电大《58180组织行为学》期末终考题库及标准参考答案 (一)

最新国家开放大学电大《58180组织行为学》期末终考题

库及标准参考答案

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1、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。

A、回避

B、强制

C、妥协

D、开诚合作

答案：B

2、要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是（）。

A、分化一整合组织结构

B、自由型组织结构

C、矩阵式组织设计

D、项目组织设计

答案：B

3、明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。

A、中间型

B、意志型

C、理智型

D、增绪型

p

A

G

E

答案：B

4、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（）。

A、30-1000A

B、1000~45000人

C、3~30人

D、45000人以上

答案：B

5、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特

征，这种知觉属于（）。

A、晕轮效应

B、定型效应

C、首因效应

D、知觉防御

答案：A

6、我们平常所说的企业精神实质上是一种（）。

A、组织情感

B、职业道德

C、价值观念

D、组织信念

答案：D

7、面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A、调查法

P

A

G

E

B、实验法

C、观察法

D、测验法

答案：A

8、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）

将会达到最高的工作绩效。

A、异质群体

B、混合群体

C、同质群体

D、简单群体

答案：A

9、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明

确的职责和分工的群体属于（）。

A、小群体

B、非正式群体

C、参照群体

D、正式群体

答案：D

10、提出期望理论的是美国心理学家（）。

A、麦就烂

B、赫兹伯格

C、弗罗姆

P

A

G

E

D、马斯洛

答案：C

11、管理方格图中，典型的领导方式有（）。

A、俱乐部型

B、任务第一型

C、贫乏型

D、团队式

答案：D

12、以下各项表述正确的是（）。

A、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

D、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，、而激励因素与工作内容和工作本身有

关

答案：D

13、老心理分析论的代表人物是（）.

A、麦迪

B、莱格

C、弗洛依德

D、阿德勒

答案：C

p

A

G

E

14、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，

他很苦恼，这种挫折感源于（）。

A、个人对环境了解程度不够

B、个人过于喜欢体育

C、个人思维不灵活

D、个人本身能力有限

答案：D

15、决定人的心理活动动力特征的是（）。

A、能力

B、个性

C、性格

D、气质

答案：D

16、不仅提出需要层次的“满足一上升"趋势，而且也指出“挫折一倒退"趋势的理论是（）。

A、ERG理论

B、双因素理论

C、需要层次论

D、成就需要论

答案：A

17、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A、以上都对

B、自我

P

A

G

E

C、超我

D、本我

答案：D

18、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是

（）

A、妥协

B、强制

C、回避

D、开诚合作

答案：A

19、最早提出需要层次论的是（）。

A、赫兹伯格

B、梅奥

C、泰罗

D、马斯洛

答案：D

20、

任务角色多而维护角色少的群休属于（兀

A、无序群体

B、团队集体

C、任务群体

D、人际群体

P

A

G

E

答案：c

21、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A、安全需要

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

22、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的

洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

A、简单-静态环境

B、复杂■■静态环境

C、简单-动态环境

D、负责-动态环境

答案：D

23、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。

A、能力

B、气质

C、个性

D、性格

答案：C

24、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）。

A、成员人数

p

A

G

E

B、对成员的控制方式

C、社会功能

D、成员受益程度

答案：C

25、管理系统理论是由（）提出的。

A、豪斯

B、布莱克

C、菲德勒

D、利克特

答案：D

1、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（）。

A、成就需要

B、社交需要

C、安全需要

D、权力需要

E、生存需要

答案：ABD

2、人际关系的发展趋势是（）„

A、平等性增强，等级性减弱

B、自主性增强，依附性减弱

C、社会性增强，自然性减弱

D、开放性增强，封闭性减弱

P

A

G

E

E、合作性增强，分散性减弱

答案:ABCDE

3、任务角色包括（）。

A、评价者

B、信息加工者

C、支配者

D、建议者

E、总结者

答案:ABDE

4、组织行为学是一门综合的学科，它综合运用了（）等学科有关人的行为的知识与

理论，来研究一定组织中的人的行为规律。

A、心理学

B、社会学

C、生理学

D、生物学

E、政治学

答案:ABCDE

5、X理论认为（）.

