erp系统维护合同范例

erp系统维护合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方企业资源计划系统（以下简称“ERP系统”）的维护服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、项目背景

1.1甲方为实现企业信息化管理，提高运营效率，已投入建设ERP系统。

1.2乙方具备ERP系统维护服务能力，愿为甲方提供长期、稳定、优质的维护服务。

二、服务内容

2.1乙方负责甲方ERP系统的日常维护，包括但不限于以下内容：

（1）系统故障排查与修复；

（2）系统性能优化；

（3）系统安全防护；

（4）系统升级与版本更新；

（5）系统数据备份与恢复；

（6）系统培训与支持。

2.2乙方在接到甲方故障报告后，应在约定的时间内响应并解决问题。

2.3乙方应定期对甲方ERP系统进行巡检，确保系统稳定运行。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起生效。

3.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

四、费用及支付方式

4.1乙方提供ERP系统维护服务，甲方应支付乙方相应费用。

4.2费用支付方式：甲方按月支付乙方维护费用，具体金额以双方另行签订的《ERP系统维护服务费用明细表》为准。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。

六、违约责任

6.1如乙方未按照约定履行维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

6.2如甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.《ERP系统维护服务费用明细表》；

2.《ERP系统维护服务人员名单》；

3.《ERP系统维护服务响应时间表》；

4.《ERP系统维护服务流程图》。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为了确保其企业资源计划系统（以下简称“ERP系统”）的稳定运行和高效维护，特邀请具备专业能力的第三方服务商（以下简称“第三方”）参与ERP系统维护服务项目。同时，甲方与具备技术支持和维护经验的乙方（以下简称“乙方”）达成如下协议，以确保甲方在ERP系统维护过程中的权益得到充分保障：

一、项目背景与目的

1.1甲方为了实现信息化管理，提升运营效率，已投入建设ERP系统。

1.2甲方希望通过引入第三方技术服务，优化ERP系统维护流程，确保系统安全、稳定运行。

1.3本合同旨在明确甲方、乙方及第三方在ERP系统维护过程中的责任、权利和义务，确保甲方权益最大化。

二、服务内容与第三方责任

2.1乙方负责提供ERP系统维护技术支持，具体内容包括但不限于：

（1）系统故障排查与修复；

（2）系统性能优化；

（3）系统安全防护；

（4）系统升级与版本更新；

（5）系统数据备份与恢复；

（6）系统培训与支持。

2.2第三方作为技术顾问，负责对乙方维护工作进行监督、评估，确保乙方履行合同义务。

2.3第三方应定期向甲方汇报ERP系统维护情况，并提出改进建议。

三、甲方权益与权利

3.1甲方有权要求乙方在约定时间内响应并解决系统故障。

3.2甲方有权要求乙方对ERP系统进行定期巡检，确保系统稳定运行。

3.3甲方有权要求乙方对系统进行升级和版本更新，以适应业务发展需求。

3.4甲方有权要求乙方提供系统培训，提升员工使用效率。

3.5甲方有权要求乙方遵守国家相关法律法规和行业标准，确保系统安全。

四、费用及支付方式

4.1甲方按月支付乙方维护费用，具体金额以《ERP系统维护服务费用明细表》为准。

4.2第三方服务费用由甲方承担，具体金额另行协商。

五、违约责任与限制条款

5.1如乙方未按约定履行维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因故障造成的直接经济损失；

（2）支付违约金；

（3）终止合同。

5.2如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担法律责任。

5.3乙方在合同履行期间，未经甲方同意，不得将其业务转包或分包给其他第三方。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同期限

7.1本合同期限为____年，自合同签订之日起生效。

7.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.《ERP系统维护服务费用明细表》；

2.《ERP系统维护服务人员名单》；

3.《ERP系统维护服务响应时间表》；

4.《ERP系统维护服务流程图》。

第三方介入的意义和目的：

1.优化ERP系统维护流程，提高系统运行效率；

2.增强系统安全性，降低安全风险；

3.提升甲方员工对系统的使用能力。

甲方权益主导的目的和意义：

1.确保甲方在ERP系统维护过程中的权益得到充分保障；

2.提高甲方在信息化管理方面的竞争力；

3.降低甲方在系统维护方面的成本和风险。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为了拓展业务范围，提高服务质量和市场竞争力，特邀请具备专业能力的第三方服务商（以下简称“第三方”）参与乙方企业提供的IT支持服务项目。同时，乙方与甲方（以下简称“甲方”）达成如下协议，以确保乙方在提供服务过程中的权益得到充分保障：

一、项目背景与目的

1.1乙方作为专业IT服务提供商，提供包括ERP系统在内的多种IT支持服务。

1.2甲方希望乙方能够提供高质量的IT支持服务，以满足其业务需求。

1.3本合同旨在明确甲方、乙方及第三方在IT支持服务过程中的责任、权利和义务，确保乙方权益最大化。

二、服务内容与第三方责任

2.1乙方负责为甲方提供全面的IT支持服务，具体内容包括但不限于：

（1）ERP系统日常维护；

（2）故障排查与修复；

（3）系统性能优化；

（4）安全防护；

（5）数据备份与恢复；

（6）用户培训与技术支持。

2.2第三方作为技术顾问，负责对乙方服务进行监督、评估，确保乙方提供的服务符合行业标准。

三、乙方权益与权利

3.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

3.2乙方有权要求甲方提供必要的技术信息和资源，以便乙方能够有效提供IT支持服务。

3.3乙方有权要求甲方在出现重大故障时，提供必要的协助和决策支持。

3.4乙方有权根据市场变化和技术发展，调整服务内容和收费标准。

四、费用及支付方式

4.1服务费用根据《IT支持服务费用明细表》确定，甲方应按月支付乙方服务费用。

4.2第三方服务费用由乙方自行承担，具体金额另行协商。

五、违约责任与限制条款

5.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

5.2如甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担法律责任。

5.3甲方在合同履行期间，未经乙方同意，不得将其业务转包或分包给其他第三方。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同期限

7.1本合同期限为____年，自合同签订之日起生效。

7.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.《IT支持服务费用明细表》；

2.《IT支持服务人员名单》；

3.《IT支持服务响应时间表》；

4.《IT支持服务流程图》。

乙方为主导的目的和意义：

1.保障乙方在提供IT支持服务过程中的利益，确保服务质量。