导游韩国语课件 第28课 退房 回国

제28과체크아웃및귀국退房及回国学习任务知识目标：掌握与办理酒店退房服务和送机的相关单词和惯用表达。技能目标：能够运用韩国语协助客人办理酒店退房和提供送机服务等。素质目标：增强韩语导游服务意识，提供客人回国之前的一系列服务和解决相关问题。일러두기送站标志着地陪导游员工作的结束，导游应善始善终。在旅游团离开当地的前一天，地陪应确认交通票据及离站时间，通知客人移交行李和与饭店结账（如电话费、饮料酒水费、洗衣费等）的时间、用餐地点、出发时间和集合地点，并把同样内容通知给相关工作人员。离开酒店前，地陪应协助全陪和领队办理离店手续。提醒客人不要遗忘自己的物品，也不要忘记归还客房钥匙，并将交通和行李票证移交给全陪、领队或游客。在送客途中，不要忘记致欢送词。若团队乘国际航班应提前2个小时抵达机场，国内航班要提前90分钟，火车要提前1个小时。1핵심대화11-ㄱ.가져온단어&상용구룸카드[roomcard]<名>房卡체크아웃[checkout]<名>退房프런트데스크[frontdesk]<名>前台카운터[count]<名>收款台객실[客室]<名>客房챙기다[固]<动>准备好

짐을다챙겼어요.

1-ㄴ.본문가이드:여러분,저한테룸카드주시면체크아웃도와드리겠습니다.손님:저희룸카드여기있습니다.이단씨,수고가많네요.가이드:아니에요,괜찮습니다.(손님들의룸카드를다받고프런트데스크로가서체크아웃을하고있습니다.)가이드:(손님에게)여러분,혹시방에서미니바를사용하시거나국제전화를쓰신분계신가요?손님:미니바는안썼는데국제전화만몇통했어요.가이드:예,방번호가어떻게되시죠?손님:507호요.가이드:네,알겠습니다.(다시카운터로가서체크아웃을한다.)(가이드가체크아웃을한후에)가이드:여러분,우리5분후에바로공항으로이동할겁니다.호텔객실에놓고온물건이없으신지다시한번확인해보세요.손님들:다챙겼습니다.가이드:네,모두오셨죠?준비다되셨으면저쪽차타시면됩니다.바로출발하겠습니다.2핵심대화22-ㄱ.가져온단어&일상용어귀국[歸國]<名>回国스페셜[special]<名>精选菜单덕분에[德分에]<副>多亏了

철수씨덕분에잘먹었어요.추억[追憶]<名>回忆

좋은추억을만들어요.2-ㄴ.본문가이드:여러분,잠시후여러분들은귀국하게됩니다.1박2일동안여러분들은심양의관광지를구경하셨을뿐만아니라심양의스페셜요리도잘먹어보시고중국의특산물쇼핑도하셨습니다.중국을알고중국의문화를이해하는데좋은경험이될수있다고생각합니다.저는함께하는동안즐거웠는데여러분도즐거우셨나요?소감이어떤가요?손님:네,저희도덕분에즐거웠어요.가이드:네,저도여러분께서잘협조해주신덕에관광일정을순조롭게마치게되었습니다.진심으로감사드립니다.티시:이단씨가수고가많았죠.여러분,우리이단씨한테박수한번쳐줍시다.손님들:네.(박수치면서)이단씨수고많으셨어요.이단:감사합니다.부족한점도많았을텐데좋게봐주셔서감사합니다.짧은시간이었지만그동안벌써정이들어서그런지헤어지기가아쉽네요.이여행이여러분께좋은추억으로남길바라고,기회가생기면또한번놀러오세요.마지막으로저희여행사를대표하여여러분께진심으로감사드립니다.2-ㄷ.단어설명이해하다[理解하다]<动>理解、了解제말씀을이해하시겠습니까?소감[所感]<名>感想、感受소감을밝히다소감이어떻습니까?협조하다[協助하다]<动>协助

협조해주시길바랍니다.순조롭게[順調롭게]<副>顺利地

순조롭게마쳤어요.부족하다[不足하다]<形>不足

아직경험이부족하다.정들다[情들다]<动>有情、有交情그애와많이정들었어요.헤어지다[固]<动>分手、分开헤어지기가너무아쉬어요.

2-ㄹ.문법공부1.惯用型-게되다用于用言之后，表示转变为某种新的情况或达到某种结果。본문에서나온문장:잠시후여러분들은귀국하게됩니다.

예문:인터넷이발달하여컴퓨터로더많은일을할수있게되었습니다.병이나으면입맛이자연히돌아오게됩니다.이제교통이참편리하게되었습니다.2-ㄹ.문법공부‘-게되다’를사용하여다음상황에맞게대화를만드십시오.보기:

가:요즘은왜운동을안해요?(너무바빠서)나:너무바빠서운동을못하게됩니다.

