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文档简介
2025年办公设备保修协议书甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方为办公设备购买方,乙方为办公设备供应商,为确保甲乙双方在办公设备保修期间的权益,经双方友好协商,特制定本协议书。一、保修范围1.乙方保证所提供的办公设备符合国家相关质量标准,自设备交付之日起,对设备进行____个月的保修服务。2.保修范围包括:设备主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等主要部件。不包括:设备外壳、线缆、附件、软件等。3.保修期内,乙方负责对设备进行免费维修或更换损坏的部件。二、保修期限1.本协议书规定的保修期限为____年,自设备交付之日起计算。2.保修期限到期后,甲方如有维修需求,可向乙方申请续保,双方协商确定续保费用及期限。三、保修服务流程1.甲方在保修期内发现设备故障,应及时通知乙方。2.乙方在接到甲方通知后,应在____小时内响应,并安排技术人员进行维修。3.乙方维修人员应在____小时内到达甲方现场,进行故障排查及维修。4.维修完成后,乙方应向甲方提供维修报告,包括故障原因、维修措施、更换部件等信息。5.若乙方无法在规定时间内完成维修,应提前通知甲方,并说明原因。四、保修服务承诺1.乙方承诺,在保修期内,对设备进行免费维修或更换损坏的部件。2.乙方承诺,在保修期内,对设备进行定期检查,确保设备正常运行。3.乙方承诺,在保修期内,提供7×24小时电话技术支持,解答甲方在设备使用过程中遇到的问题。4.乙方承诺,在保修期内,对设备维修质量承担责任,若因维修不当导致设备损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保修服务限制1.以下情况不属于保修范围:(1)设备因自然灾害、人为损坏、操作不当等原因导致的故障。(2)设备因使用非乙方提供的配件、软件导致的故障。(3)设备因甲方未按照乙方提供的操作手册进行使用导致的故障。2.乙方不承担因设备故障导致的甲方业务损失、数据丢失等间接损失。六、其他事项1.本协议书自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。2.本协议书一式两份,甲乙双方各执一份。3.本协议书的解释权归甲乙双方所有,如双方在履行本协议书过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.本协议书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日以上协议书旨在明确甲乙双方在办公
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