施工管理手册

企业标准化，是指以提高经济效益为目标，以生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。通过实施标准化管理，能够把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来，使各项工标准化是企业提高生产率，实现规模增长、提高发展质量的必然选择。对于我局而言，标准化是我局“五大突破、六大提升”战略的基本要求，也是“十四五”今年年初以来，经过广泛调研与分析并充分结合我局管理实际，探索出了局推动标准化管理的基本思路和实现路径。同时，根据管理对象不同，将我局的标准化工作分为企业管理标准化和项目管理标准化两方面。本次主要修订编制的是吸收系统内、外部单位标准化工作的成功经验，坚持使用者导向以及指导和服务统一标准来组织编制工作。过程中局领导给予了大力支持与指导，总部各部门、业务体系广泛参与，采取了集中培训、分工撰写、协同会审、统一发布的方式，在坚持效率第一的同时又保证了编制质量。经过半年多的不懈努力，最终形成了系统专家们的鼎力支持，在此表示诚挚的感谢！由于编制时间有限，此项工作也在不断探索之中，因此肯定存在不足之处，但我们将坚持持续改进，为我局管理 2 3 3 5 6 6 6 41 44 为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神，规范项目管理行为，充分发挥项目施工总承包管理优势，通过对建设项目过程周期内的施工管理提出统一要求及考1.2.4工程总承包项目依据《中建二局工程总承包业务操作指导手册》(2020GB/T50326-2017《建设工程项目管理规范》;GB/T50358-2005《建设项目工程总承包管理规范》;目管理方针和《项目管理手册》中“11233”的核心思想，通过标准化管物资材料等不按时到位，或者发生意外事故、政府审批延迟等，可能企业的工程施工对环境的影响较大，可能导致环境污染事故的发生，招致相关部门的处罚，影响经营活动的延续及企业声誉的风险。企业节能计划编制不科学，节能目标无法满足相关政府部门的要求，或者节能措施与节能项目无法保证节能目标实现，导致企业能源浪费，造1.6.1.4以三个基本文件为项目管理体系的运行基础（项目策划书、项目部责1.6.1.5三个基本报告反映项目管理体系的运行效果(项目经理月度报告、项目是在局观摩工地基础上，升级管理要求，以成本管理为核心，做到工劳务管理到位，能够引领社会（投资商、新闻媒体）、政府、行业可项目启动后，由二级单位/三级次机构进行项目策划，经评审论证后实是明确项目部各阶段的工作内容、资源需求、管理行为、风险防控等公民、业主或其他组织，通过信函、电话、手机短信等形式向局及局二级单位、三级次机构应根据实际业务发展需要，设置必要的职能部门，以确保与局各系统对接、对三级次机构进行管控。工程管理部岗2.1.2.2工程总承包项目管理组织机构参见《中建二局工程总承包业务操作指2.1.2.3基础设施项目人员配备原则上不超过以下标准：①地铁、高速公路、高铁等项目，不能少于30人：2.1.2.4以上三类项目的人员配备标准仅做参考，可根据项目业态分布、结构形式、开发节奏、难易程度、战略定位等因素适当调整。实际人员配置应根据项目运营阶段动态调整。项目开工准备阶段、收尾阶段、停工或半停工期间岗位编制应适当缩紧，但应确保项目管理职能正常履1234567891（C类项目）2（B类项目）（C类项目）3（C类项目）45-6-78环保、工期、成本、现金流等目标，项目部项目策划流程（A、B类项目）流程编号CSCEC2B-PM-P30101二级单位工程管理部二级单位相关部门二级单位分管领导二级单位总经理二级单位董事长/委托人表单/模板编制项目策划任务表汇总项目策划书分发到各部门组织交底组织交底制定部门项目策划是是组建项目部<>审核<>审核否否审批《项目策划书》编制任务表项目概况及管理目标项目部管理岗位配置表项目管理授权书重大风险点分析及控制策划重要节点控制策划项目管理交底记录表），1—CSCEC2B-PM-2体系内容二级单位办公室、3—45—6——7部8全、质量、设计、CSCEC2B-PM-2）专业公司根据专业特点对《项目策划书》相关表单内容进行调整；1表234567十一章“风险管理指南”8五章“设计管理指南”9部点划部《项目部实施计划书》编制审批流程（C类项目）流程编号CSCEC2B-PM-P30201项目经理项目部相关部门/人员三级次机构相关部门/分