1)가:오늘모임에안와요?(갑자기일이생겨서)나:______________________________________________2)가:설악산까지아직멀었어요?(한시간정도만더가면)나:______________________________________________3)가:컴퓨터를잘하려면얼마동안배워야합니까?(반년정도만배우면)나:______________________________________________3핵심대화33-ㄱ.가져온단어&일상용어탑승수속[搭乘手續]<名>登机手续탑승수속하러빨리가야합니다.표시[表示]<名>表示、标记표시를잘해두세요.다행[多幸]<名>幸好、多亏

정말다행이에요.3-ㄴ.본문가이드:(티시에게)선생님,손님들티켓하고여권은선생님께서모두갖고계세요?티시:네,다저한테있습니다.가이드:예.지금출발하기까지1시간밖에안남아서탑승수속하러빨리가야합니다.티시:네,알겠습니다.가이드:여러분,우리지금탑승수속을해야되니까이쪽으로오세요.그리고여러분의짐을확인해주시고표시를잘해두세요.손님:선물도많이샀고짐도워낙많은데괜찮을까요?가이드:예,괜찮아요.우리인원수가많으니까전체중량은초과되지않을겁니다.그리고초과되더라도요금이그렇게비싸지않으니걱정하지않으셔도됩니다.손님:그래요?그럼다행이네요.3-ㄷ.단어설명워낙[固]<副>原本、原来워낙바쁘다초과되다[超過되다]<动>超过중량을초과되다3-ㄹ.문법공부1.补助词-밖에补助词-밖에接在体言后，常与后面表示否定的词안,못,없다,지않다,지못하다等搭配，表示范围、数量的限制，相当于汉语的“只”、“只有”。본문에서나온문장:지금출발하기까지1시간밖에안남아서탑승수속하러빨리가야합니다.

예문:약속시간은30분밖에안남았습니다.이일을할수있는사람은그사람밖에없을것같아요.시간이없어서두번밖에읽지못했어요.3-ㄹ.문법공부‘-밖에’를사용하여문장을고치십시오.보기:한국어를조금만알아요.→한국어를조금밖에몰라요.1)술을한잔만마셨어요.→______________________________________________2)그는자기만알아요.→______________________________________________3)그녀는야채만먹어요.→______________________________________________3-ㄹ.문법공부2.连接语尾-더라도用于用言后，表示假设性的让步，相当于汉语的“即使……也……”、“就是……也……”。본문에서나온문장:초과되더라도요금이그렇게비싸지않으니걱정하지않으셔도됩니다.

예문:화가나더라도참으세요.문제가쉽더라도잘생각해서대답하시오.실패하더라도기회는또있으니까문제없습니다.3-ㄹ.문법공부‘-더라도’를사용하여다음두문장을연결하십시오.보기:아무리화가나다.상대방을때리지마세요.→아무리화가나더라도상대방을때리지마세요.1)혹시열이많이나다.방문을열어놓으면안됩니다.→______________________________________________2)아무리그남자가좋다.좋아한다는말은하지마세요.→______________________________________________3)돈이많이생겼다.다른사람에게티를내서는안돼요.→______________________________________________4과제---역할극마당1.제목:‘체크아웃’입니다.역할분담:A는중국가이드이고B는손님입니다.시간:5분정도상황설명:4.역할극

여행마지막날에가이드가손님이체크아웃하는것에대하여도와주고있다.가이드는호텔비용은여행사에서지불하지만개인비용은각자계산하라고한다.그리고방에두고나온짐이없는지다시확인하라고한다.손님은각자자기짐을확인하고출발해도된다고한다.2.제목:‘관광버스안에서’입니다.역할분담:A는중국가이드이고B는손님입니다.시간:5분정도상황설명:4.역할극

호텔로향하는버스안에서호텔이어떤호텔인지궁금한손님에게호텔에대하여설명한다.그리고가이드는일정이늦었기에호텔에도착하면빨리짐을풀고다시버스를타고식당으로이동하자고한다.5관련문장1.계산다하셨으면버스타시면됩니다.바로출발하겠습니다.结完账请大家乘车，我们马上就要出发了。2.공항방송에서탑승수속을하겠다고안내했는데탑승수속하러빨리가야합니다.机场广播说开始办理登机手续了，我们得赶快去办理。3.제가지금여권하고탑승권을나눠드릴테니까줄서서기다리면됩니다.我现在把护照和登机牌发下去，大家在这边排队等候就行了。4.이제우리는중국에서의여행일정을모두마쳤습니다.저는여기까지만모시겠습니다.我们在中国的旅游观光活动现在全部结束了，我就只能陪大家到这里了。5.부족한점에대하여많은양해를부탁드립니다.对我们工作的不足之处还望大家多多谅解。6.이여행이여러분께좋은추억으로남길바라고,다음에도여러분을모실기회가있었으면합니다.希望这次旅行能给大家留下美好的回忆，希望下次还有机会陪同大家。5.관련문장7.마지막으로저의여행사를대표하여여러분께건강하시고모든일이뜻대로되기를바랍니다.最后我谨代表我们旅行社，祝各位身体健康，万事如意。8.