2025年银行股份有限公司个人客户服务协议

2025年银行股份有限公司个人客户服务协议甲方（服务接受方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务提供方）：乙方名称：2025年银行股份有限公司乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容服务1：______服务2（如有）：______服务应符合国家相关法律法规以及乙方制定的客户服务标准。安全可靠：确保甲方个人信息的保密性，防止信息泄露。高效便捷：提供快速响应的服务，满足甲方需求。个性化服务：根据甲方需求，提供定制化的服务方案。二、服务标准服务响应时间：在接到甲方请求后______小时内（具体时长）响应。服务处理时间：在确认甲方请求后______个工作日内（具体时长）完成处理。2.乙方应定期对服务进行自查，确保服务质量符合合同约定。三、服务费用1.甲方同意支付乙方提供个人客户服务的费用，具体费用如下：服务1：______元/次。服务2（如有）：______元/次。2.本合同服务费用总额为______元（大写：______）。四、服务期限1.本合同服务期限为______年，自合同签订之日起计算。2.合同期满后，如双方无异议，可自动续签。五、服务变更1.乙方在提供个人客户服务过程中，如需变更服务内容、标准或费用，应提前______个工作日通知甲方。2.甲方有权在收到乙方通知后______个工作日内提出异议，如无异议，则变更生效。六、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付______%的违约金。如甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任：如乙方未按合同约定提供个人客户服务，每逾期一天，应向甲方支付______%的违约金。如乙方泄露甲方个人信息，应承担相应的法律责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、合同生效与有效期1.本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。八、保密条款1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息（包括但不限于客户信息、交易数据等）负有保密义务。2.保密期限自合同签订之日起至合同解除或终止后______年止。九、合同解除与终止1.合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同自动终止。一方严重违约，经另一方催告后仍未履行；发生不可抗力事件，导致合同无法履行；法律法规或政策变化，导致合同无法履行。十、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行的一方，应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。十一、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。十三、合同生效与有效期1.本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日乙方代表