1+x站务员模拟题与答案

1+x站务员模拟题与答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.下列不属于人身伤害事件的是()。A、物体打击B、触电C、高空坠落D、乘客纠纷正确答案：D2.单客流控制的最高控制级别为（）A、三级客控B、二级客控C、一级客控正确答案：A3.车站员工和乘客的人身和财务受到侵害以及()小时以外车站员工发生治安等综治事件时，车站或员工立即向公安报案，同时按要求向上管理部门汇报。A、12B、8C、4D、6正确答案：B4.下列不属于公共卫生事件的是()A、传染病病情B、毒气袭击C、动物疫情D、群体性不明原因疾病正确答案：B5.采用电话闭塞法组织运行时,列车运行的凭证是什么?(A、路票B、电话确认C、车票D、指令正确答案：A6.列车运行计划一般分为列车运行图和()。A、调度命令B、列车车站的停车时分C、列车运行方式D、运营时刻表正确答案：D7.换乘能力最小的换乘方式()。A、上下层站台换乘B、通道换乘C、站台换乘D、站内换乘正确答案：A8.AI类施工指的是()。A、开行工程列车、电客车的施工B、不开性工程列车、电客车的施工C、车站、主所、控制中心范围内影响行车设备设置的作业正确答案：A9.车站全部自动售票机全部故障时，主要影响是()A、使用单程票乘客无法购买单程票B、乘车码故障C、持票乘客无法进站D、持票乘客无法出站正确答案：A10.电器及电源插座管理要求:A、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关。使用完毕后，须应先开启电源开关，再插入插头。B、使用电器时，应先开启电源开关，再插入插头。使用完毕后，须先关掉电源开关,再拔下插头。C、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关。使用完毕后，只须关掉电源开关,不用再拔下插头。D、使用电器时，应先插入插头，再开启电源开关。使用完毕后，须先关掉电源开关,再拔下插头。正确答案：D11.车站设备维修工作应充分利用（）时间进行A、运营B、非高峰期C、列车间隔D、非运营正确答案：D12.满足本站客流组织预案启动条件后或者当付费区乘客超过整个付费区有效面积的一定比例时，需启动()级客流控制。A、二B、一C、四D、三正确答案：A13.消防值班人员在接到报警信号后，要在()分钟内组织人员携带消防应急包，对讲机等到现场进行确认。A、2B、4C、3D、1正确答案：D14.在一定时间内，可以乘坐一定次数的车票是什么？A、单程票B、乘次票C、储值票D、团体票正确答案：B15.站台门控制优先级中，（）的优先级最高。A、系统级B、站台级C、手动解锁正确答案：C16.是指地铁管辖内突然发生，造成可能影响地铁运营或员工人身等的事件A、应急演练B、紧急事件C、应急管理D、应急事件正确答案：D17.()是指车站现场运作信息对外传递，信息汇报的质量和速度直接影响到事件处置效率及事件对运营的影响程度A、信息汇报B、信息报告C、信息传递D、信息传达正确答案：A18.()用于技术手段保证行车安全、提高行车效率的系统A、信号系统B、通信系统C、行车系统D、供电系统正确答案：A19.在开行工程车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有()空闲。A、两个站台区或--个站间区间B、一个站台区或站间区间C、两个站台区或站间区间D、一个站台区或两↑站间区间正确答案：B20.票务员售票程序为：（1)开窗售票（2)售票结束(3结账(4)配票A、1234B、4123C、4321D、1324正确答案：B21.()是造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万以上1亿以下直接经济损失的事故。A、较大事故B、特别重大事故C、重大事故D、一般事故正确答案：C22.每个车站应该至少有()个出入口设有盲道，并且这些出入口尽量分布在站外主干道各一侧。A、1B、3C、4D、2正确答案：D23.以下情景，是否算工伤：在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。A、视同工伤B、由劳动保障行政部门确认后均认定为工伤C、不得认定为工伤或者视同工伤D、停止享受工伤保险待遇正确答案：B24.OCC是指A、故障安全系統B、自动驾驶模式C、中央运营控制中心D、安全控制模式正确答案：C25.