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文档简介

保安的法律法规知识试题及答案姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.保安人员在进行巡逻时,发现有人正在盗窃,下列做法正确的是:

A.立即报警

B.采取隐蔽观察

C.直接追赶盗窃者

D.等待盗窃者离开

参考答案:A

2.保安人员在工作期间,不得有以下行为:

A.私自调岗

B.私自接受客户馈赠

C.严格遵守工作纪律

D.随意更改工作计划

参考答案:B

3.保安人员在处理突发事件时,应遵循的原则是:

A.确保人员安全

B.保护财产不受损失

C.遵守法律法规

D.以上都是

参考答案:D

4.保安人员在工作期间,发现有人醉酒闹事,下列做法正确的是:

A.尽量避免冲突,引导其离开现场

B.立即报警,等待警方处理

C.对其进行殴打,使其停止闹事

D.忽视不管,任其发展

参考答案:A

5.保安人员在进行安全检查时,发现有人携带管制刀具,下列做法正确的是:

A.立即收缴并报警

B.让其自行处理,不予理会

C.将其送至公安机关

D.强行没收,自行处理

参考答案:A

6.保安人员在进行消防检查时,应重点关注:

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案:D

7.保安人员在处理客户投诉时,应做到:

A.认真倾听,耐心解答

B.及时处理,确保客户满意

C.对客户进行辱骂,发泄情绪

D.推脱责任,不予理睬

参考答案:A

8.保安人员在进行安全巡逻时,应做到:

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境,发现异常情况及时报告

C.与同事保持密切联系,互相配合

D.以上都是

参考答案:D

9.保安人员在进行值班时,应做到:

A.严格执行值班制度

B.严密监控,确保安全

C.保持通讯畅通,及时报告情况

D.以上都是

参考答案:D

10.保安人员在进行安全检查时,应重点关注:

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案:D

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.保安人员在工作期间,应遵守以下规定:

A.服从领导,听从指挥

B.严格遵守工作纪律

C.保守工作秘密

D.随意调岗

参考答案:ABC

2.保安人员在进行安全巡逻时,应做到:

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境,发现异常情况及时报告

C.与同事保持密切联系,互相配合

D.忽视巡逻职责,擅自离岗

参考答案:ABC

3.保安人员在进行安全检查时,应重点关注:

A.消防设施是否完好

B.消防通道是否畅通

C.消防安全知识培训

D.以上都是

参考答案:ABCD

4.保安人员在进行消防检查时,应做到:

A.严格执行消防检查制度

B.发现消防安全隐患,及时报告

C.对消防设施进行定期维护保养

D.忽视消防检查,任其发展

参考答案:ABC

5.保安人员在进行客户服务时,应做到:

A.认真倾听,耐心解答

B.及时处理,确保客户满意

C.对客户进行辱骂,发泄情绪

D.推脱责任,不予理睬

参考答案:AB

三、判断题(每题2分,共10分)

1.保安人员在工作期间,可以接受客户馈赠。()

参考答案:×

2.保安人员在进行安全巡逻时,可以随意更改巡逻路线和时间。()

参考答案:×

3.保安人员在进行消防检查时,可以忽视消防安全隐患。()

参考答案:×

4.保安人员在进行客户服务时,可以对客户进行辱骂,发泄情绪。()

参考答案:×

5.保安人员在进行值班时,可以随意离岗。()

参考答案:×

试卷答案如下:

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.A.立即报警

解析思路:保安人员发现盗窃行为,首要任务是确保现场安全,及时报警可以快速调动警方资源,是最直接有效的处理方式。

2.B.私自接受客户馈赠

解析思路:保安人员应遵守职业道德和公司规定,不接受客户馈赠可以避免利益冲突,保持职业中立。

3.D.以上都是

解析思路:处理突发事件时,确保人员安全、保护财产不受损失、遵守法律法规是保安人员的基本职责。

4.A.尽量避免冲突,引导其离开现场

解析思路:醉酒闹事者可能存在安全隐患,保安人员应避免直接冲突,通过引导其离开现场来减少潜在风险。

5.A.立即收缴并报警

解析思路:管制刀具属于危险物品,保安人员应立即收缴并报警,以防止其被用于非法活动。

6.D.以上都是

解析思路:消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面。

7.A.认真倾听,耐心解答

解析思路:面对客户投诉,保安人员应保持冷静,认真倾听客户诉求,耐心解答问题,以维护客户满意。

8.D.以上都是

解析思路:遵守巡逻路线和时间、注意观察环境、与同事保持联系是确保巡逻效果的关键。

9.D.以上都是

解析思路:严格执行值班制度、严密监控、保持通讯畅通是值班保安人员的基本要求。

10.D.以上都是

解析思路:消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面。

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.ABC

解析思路:保安人员应服从领导、遵守工作纪律、保守工作秘密,这是其职业行为的基本准则。

2.ABC

解析思路:保安人员在进行安全巡逻时,应遵守规定的路线和时间,注意观察环境,与同事保持联系,确保巡逻效果。

3.ABCD

解析思路:消防设施完好、消防通道畅通、消防安全知识培训都是确保消防安全的重要方面,需要保安人员全面关注。

4.ABC

解析思路:保安人员应严格执行消防检查制度,发现隐患及时报告,并对消防设施进行定期维护保养。

5.AB

解析思路:保安人员在进行客户服务时,应认真倾听、耐心解答,确保客户满意,同时避免对客户进行不当行为。

三、判断题(每题2分,共10分)

1.×

解析思路:保安人员应遵守职业道德,不接受客户馈赠,以避免利益冲突。

2.×

解析思路:保安人员应严格按照规定执行巡逻任务,不得擅自更改路

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