IT外包服务合同模板

IT外包服务合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：______________电子：______________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：______________联系电话：______________电子：______________鉴于甲方为实现其业务发展需要，提高信息化水平，决定将部分IT业务外包给乙方，乙方具备提供此类服务的能力和经验，双方经友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利、义务和责任。第一条项目内容（1）系统运维服务；（2）网络维护服务；（3）数据备份与恢复服务；（4）安全防护服务；（5）其他双方约定的事项。1.2乙方应根据甲方的要求，提供专业、高效、安全、稳定的IT外包服务，确保甲方业务的正常运行。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，双方如愿意继续合作，应提前一个月协商签订新的合同。第三条服务费用（1）合同签署后______日内，支付合同总价款的______%作为预付款；（2）剩余合同总价款的______%，按月支付，每月支付______%。3.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。3.3如双方在合同执行过程中对服务费用进行调整，应以书面形式进行确认，并由双方签字（或盖章）。第四条乙方义务4.1乙方应按照本合同的约定，提供符合甲方需求的IT外包服务。4.2乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方自身的承诺。4.3乙方应对甲方提供的资料和业务数据予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。4.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。第五条甲方义务5.1甲方应按时向乙方支付服务费用。5.2甲方应协助乙方完成服务内容，提供必要的资料、设备和场地。5.3甲方应对乙方提供的服务进行合理监督，对服务过程中发现的问题提出建议和意见。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2乙方未能按照约定提供服务，导致甲方业务受到严重影响，甲方有权要求乙方支付合同总价款的______%作为违约金。6.3甲方未能按时支付服务费用，应按逾期天数支付乙方违约金，违约金计算方式为：逾期金额×______%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：______年______月______日注意事项：1.合同编号：确保合同有唯一编号以便于管理和追踪。2.服务内容明确：明确乙方需提供的服务范围和标准，避免日后因服务范围理解不一致产生纠纷。3.服务期限：明确合同的起始和终止日期，以及续签条件。4.费用支付：详细规定支付方式、时间、金额以及调整费用的条件。5.保密义务：乙方对甲方提供的资料和业务数据保密，避免泄露商业秘密。6.监督和反馈：甲方对乙方服务进行监督，并提出反馈，保证服务质量。7.违约责任：明确双方违约的责任和违约金计算方式，保障双方权益。8.争议解决：约定争议解决的方式和地点，通常选择合同签订地法院。解决办法：1.友好协商：通过友好协商解决合同执行中的问题。2.补充协议：若合同中有未涉及的事项，可以通过签订补充协议来解决。3.法律诉讼：若协商不成，可依法向法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.委托方：合同中委托他人办理事务的一方当事人。3.受托方：合同中接受委托办理事务的一方当事人。4.违约金：当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的赔偿金。5.补充协议：在原合同的基础上，双方对合同内容的补充或修改所达成的协议。6.争议解决：指合同双方在履行合同过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。7.民事权利义务关系：指民事主体之间因民事法律关系而产生的权利和义务关系。特殊情况场合及补充条款：1.场合：企业跨国合作，需要处理国际数据传输和存储。补充条款：考虑到跨国数据传输的特殊性，双方同意增加如下条款：“双方应遵守各自国家关于数据传输和存储的法律法规，确保所有数据传输符合国际数据保护标准。乙方在处理跨国数据时，应采取必要的安全措施，保护数据不被非法访问、使用或泄露。”2.场合：甲方为初创公司，对IT外包服务的成本非常敏感。补充条款：理解初创公司的财务压力，双方同意增加如下条款：“考虑到甲方的特殊情况，乙方同意在合同有效期内，根据甲方的业务发展情况，对服务费用进行合理调整。具体调整方式由双方在合同中期进行协商确定。”3.场合：甲方业务涉及敏感数据，对数据安全有极高要求。补充条款：针对甲方对数据安全的特别关注，双方同意增加如下条款：“乙方应采取一切必要措施确保甲方数据的安全，包括但不限于使用最新的加密技术、定期进行安全审计和漏洞扫描。若发生数据安全事件，乙方应在第一时间内通知甲方，并采取紧急措施减轻损失。”合同所需附件列表：1.附件一：服务详细说明书（包括服务内容、流程、标准和期限等）2.附件二：费用支付计划表（包括支付时间、金额和方式等）3.附件三：保密协议（详细列出保密内容和期限）4.附件四：数据安全协议（包括数据