2025年电子物品交易服务平台使用合同

2025年电子物品交易服务平台使用合同甲方（平台方）：名称：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（用户方）：名称：____地址：____法定代表人/负责人：____联系方式：____鉴于甲方拥有并运营一个电子物品交易服务平台（以下简称“平台”），乙方希望通过该平台进行电子物品的交易及相关服务。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在使用电子物品交易服务平台过程中的权利和义务，规范双方的行为，并确保交易活动的合法性和安全性。1.2平台是指由甲方开发并运营的电子物品交易平台，用户可通过平台进行信息发布、浏览、搜索、购买、销售等行为。1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期满或依法解除之日终止。第二条用户权利与义务2.1用户权利：（1）乙方有权通过平台获取电子物品交易的相关信息，并参与交易活动。（2）乙方有权享受平台提供的各项服务，包括但不限于信息发布、订单管理、客户服务等。（3）乙方有权要求甲方提供与其交易相关的真实、准确、完整的信息。（4）乙方有权在发现平台或交易中的问题时，向甲方提出投诉和建议。2.2用户义务：（1）乙方应确保其在平台上提供的个人信息真实、准确、完整，并及时更新。如因信息错误导致的问题，乙方承担相应责任。（2）乙方应遵守国家法律法规及平台的交易规则，不得进行任何违法或违规行为，包括但不限于虚假交易、欺诈行为、恶意刷单等。（3）乙方应妥善保管其平台账户和密码，并对通过该账户进行的所有操作负责。如因账户被盗用或其他安全问题导致损失，乙方应及时通知甲方并配合调查。（4）乙方不得利用平台进行任何损害甲方或其他用户合法权益的行为。第三条平台的权利与义务3.1平台权利：（1）甲方有权根据国家法律法规及平台规则对乙方的交易行为进行管理，包括但不限于审核、监控、限制或终止账户等。（2）甲方有权收取平台服务费及其他相关费用，并在平台上明确公示收费标准和支付方式。（3）甲方有权保护自身合法权益，包括但不限于追究违约方的法律责任。3.2平台义务：（1）甲方应为乙方提供安全、稳定、高效的电子物品交易平台，并确保平台功能的正常运行。（2）甲方应保证平台上展示的商品信息真实、准确，并采取必要措施防止虚假或误导性信息的传播。（3）甲方应保护乙方的个人信息安全，不得擅自向第三方披露乙方的隐私信息，除非得到乙方明确授权或法律法规另有规定。（4）甲方应在收到乙方投诉后及时处理，并在合理期限内给予回复。第四条交易规则4.1信息发布：（1）乙方发布商品信息时应确保其合法性、真实性和准确性，不得发布虚假、夸大或误导性信息。（2）甲方有权对乙方发布的信息进行审核，并根据需要进行修改或删除。4.2订单与支付：（1）乙方在平台上下单后，甲方应向乙方提供订单确认信息，并确保订单的准确性和及时性。（2）乙方应按照平台规定的支付方式完成交易款项的支付。如因支付问题导致交易失败，责任由双方协商解决。4.3发货与验收：（1）乙方应在订单确认后及时安排商品发货，并提供有效的物流信息。（2）甲方应确保商品在运输过程中的安全性和完整性，并协助乙方处理物流纠纷。4.4售后服务：（1）乙方应按照平台规定为用户提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等服务。（2）如因商品质量问题或乙方过错导致用户损失，乙方应承担相应责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的部分，除非另有法律规定或双方一致同意停止履行。第六条违约责任6.1若乙方违反本合同约定，甲方有权采取以下措施：（1）警告并要求乙方改正；（2）限制或暂停乙方的平台使用权限；（3）终止本合同并追究乙方的法律责任。6.2若因甲方的原因导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任，并依法承担其他法律责任。第七条协议的变更与终止7.1本合同的任何修改或补充均需以书面形式经双方签字盖章后方可生效。7.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本合同：（1）乙方违反国家法律法规或平台规则；（2）乙方滥用平台资源或进行恶意行为；（3）乙方未按约定支付相关费用。7.3本合同终止后，双方应立即停止履行所有权利和义务，并结清所有已产生的费用。第八条其他条款8.1本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。8.2未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8