A、社交是人们行为的基本激励因素

B、人们天生的目标就是很组织的目标背道而驰的

C、人生来就是懒惰的

D、逃避责任,缺乏进取心，不是人的天性

P

A

G

E

E、人们具有非理性的感情，不能自我约束

答案：BCE

6、引起冲突的策略有（）。

A、重新编组

B、采取行政手段

C、委任态度开明的领导者

D、设置超级目标

E、鼓励竞争

答案：ACE

7、激励理论可划分为哪几大类（）。

A、改造型激励理论

B、过程型激励理论

C、需求层次论

D、强化理论

E、内容型激励理理论

答案：ABE

8、个性影响因素主要有（）。

A、社会阶级和阶层

B、文化传统

C、后天社会环境因素

D、先天遗传因素

E、家庭

p

A

G

E

答案：CD

9、人的行为特征有（）。

A、有目的

B、有原因的

C、持久性的

D、自发的

E、可改变的

答案:ABCDE

10、能力是（）的综合体现。

A、知识

B、见解

C、智慧

D、体力

E、性格

答案：CD

1、冲突的对象是目标不同的另一方，而竞争的双方则具有同一个目标,不需要发生势

不两立的争夺。

答案：正确

2、群体规模越大，工作绩效越高。

答案：错误

3、世界环境的变化既给组织行为学的发展带来了机会，也给组织行为学的发展提出了

挑战。

p

A

G

E

答案：正确

4、竞争是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理

上的或行为上的矛盾。

答案：错误

5、人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。

答案：错误

6、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是消极强化。

答案：错误

7、任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地潮B种

好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

答案：正确

8、气质、性格、能力是影响人的行为的生理因素。

答案：错误

9、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、激励

性目标、领导者与被领导者的关系。

答案：错误

10、人群即组织

答案：错误

L不仅提出需要层次的"满足一上升"趋势，而且也指出“挫折一倒退"趋势的理论是（）o

A、ERG理论

B、双因素理论

C、需要层次论

P

A

G

E

D、成就需要论

答案：A

2、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）o

A、自然消退

B、消极强化

C、正强化

D、惩罚

答案：A

3、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优

异的人属于（）。

A、天才

B、能力低下

C、一般能力

D、人才

答案：A

4、临时检查卫生、学生抽查考试，属于什么样的强化方式（）.

A、可变间隔的强化

B、可变比例的强化

C、固定间隔的强化

D、固定比例的强化

答案：A

5、内容型激励理论包括（）。

p

A

G

E

A、X理论、Y理论

B、挫折理论、归因理论、强化理论

C、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

D、期望理论、公平理论

答案：C

6、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出

现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。

A、消极强化

B、正强化

C、自然消退

D、惩罚

答案：D

7、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明

确的职责和分工的群体属于（）。

A、小群体

B、非正式群体

C、参照群体

D、正式群休

答案：D

8、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种

行为（）。

A、增加自己的投入

P

A

G

E

B、使B减少投入

C、努力增加B的报酬

D、减少自己的投入

答案：D

9、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）。

A、成员人数

B、对成员的控制方式

C、社会功能

D、成员受益程度

答案：C

10、领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温

B、利克特

C、坦南鲍母

D、施密特

答案：C

11、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。

A、能力

B、气质

C、个性

D、性格

答案：C

P

A

G

E

12、管理系统理论是由（）提出的。

A、豪斯

B、布莱克

C、菲德勒

D、利克特

答案：D

13、我们平常所说的企业精神实质上是一种（）。

A、组织情感

B、职业道德

C、价值观念

D、组织信念

答案：D

14、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事

连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

A、同质群体

B、简单群体

C、异质群体

D、混合群休

答案：A

15、面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A、调查法

B、实验法

P

A

G

E

C、观察法

D、测验法

答案：A

16、提出期望理论的是美国心理学家（）。

A、麦薪烂

B、赫兹伯格

C、弗罗姆

D、马斯洛

答案：C

17、以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）.