管领导三级次机构生产副总经理表单/模板开始开始编制实施计划书编制任务表汇总《项目部实施计划书》否否《项目部实施计划书》编制任务表《项目部实施计划书》交底记录编制实施计划书相关内容审核审批是结束结束组织现场交底现场实施是1交底2等3--45-67程-83.2.3《项目部实施计划书》编制内容1《项目部实施计划书》234门门56789/科技部/质/技术部/质1组织类-2-34管理类56789技术类天（现场或外租）部1编制施工部署与总平面部署，编制准备阶段施工计2三级次机构评估验收并填写“项目施工现场情况调查表”3《开工令》4《开工令》5前3个月6接收到明确停工指令后，根据停缓建项目管理要程停工报告》，及时总结时7接收到明确复工指令后，召开复工协调会议，确认复工状态和条件，确定复工方案；将《工程复工报告》、复工指令、复工方案等资料，及时上报公司时划布局，项目营地可自建或租用项目附近合适的建营地硬件设施和物业化管理具体要求详见《中3.同期开发合同额20亿元及以上或建筑面积5注：标配●;选配○;无—1○--2●○○3-●●1○○○2●●○3●●○4●○○1○○○2○○○3○○○3.4.3.1办公区、生活区应统筹安排,合理布局，满足安全、消防、卫生防疫、3.4.3.2生活区与施工区应明确划分,进行封闭管理，采用专用金属定型材料或3.4.3.4每组临时用房的栋数不应超过10栋，组外用电线路须按相关规范进行埋地、架空或采用其他隔离防护措施，3.4.4.1项目营地临时用房包括：办公室用房、公共用房、宿舍（夫妻房）和人为本”的管理理念，从项目营地的需求出发，建立严谨、周全的管理严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应4）生活区域管理：营地公共区域管理，包括不限于洗衣房、洗漱房、1）；）；231231233.5.1.2工期优化：在原有工期基础上，通过将不同线路上的工作进行穿插，主体结构、二次结构、机电工程、粗装修、室各项工序有序穿插进行，设置楼层截水，做到12345678层件9标标--123456789-四级计划编剖流程流程编号CSCEC2B-PM-P305(01编制总进度计划否编制节点控制计划否否·编制月进度计划编制周进度计划否一·注:A、B类项目增加公司]审批。1划依据项目合同、投标文件、施工图等实际情况进行调整），度计划在编制过程中需考虑各工序在不增加成本的基础师项目经理-2对总进度计划的完整性、适--3对总进度计划的完整性、适--4根据总进度计划编制节点控制计划，节点应与总进度计师--5--6理--7划根据总进度计划、节点控制门划-8对月进度计划的完整性、适师--9对月进度计划的完整性、适--划根据月进度计划编制周进度计划。周进度计划中各节点应与月进度计划中相关节点/总工程师/各-对周进度计划的完整性、适--验收工作计划需体现总进度计划中各分部工程或周计划需体现各施工段、各楼层、各分项工程的起止轴线布网、平面验线等；试验：试验计划、试验室确定试验；资料：分部分项验收检验批、节点验收前的资料准备、竣工资料、弱电检测、节能验收、消防验收、人防验收、规流程编号CSCEC2B-PM-P305)2专业工程师项目总工项目经理三级次机,构调整总进否否工况发生变化否计划节点进度过程跟踪检否度计划否否查及管控后否否每周过程叫偏否否后注:A、B1-2--3--4-5-流程编号CSCEC-PM-P305cl3项目部分包单:位编制总进度计划分包进场后交底组织实;施按期完成进度旨标1----2底-3-4-5位-6位-7-流程编号CSCEC2B-PM-P30504项目每日情况报告管理流程专业工程师项目生产经理项目经理表单/模板开始开始项目每日情况报告编制计划并组织实施组织作业面生产活动召开日例会召开周例会，将周计划分解成日计划检查作业面生产活动·审批填写作业面每日情况报告填写项目每日情况报告存档备案结束结束注：抢工阶段要求项目部每日召开生产日例会。1-2师--3师4前师5-6料进场情况、来访人员情况、7--8--流程编CSCEC2B-PM-P30505项目部领三级次机表单/模板否否填报各系统当月I完成情况存档备存档备1统2审--1工期履约率=当年按合同工期竣工项目个数/当年竣工项目个数*100%，风险工期延误率=工期延误天数之和（实际竣工分部工程最后一项的完成形象进度进行考核对项目主要节点和总进度计划进行考核；项CSCEC2B-PM-P30506项目生产经理工项目经里三级次机行确认对现场整体进厚进行确认对现场进度进认考核·<>·未完成施组织实注:注:1-2-3-123）；4.