铁路旅客运输协议书

铁路旅客运输协议书甲方（旅客）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（承运方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、旅客信息1.旅客姓名旅客姓名为______。2.旅客身份证号码旅客身份证号码为______。3.旅客联系方式旅客联系方式为______。二、运输信息1.车次信息预订车次为______，出发时间为______。2.座位信息旅客预订座位为______，座位类型为______。三、票价与支付1.票价旅客需支付票价为______元。2.支付方式旅客将通过______方式支付票价。四、运输时间与地点1.运输时间乙方应在合同签订后的______个工作日内完成旅客的运输。2.运输地点乙方将旅客运送至目的地______。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照约定的时间、车次和座位安排旅客。有权在运输过程中对服务质量进行监督，并提出改进意见。义务：按照约定支付票价，并遵守铁路运输相关规定。在乘车前提供准确、完整的旅客信息。2.乙方权利与义务权利：有权根据旅客的购票信息安排运输资源。有权对违反铁路运输规定的旅客采取必要措施。义务：确保旅客的运输安全，提供符合标准的运输服务。按照约定的时间、车次和座位安排旅客，并保证运输工具的整洁和舒适。六、运输变更与取消1.运输变更如旅客需要变更车次或座位，应在乘车前______小时向乙方提出申请，并按照乙方规定支付相应费用。乙方应在接到旅客变更申请后______小时内回复是否可以变更。2.运输取消如旅客因故取消行程，应在乘车前______小时通知乙方，并按照乙方规定办理退票或改签手续。乙方应根据旅客的购票情况，按照铁路运输规定办理退票或改签。七、票务服务与信息1.票务服务乙方应提供便捷的票务服务，包括购票、改签、退票等。乙方应确保票务信息的准确性和及时性。2.信息通知乙方应通过有效途径向旅客提供运输信息，包括车次、时刻、乘车注意事项等。乙方应在旅客购票时告知旅客相关信息变更的处理方式。八、争议解决与责任1.争议解决双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.责任乙方因运输原因造成旅客人身伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方因自身原因造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于票价、乘车规定等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______月