A、主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

B、主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要

素的理解程度）

C、主要取决于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影响

答案：D

18、最早提出需要层次论的是（）。

A、赫兹伯格

B、梅奥

C、泰罗

D、马斯洛

答案：D

P

A

G

E

19、以下各项表述正确的是（）。

A、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

D、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，、而激励因素与工作内容和工作本身有

关

答案：D

20、

要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是（）。

A、分化一整合组织结构

B、自由型组织结构

C、矩阵式组织设计

D、项目组织设计

答案：B

21、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A、加强对员工的监督和技制

B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、提供给员工更高的工作报酬

D、创造良好的工作条件

答案：B

22、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。

A、霍桑试验

p

A

G

E

B、1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

C、1949在美国芝加哥召开的科学讨论会

D、泰罗的《科学管理原理》

答案：A

23、”途径一目标"理论是（）提出的。

A、豪斯

B、耶顿

C、布莱克

D、菲德勒

答案：A

24、某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，

他很苦恼，这种挫折感源于（）。

A、个人对环境了解程度不够

B、个人过于喜欢体育

C、个人思维不灵活

D、个人本身能力有限

答案：D

25、任务角色和维护角色都多的群休属于（）。

A、团队集体

B、任务群体

C、无序群体

D、人际群体

P

A

G

E

答案：A

1、行为测量量表有（）。

A、等级量表

B、等距量表

C、比率量表

D、名称量表

E、等值量表

答案：ABCD

2、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（）。

A、领导能力

B、敢于创新

C、决策能力

D、尊重他人

E、合作精神

答案:BCDE

3、群体典型的角色有（）。

A、自我为中心者

B、寻求认可者

C、折衷者

D、任务角色

E、维护角色

答案：ADE

P

A

G

E

4、过程型激励理论主要有哪几种？（）。

A、弗罗姆的期望理论

B、麦克利兰的成就需要理论

C、亚当斯的公平理论

D、斯金纳的强化理论

E、赫兹伯格的双因素理论

答案：AC

5、组织行为学的研究方法包括（）.

A、个案研究法

B、观察法

C、实验法

D、调查法

E、面谈法

答案：ABCDE

6、人际关系确立的条件有（）。

A、人际接触

B、人

C、人的需要

D、社会环境

E、人际交往

答案：ABC

7、解决或减少冲突的策略有（）。

P

A

G

E

A、采取行政手段

B、委任态度开明的领导者

C、设置综合领导

D、拖延和平共处

E、设置超级目标

答案：AE

8、需要层次论的内容有：（）。

A、工作和工作条件的需要

B、生理需要、安全需要、友爱和归属需要

C、自我实现的需要

D、尊重需要

E、文化娱乐生活的需要

答案：BCD

9、个性的特点是（）。

A、社会性

B、组合性

C、稳定性

D、倾向性

E、独特性

答案:ABCDE

10、领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（）。

A、冲突的原则

p

A

G

E

B、合理的原则

C、信息的原则

D、接受型原则

E、目标合适的原则

答案:ABCDE

1、弗洛依德认为，个性中的本我部分受"现实原则"心理因素所支配。

答案：错误

2、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以，无论是企业还是国

家都要注意发现、培训有成就需要的人

答案：正确

3、人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。

答案：错误

4、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是消极强化。

答案：错误

5、领导者的权力主要来自于职权。

答案：错误

6、竞争是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥,从而产生心理

上的或行为上的矛盾。

答案：错误

7、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

答案：错误

p

A

G

E

8、根据巴纳德和霍桑实验的成果，将组织划分为正式组织和非正式组织,其中非正式

组织是指组织成员关系为非官方规定的；在自发的基础上为共同的目标而有意或无意形

成的一种不定型的组织。

答案：错误

9、冲突的对象是目标不同的另一方，而竞争的双方则具有同一个目标，不需要发生势

不两立的争夺。

答案：正确

10、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、激励

性目标、领导者与被领导者的关系。

答案：错误

1、"燧"能测量环境的什么特性？()。

A、有序性

B、稳定性

C、不确定性

D、复杂性

答案：A

2、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是

()

A、妥协

B、强制

C、回避

D、开诚合作

P

A

G

E

答案：A

3、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出

现的可能性或消除该行为,这种强化方式是（）。

A、消极强化

B、正强化

C、自然消退

D、惩罚

答案：D

4、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A、安全需要

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

5、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明

确的职责和分工的群体属于（）。

A、小群体

B、非正式群体

C、参照群体

D、正掘羊体

答案：D

P

A

G

E

6、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员,

他很苦恼，这种挫折感源于（）。

A、个人对环境了解程度不够

B、个人过于喜欢体育

C、个人思维不灵活

D、个人本身能力有限

答案：D

7、老心理分析论的代表人物是（）.

