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文档简介

突发事件处理流程试题及答案姓名:____________________

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.当发生火灾时,下列哪种行为是错误的?

A.立即启动灭火器进行灭火

B.立即拨打火警电话119

C.使用电梯逃生

D.拉响警报,组织人员有序疏散

参考答案:C

2.在处理突发公共卫生事件时,以下哪项不属于保安人员应尽的责任?

A.及时报告上级领导

B.确保现场秩序

C.提供现场医疗救治

D.维护好现场交通秩序

参考答案:C

3.当遇到有人持刀抢劫时,保安人员应该采取以下哪种应对措施?

A.立即开枪射击

B.尝试与犯罪分子谈判

C.联系警察支援

D.静观其变,避免冲突

参考答案:C

4.在处理群体性事件时,保安人员应该首先做的是什么?

A.尝试平息事态

B.维护现场秩序

C.报告上级领导

D.阻止事态扩大

参考答案:B

5.在发生地震等自然灾害时,保安人员应如何引导人员疏散?

A.立即组织人员有序疏散

B.确保重要物资安全

C.阻止无关人员进入灾区

D.维护好现场交通秩序

参考答案:A

6.在处理突发性事故时,保安人员应首先做什么?

A.确保现场人员安全

B.报告上级领导

C.维护现场秩序

D.进行现场调查

参考答案:A

7.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场信息?

A.严格保密,不对外发布

B.及时上报,确保信息真实准确

C.随意发布,扩大事件影响

D.隐瞒事实,误导群众

参考答案:B

8.在处理突发事件时,保安人员应如何与群众沟通?

A.耐心解释,安抚情绪

B.拒绝回答,保持距离

C.强硬态度,维护权威

D.拖延时间,等待上级指示

参考答案:A

9.在处理突发事件时,保安人员应如何与媒体沟通?

A.及时提供信息,确保信息真实准确

B.拒绝回答,维护现场秩序

C.隐瞒事实,误导媒体

D.排斥媒体,不进行沟通

参考答案:A

10.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场遗留物?

A.妥善保管,等待上级处理

B.立即清除,防止二次伤害

C.拖延时间,等待上级指示

D.无视遗留物,继续执行任务

参考答案:A

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.在处理突发事件时,保安人员应做到以下哪些方面?

A.确保现场人员安全

B.维护现场秩序

C.及时上报信息

D.与媒体沟通

参考答案:ABCD

2.在处理群体性事件时,保安人员应如何应对?

A.尽量避免冲突

B.保持冷静,合理引导

C.维护现场秩序

D.及时上报信息

参考答案:ABCD

3.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场信息?

A.及时上报,确保信息真实准确

B.严格保密,不对外发布

C.与媒体沟通,提供信息

D.隐瞒事实,误导群众

参考答案:AC

4.在处理突发事件时,保安人员应如何与群众沟通?

A.耐心解释,安抚情绪

B.保持冷静,合理引导

C.强硬态度,维护权威

D.随意发布,扩大事件影响

参考答案:AB

5.在处理突发事件时,保安人员应如何与媒体沟通?

A.及时提供信息,确保信息真实准确

B.拒绝回答,维护现场秩序

C.隐瞒事实,误导媒体

D.排斥媒体,不进行沟通

参考答案:AB

三、判断题(每题2分,共10分)

1.在处理突发事件时,保安人员可以随意处置现场遗留物。()

参考答案:×

2.在处理突发事件时,保安人员可以拒绝回答群众的提问。()

参考答案:×

3.在处理突发事件时,保安人员可以随意透露现场信息。()

参考答案:×

4.在处理突发事件时,保安人员可以强行驱散群众。()

参考答案:×

5.在处理突发事件时,保安人员可以不维护现场秩序。()

参考答案:×

试卷答案如下:

一、单项选择题

1.C。使用电梯逃生在火灾等紧急情况下是非常危险的行为,因为电梯可能会停止运行,导致人员被困。

2.C。提供现场医疗救治不是保安人员的职责,这应由专业医疗人员进行。

3.C。在有人持刀抢劫时,直接开枪射击可能引发更大的危险,而尝试谈判或联系警察支援则是更合理的应对措施。

4.B。在处理群体性事件时,首先应该维护现场秩序,防止事态进一步恶化。

5.A。在发生地震等自然灾害时,首要任务是确保人员安全,有序疏散。

6.A。在处理突发性事故时,首先应该确保现场人员安全,然后再进行其他处理。

7.B。保安人员应该及时上报信息,确保信息的真实准确性,而不是保密或误导。

8.A。与群众沟通时,应该耐心解释,安抚情绪,而不是拒绝回答或采取强硬态度。

9.A。与媒体沟通时,应该及时提供信息,确保信息真实准确,而不是拒绝回答或排斥媒体。

10.A。处理现场遗留物时,应该妥善保管,等待上级处理,而不是立即清除或无视。

二、多项选择题

1.ABCD。在处理突发事件时,保安人员需要确保现场人员安全、维护现场秩序、及时上报信息以及与媒体沟通。

2.ABCD。在处理群体性事件时,保安人员应尽量避免冲突、保持冷静、合理引导、维护现场秩序和及时上报信息。

3.AC。保安人员应该及时上报信息,确保信息的真实准确性,同时也要与媒体沟通,提供信息。

4.AB。与群众沟通时,应该耐心解释,安抚情绪,同时保持冷静,合理引导。

5.AB。与媒体沟通时,应该及时提供信息,确保信息真实准确,同时拒绝回答或排斥媒体是不恰当的。

三、判断题

1.×。保安人员不应随意处置现场遗留物,而应妥善保管并等待上级处理。

2.×。保安人员不应拒绝回答群众的提问,而应

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