互联网+时代的模式创新

互联网+时代的模式创新研讨page115什么是互联网思维问题与讨论4互联网+模式创新的关键问题3互联网+常见的创新模式2什么是互联网+目录15什么是互联网思维问题与讨论4互联网+模式创新的关键问题3互联网+常见的创新模式2什么是互联网+目录信息化=信息+工具+转化什么是信息化信息=内容

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图像

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情报

报表

流程

制度……工具=载体

绳

墙壁

竹简

纸张

电脑

企业资源计划

客户关系管理

产品研发管理

制造执行系统

电子商务

商业智能……转化=落实

显性化规范化集成化体系化流程化

标准化持续优化

日常监控

分析反馈……信息化=目标

现金流

利润

周转率

销售增长

市场覆盖

学习创新

新品研发

客户满意

员工培训

内部考核……

信息化项目不是一个计算机项目信息化项目是一个基本流程整理项目信息化项目是一个现代化企业基本规范的建设项目信息化项目是一个大型企业的基本数据的整理项目信息化项目是一个多元化集团型企业转变观念的试验项目信息化项目的实质问题

互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。——阿里巴巴董事局主席马云互联网其实不是技术，互联网其实是一种观念，互联网是一种方法论，我把它总结成七个字，“专注、极致、口碑、快”。——小米公司董事长雷军什么是互联网思维互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维关于经营理念和消费者用户思维法则：1.得屌丝者得天下；2.兜售参与感；3.用户验至上。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划简约思维法则：4.专注，少即是多；5.简约即是美。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验极致思维法则：6.打造让用户尖叫的产品；7.服务即营销。互联网思维的“独孤九剑”用户思维简约思维极致思维迭代思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程迭代思维法则：8.小处着眼，微创新；9.精益创新，速度迭代。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营流量思维法则：10.免费是为了更好的收费；11.坚持到“质变”的临界点互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链社会化思维法则：12.社会化媒体，口碑营销；13.社会化网络，资源整合。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力大数据思维法则：14.数据资产成为关键竞争力；15.用户细分到每个人。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力关于商业模式、组织形态平台思维法则：16.打造多方共赢的生态圈；17.善用现有平台；18.把企业打造成员工的平台。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维跨界思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力关于商业模式、组织形态关于产业边界、创新跨界思维法则：19.携用户以令诸侯；20.用互联网思维对传统行业进行颠覆式创新。互联网思维的“独孤九剑”和“20法则”用户思维简约思维极致思维迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维跨界思维关于经营理念和消费者关于品牌和产品规划关于产品和服务体验关于创新流程关于业务运营关于传播链、关键链关于企业资产、核心竞争力关于商业模式、组织形态关于产业边界、创新互联网思维的企业信息化应用互联网的九个经典思维将重塑企业价值链，涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营的所有环节。用户战略层业务层组织层后勤行政人力资源IT销售服务产品研发售后服务采购生产互联网思维——“价值环”互联网思维的价值链变革工业化思维——“价值链”定位策略品牌互联网思维基于信息传播途径的变化过去，咖啡馆茶馆是人们信息交换的中心；60年前，电视机的出现改变了人们获取信息的方式，广告随之诞生；现在，自媒体是信息获取的主要方式，并广泛用于反腐，八卦，灾害救助等各个方面搜索和分享成为互联网时代营销模式变革的核心内容.搜索为王、口碑营销尼尔森数据85%的消费者更相信来自网友和博客的推荐；“零耗媒体”：通过网络口碑传播的可信度高，消耗性极低；传统传播的高投入高风险正在被互联网所取代。share分享口碑传播Attention关注Interest兴趣Search搜索Attention关注Interest兴趣Desire渴望Memory记忆Action购买Action购买互联网思维对于市场营销模式的转变15什么是互联网思维问题与讨论4互联网+模式创新的关键问题3互联网+常见的创新模式2什么是互联网+目录工业4.0时代—智能化和全链接将作为第四次工业革命的标志时间复杂程度工业革命1.018世纪末1784工业革命2.020世纪初电力广泛应用（生产线）蒸汽机（设备动力）工业革命3.0微电子、IT系统、工业机器人工业革命4.0智能化、全链接德国4.0/美国工业互联网/中国2025 -受革命性技术变革包括互联网、物联网、云计算、

