社会工作行政考试试题及答案解析

社会工作行政考试试题及答案解析

一、单选题（本大题15小题.每题1.0分，共15.0分，请从以下每一道考题下

面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方

框涂黑。）

第1题

社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社

会政策具体化，这也就具有了（）的功能。

A解释政策

B制定政策

C规划

D宣传政策

E实施政策

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会

政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，伏而具有解释政策的功能。

第2题

在社会工作行政过程中，1）具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

A社会工作者

B督导

C社工专业教师

D社会服务人员

E社会工作行政人员

【正确答案】：E

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化

而成的社会服务有深入的了解.，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策

的合理性和可行性的能力’

第3题

社会服务机构的组织结构类型主要有（）。

A直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构

B矩阵式组织结构和科层制组织结构

C直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事'也部制组织结构

D直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

E直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构。

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直

线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。

第4题

志愿者是（）。

A指免费接受社会福利服务的人

B指通过提供社会福利服务获得收入的人

C指利用假期时间打工嫌钱的大学生

D指从事各种类型的社会福利服务的人

E指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人

【正确答案】：E

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务

的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

第5题

李然是某一福利机构的助理社会工作帅，最近她因为家庭的原因，情绪波动较大，

碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大。老付

是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对李然进行心理疏导，

给予精神上的支持，那么本案例中的社会工作督导主要是行使了哪个方面的功

能?（）。

A行政的功能

B教育的功能

C管理的功能

D支持的功能

E监管的功能

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］支持性督导要求督导对被督导者提供情感上的支持，促使被督导者感到

自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。

第6题

社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供

服务的（）o

A营利性机构

B企业

C学校

D非营利组织

E服务性行业

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会服务机构的经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，

宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，因此机构与以获取利润为目的的营

利性机构有所不同，他们都是非营利机构。

第7题

社会工作行政是社会工作的一种（）。

A组织

B理论

C方法

D阶段

E实践

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会工作行政是社会工作间接的实务方法。

第8题

社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调学习过程，焦点集中于一般议题,

而H从专业的角度来看，被督导者自己承担更多贡任，督导者大多提供教育训练,

那么它属于以下的哪一类督导？（）。

A师徒式督导

B训练式督导

C管理式督导

D咨询式督导

E教育型督导

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］所谓师徒式督导是指督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督

导，强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承

担更多责任。

第9题

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，下面哪一项不属于社

会服务机构运作中的沟通活动？（）。

A上情下达

B下情上达

C与同事协调

D向公众交待

E项目发展和组织管理

【正确答案】：E

【本题分数】：1.。分

【答案解析】

［提示］社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、

下情上达、与同事协调、向公众交待等。

第10题

协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，其

中，政府扮演的是（）的隹色。

A奖励者

B监管者

C督促者

D伙伴

E指导者

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府

奖励一般可分为补助和协议合作，协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出

资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。

第11题

企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下哪一项不可能成为企业捐款

的动机？（）。

A为了合理避税

B市场营销

C为了赢得良好声誉

I）进行社会联谊

E认为大家应该有福共享、有难同当

【正确答案】：E

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］企业捐款的动机一般可以分为：市场营销、公共关系、自我利益、税法

策略、社会联谊（俱乐部）。

第12题

现代一般将社会工作督导视为社会工作机构内部的一种（）。

A培训方法

B管理方法

C监管方式

D领导方式

E筹资方法

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对

机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种

定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而

促进他们成长并确保服务质量的活动。

第13题

下面哪一类不属于社会工作督导的主要对象？（）o

A初级社会工作者

B在福利机构实习的社会工作专业学生

C志愿者

D福利机构领导

E助理社会工作师

【止确答案】：D

【本题分数】：L0分

【答案解析】

［提示］社会工作督导的主要对象（或被督导者）分为四种，包括：新进入社会服

务机构的社会工作者；服务年限较短、经验不足的初级社会工作者（助理社会工

作师）；在社会服务机构实习的社会工作专业学生；社会服务机构的非正式人员,

主要是志愿者。

第14题

志愿者是推动社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的

是以自我为中心的动机，乜有以利他和社会为中心的动机。下面哪一项不是以利

他和社会为中心的动机？（）。

A受亲人、朋友的影响而参与服务

B基于宗教信仰，想为他人服务

C想尽一点社会责任

D对社会不满，想以行动尽力谋求改变

E现在帮助别人，将来会“善有善报”