工期预警适用于信息化线上考核及线下（季度检查、月检、日检①当施工进度为正常延误时，由项目采取有效②当施工进度一般延误时，由三级次机构生产副③当施工进度严重延误时，由二级单位生产副总1理-2理-3-1请2理-3-4-5-1负责贯彻落实国家及股份公司各项劳务实名制管理政策和234组织或协同项目部相关职能部门及专业人员对新入场劳务严格执行劳务实名制管理，确保全员全过程动态式跟踪管3）项目出入证通过“实名制门禁管理系统”制建立联动机制，且及时更新，保证每一个进场劳岗位信岗位信定期对分包商的劳务管理工作进行检查，包括实施工现场实施封闭管理施工现场实施封闭管理务工人员刷卡遥务工人员刷卡遥,LED品示屏同步品示刷卡详细信息与与工资表报项目部备案工资表报项目部备案,并张贴么承诺书的严禁办理退场手续。并在工程施工工程结束工程结束6）项目人员变更月报表（进场情况）CSCEC7）项目人员变更月报表（离场情况）CSCEC2B科技创效示范工程由局科技部牵头负责创建、级单位初级单位初2流程编CSCEC2B-PM-P30701局总二级单位表单/模板开始开始《项目部实施i计划书》2.0标杆工地创建策划交底、实施2.0标杆公司创建计划创2.0标杆工地备案2.0标杆工地建策是审核<>审核否2.0标杆引邻i工地奖验收与i评定2.0标杆引邻i工是3.7.22.0标杆引领工地创建管理工作要求2.0标杆引领工地奖项设定分为2.0标杆引领工地奖和2.0标杆引领工领工地的项目，在中标一个月内由二级单位将《项目策划书》2）验收组依据《2.0标杆引领工地指导手册》要求现3.7.32.0标杆引领工地奖及2.0标杆引领工地金奖管理4）劳务分包商（5人及以上）到局、总公司办公区或政府5）发生业主向局的书面投诉2次及以上，经局相关部门确认有效1师参照企业标准技术交底记录CSCEC2B-PM-师表2志师CSCEC2B-PM-3像CSCEC2B-PM-4），收包含的内容特别项目质量部工序报验资料保持一致。师5师参照企业标准主体结构施工作业面许可证CSCEC2B-PM-6师7令方量、塌落度要求天师参照企业标准混凝土浇筑令CSCEC2B-PM-8令附混凝土拆模强度师CSCEC2B-PM-9-划因建设单位原因或其他不可抗力理划师划师师月度报告》M-B30502理情况报告》M-B30501师理道路、排水清扫台账、建筑垃圾台账师-1）；21）；）；2）；34备，对施工进度影像、项目公共关系影像、工程项目部公共关系要求拍摄。工程定点整体照片程）在项目开工前选定拍摄点，每天按预定时间间隔（按若干小时）片右下方要求注明日期和时间，三级次机构工记录每天拍摄情况，并对拍摄影像按档案管理要求整理保工后，对工程定点整体照片（或慢照片）进行合成，生成像记录片，所有影像资料形成归档资料，与其他竣工资料-况桩果程等况横勾缝及竖防水处基层施工状况，各种粉等3.9.1.1各级单位统计人员应认真贯彻执行国家各级政府部门监管要求，按照国家和地方统计机构、股份公司规定的统计范围、指标解释、计算口3.9.1.2统计报表的编制应依据真实、可靠的原始记录和准确的工程测量，严3.9.1.3统计报表应按时填报，严禁借故拖延，严禁迟报、拒报。3.9.1.4统计报表指标应全面填报，遗漏填写重要指标的，视为无效报表予以3.9.1.5各级单位统计人员和单位负责人对所填报或审核的统计数据负责。经误报、漏报，应当责成有关统计人员进行核实后更正，并重新履行签3.9.1.6统计报表在报出后如发现有误，应在规定报送时间内及时向受表单位3.9.2《施工统计报统》的管理1根据项目部本月完成工程量师员2对统计报表中所有指标进行-3对项目上报的统计报表进行复审，从统计的角度复查报三级次机构下属所有项目报4对统计报表中所有指标进行56对统计报表中所有指标进行部7对二级单位上报的统计报表进行复审，从统计的角度复查报表的规范性、合理性；局8对统计报表中所有指标进行局3.9.3《能源统计报统》的管理 序号1根据项目部本月完成工程量进行23对项目上报的统计报表进行复审，从统计的角度复查报表的规范性、合理性；汇总三级次机构45对三级次机构上报的统计报表进行复审，从统计的角度复查报表的规范性、合理性；汇总二级单67对二级单位上报的统计报表进行复审，从统计的角度复查报表的规范性、合理性；汇总二级单位前局8前局处理完毕处理完毕管理流流程编号CSCEC2B-PM-P31001发生投诉处理过程处理结果开始开始业主来函业主来函、信件、短信政府通报政府通报、文件:等报纸、网络等媒本报道属于投诉范围于属于投诉范围于投诉范围投诉信息分析投诉信息分析年度投诉排名充二级单位、三考核投诉平分结束结束领导批示领导批示转相关单立转项目部乡处理结果己录处理结果己录析，确认投诉的重要性和有效性，对有效投诉的相关2）重要投诉中投诉到局主要领导（董事长主要领导（董事长、总经理）必须到现场处置，一周内书面上）；责任单位销项。