()是造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万以下直接经济损失的事故A、较大事故B、一般事故C、重点事故D、特别重大事故正确答案：B26.以下关于火灾逃生说法正确的是（）A、要及时逃生，不要贪念财务B、灭火大于一切C、舍己为人D、高层遇到火灾赶紧找电梯正确答案：A27.AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用()将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。A、隔离栏杆B、票亭C、闸机D、闸机和隔离栏杆正确答案：D28.大客流的形成原因，下列最不可能的是A、节假日B、工作日早高峰C、正常天气D、车站周边大型活动正确答案：C29.轨道交通车连车门：电动塞拉门、、外挂密闭电动门、司机室门和紧急疏散门，包含所有上下车辆通道A、应急门B、屏蔽门C、滑动门D、内藏平移门正确答案：D30.火灾等级共分几个等级A、五个B、三个C、四个D、二个正确答案：C31.微型消防站人员配备不少于()人A、6B、10C、8D、5正确答案：A32.环境监视与控制系统称为()系统A、BASB、FASC、PISD、ATS正确答案：A33.部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作A、高度集中、统一指挥B、服从部门领导C、就近处理D、少数服从多数正确答案：A34.对于（）电压的设备进行作业时不得同时接触导电和接地部分A、36VB、12VC、6VD、24V正确答案：A35.车站人员对车票的数量进行清点，并核A、车票清点B、车票盘点C、车票加封D、车票运送正确答案：A二、多选题（共24题，每题1分，共24分）1.恐吓事件的处置要点有()A、报公安B、巡视查找可疑物C、按公安要求处理D、疏散乘客正确答案：ABCD2.地铁线路标志有A、百米标B、缓和曲线的始终点标C、曲线标D、坡度标E、圆曲线的始终点表正确答案：ABCDE3.客运服务环境主要指车站及列车的()A、湿度B、卫生C、空气质量D、温度正确答案：ABCD4.车门系统包括（）A、应急逃生门B、客室车门C、司机室门D、司机室隔间门正确答案：ABCD5.燃烧的三要素()A、着火源B、热源C、可燃物D、助燃物正确答案：ACD6.应急信息的通报原则是（）。A、真实B、准确C、及时D、畅通正确答案：ABCD7.气体灭火系统一般具有()操作方式A、自动控制B、手动控制C、应急操作D、远程控制正确答案：ABC8.车站按线路敷设位置分有()。A、高架站B、地下站C、地面站D、终点站正确答案：ABC9.客运组织基本原则A、有效B、及时C、尽力D、安全正确答案：ABD10.站台门开关门控制级有：()A、站台级B、系统级C、就地级D、中央级正确答案：ABC11.灭火的主要措施有（）。A、降低着火点B、控制可燃物C、化学抑制(针对链式反应)D、减少氧气正确答案：ABCD12.施工计划按时间分为()A、月计划B、日补充计划C、周计划D、临时补修计划正确答案：ABCD13.火灾疏散的原则正确的是:A、火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外B、可穿越火灾现场进行疏散C、组织疏散时,要求逆风迎面疏散D、如刚好有列车到站的，田车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站正确答案：ACD14.站台门与车门间滞留乘客时，下列处理要点正确的是()A、打开站台门把乘客带回站台B、按压紧急停车按钮C、请车厢内人员处理D、确认乘客位置正确答案：ABD15.当车站发生火灾、毒气等危及乘客人身安全的紧急情况时，要第一时间开放闸机。开放闸机的方式有()。A、通过按压车控室AFC紧急按钮，车站AFC设备全部进入紧急模式B、通过SC上设置紧急模式，车站AFC设备全部进入紧急模式。C、通过关闭AFC设备电源，失电后闸门全部打开D、通过按压站台处的紧急停车按钮正确答案：ABC16.站务工作人员主要包括（）．A、站务员B、车站管理人员C、值班员D、值班站长正确答案：ABCD17.接触网馈电形式可按安装位置和接触导线的不同分为()A、架空接触网B、接触轨C、高速铁路接触网D、铁路接触网正确答案：AB18.车站作为城市轨道交通系统中进行运输生产和提供客运服务的重要功能节点，其日常管理工作几乎涉及城市轨道交通运营管理的各个方面，主要包括（）等。A、餐饮服务B、客运服务C、行车组织D、安全管理正确答案：BCD19.车站组织由()组成。