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文档简介
突发事件处理流程试题及答案姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.当发生火灾时,下列哪种行为是错误的?
A.立即启动灭火器进行灭火
B.立即拨打火警电话119
C.使用电梯逃生
D.拉响警报,组织人员有序疏散
参考答案:C
2.在处理突发公共卫生事件时,以下哪项不属于保安人员应尽的责任?
A.及时报告上级领导
B.确保现场秩序
C.提供现场医疗救治
D.维护好现场交通秩序
参考答案:C
3.当遇到有人持刀抢劫时,保安人员应该采取以下哪种应对措施?
A.立即开枪射击
B.尝试与犯罪分子谈判
C.联系警察支援
D.静观其变,避免冲突
参考答案:C
4.在处理群体性事件时,保安人员应该首先做的是什么?
A.尝试平息事态
B.维护现场秩序
C.报告上级领导
D.阻止事态扩大
参考答案:B
5.在发生地震等自然灾害时,保安人员应如何引导人员疏散?
A.立即组织人员有序疏散
B.确保重要物资安全
C.阻止无关人员进入灾区
D.维护好现场交通秩序
参考答案:A
6.在处理突发性事故时,保安人员应首先做什么?
A.确保现场人员安全
B.报告上级领导
C.维护现场秩序
D.进行现场调查
参考答案:A
7.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场信息?
A.严格保密,不对外发布
B.及时上报,确保信息真实准确
C.随意发布,扩大事件影响
D.隐瞒事实,误导群众
参考答案:B
8.在处理突发事件时,保安人员应如何与群众沟通?
A.耐心解释,安抚情绪
B.拒绝回答,保持距离
C.强硬态度,维护权威
D.拖延时间,等待上级指示
参考答案:A
9.在处理突发事件时,保安人员应如何与媒体沟通?
A.及时提供信息,确保信息真实准确
B.拒绝回答,维护现场秩序
C.隐瞒事实,误导媒体
D.排斥媒体,不进行沟通
参考答案:A
10.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场遗留物?
A.妥善保管,等待上级处理
B.立即清除,防止二次伤害
C.拖延时间,等待上级指示
D.无视遗留物,继续执行任务
参考答案:A
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.在处理突发事件时,保安人员应做到以下哪些方面?
A.确保现场人员安全
B.维护现场秩序
C.及时上报信息
D.与媒体沟通
参考答案:ABCD
2.在处理群体性事件时,保安人员应如何应对?
A.尽量避免冲突
B.保持冷静,合理引导
C.维护现场秩序
D.及时上报信息
参考答案:ABCD
3.在处理突发事件时,保安人员应如何处理现场信息?
A.及时上报,确保信息真实准确
B.严格保密,不对外发布
C.与媒体沟通,提供信息
D.隐瞒事实,误导群众
参考答案:AC
4.在处理突发事件时,保安人员应如何与群众沟通?
A.耐心解释,安抚情绪
B.保持冷静,合理引导
C.强硬态度,维护权威
D.随意发布,扩大事件影响
参考答案:AB
5.在处理突发事件时,保安人员应如何与媒体沟通?
A.及时提供信息,确保信息真实准确
B.拒绝回答,维护现场秩序
C.隐瞒事实,误导媒体
D.排斥媒体,不进行沟通
参考答案:AB
三、判断题(每题2分,共10分)
1.在处理突发事件时,保安人员可以随意处置现场遗留物。()
参考答案:×
2.在处理突发事件时,保安人员可以拒绝回答群众的提问。()
参考答案:×
3.在处理突发事件时,保安人员可以随意透露现场信息。()
参考答案:×
4.在处理突发事件时,保安人员可以强行驱散群众。()
参考答案:×
5.在处理突发事件时,保安人员可以不维护现场秩序。()
参考答案:×
试卷答案如下:
一、单项选择题
1.C。使用电梯逃生在火灾等紧急情况下是非常危险的行为,因为电梯可能会停止运行,导致人员被困。
2.C。提供现场医疗救治不是保安人员的职责,这应由专业医疗人员进行。
3.C。在有人持刀抢劫时,直接开枪射击可能引发更大的危险,而尝试谈判或联系警察支援则是更合理的应对措施。
4.B。在处理群体性事件时,首先应该维护现场秩序,防止事态进一步恶化。
5.A。在发生地震等自然灾害时,首要任务是确保人员安全,有序疏散。
6.A。在处理突发性事故时,首先应该确保现场人员安全,然后再进行其他处理。
7.B。保安人员应该及时上报信息,确保信息的真实准确性,而不是保密或误导。
8.A。与群众沟通时,应该耐心解释,安抚情绪,而不是拒绝回答或采取强硬态度。
9.A。与媒体沟通时,应该及时提供信息,确保信息真实准确,而不是拒绝回答或排斥媒体。
10.A。处理现场遗留物时,应该妥善保管,等待上级处理,而不是立即清除或无视。
二、多项选择题
1.ABCD。在处理突发事件时,保安人员需要确保现场人员安全、维护现场秩序、及时上报信息以及与媒体沟通。
2.ABCD。在处理群体性事件时,保安人员应尽量避免冲突、保持冷静、合理引导、维护现场秩序和及时上报信息。
3.AC。保安人员应该及时上报信息,确保信息的真实准确性,同时也要与媒体沟通,提供信息。
4.AB。与群众沟通时,应该耐心解释,安抚情绪,同时保持冷静,合理引导。
5.AB。与媒体沟通时,应该及时提供信息,确保信息真实准确,同时拒绝回答或排斥媒体是不恰当的。
三、判断题
1.×。保安人员不应随意处置现场遗留物,而应妥善保管并等待上级处理。
2.×。保安人员不应拒绝回答群众的提问,而应
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