大数据、社交网络、智能化设备、机器社区等驱动2013互联网+：从分散到集群、从提速到创新以打造民族品牌报国互联网技术的三个阶段第一阶段“在线化”，任何时代都一样，表现为新兴产业的兴起和广泛安装。第二阶段“数据化”：各行各业的应用的蓬勃发展和收获。比如互联网金融、比如打车软件、比如跨境电商。第三阶段“智能化”：换句话说就是解放人脑的前所未所的生活状态。互联网+的本质传统产业互联网条件下的"在线化"和"数据化"。在线化：是指商品、人和交易行为转移到网上的行为。数据化：是指这些行为变成流动的数据，并且可用来做分享并利用。在线化第一步：消费者在线消费者在线推动了全球化的发展，

以雅虎等信息平台为主，包括谷歌、百度等。

这一个阶段上网圈到地盘。主要是特征是C端在线。消费人群信息平台各类信息刺激增加拉动促进第二步：商品及交易在线从C端向B端转移平台的标准及方向品牌大于一切产品渠道物流支付用户互联网+包含的不同品牌要素在线化第三：大行业在线互联网金融、微信、打车软件直接改写整个行业的规则使得整个行业因为在线的形态变化而重新洗牌特色文化推介平台特色商品交易平台特色服务体验平台各行业全国统一大市场的形成期特征表现为大B代替小B占据互联网的终端大行业在线：统一的市场准入条件交易规则信用制度IT服务金融及物流体系统一市场：巨国效应市场、信用市场交易规则透明商业服务体系信用制度利益也当然由统一者分配传统零售+批发市场分割中间成本高扭曲的定价机制统一市场跨地域分布式在线协同互联网+的未来数据化：——特征是连接

不仅是人与人，更多的是不同的概念、不同的功能、不同的东西之间的连接，它是创新的本质。连接不同人群、文化、思想、需求从而改变人们生活。在线化推动的新商业思维多元性、异质性、断裂性混搭、杂拌、乱炖、穿越、跨界、脑洞大开“平等”“参与”“分享”互联网+的未来智能化：

解放人脑的新商业技术革命，代替工业化时代一切产业形态、生活方式。互联网+：在不同行业衍生的创新商业模式

（链接+用户之用户=行业制空权）互联网+传统超市淘宝传统卖场京东传统金融支付宝传统旅游携程传统出租车滴滴打车传统制造业？？15什么是互联网思维问题与讨论4互联网+模式创新的关键问题3互联网+常见的创新模式2什么是互联网+目录要有足够大的目标客户群和潜在市场；要能够黏住客户引导重复消费和非理性消费；具备快速扩张、快速响应客户需求并扩大公司规模的可复制性。风险投资公司快速判断企业商业模式的三个标准互联网+模式创新常见变革形态之一：融合融合：“互联网+”对传统产业改变的开始。通常来说，“互联网＋”对传统行业的改变从融合开始。信息要素融入传统行业各个环节中，通过不同环节的信息实时交换，达到整体效率的提升。最明显的，如“互联网＋”在在医疗行业、教育行业的应用。通过手机端的预约挂号，查看排队人数、下载检验报告，病患和医院在互联网平台的帮助下实现信息交互，减少不必要的误解，合理安排时间，减少排队等待的时间，看病难的问题在一定程度上得到缓解。在教育行业中，“互联网＋”使得之前只能在有限场合，服务于固定人数的教育资源，通过在线视频的传播，服务于更多人群、并且脱离了地理空间的限制，大大拓展了优质教育资源的供给限制。

融合这一形式可以理解为“互联网＋”跨界传统行业的初级阶段。在以上的场景里，只需达到演进过程中的移动互联、数据交换两层，就可以实现供需双方的合理匹配。传统产业的运作方式和内容如怎么看病、怎么教学并没有发生本质改变，只是在产业链的部分环节，通过信息交换达到时间成本的节约，及现有物质成本的多重利用，从而提升了实体经济的效率。互联网+模式创新常见变革形态之二：改造改造：“互联网+”对传统产业改变的递进。在递进到动态优化、效率提升后，“互联网＋”对传统行业的改造升级呈现出有破有立的特点。比较明显的例子如电子商务。业者通过这一基于移动互联的商业模式，不仅仅与消费者实现实时的信息交互，并且开始利用积累的数据指导产业链上下游的其他环节：如何设计产品、控制库存、交办物流，最终实现的是商品与消费者需求的最佳匹配。再比如餐饮、美甲、美容等常见的O2O业态。通过“互联网＋”将所有的供需信息在实际发生之前就通过买家和卖家之间的信息互换，达成买卖信息的最佳匹配，从而通过信息的交换实现实体经济的最优化，弥补客流随着时间呈现明显的不均匀分布特性带来的效率损失。从这个意义上说，这些行业通过O2O提前了解到可能的用户数量，特定时间点的特定需求，还可以用不同时间段的优惠策略，将用户按照各自的需求分配到不同的时间段上。达到实体经济资源的最佳利用。互联网+模式创新常见变革形态之三：创新创新：“互联网+”对传统产业改变的终极模式