A、麦迪

B、莱格

C、弗洛依德

D、阿德勒

答案：C

8、临时检查卫生、学生抽查考试，属于什么样的强化方式（）.

A、可变间隔的强化

B、可变比例的强化

C、固定间隔的强化

D、固定比例的强化

答案：A

9、面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A、调查法

B、实验法

P

A

G

E

C、观察法

D、测验法

答案：A

10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。

A、自然消退

B、消极强化

C、正强化

D、惩罚

答案：A

11、提出期望理论的是美国心理学家（）。

A、麦演烂

B、赫兹伯格

C、弗罗姆

D、马斯洛

答案：C

12、内容型激励理论包括（）。

A、X理论、Y理论

B、挫折理论、归因理论、强化理论

C、需要层次论、双因素理论、激励需要理论

D、期望理论、公平理论

答案：C

13、管理方格图中，典型的领导方式有（）。

p

A

G

E

A、俱乐部型

B、任务第一型

C、贫乏型

D、团队式

答案：D

14、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事

连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。

A、同质群体

B、简单群体

C、异质群体

D、混合群体

答案：A

15、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。

A、以上都对

B、自我

C、超我

D、本我

答案：D

16、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。

A、能力

B、气质

C、个性

P

A

G

E

D、性格

答案：C

17、要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是（）。

A、分化一整合组织结构

B、自由型组织结构

C、矩阵式组织设计

D、项目组织设计

答案：B

18、一个造纸厂的商业环境最能反映组织环境的哪一特性？（）

A、有序性

B、复杂性

C、不确定性

D、稳定性

答案：D

19、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的

洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。

A、简单-静态环境

B、复杂-静态环境

C、简单-动态环境

D、负责-动态环境

答案：D

20、

P

A

G

E

”途径一目标"理论是（）提出的。

A、豪斯

B、耶顿

C、布莱克

D、菲德勒

答案：A

21、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，

认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。

A、公司没有做到奖人所需、形式多变

B、奖励不够及时

C、员工太挑剔

D、公司没有做到奖罚分明

答案：A

22、任务角色多而维护角色少的群体属于（）。

A、无序群体

B、团队集体

C、任务群体

D、人际群休

答案：C

23、下面哪一个不是组织的基本要素？（）。

A、人际关系

B、共同目标

P

A

G

E

C、信息沟通

D、协作愿望

答案：A

24、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）。

A、成员人数

B、对成员的控制方式

C、社会功能

D、成员受益程度

答案：C

25、以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）.

A、主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

B、主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要

素的理解程度）

C、主要取决于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影响

答案：D

1、组织行为学研究的层次有（）。

A、个休

B、集体

C、群体

D、环境

E、组织

p

A

G

E

答案：ACDE

2、人们在群体中可以获得的需要和满足有（）。

A、情感需要

B、完成任务的需要

C、尊重和认同得要

D、安全需要

E、实现组织目标的需要

答案：ABCD

3、X理论认为（）.

A、社交是人们行为的基本激励因素

B、人们天生的目标就是很组织的目标背道而驰的

C、人生来就是懒惰的

D、逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性

E、人们具有非理性的感情，不能自我约束

答案：BCE

4、个性影响因素主要有（）。

A、社会阶级和阶层

B、文化传统

C、后天社会环境因素

D、先天遗传因素

E、家庭

答案：CD

P

A

G

E

5、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）.

A、改变态度

B、改变行为

C、引进新的认知元素

D、重新进行角色定位

E、不予理睬

答案：ABC

6、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。

A、社交需要

B、人际关系和谐的需要

C、相互尊重的需要

D、安全需要

E、自我实现需要

答案：ACD

7、知觉偏差主要表现有（）。

A、首因效应

B、知觉防御

C、定型效应

D、晕轮效应

E、近因效应

答案:ABCDE

8、人际关系的发展动力有（）。

p

A

G

E

A、人的生产

B、精神生产

C、社会活动

D、阶级斗争

E、物质生产

答案：ABE

9、华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。意识是无法

观察到的，不能作为心理学的研究对象。因此,心理学不是（）的科学，而是（）的

科学。

A、物质

B、精神

C、意识

D、存在

E、行为

答案：CE

10、个性的特点是（）.

