合同管理规定

航空客运合同管理规定合同编号：__________甲方（承运人）：__________航空公司乙方（旅客）：__________第一条定义1.1“本合同”指本航空客运合同管理规定。1.2“甲方”指__________航空公司。1.3“乙方”指自愿选择甲方服务的旅客。1.4“航班”指甲方为乙方提供的航空运输服务。1.5“行李”指甲方在运输过程中为乙方携带的行李物品。第二条合同内容2.1甲方义务：2.1.1甲方应按照国家有关法律法规和行业规定，为乙方提供安全、舒适的航空客运服务。2.1.2甲方应确保航班按照约定的时间、路线和目的地运输乙方。2.1.3甲方应确保乙方行李的安全运输，并按照约定的时间和方式交付给乙方。2.2乙方义务：2.2.1乙方应按照甲方规定的时间、地点办理乘机手续，并按照航班时间抵达机场。2.2.2乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得携带违禁品、危险品等影响航班安全运输的物品。2.2.3乙方应妥善保管自己的行李物品，并按照甲方规定的时间和方式领取。第三条航班变更与取消3.1甲方有权根据实际情况对航班进行合理调整，包括但不限于航班时间、路线和目的地。3.2如因不可抗力因素导致航班取消或延误，甲方应尽快通知乙方，并按照乙方意愿安排后续行程。3.3如因甲方原因导致航班取消或延误，甲方应退还乙方已支付的票款，并按照乙方要求支付相应的赔偿。第四条价格与支付4.1航空客运票价由甲方根据国家相关规定制定，并公布于甲方官方网站或售票处。4.2乙方应按照甲方规定的票价支付航空客运费用，并按照约定的时间和方式完成支付。4.3甲方在收到乙方支付的全部费用后，向乙方出具相应的客票。第五条行李运输5.1甲方应按照乙方的要求和甲方的规定，为乙方提供行李运输服务。5.2乙方应按照甲方的规定，妥善包装和标识行李，并按照约定的时间和方式交付给甲方。5.3甲方对乙方行李的运输责任限于行李交付甲方之日起至行李交付乙方止。第六条权利与义务的免除6.1.1因不可抗力因素导致的航班取消、延误或行李损失。6.1.2因乙方自身原因导致的航班取消、延误或行李损失。6.1.3因乙方未遵守国家法律法规和甲方规定导致的损失。6.2.1因甲方原因导致的航班取消、延误或行李损失。6.2.2因甲方未按照约定提供航空客运服务导致的损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同在履行完毕或双方协商一致终止后失效。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（承运人）：__________航空公司乙方（旅客）：__________签订日期：__________注意事项：1.合同编号：确保合同具有唯一性，便于双方查阅和管理。2.定义明确：合同中的关键术语应当有明确的定义，以避免歧义。3.义务履行：双方应严格履行合同约定的义务，包括但不限于乘机手续的办理、行李的安全保管等。4.航班变更与取消：甲方在变更或取消航班时，应按照合同约定及时通知乙方，并采取相应的补救措施。5.价格与支付：乙方应按照约定支付票款，甲方应提供相应的客票。6.行李运输：乙方应遵守行李运输的规定，甲方应对行李的运输承担责任。7.责任免除：双方应了解在特定情况下各自的责任免除情况。8.争议解决：双方应了解在发生争议时的解决方式，包括协商和诉讼。9.合同生效与终止：双方应明确合同生效的条件以及终止的情形。解决办法：1.协商：在合同执行过程中出现问题时，应通过友好协商解决。2.诉讼：如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.承运人：指合同中提供运输服务的一方，即航空公司。2.旅客：指合同中选择并使用运输服务的一方，即乘客。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。4.合同履行：指合同双方按照约定的条款实际执行合同义务的行为。5.违约责任：指合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，应承担的法律责任。6.争议：指合同双方在合同执行过程中产生的意见分歧或纠纷。7.诉讼：指合同双方将争议提交给人民法院，由法院按照法定程序进行审理并作出判决的法律行为。8.合同生效：指合同在双方达成合意并符合法定条件后，产生法律效力的状态。9.合同终止：指合同因履行完毕、双方协商一致或其他法定原因而不再具有法律效力的状态。特殊应用场合及合同补充条款：1.跨洋留学场景：补充条款：考虑到留学生可能需要携带大量书籍和个人物品，甲方应提供额外的行李额度，并在必要时协助乙方办理行李的海关申报手续。2.国际商务出行场景：补充条款：乙方如因商务紧急情况需临时变更行程，甲方应提供灵活的改签服务，并在合理范围内减免改签费用。3.家庭度假场景：补充条款：针对家庭出行，甲方应提供家庭优先登机服务，并在航班上为儿童提供娱乐设施和特殊餐食服务。4.老年旅客出行场景：补充条款：考虑到老年旅客的特殊需求，甲方应提供专门的老年旅客服务，包括但不限于优先登机、机上特殊照顾等。5.特殊节日或大型活动场景：补充条款：在特殊节日或大型活动期间，甲方应增加航班班次，并在可能的情况下提供节日特别优惠。合同