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文档简介

职责和权限的规定1厂长a)向企业传达满足顾客以及法律和法规要求的重要性,以顾客为关注焦点,以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足;b)制定并正式发布企业的质量方针、目标和对质量的承诺,管理评审时企业对质量方针、目标和承诺的持续适宜性进行评审;c)对组织结构中各类人员通过授予职责、权限及必要的管理程序明确相互关系;d)为确保生产顾客满意的产品及实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性,负责提供充分的资源;e)任命管理者代表并明确其职责、权限;f)负责建立质量管理体系,批准质量手册;g)定期主持管理评审,以确保质量管理体系具有持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准要求及企业规定的质量方针和目标;h)确保在企业内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通;i)领导全员认真贯彻执行国家有关产品质量管理工作法规、政策和方针,搞好质量管理,促进技术进步,提高产品质量,增加经济效益。2管理者代表 a)在厂长领导下,按照标准要求建立、实施和保持质量管理体系所需的过程,审批程序文件; b)策划和组织实施内部质量审核,以验证质量活动和有关结果是否符合计划的安排,并确定质量管理体系的有效性; c)向厂长报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; d)确保在整个企业内提高满足顾客要求的意识; e)负责就企业质量管理体系有关事宜与外部的联络。3常务副厂长 a)按照国家有关质量的法规、政策和上级有关规定组织产品生产,负责主持对生产制造过程实施控制,加强生产调度,严格工艺纪律,确保加工质量,对因生产组织管理不当而造成重大质量事故负责; b)组织好均衡生产和文明生产,为提高产品质量创造有利条件; c)在生产管理中,坚持质量第一。在生产进度与产品质量发生矛盾时, d)组织制定和实施改善生产条件、环境计划,坚持文明生产; e)负责组织生产工人岗位练兵及技术培训,提高生产工人的技术素质,促进产品质量提高;把质量放在第一位,并对因生产管理不善而造成的产品质量问题负责; f)领导和组织各车间按企业的有关管理标准,搞好工序管理,减少不良品; g)负责起重机产品的销售及销售合同的评审;4销售副厂长a)负责组织销售服务业务范围内贯彻实施企业质量方针; b)对茶叶机械销售合同评审、服务负有领导责任。5技术副厂长 a)在厂长领导下,负责产品开发、设计、及检验等过程的质量,并负责组织售后服务工作; b)负责组织解决产品质量存在的重大技术质量问题,组织制定产品发展方向,认真贯彻产品质量技术标准,对降低质量标准而造成产品质量低劣的情况和重大质量事故负责;c)组织质量策划活动,主持制定产品质量计划; d)监督产品设计和开发、工艺策划等阶段的各项评审; e)组织产品重大质量问题的改进和纠正、预防措施的实施;f)裁定技术质量问题。6企管办主任a)参与实施对供方进行评审和认可;b)负责对所有从事对质量有影响人员能力的确定及人力资源的提供;c)负责文件及记录的控制;d)负责数据分析及纠正、预防措施的实施和验证;e)负责制定内审计划及传递;f)负责组织生产计划、采购计划的制定及传递;g)负责组织对仓库的管理;H)负责对过程进行监视和考核。7技术科科长 a)参与合同评审;b)负责组织实施本部门的文件、资料和记录的控制; c)负责组织向企管办提供合同所需的技术资料;d)负责组织对产品的设计和工艺的设计; e)负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施,实施纠正; f)根据需要参与对产品实施服务。8销售科科长 a)负责本部门实施文件、资料和记录的控制; b)负责对合同评审及与顾客的沟通实施归口管理; c)参与对顾客财产的控制; d)负责实施对合同产品交付的控制; e)负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施,实施纠正; f)组织本部门人员参加业务培训; g)组织本部门参与顾客满意度的调查及收集顾客反馈意见。9供应科科长 a)负责对采购实施归口管理; b)参与对供方的评价; c)参与合同评审; d)负责组织实施本部门的文件、资料和记录的控制;e)负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施,实施纠正; f)负责处置采购中的不合格品。10生产科科长 a)负责组织实施本部门的文件、资料和记录的控制; b)负责生产过程控制及对外协实施归口管理;c)参与合同评审; d)参与不合格品的控制; e)负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施,实施纠正; f)监督车间和库房的产品标识的正确性; g)组织本部门职工参加业务培训; h)负责生产车间工作环境的管理; i)负责基础设施的管理。