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文档简介
2025年双方产品质量保障服务合同协议一、合同背景与目的二、合同主体甲方:____公司(以下简称“甲方”)乙方:____公司(以下简称“乙方”)三、合同期限本合同自____年____月____日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。四、产品质量保障1.甲方承诺,所提供的产品质量符合国家相关法规、标准及乙方的要求。2.乙方应按照甲方提供的产品使用说明书、技术参数等资料进行使用,如因乙方使用不当导致产品质量问题,甲方不承担相应责任。3.在合同期限内,甲方应对所提供的产品进行定期检查、维护,确保产品性能稳定。4.如产品在使用过程中出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后____小时内响应,并在____小时内提供解决方案。五、售后服务保障1.甲方承诺,在合同期限内为乙方提供优质的售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修等。2.乙方在收到甲方提供的产品后,应按照甲方的要求进行验收,如验收合格,双方应签署验收报告。3.甲方应在验收合格后____小时内提供售后服务,包括产品维修、更换等。4.甲方应定期对乙方进行回访,了解产品使用情况,及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。六、质量赔偿1.如因甲方提供的产品质量问题导致乙方损失,甲方应按照以下方式承担赔偿责任:(1)甲方应立即采取措施,消除质量问题,确保乙方正常使用。(2)甲方应承担乙方因产品质量问题而产生的直接经济损失。(3)甲方应承担乙方因产品质量问题而产生的间接经济损失,包括但不限于乙方业务中断、信誉损失等。2.乙方应在发现产品质量问题后____小时内通知甲方,并提供相关证据,以便甲方及时处理。七、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。2.未经对方书面同意,双方不得向第三方披露对方的商业秘密、技术秘密等。3.本合同终止或解除后,双方仍应承担保密义务,直至保密信息公开或失去保密性。八、争议解决1.双方在履行合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____公司乙方(盖章):____公司签订日期:____年____月____日通过本合同,甲乙双方将共同致力于提升产品质
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