【正确答案】：E

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和

社会为中心的动机。ABCD四项或是受他人影响、或是想尽一点社会责任而参与

社会活动，都属于以利他和社会为中心的动机。

第15题

社会工作督导是由（）对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习

学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，

以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

A社会工作者

B社工师

C研究者

D专家

E机构内资深的工作者

【止确答案】：E

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

［提示］社会工作督导中的督导者一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社

会工作专业训练（本科毕业或研究生毕业），拥有良好的专业知识和督导技能，尤

其是具有对社会、对专业负责的精神。他们一般都是由矶构中资深的社会工作者

担任。

二、多选题（本大题15小题.每题2.0分，共30.0分，请从以下每一道考题下

面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题上上将相应题号的相应字母所

属的方框涂黑。）

第1题

下面的各项督导工作内容，属于教育性督导的有哪些？（）。

A激发被督导者的工作情绪和士气

B教导有关“社会问题”的知识

C教导有关“工作者本身”的知识

D教导“社会服务机构”的知识

E社会工作者的招募和选择

【正确答案】：B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］激发被督导者的工作情绪和士气属于支持性督导，社会工作者的招募和

选择属于行政性督导的内容。BCD三项属于教育性督导的内容。

第2题

下面的社会福利机构中，有哪些是由政府支持的民间组织？（）。

A中国社会工作协会

B中国扶贫基金会

C中国青少年发展基金会

D上海自强服务总社

E中华慈善总会

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］由政府支持的民间组织，是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力

量的持续支持，而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善

总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

第3题

下面有哪些可能会成为社会工作督导中的被督导者？（）。

A初级社会工作者

B福利机构领导

C志愿者

D在服务机构实习的社工专业学生

E参观者

【止确答案】：A,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作

者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者（助理社会工作师）；二是在

社会服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要

是志愿者。

第4题

社会服务机构的筹资方法一般不会有（）。

A项目申请

B进行生产经营活动

C私人恳请与电话劝募

D为企业销售产品

E特别事件筹资活动

【正确答案】：B.D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］项目申请、私人恳请与电话劝势、特别事件筹资活动属于社会服务机构

的常用筹资方法。

第5题

下面有哪些群团组织是社会服务机构？（）。

A残疾人联合会

B红十字会

C共青团

D消费者协会

E妇女联合会

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］中国社会服务机构的类型包括：政府、群团组织、社会公益类事业单位

和社会服务类民间组织。其中群团组织主要包括共青团、妇女联合会、工会、老

龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。

第6题

一项社会服务的推行，可以分为哪几个部分？（）。

A计划

B执行

C监督

D统筹

E评估

【正确答案】：A,B,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。

第7题

社会服务机构的资金来源有以下几种途径：（）。

A销售企业产品

B政府资助

C商业交易

D民间捐助

E中介服务

【正确答案】：B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、民间捐助和商业交

易。

第8题

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有的是以自我为中心的动机，也有以利他

和社会为中心的动机。下面哪几项是以志愿者为中心的动机？（）。

A为了填补心灵空虚，消减心理的寂寞

B为了能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力

C自我成长、发展与成熟

D希望受他人尊敬

E受亲人、朋友、老师租家长的影响，而参与服务

【正确答案】：A,B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与志愿服务属于以利他和社会为

中心的动机。

第9题

在行政性社会工作督导中，督导者可能会扮演下面的哪些角色？（）。

A缓冲器角色

B倡导者角色

C机构变迁推动者

I）改革者角色

E评估者角色

【正确答案】：A,B,C

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］在行政性社会工作督导中，督导者可能会扮演多种角色，如缓冲器角色、

倡导者角色，有时还作为机构变迁的推动者出现。

第10题

在社会服务方案策划中，社会服务机构高层管理者在决定是否采用某一个“服务

方案”时，一般会考虑到的因素有哪些？（）。

A经济上是否有效率

B计划是否设计完整

C政治上的可行性

D社会上是否接纳

E是否收集到其他机构创新的方法

【正确答案】：A,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某个“服务方

案”时，•般会考虑经济上是否有效率、社会上是否接纳与政治上的可行性，如,

这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序；机却是否有足够的资源提供

这项服务；所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳；这项服务是否满足

政策的要求；等等。

第11题

在社会工作行政过程中，策划工作可以分为（）策划儿大类。

A发展性

B管制性

C评估性

D指导性

E分配性

【正确答案】：B,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］策划工作可以分为管制性、指导性及分配性策划三大类：管制性策划是

以监管行为为主，目的在亍减少偏差和统一行动；指导性策划是通过指导要求卜

属或执行部门发挥所长，是非强迫性的：分配性策划的重点是根据“•划的标准去

分配资源。

第12题

服务策划的形式多种多样，在社会工作领域中，主要有哪几种服务策划形式？（）。

A策略性策划

B方案发展策划

C问题解决策划

D创新策划

E管理性策划

【正确答案】：A,B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

［提示］服务策划的形式多种多样，在社会工作领域中，主要有策略性策划、问

题解决策划、方案发展策划和创新策划。

第13题

社会工作行政的功能有（）。

A将社会政策变为社会服务行动

B提供直接的社会服务

C总结社会政策的执行经验，提出修订建