投诉销项后，在相应的《投诉处置单》上做好记录。或导致风险等级升级或连续三次以上投诉时，局年度完成产值×%)确定前三名。详见《年度投诉排名统计表》CSCIC2B-PM-P3110l局二级单立三级次几构部季度检查个部分是通过检查等途径识别出的末端和风查各组带队领导）包管制度持续跟进，各领1作《局重点监管项目月度清单（包含A类项目、质量安2制3核4销项4、末端项目应在第一次列入监管名单起三5责12312位法律事务部3部4部56789内部部123项目收尾管理流程流程编号CSCEC2B-PM-P31301项目部三级次机构工程管理部二级单位表单/模版开始开始编制项目部收尾工作计划收尾工程销项竣工验收现场清理与移交项目回访保修项目结算工程技术资料归档与备案（城建尾款、保修款清收工程资料整理及移交项目部撤离项目管理总结是项目部收尾工作计划表竣工工程销项工作计划表项目竣工确认单项目完工总结报告项目部撤销令审核审核A类B·<>C类项目·<>是是·<>·<>项目资料归档项目最终绩效考核奖励备案项目部撤销结束结束1项目部在工程正式移交前一个月或者正式停工2-3-4三级次机构工程管理部对收尾项目工作计划执行情况按时考核，进行奖罚，每月公示，二级-5表12-竣工验收管理流程流程编号CSCEC2B-PM-P31302项目部三级次机构工程管理部二级单位表单/模版否项目竣工确认单尾项工程销项完成项目部自检C类项C类项·组织核查A类A类B类项是配合当地主管部配合业主及相关单位竣工验收竣工备案1检量和合同施工内容构工程管理部2对项目合同施工内和工程技术资料等进资、质量、-3（建设单位）-4--5向建设单位提出竣-6项目部积极配合建设单位按要求及时1后环境管理-2项目经理牵头组织有关人员对工程收尾情况进行全门-3--4-5后6----3.13.6.2《工程归档资料》按照国家及地方建设工程行政3.13.6.3工程移交时，项目部应将项目实施过程中的《项目策划书》、《项目部实施计划书》及成本管理、技术管理、分包管理、材料管理、进度管理、安全环保管理等管理资料整理归档，建立数据库，移交给二级3.13.6.4未完成资料归档移交的项目部，二级单位不能对项目部最终业绩进行流程编号CSCEC2B-PM-P31303三级次机构表单/模版开始开始项目部管理总结计划编制任务表编制项目部管理总结计划编写总结总结汇总否是否是审核审核否审核结束否审核结束·<>是·<>总结汇总编写项目完工总结报告项目完工总结报告12--34--5---）：修责任也可委托三级次机构实施保修，上报给三级次机在收取尾款及保修款后，全部人员撤离现场。二级单位施过程中的成本还原考核资料、项目总结资料、项目审CSCEC2B-PMI-P31304二级单位相关部门完成相关'任务提交相关资料项目经理是交最终考核申请否<项目部撤销令>1-2料-3-4--5告--6令CSCEC2B-7--评价结果准确有效，促进业主满意度不断提高;3.14.1.1二级单位对所属三级次机构和项目部进行核查工程管理部设专兼职人3.14.1.3建立在施项目（业主主要工程负责人）回访电话通讯录台账。项目开工后，每月由专人与业主(工程主要负责人）对接，通过电话形式或到3.14.1.4回访的内容主要包括：当月业主提出的问题或建议；对上月业主提出3.14.1.5对回访中出现业主不满意情况，二级单位工程管理部门采用打电话或与业主面对面交谈方式了解事实真相,将核实的结果反馈到项目，督促的业主满意程度指标值，并将该结果报局管调查表，计算出本次调查中满意程度的比例值比较，与去年同期的实际完成值比较，得出很不满意五档,其中基本满意及以上为业主满意不满意；业主满意程度的计算采用不同的权数度权数分别为：很满意为1,满意为0.8,基本满意为0.6,不满意为0.3、或项目部按规定改进,并提出下年度的业主满123456周表、局对项目检查表、二级单位对三级次机构检其中二级单位对三级次机构和项目检查表，三级次机构对项目每月检查后，必须及时按照得分进行排名、通报。二级单位对项目每季度检查后，必须及时按照得分进行排名、通报。有三级次机构。局总部对三级