二零二五年度便利店智能物流配送委托运营协议

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二零二五年度便利店智能物流配送委托运营协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目与规格服务1：名称为便利店智能物流配送服务，规格为提供配送服务覆盖甲方所有便利店。服务应符合国家相关标准以及甲方特定的运营要求（如配送速度、服务质量等）。乙方提供的配送服务应具备服务质量保证，包括但不限于配送效率、准确率、客户满意度等方面的要求。乙方保证所提供的服务在正常运营条件下，自合同生效之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务中断。2.服务质量要求配送速度：确保货物在规定时间内送达；准确率：确保配送货物准确无误；客户满意度：通过客户反馈持续提升服务质量。二、服务数量与价格1.服务数量甲方预计委托乙方进行配送的便利店数量如下：服务1：数量为______家。实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在合同签订后______天（具体时长）发出。2.服务单价与总价服务1的单价为______元/（次），本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。对于后续服务的执行，乙方应根据甲方便利店运营需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。2.服务地点乙方将为甲方位于______（详细地址）的便利店提供配送服务。四、服务流程与责任1.服务流程乙方提供的服务流程如下：接收甲方配送订单；组织货物配送；完成配送并反馈配送情况。2.服务责任确保配送服务的及时性和准确性；对配送过程中可能出现的意外情况负责处理；对因自身原因造成的货物损坏或丢失负责赔偿。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或更换服务提供方。有权根据便利店运营实际情况调整配送服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的配送服务，并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供配送服务提供必要的协助，如提供配送路线信息等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。对甲方提供的与配送服务相关的商业信息保密，不得泄露给第三方。六、服务监督与评估1.监督方式甲方在服务期间对乙方进行定期和不定期的监督，可以采用现场检查、数据分析等方式。乙方应积极配合甲方的监督工作，并提供相关数据和资料。2.评估标准评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方满意度调查结果为准。如评估不合格，乙方应在接到评估结果后的______个工作日内（具体时长）进行整改，直至满足甲方要求。七、费用支付方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据便利店运营进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止合同，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已提供服务部分的费用、材料采购费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费整改或提供符合要求的替代服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送价格、运营方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至