A、社会性

B、组合性

C、稳定性

D、倾向性

E、独特性

答案：ABCDE

P

A

G

E

1、群体规模越大，工作绩效越高。

答案：错误

2、弗洛依德认为，个性中的本我部分受"现实原则"心理因素所支配。

答案：错误

3、竞争是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理

上的或行为上的矛盾。

答案：错误

4、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

答案：错误

5、管理方格图理论认为，最有效的领导方式是俱乐部型。

答案：错误

6、气质、性格、能力是影响人的行为的生理因素。

答案：错误

7、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是消极强化。

答案：错误

8、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、激励

性目标、领导者与被领导者的关系。

答案：错误

9、人的气质有的好，有的坏，气质决定了一个人能否成就伟大的事业。

答案：错误

10、虚拟化组织是指用一种新型的网络组织模式代替传统组织模式的一种组织结构形式。

答案：正确

p

A

G

E

1、以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）.

A、主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）

B、主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要

素的理解程度）

C、主要取决于所作的努力

D、在很大程度上受所作的努力的影响

答案：D

2、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）o

A、回避

B、强制

C、妥协

D、开诚合作

答案：B

3、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明

确的职责和分工的群体属于（）。

A、小群体

B、非正式群体

C、参照群体

D、正掘羊体

答案：D

4、明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。

A、中间型

p

A

G

E

B、意志型

C、理智型

D、增绪型

答案：B

5、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特

征，这种知觉属于（）。

A、晕轮效应

B、定型效应

C、首因效应

D、知觉防御

答案：A

6、以下各项表述正确的是（）。

A、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

D、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，、而激励因素与工作内容和工作本身有

关

答案：D

7、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A、加强对员工的监督和技制

B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、提供给员工更高的工作报酬

P

A

G

E

D、创造良好的工作条件

答案：B

8、我们平常所说的企业精神实质上是一种（）。

A、组织情感

B、职业道德

C、价值观念

D、组织信念

答案：D

9、提出期望理论的是美国心理学家（）。

A、麦薪烂

B、赫兹伯格

C、弗罗姆

D、马斯洛

答案：C

10、最早提出需要层次论的是（）。

A、赫兹伯格

B、梅奥

C、泰罗

D、马斯洛

答案：D

11、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）O

A、安全需要

P

A

G

E

B、交往需要

C、生理需要

D、尊重需要

答案：D

12、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优

异的人属于（）。

A、天才

B、能力低下

C、一般能力

D、人才

答案：A

13、要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是（）。

A、分化一整合组织结构

B、自由型组织结构

C、矩阵式组织设计

D、项目组织设计

答案：B

14、任务角色和维护角色都多的群休属于（）。

A、团队集体

B、任务群体

C、无序群体

D、人际群体

P

A

G

E

答案：A

15、"一白遮百丑"是犯了哪种知觉错误?（）

A、第一印象

B、晕轮效应

C、定型效应

D、投射效应

答案：B

16、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（）。

A、30~1000人

B、1000~45000人

C3-30A

D、45000人以上

答案：B

17、一个造纸厂的商业环境最能反映组织环境的哪一特性？（）

A、有序性

B、复杂性

C、不确定性

D、稳定性

答案：D

18、双因素理论的提出者是（）。

A、麦骸烂

B、赫兹伯格

P

A

G

E

C、马斯洛

D、波特

答案：B

19、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。

A、自然消退

B、消极强化

C、正强化

D、惩罚

答案：A

20、

不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察

力和丰富的知识。这类环境是（）。

A、简单-静态环境

B、复杂-静态环境

C、简单-动态环境

D、负责-动态环境

答案：D

21、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（兀

A、霍桑试验

B、1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

C、1949在美国芝加哥召开的科学讨论会

D、泰罗的《科学管理原理》

P

A

G

E

答案：A

22、任务角色多而维护角色少的群体属于（）。

A、无序群体

B、团队集体

C、任务群体

D、人际群体

答案：C

23、面谈法属于组织行为学研究方法的（）。

A、调查法

B、实验法

C、观察法

D、测验法

答案：A

24、不仅提出需要层次的“满足一上升"趋势，而且也指出“挫折一倒退"趋势的理论是（）。

A、ERG理论

B、双因素理论

C、需要层次论

D、成就需要论

答案：A

25、领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温

B、利克特

P

A

G

E

C、坦南鲍母

D、施密特

答案：C

1、过程型激励理论主要有哪几种？（）。