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工作总结范本工作总结范本城管2024年度工作总结编辑:__________________时间:__________________一、引言2024年,我国城管工作在新时代背景下,紧紧围绕城市治理体系和治理能力现代化要求,积极推进城市环境综合整治,不断提升城市管理水平。本年度工作总结旨在全面回顾城管部门在2024年度的工作成果,总结经验,查找不足,为今后城管工作有益借鉴。通过梳理工作亮点、分析存在问题,为推动城市治理工作再上新台阶奠定坚实基础。二、工作概况2024年度,城管部门紧密结合城市实际,全面推进各项工作。一是环境卫生管理方面,开展了春季绿化美化、夏季灭蚊灭鼠、秋季落叶清理、冬季道路除雪等专项活动,确保城市环境整洁有序。二是市容市貌整治方面,加大对乱贴乱画、占道经营、乱堆乱放等违法行为的查处力度,提升城市形象。三是城市秩序维护方面,强化对交通秩序、施工工地、户外广告等的管理,保障市民出行安全。四是执法规范化建设方面,严格规范执法行为,提高执法效率和群众满意度。五是应急管理工作方面,完善应急预案,提升应对突发事件的能力。全年共出动执法人员X人次,处理各类问题X起,确保了城市安全、有序、和谐发展。三、主要工作内容1.环境卫生提升:开展街头巷尾清洁行动,加强垃圾分类宣传和实施,增设垃圾桶,提高垃圾清运效率,有效降低了城市环境污染。2.市容市貌整治:对城市“六乱”行为进行集中整治,清理非法小广告,规范户外广告设置,提升城市景观。3.交通秩序管理:加强交通疏导,提高道路通行效率,严厉打击非法营运、违章停车等行为,保障市民出行安全。4.施工工地监管:严格执行施工工地“六个百分百”要求,加强扬尘治理,确保施工工地环境达标。5.市场监管:加强对占道经营、无照经营等违法行为的查处,维护公平竞争的市场秩序。6.信访投诉处理:及时响应市民投诉,快速解决群众关心的城市管理问题,提高群众满意度。7.应急演练:组织开展应急演练,提高应对突发事件的能力,确保城市安全稳定。8.内部管理:加强队伍建设,提升城管人员业务素质和职业道德,树立良好形象。四、工作成果2024年度,城管工作取得了显著成果。首先,城市环境卫生得到明显改善,垃圾清运率提升至98%,垃圾分类覆盖面扩大至90%以上。其次,市容市貌焕然一新,违规广告清除率高达95%,城市“六乱”现象减少80%。交通秩序井然,交通违法查处率上升30%,市民出行安全得到有效保障。施工工地环境治理成效显著,扬尘治理达标率提升至90%。市场监管严格,市场秩序稳定,无照经营现象减少60%。信访投诉处理及时高效,满意率高达95%。此外,通过应急演练,有效提升了应对突发事件的能力,保障了城市安全。整体来看,城管工作在提升城市管理水平、改善市民生活环境方面取得了显著成效。五、存在的问题与原因1.环境卫生方面:部分居民垃圾分类意识不强,混合投放现象时有发生,影响了分类效果。2.市容市貌方面:部分区域广告整治不彻底,存在反弹现象,且部分商户占道经营现象仍然存在。3.交通秩序方面:部分路段交通拥堵问题依然突出,夜间施工噪音扰民现象未得到完全解决。4.施工工地管理方面:部分工地扬尘治理措施不到位,存在施工扰民情况。5.市场监管方面:执法力量不足,部分违法行为存在监管盲区,执法力度有待加强。6.应急管理方面:应急预案在实际操作中存在可操作性不足,应急响应速度有待提高。7.内部管理方面:部分城管人员业务能力有待提升,服务态度有待改善。存在问题的主要原因包括:一是政策宣传力度不够,群众参与度不高;二是执法资源分配不均,执法力量不足;三是管理制度不够完善,缺乏有效约束;四是人员培训不足,业务能力有待提高。针对这些问题,我们将采取有效措施,持续改进工作,提升城市管理服务水平。六、经验总结与改进措施1.经验总结:通过本年度的工作,我们总结了以下经验:强化宣传教育,提高居民参与度;优化资源配置,加大执法力度;完善管理制度,确保工作有序;加强人员培训,提升业务能力。2.改进措施:针对存在的问题,我们将采取以下改进措施:-加强垃圾分类宣传,提高居民分类意识,确保分类投放准确率。-深入推进市容市貌整治,加大对违规行为的查处力度,防止反弹。-优化交通管理,加强夜间施工噪音扰民问题的监管,提升市民出行体验。-完善施工工地管理制度,强化扬尘治理,减少施工扰民现象。-加强市场监管,增加执法力量,填补监管盲区,维护市场秩序。-优化应急预案,提高应急响应速度,确保城市安全。-加强城管人员培训,提升服务意识和业务能力,树立良好形象。通过这些措施,我们期望进一步提升城市管理水平和市民满意度。七、未来工作计划1.深化垃圾分类推广,完善分类回收体系,提高居民分类投放准确率和资源利用率。2.强化市容市貌整治,扩大整治范围,巩固整治成果,防止违规行为反弹。3.优化交通管理策略,增加交通高峰时段的疏导力量,提高道路通行效率。4.完善施工工地管理制度,严格执行扬尘治理标准,减少施工对周边环境的影响。5.加强市场监管,加大对违法行为的打击力度,维护市场公平竞争秩序。6.优化应急管理机制,定期开展应急演练,提高应对突发事件的快速反应能力。7.持续提升城管人员素质,加强业务培训,提升服务质量和执法水平。8.加强与相关部门的沟通协作,形成城市管理合力,共同推动城市治理水平提升。9.积极探索科技在城市管理中的应用,利用大数据、人工智能等技术手段提升管理效能。10.不断总结经验,完善工作方法,确保年度工作计划的有效实施和目标达成。八、结语回顾2024年,城管工作在挑战中不断前行,取得

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