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文档简介
2025年电信企业业务合同范文甲方:____名称:____地址:____法定代表人:____联系方式:____乙方:____名称:____地址:____法定代表人:____联系方式:____鉴于甲乙双方希望在电信业务领域建立长期合作关系,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,并结合实际情况,经友好协商,达成如下协议:第一章合作内容与范围第一条服务内容甲方同意为乙方提供以下电信业务及相关服务:1.1基础电信业务,包括但不限于语音通话、短信服务、数据传输等;1.2增值电信业务,包括但不限于互联网接入、云服务、专线租赁等;1.3互联网相关服务,包括但不限于域名注册、网站托管、网络安全防护等。第二条业务范围乙方承诺在其经营活动中使用甲方提供的电信服务,并保证其业务符合国家相关法律法规及行业标准。第二章服务期限与费用第三条合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为____年,至____年____月____日届满。合同期满后,双方可协商续签事宜。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付电信服务费,具体费用标准见附件《服务费用明细表》;4.2付款方式为____(银行转账/电汇/支票等),甲方应在每个计费周期结束后向乙方提供发票;4.3逾期未支付的费用,乙方应按日支付____‰的违约金。第五条价格调整5.1在合同期限内,如遇国家政策或市场环境变化导致服务成本增加,双方协商一致后可适当调整收费标准;5.2调整后的收费标准应在变更前____个工作日内通知乙方,并自通知之日起____日后生效。第三章双方的权利与义务第六条甲方的权利与义务6.1甲方应按照合同约定为乙方提供稳定、高质量的电信服务,确保网络畅通;6.2甲方有权根据国家法律法规和行业标准对乙方的业务进行监督,并提出改进建议;6.3甲方负责维护其提供的通信设备及相关设施,确保设备正常运行。第七条乙方的权利与义务7.1乙方应按时足额支付服务费用,并配合甲方完成相关业务开通及变更工作;7.2乙方有权要求甲方提供符合约定质量标准的电信服务,并对服务质量问题提出投诉;7.3乙方不得将甲方提供的通信资源用于非法用途或转租给第三方。第四章质量要求与保障措施第八条服务质量标准8.1甲方承诺其提供的电信服务质量达到以下标准:国内长途电话接通率不低于____%;短信发送成功率达到____%以上;数据传输丢包率不超过____%。第九条投诉处理机制9.1乙方在使用甲方服务过程中发现问题,可通过甲方提供的客服渠道进行投诉;9.2甲方应在接到投诉后____小时内响应,并在____个工作日内解决问题或提出解决方案。第十条应急预案10.1针对可能出现的通信中断或其他紧急情况,双方应制定应急预案并定期演练;10.2在发生通信故障时,甲方应及时通知乙方,并采取有效措施减少影响。第十一条质量考核与改进11.1合同期内,双方应定期评估服务质量,并根据评估结果优化服务内容;11.2如因甲方服务质量问题导致乙方经济损失的,甲方应承担相应赔偿责任。第五章违约责任第十二条违约处理12.1任何一方未履行或未完全履行本合同义务的,均构成违约,违约方应向守约方支付相应的违约金;12.2因甲方原因导致通信中断超过____小时(不可抗力除外),甲方应按____标准赔偿乙方损失。第十三条保密义务13.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方披露;13.2本条款的保密义务不因合同终止而失效。第六章合同的变更与解除第十四条合同变更14.1经双方协商一致,可对本合同内容进行修改或补充,并签订书面协议;14.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方可通过协商变更或解除合同。第十五条合同解除15.1任何一方严重违约导致合同目的无法实现的,守约方有权单方面解除合同;15.2合同解除后,双方应妥善处理善后事宜,并结清已产生的费用。第七章其他约定第十六条不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致本合同无法履行的,双方互不承担责任,但应在____日内通知对方并提供相关证明。第十七条通知与送达17.1双方通过书面形式发出的通知,应以快递或电子邮件方式送达;17.2任何一方变更联系方式的,应在变更后____日内书面通知另一方。第十八条补充协议本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十九条法律适用及争议解决19.1本合同适用中华人民共和国法律法规;19.2因履行本合同发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向____人民法院提起诉讼。第八章合同生效及其他第二十条合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十一条其他条款(以下为签
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