。“互联网＋”对传统行业的终极跨界是创新：新的创造性的力量替代原有的低效的生产组织形式、资源配置方式，成为产品或服务的主要供应者。共享经济就是跨越式发展的典范，“互联网＋”跳出传统产业的思维，创造出一种全新的商业模式。这一创新的资源整合模式已经涵盖了生活的方方面面，包括搭车、交换闲置物品、分享自己的知识、经验，或者向某个企业、某个创新项目筹集资金。例如，房子、车子是传统经济下每个人都期待能够独享的物品。Airbnb和滴滴的出现开始不断刷新人们的观念。当房屋闲置时，通过Airbnb将某段时期的居住权出租出去，达到房屋的最高利用率；当车子闲置或空驶时，通过滴滴将车子的行驶权释放出来，达到车子的最高利用率。通过信息的交换与匹配，每间房屋、每辆汽车的利用率都达到最大化。这一演进的过程触及了多个行业多个环节，实现社会整体效率的提高，从这个意义上说，共享经济实质上部分完成了“互联网＋”的演进全程。价值驱动消费者的渴望链接整体产业价值链的农夫山泉信息系统渠道的需求交易驱动智慧物流（WMS/TMS)O2O电商平台（整合官网、微信）渠道的需求：更高的毛利率–赚更多的钱更快的存货周转–更好的现金流销售渠道管理品牌管理/会员管理供应链管理ERP+MES+OA+BI

+BPC+PortalAPO/PLMCRMSRM生产基地(含外包）供应商（源）经销商零售终端产业价值链第三方物流企业消费者消费者的渴望：便捷的购物流程极致的消费体验链接用户之用户抢占行业制空权农夫山泉—用户思维和大数据思维的经典应用5年时间从18亿增长到160亿代理集团内部系统渠道与经销商管理零售Internet分销商分销商分销商

渠道与经销商门户第三方ERP分销商控制协同终端客户零售

第三方ERP电商平台景同科技：“互联网+”的成功案例互联网对集团的业务系统进行分析，基于SAP最佳业务实践并结合工业4.0的先进规划思路，对合力信息系统进行了前瞻性的整体规划；通过3年的时间逐步实现了围绕核心业务的SAPERP、PLM、MES、WMS和BI系统，并推广实施到集团各地工厂和分公司。通过开发多个手机APP，使传统制造业企业拥抱移动互联网，实现网上车辆租赁、基于位置的维修服务，成为工业车辆的“滴滴打车”安徽合力（工业4.0样板企业）制造业互联网制造业工业车辆的滴滴打车景同科技：“互联网+”的成功案例互联网规划并建立适合海尔的互动平台，为海尔集团规划、设计基于互联网的互动社区网站；设计咨询服务，包括：总体规划、网站设计、软件选型、安全策略、最佳实践案例、项目实施监理的咨询服务，规划出符合需要的互动平台模式;创意管理平台，使用户参与到产品的设计、研发之中，是传统家电制造企业走向“用户为中心”互联网思维的开始，从产品经济，走向体验经济、粉丝经济海尔集团—创意管理平台家电行业互联网家电行业从产品经济向体验经济、粉丝经济转型景同科技：“互联网+”的成功案例互联网制定了电商的发展战略、分布实施，全面发展，自主创新的战略战术计划。同步开展线上全网络营销策略，配合线下传统媒体、平面、户外广告形成线上线下联动，消费者积极参与，为企业向全酒业集团的转型保驾护航。建立并完善一整套电商运营流程，通过端到端的一站式服务保证企业高效、快速、稳定应对市场的各种需求和变化。白酒行业的电商标杆企业苏酒集团—电商规划运营项目消费品行业互联网消费品行业酒类行业的电商标杆15什么是互联网思维问题与讨论4互联网+模式创新的关键问题3互联网+常见的创新模式2什么是互联网+目录“互联网+”能为传统制造业带来什么思考？1市场营销3生产制造5售后服务6人力资源2研发设计4供应物流7新型业态用户思维、流量思维？极致思维？社会化思维？平台思维？简约思维、迭代思维？大数据思维？跨界思维？1为什么？2做什么？3如何做？行业制空权？用户之用户？链接？传统制造业的互联网+是什么？市场链接：CRM/电商/互联网+制造链接