11检验科科长 a)负责组织对外购外协等进货产品的入厂检验; b)负责组织对加工、装配及出厂产品的过程检验和最终检验; c)参与对合格供方的资格评定;d)负责组织对顾客财产的验证; e)负责组织对产品标识和可追溯性的验证; f)确保各类计量检测设备的合格使用。12车间主任 a)在生产科长领导下负责车间的管理工作; b)负责组织实施本部门的文件、资料和记录的控制; c)参与实施顾客财产的控制; d)按标识规定组织对产品和可追溯性进行标识;e)组织实施生产过程中的操作自检; f)组织实施按规定使用、维护检验、测量和试验设备; g)组织维护好检验和试验状态标识; h)组织实施对不合格品的返工、返修; i)组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施,实施纠正; j)组织实施加工产品的搬运和防护的控制; k)组织参加对各类工种的操作技能和岗位培训; l)负责车间生产设备的日常维护保养工作。13工程技术人员a)在技术科科长领导下,提高产品质量和技术水平,进行技术组织和实施; b)确保各种技术文件和资料的正确、完整、统一和有效性; c)策划关键过程和特殊过程的控制方法;14销售人员 a)在销售科科长的领导下搞好销售和服务工作;b)搞好产品的宣传和市场调查工作,搜集经济情报和市场信息,建立信息台帐; c)负责标书、合同和协议的具体事宜,严格执行合同的评审程序,掌握和了解合同的执行情况; d)管理好各种合同有关资料,组织好合同评审和协调合同评审活动,处理好合同纠纷; e)参与顾客财产的管理工作,做好与顾客的沟通工作; f)定期走访用户,组织并作好售后服务和产品的交付工作;15采购人员 a)在供应科长/生产科长的领导下,搞好采购和外协工作; b)熟悉掌握采购标准和采购文件,保质、保量、保期完成采购任务; c)严格按标准要求采购,确保采购产品标识准确合理; d)参与供方的评审工作,并严格执行在合格供方内采购的规定; e)确保采购/外协合同资料和记录的齐全、有效、传递及时和可追溯性; f)严格执行采购控制程序,提高采购质量;16设备管理人员 a)负责建立设备台帐,编制设备维修保养计划,确保设备使用质量; b)编制设备管理制度,对特殊工序的设备进行重点控制,提高设备完好率; c)负责设备的合理采购,以便合理利用,满足产品加工质量; d)定期对工艺工装及工位器具的检定,鉴定工装设备的使用质量,登记备案; e)负责监督设备的安置、定员使用和保养。17质量管理人员 a)在厂长助理的领导下,开展质量管理工作; b)负责实施质量管理年度计划和长远规划; c)参与质量体系的建立、运行和管理; d)负责全厂质量信息的收集、传递、分析和处理工作; e)负责质量管理的培训;f)负责全厂质量指标的统计分析; g)按规定和要求填报有关报表和质量记录; h)参与对供方的评审。18质量检验人员 a)按照技术标准和合同的技术要求,对出厂产品的质量严格检验,确保产品合格出厂; b)负责原材料、外购件、外协件以及顾客财产的入厂检验,做到手续齐全、合格入厂。对于不符合标准或资料不全者有权拒检; c)在工序检验中,对生产过程中的机械加工件、结构件以及装配件,都按“三检制”进行检验; d)对于具有重要质量特性的关键工序、特殊工序等进行重点控制; e)及时反馈质量信息; f)做好各种检验记录,保证资料的可追溯性; g)对不合格品进行标识和隔离; h)监督产品标识的准确性,确保状态标识的正确性。19计量人员 a)宣传、贯彻国家及本企业的有关计量工作的法令、法规; b)负责全厂计量器具的帐、卡、技术档案的管理,掌握各种计量器具的数据,做到帐、物、卡一致; c)制定工厂计量管理制度和计量器具的周期送检计划; d)组织计量器具的送检工作,确保在用计量器具受检率和完好率; e)监督、检查各种检斤、抄表记录,保证记录整洁完善; f)做好计量器具的报废、封存工作,保证不合格计量器具不在生产中使用; g)协调各个部门,解决计量工作中的各类问题。20资料管理人员 a)在各部门科长的领导下,负责文件、资料以及质量记录的收集、整理、分类、编目、查阅、归档、储存、保管和处理等工作; b)做好本企业资料和档案的收集、整理、鉴定、统计等工作;c)负责受控文件和资料的定量发放工作; d)负责各部门资料的更换和销毁工作;21仓库保管人员 a)在企管办的领导下,负责物资保管工作; b)建立物资台帐,做到出、入库物资的手续齐全,确保库存物质的帐、物、卡相一致; c)负责库内的安全设施齐全,对易燃易爆等物质应采取有效措施; d)对顾客财产要单独存放和标识; e)库房应保持清洁卫生,库内物质摆放整齐、合理有序; f)对进货产品进行标识并维护好产品标识和状态标识,确保库存物资的标识清楚、合理和有

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