保障知识保安证考试试题及答案

保障知识保安证考试试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是什么？

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.立即疏散人员

2.保安员发现火灾时，应立即采取的措施是：

A.尝试扑救

B.立即报警

C.疏散人员

D.寻找灭火器

3.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项行为是正确的？

A.随意穿越绿化带

B.任意翻越围墙

C.穿着整齐，保持警觉

D.随意进入私人住宅

4.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是：

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.以上都是

5.保安员在进行人员搜查时，以下哪项是合法的？

A.不经允许擅自搜查

B.仅对嫌疑人员进行搜查

C.必须有公安机关授权

D.仅对有犯罪嫌疑的人员进行搜查

6.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪项处理方式是正确的？

A.强制送医院

B.封锁现场，等待警方处理

C.尝试与其沟通，劝其离开现场

D.忽略不管

7.保安员在处理投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽视投诉，不予理会

B.认真听取投诉，做好记录

C.轻视投诉，不予重视

D.驳回投诉，拒绝处理

8.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？

A.检查场所内是否有安全隐患

B.检查场所内是否有非法物品

C.检查场所内是否有人员异常

D.检查场所内是否有火源

9.保安员在进行门卫工作时应做到：

A.保持警惕，认真登记

B.随意放行人员

C.不认真核对人员身份

D.忽略夜间巡逻

10.保安员在进行监控设备检查时应注意：

A.检查设备是否正常运行

B.检查录像是否完整

C.检查设备是否易于操作

D.忽略设备的日常维护

11.保安员在进行押运工作时，以下哪项是错误的？

A.保持押运车辆整齐

B.严格遵守押运规定

C.与押运人员保持密切联系

D.忽略押运物品的安全

12.保安员在处理紧急情况时，以下哪项是正确的？

A.立即报告上级

B.保持冷静，迅速处理

C.拖延处理，等待上级指示

D.忽略紧急情况

13.保安员在执行任务时，以下哪项是错误的？

A.遵守职业道德

B.服从上级安排

C.违反法律法规

D.保持警觉，认真负责

14.保安员在进行安全培训时，以下哪项是错误的？

A.认真学习安全知识

B.严格遵守安全规定

C.忽略安全培训内容

D.积极提问，寻求解答

15.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项是错误的？

A.保持警惕，注意观察

B.随意进入私人住宅

C.认真记录巡逻情况

D.忽略夜间巡逻

16.保安员在处理突发事件时，以下哪项是错误的？

A.保持冷静，迅速处理

B.忽略现场情况

C.严格按照预案执行

D.与上级保持密切联系

17.保安员在执行任务时，以下哪项是错误的？

A.服从上级安排

B.保持警觉，认真负责

C.违反职业道德

D.保持团队协作

18.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？

A.检查场所内是否有安全隐患

B.检查场所内是否有非法物品

C.忽略安全检查的重要性

D.认真记录检查情况

19.保安员在处理投诉时，以下哪项是错误的？

A.认真听取投诉，做好记录

B.忽视投诉，不予理会

C.认真处理投诉，解决问题

D.驳回投诉，拒绝处理

20.保安员在执行任务时，以下哪项是错误的？

A.遵守职业道德

B.服从上级安排

C.违反法律法规

D.保持团队协作

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在执行任务时，应当具备哪些素质？

A.良好的体能

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.良好的应变能力

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.疏散人员

3.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

A.保持警惕，注意观察

B.认真记录巡逻情况

C.随意进入私人住宅

D.忽略夜间巡逻

4.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？

A.场所内是否有安全隐患

B.场所内是否有非法物品

C.场所内是否有人员异常

D.忽略设备的日常维护

5.保安员在处理投诉时，应当做到哪些方面？

A.认真听取投诉，做好记录

B.认真处理投诉，解决问题

C.忽视投诉，不予理会

D.驳回投诉，拒绝处理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。（）

2.保安员在处理投诉时，可以不予理会。（）

3.保安员在进行夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。（）

4.保安员在执行任务时，可以违反职业道德。（）

5.保安员在进行安全检查时，可以忽略设备的日常维护。（）

6.保安员在处理突发事件时，可以拖延处理，等待上级指示。（）

7.保安员在执行任务时，可以违反法律法规。（）

8.保安员在进行夜间巡逻时，可以忽略夜间巡逻。（）

9.保安员在处理投诉时，可以驳回投诉，拒绝处理。（）

10.保安员在执行任务时，可以忽略紧急情况。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.A

解析思路：保安员在处理突发事件时，首先应当保持冷静，以便能够清晰地判断和处理问题。

2.B

解析思路：发现火灾时，立即报警是首要措施，以便消防部门能够迅速到场处理。

3.C

解析思路：夜间巡逻时应穿着整齐，保持警觉，这是基本的工作要求。

4.D

解析思路：保安员的工作涉及多个方面，需要遵守的法律法规包括治安管理、刑法和消防法等。

5.D

解析思路：在法律允许的范围内，保安员有权对有犯罪嫌疑的人员进行搜查。

6.C

解析思路：与醉酒人员沟通，劝其离开现场是较为合适的处理方式，避免事态升级。

7.B

解析思路：认真听取投诉并做好记录是处理投诉的基本要求，有助于后续问题的解决。

8.D

解析思路：在进行安全检查时，应检查是否存在火源，以确保场所安全。

9.A

解析思路：门卫工作要求保安员保持警惕，认真登记，这是保障场所安全的基础。

10.A

解析思路：监控设备检查时应确保设备正常运行，以便能够及时记录和监控场所情况。

11.D

解析思路：押运工作时，必须确保押运物品的安全，不能忽略任何潜在的风险。

12.B

解析思路：处理紧急情况时，保持冷静并迅速处理是关键，拖延可能导致事态恶化。

13.C

解析思路：保安员应当遵守法律法规，违反法律法规是违法行为。

14.C

解析思路：安全培训内容应当认真学习，忽视培训内容可能导致安全意识不足。

15.B

解析思路：夜间巡逻时应保持警惕，注意观察，随意进入私人住宅是不恰当的。

16.B

解析思路：处理突发事件时，应立即报告上级，以便得到及时指导和支援。

17.C

解析思路：保安员应当遵守职业道德，违反职业道德会影响其职业形象。

18.D

解析思路：安全检查时应认真记录检查情况，以便后续的跟进和改进。

19.B

解析思路：处理投诉时应认真处理，忽视投诉可能导致问题无法得到解决。

20.C

解析思路：执行任务时，违反法律法规是违法行为，应当避免。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：保安员需要具备良好的体能、沟通能力、心理素质和应变能力，以应对各种工作场景。

2.ABCD

解析思路：处理突发事件时，保持冷静、报警、保护现场和疏散人员是基本的原则。

3.AC

解析思路：夜间巡逻时应保持警惕、注意观察和认真记录巡逻情况，但不应随意进入私人住宅。

4.ABC

解析思路：安全检查应包括场所安全隐患、非法物品和人员异常的检查。

5.ABC

解析思路：处理投诉时应认真听取、记录、处理投诉，不应忽视或驳回投诉。

三、判断题

1.×

解析思路：保安员在执行任务时，不得擅自改变任务内容，应严格按照任务要求执行。

2.×

解析思路：保安员在处理投诉时，应认真对待，不得忽视投诉。

3.×

解析思路：保安员在夜间巡逻时，不得随意进入私人住宅，应尊重个人隐私。

4.×

解析思路：保安员在执行任务时，应遵守职业道德，不得违反职业道德。

5.×

解析思路：保安员在进行安全检查时，应检查设备