A、值班员B、值班站长C、站务员D、车站管理人员正确答案：ABCD20.城轨供电系统根据供电对象的重要性，将用电负荷分为（）A、三级负荷B、四级负荷C、二级负荷D、一级负荷正确答案：ACD21.特殊重点乘客指（）A、老B、幼C、病D、残正确答案：ABCD22.下列那项是车站功能（）A、生活服务B、停车维修C、乘客乘降换乘D、车辆制造正确答案：BC23.下列属于票务备品的是()A、纸币清分机B、车票回收箱C、硬币盘D、点钞机正确答案：ABCD24.根据火灾发生的区域和特点，地铁火灾一般可分为()。A、气体保护房间火灾B、站台火灾C、列车火灾及隧道火灾D、站厅火灾E、非气体保护房间火灾正确答案：ABCDE三、判断题（共45题，每题1分，共45分）1.站台门具有障碍物的检测及处理功能，具有障碍物故障报警功能。A、正确B、错误正确答案：A2.在地铁车站,允许乘客吸烟A、正确B、错误正确答案：B3.门客出闸之后进入非付费区A、正确B、错误正确答案：A4.乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。A、正确B、错误正确答案：A5.地面和高架线正线最小坡度在采取了排水措施后不受影响A、正确B、错误正确答案：A6.储值票具有一定金额，可多次使用的车票A、正确B、错误正确答案：A7.-级客流控制的主要目的是减缓乘客进入付费区速度和减少付费区乘客数量。A、正确B、错误正确答案：B8.遇火灾可乘电梯，向安全出口方向逃生A、正确B、错误正确答案：B9.车站按运营性质一般分为换乘站和折返站A、正确B、错误正确答案：B10.PSL盘均设于列车运行正方向的头端墙处，提供站台门主要的控制功能。A、正确B、错误正确答案：A11.防火的三个基本措施:控制可燃物，隔绝助燃物，消除着火源。A、正确B、错误正确答案：A12.手提式干粉灭火器有限期为五年A、正确B、错误正确答案：A13.三级客流控制的目的是减缓乘客进入车站速度和减少车站乘客数量。A、正确B、错误正确答案：A14.单站级客运组织遵循“由下至上，由内至外”的原则，一般采取三级客流控制措施。A、正确B、错误正确答案：A15.“M”表示动车，“T”表示拖车，“c”表示带有司机室，“p”表示有受电马，“+”代表全自动车钩，“-”代表半永久牵引杆，“=”代表半自动车钩。A、正确B、错误正确答案：A16.国内地铁接触网电压一般在DC600~1500V之间。IEC(国际电工委自员会)拟订的电压标准为:600V、750V和1500V三种。我国标准规定为DC750V和DC1500V两种。A、正确B、错误正确答案：A17.车站站务工作人员不包括保洁人员A、正确B、错误正确答案：A18.上下班途中，若着工装，可将帽子脱下后在乘客休息椅上休息。A、正确B、错误正确答案：B19.火灾是指在空间上失去控制的燃烧造成的伤害A、正确B、错误正确答案：B20.可以在站台侧用专用钥匙打开站台门，包括滑动门、固定门、端门。A、正确B、错误正确答案：A21.所有交接的现金均需在监控仪监控下用点币机、点钞机清点、读数和加封A、正确B、错误正确答案：A22.钢轨的功能是支撑钢轨，保持轨距和方向，并将钢轨对它的各项压力传递到道床上。A、正确B、错误正确答案：A23.一般情况下，在正线上分岔以侧向运行的线路为支线，直向运行线路为干线A、正确B、错误正确答案：A24.城市轨道交通的票务管理工作可分为人工售检票模式和自动售检票模式两种A、正确B、错误正确答案：A25.车站发生的综治事件时，为了维护车站形象，只能车站自行处理，不得向公安报案。A、正确B、错误正确答案：B26.火灾类型根据可燃物的类型和燃烧特性，可分为六大类。A、正确B、错误正确答案：A27.列车车次命名由线路号、列车性质编号、方向号、顺序号等组成A、正确B、错误正确答案：A28.运营时间内，必须保证车站出入口开放，除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。A、正确B、错误正确答案：A29.车站工作人员处置乘客综治安全事件时，要保持镇定，做好公安人员未到现场的初期处理工作。A、正确B、错误正确答案：A30.逃生面具的保存期为3年，安全使用时间!为15分钟。A、正确B、错误正确答案：A31.符合地铁规定的导盲犬或工作犬可以进站乘车A、正确B、错误正确答案：A32.绝缘鞋、绝缘靴属于消防类劳动防护用品。A、正确B、错误正确答案：B33.当发生突发事件时，事件现场视情况成立现场指挥部，地铁运营最高级别负责人到达现场后成立应急指挥部并担任总指挥A、正确B、错误正确答案：A34.禁令标志是指限制乘客某些行为