保安的法律法规知识试题及答案

保安的法律法规知识试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安人员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：

A.立即报警

B.采取隐蔽观察

C.直接追赶盗窃者

D.等待盗窃者离开

参考答案：A

2.保安人员在工作期间，不得有以下行为：

A.私自调岗

B.私自接受客户馈赠

C.严格遵守工作纪律

D.随意更改工作计划

参考答案：B

3.保安人员在处理突发事件时，应遵循的原则是：

A.确保人员安全

B.保护财产不受损失

C.遵守法律法规

D.以上都是

参考答案：D

4.保安人员在工作期间，发现有人醉酒闹事，下列做法正确的是：

A.尽量避免冲突，引导其离开现场

B.立即报警，等待警方处理

C.对其进行殴打，使其停止闹事

D.忽视不管，任其发展

参考答案：A

5.保安人员在进行安全检查时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是：

A.立即收缴并报警

B.让其自行处理，不予理会

C.将其送至公安机关

D.强行没收，自行处理

参考答案：A

6.保安人员在进行消防检查时，应重点关注：

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案：D

7.保安人员在处理客户投诉时，应做到：

A.认真倾听，耐心解答

B.及时处理，确保客户满意

C.对客户进行辱骂，发泄情绪

D.推脱责任，不予理睬

参考答案：A

8.保安人员在进行安全巡逻时，应做到：

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.与同事保持密切联系，互相配合

D.以上都是

参考答案：D

9.保安人员在进行值班时，应做到：

A.严格执行值班制度

B.严密监控，确保安全

C.保持通讯畅通，及时报告情况

D.以上都是

参考答案：D

10.保安人员在进行安全检查时，应重点关注：

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安人员在工作期间，应遵守以下规定：

A.服从领导，听从指挥

B.严格遵守工作纪律

C.保守工作秘密

D.随意调岗

参考答案：ABC

2.保安人员在进行安全巡逻时，应做到：

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.与同事保持密切联系，互相配合

D.忽视巡逻职责，擅自离岗

参考答案：ABC

3.保安人员在进行安全检查时，应重点关注：

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案：ABCD

4.保安人员在进行消防检查时，应做到：

A.严格执行消防检查制度

B.发现消防安全隐患，及时报告

C.对消防设施进行定期维护保养

D.忽视消防检查，任其发展

参考答案：ABC

5.保安人员在进行客户服务时，应做到：

A.认真倾听，耐心解答

B.及时处理，确保客户满意

C.对客户进行辱骂，发泄情绪

D.推脱责任，不予理睬

参考答案：AB

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安人员在工作期间，可以接受客户馈赠。（）

参考答案：×

2.保安人员在进行安全巡逻时，可以随意更改巡逻路线和时间。（）

参考答案：×

3.保安人员在进行消防检查时，可以忽视消防安全隐患。（）

参考答案：×

4.保安人员在进行客户服务时，可以对客户进行辱骂，发泄情绪。（）

参考答案：×

5.保安人员在进行值班时，可以随意离岗。（）

参考答案：×

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.立即报警

解析思路：保安人员发现盗窃行为，首要任务是确保现场安全，及时报警可以快速调动警方资源，是最直接有效的处理方式。

2.B.私自接受客户馈赠

解析思路：保安人员应遵守职业道德和公司规定，不接受客户馈赠可以避免利益冲突，保持职业中立。

3.D.以上都是

解析思路：处理突发事件时，确保人员安全、保护财产不受损失、遵守法律法规是保安人员的基本职责。

4.A.尽量避免冲突，引导其离开现场

解析思路：醉酒闹事者可能存在安全隐患，保安人员应避免直接冲突，通过引导其离开现场来减少潜在风险。

5.A.立即收缴并报警

解析思路：管制刀具属于危险物品，保安人员应立即收缴并报警，以防止其被用于非法活动。

6.D.以上都是

解析思路：消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面。

7.A.认真倾听，耐心解答

解析思路：面对客户投诉，保安人员应保持冷静，认真倾听客户诉求，耐心解答问题，以维护客户满意。

8.D.以上都是

解析思路：遵守巡逻路线和时间、注意观察环境、与同事保持联系是确保巡逻效果的关键。

9.D.以上都是

解析思路：严格执行值班制度、严密监控、保持通讯畅通是值班保安人员的基本要求。

10.D.以上都是

解析思路：消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：保安人员应服从领导、遵守工作纪律、保守工作秘密，这是其职业行为的基本准则。

2.ABC

解析思路：保安人员在进行安全巡逻时，应遵守规定的路线和时间，注意观察环境，与同事保持联系，确保巡逻效果。

3.ABCD

解析思路：消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面，需要保安人员全面关注。

4.ABC

解析思路：保安人员应严格执行消防检查制度，发现隐患及时报告，并对消防设施进行定期维护保养。

5.AB

解析思路：保安人员在进行客户服务时，应认真倾听、耐心解答，确保客户满意，同时避免对客户进行不当行为。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人员应遵守职业道德，不接受客户馈赠，以避免利益冲突。

2.×

解析思路：保安人员应严格按照规定执行巡逻任务，不得擅自更改路