金融行业信息保护及免责协议

金融行业信息保护及免责协议合同编号：__________甲方（金融机构名称）：统一社会信用代码：法定代表人：注册地址：联系方式：电子邮箱：乙方（用户姓名）：身份证号码：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.协议背景鉴于甲方作为金融机构，在提供金融服务过程中需要处理乙方的相关信息，为了保护乙方的信息安全，明确双方的权利和义务，特订立本协议。2.协议目的本协议的目的在于规范甲方在信息处理过程中的行为，保证乙方的信息得到妥善保护，同时明确双方在信息处理过程中的责任和义务，以避免可能产生的纠纷。3.适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的各类金融服务中涉及的信息处理活动。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“信息”指乙方在与甲方的业务往来中提供的个人信息、财务信息、交易信息等。（2）“信息处理”指对信息的收集、存储、使用、共享、披露等操作。2.解释规则本协议的解释应遵循法律法规的规定以及行业惯例。如本协议的条款存在歧义，应按照最有利于保护乙方信息安全的方式进行解释。三、信息保护义务1.信息收集（1）甲方应按照合法、正当、必要的原则收集乙方的信息，并明确告知乙方收集信息的目的、方式和范围。（2）甲方不得收集与提供金融服务无关的信息。2.信息使用（1）甲方应按照收集信息的目的使用乙方的信息，不得将其用于其他未经乙方授权的目的。（2）甲方在使用乙方信息时，应采取必要的技术和管理措施，保证信息的安全性和准确性。3.信息存储（1）甲方应将乙方的信息存储在安全的环境中，采取合理的安全措施防止信息泄露、丢失或被篡改。（2）甲方应根据信息的重要性和敏感性，确定适当的存储期限，并在存储期限届满后及时删除或匿名化处理信息。4.信息安全措施（1）甲方应建立健全信息安全管理制度，采取必要的技术手段和管理措施，保障信息系统的安全运行。（2）甲方应定期对信息安全措施进行评估和改进，以适应信息安全形势的变化。四、用户权利与义务1.用户权利（1）乙方有权了解甲方收集、使用、存储其信息的情况，并有权要求甲方更正、删除其不准确或不完整的信息。（2）乙方有权要求甲方采取必要的措施保障其信息安全。（3）乙方有权拒绝甲方收集、使用其信息的不合理要求。2.用户信息提供义务（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供与金融服务相关的信息。（2）乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整，如信息发生变更，应及时通知甲方。3.用户信息更新义务乙方应及时更新其个人信息，以保证甲方能够为其提供准确的金融服务。如因乙方未及时更新信息导致的任何损失，由乙方自行承担。五、金融机构的权利与义务1.金融机构权利（1）甲方有权根据法律法规和监管要求，对乙方的信息进行审核和验证。（2）甲方有权根据乙方的信用状况和风险评估结果，决定是否为其提供金融服务以及服务的内容和条件。2.金融机构信息保护义务（1）甲方应严格遵守本协议约定的信息保护义务，保证乙方的信息安全。（2）甲方应建立信息安全事件应急预案，如发生信息安全事件，应及时采取措施进行处理，并通知乙方。3.金融机构服务提供义务（1）甲方应按照法律法规和监管要求，为乙方提供优质、高效的金融服务。（2）甲方应及时响应乙方的服务请求，解答乙方的疑问，处理乙方的投诉。六、信息共享与披露1.信息共享原则（1）甲方应遵循合法、正当、必要的原则，与第三方进行信息共享。（2）甲方在与第三方共享信息时，应保证第三方具备相应的信息保护能力，并要求第三方按照本协议的约定处理信息。2.信息共享对象（1）甲方可与关联公司、合作金融机构、服务提供商等第三方共享乙方的信息，以实现为乙方提供金融服务的目的。（2）在共享信息前，甲方应告知乙方信息共享的对象、目的和范围，并征得乙方的同意。3.信息披露情形（1）甲方应根据法律法规和监管要求，向有关部门披露乙方的信息。（2）在涉及诉讼、仲裁或其他法律程序时，甲方可根据法律程序的要求披露乙方的信息。七、保密条款1.保密信息范围本协议所称保密信息包括但不限于乙方的个人信息、财务信息、交易信息以及甲方在为乙方提供金融服务过程中知悉的其他信息。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起至双方业务关系终止后[X]年。3.保密措施双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性。双方应对知悉的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用，但经对方书面同意或法律法规另有规定的除外。八、违约责任1.违约情形（1）若甲方违反本协议约定，未履行信息保护义务，导致乙方信息泄露、丢失或被篡改，甲方应承担相应的违约责任。（2）若乙方违反本协议约定，未如实提供信息或未及时更新信息，导致甲方无法为其提供金融服务或造成其他损失的，乙方应承担相应的违约责任。2.违约责任承担方式（1）对于甲方的违约行为，甲方应采取补救措施，如及时通知乙方、协助乙方采取防范措施、赔偿乙方因此遭受的损失等。（2）对于乙方的违约行为，乙方应根据甲方的要求采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致甲方无法履行本协议约定的信息保护义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取必要的补救措施。（2）因乙方自身原因导致信息泄露、丢失或被篡改的，甲方不承担违约责任。2.特殊免责情形（1）在法律法规和监管要求允许的范围内，甲方根据监管部门的要求披露乙方信息的，甲方不承担违约责任。（2）因第三方原因导致甲方无法履行本协议约定的信息保护义务的，甲方在承担相应责任后，有权向第三方追偿。十、协议变更与终止1.协议变更（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）若法律法规或监管要求发生变化，甲方有权根据变化情况对本协议进行相应的变更，但应提前通知乙方。2.协议终止情形（1）双方协商一致，可终止本协议。（2）若一方违反本协议约定，另一方有权提前终止本协议。（3）若法律法规或监管要求发生变化，导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。2.争议解决方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、通知与送达1.通知方式本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。2.送达确认通知以信函方式送达的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.协议完整性本协议构成双方就信息保护及免责事宜达成的完整协议，取代双方之前就该事宜达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。3.标题仅为参考本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不影响本协议条款的解释和执行。十四、附则1.协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议份数