客户服务反馈表-满意度评分_第1页
客户服务反馈表-满意度评分_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户服务反馈表满意度评分序号客户信息服务内容评分（15分）具体评价备注12345表格说明：客户信息：填写客户的基本信息，如姓名、联系方式等。服务内容：填写客户所接受的服务的具体内容。评分：客户对服务满意度的评分，1分为非常不满意，5分为非常满意。具体评价：客户对服务的具体评价和意见。备注：填写其他需要备注的信息。序号客户姓名联系方式服务类型服务满意度（15分）具体评价改进建议备注12345表格说明：客户姓名：请填写客户的姓名。联系方式：请填写客户的联系方式，便于后续沟通。服务类型：请填写客户所接受的服务类型，如电话咨询、售后服务等。服务满意度（15分）：客户对服务满意度的评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意。具体评价：客户对服务满意度的具体评价和反馈。改进建议：客户对服务改进的建议或意见。备注：如有其他需要补充的信息，请在此栏填写。反馈编号客户姓名联系电话服务日期服务渠道评分评价要点意见与建议001YYYYMMDD选择（电话、在线、现场等）002YYYYMMDD选择（电话、在线、现场等）003YYYYMMDD选择（电话、在线、现场等）004YYYYMMDD选择（电话、在线、现场等）005YYYYMMDD选择（电话、在线、现场等）表格说明：反馈编号：用于追踪客户反馈的唯一标识号。客户姓名：提供服务的客户的全名。联系方式：客户的联系电话，便于后续联系和反馈确认。服务日期：客户接受服务的时间。服务渠道：客户是通过哪种渠道获得服务的，例如电话、在线平台、实体店等。评分：客户对服务满意度的评分，建议使用15分制。评价要点：客户对服务满意

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论