产品委托开发与技术支持合同说明手册

产品委托开发与技术支持合同说明手册第一章合同订立与生效1.1合同编号1.1.1本合同编号为：【__________】。1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（委托方）名称：【____________】1.2.2甲方（委托方）地址：【____________】1.2.3甲方（委托方）联系人：【____________】1.2.4甲方（委托方）联系方式：【____________】1.2.5乙方（承建方）名称：【____________】1.2.6乙方（承建方）地址：【____________】1.2.7乙方（承建方）联系人：【____________】1.2.8乙方（承建方）联系方式：【____________】1.3合同订立1.3.1本合同于【__________】年【__________】月【__________】日在【____________】签订。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章产品委托开发内容2.1产品概述2.1.1产品名称：【____________】2.1.2产品类型：【____________】2.1.3产品用途：【____________】2.2开发目标2.2.1乙方应按照甲方要求，在【__________】月内完成产品的研发工作。2.3技术要求2.3.1产品应具备以下技术要求：2.3.1.1【技术要求一】2.3.1.2【技术要求二】2.3.1.3【技术要求三】第三章技术支持与维护3.1技术支持范围3.1.1乙方在产品交付后，提供为期【__________】年的技术支持服务。3.2技术支持方式3.2.1乙方通过电话、远程协助、现场服务等方式为甲方提供技术支持。3.3技术支持内容3.3.1乙方应提供以下技术支持内容：3.3.1.1产品使用说明3.3.1.2故障排除3.3.1.3优化建议第四章项目实施与进度管理4.1项目实施计划4.1.1乙方应制定详细的项目实施计划，包括但不限于以下内容：4.1.1.1项目阶段划分4.1.1.2各阶段任务及时间节点4.1.1.3资源分配4.2进度管理4.2.1甲方有权对乙方的工作进度进行监督，乙方应定期向甲方汇报项目进度。4.3项目变更4.3.1如因客观原因导致项目内容、进度等发生变更，双方应协商一致，并签署相应的变更协议。第五章验收与交付5.1验收标准5.1.1产品验收标准应符合国家相关标准及甲方要求。5.2验收流程5.2.1乙方完成产品开发后，应通知甲方进行验收。5.2.2甲方应在收到通知后的【__________】日内完成验收。5.3产品交付5.3.1乙方应在验收合格后，将产品及相关文档交付给甲方。5.3.2甲方应在收到产品后的【__________】日内支付乙方相应的款项。第六章知识产权归属6.1甲方知识产权6.1.1本合同项下，甲方保留其原有知识产权的所有权，包括但不限于商标、专利、版权等。6.2乙方知识产权6.2.1乙方在履行本合同时产生的任何知识产权，除合同另有约定外，归乙方所有。6.3知识产权使用6.3.1甲方有权在合同约定的范围内使用乙方开发的知识产权。6.4知识产权保密6.4.1双方对本合同涉及的知识产权负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第七章隐私保护与数据安全7.1隐私保护7.1.1乙方在开发过程中收集的任何个人信息，应严格遵循相关法律法规，保证用户隐私安全。7.2数据安全7.2.1乙方应采取必要的安全措施，保护甲方数据和乙方开发过程中产生的数据安全。7.3数据使用7.3.1乙方仅限于履行本合同目的使用甲方数据，不得用于其他商业目的。第八章费用与支付8.1开发费用8.1.1本合同项下，甲方应支付乙方开发费用，总额为人民币【__________】元。8.2支付方式8.2.1甲方应在合同签订后【__________】日内支付总额的【__________】%作为预付款。8.2.2剩余款项在产品交付并经甲方验收合格后支付。8.3逾期支付8.3.1甲方逾期支付款项的，应向乙方支付逾期付款金额的【__________】%作为违约金。第九章违约责任9.1乙方违约责任9.1.1若乙方未按合同约定完成开发工作，甲方有权要求乙方赔偿损失。9.1.2若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担法律责任。9.2甲方违约责任9.2.1若甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。9.2.2若甲方要求变更合同内容，未经乙方同意，甲方应承担由此产生的额外费用。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同任何一方在履行合同过程中出现重大违约行为，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，双方应协商一致，并签署解除合同协议。10.2.2解除合同后，双方应按照协议约定处理剩余款项、知识产权及其他相关事宜。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1双方在本合同项下知悉的对方商业秘密、技术信息、财务数据等均属保密信息。11.2保密义务11.2.1双方对本合同项下的保密信息负有严格的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限11.3.1本合同项下的保密义务在合同终止后仍持续【__________】年。11.4例外情况11.4.1法律要求或法院命令公开保密信息，但双方应先通知对方，除非法律禁止。第十二章通知12.1通知方式12.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。12.2通知送达12.2.1通知应以专人递送、邮寄或通过可靠的电讯方式送达。12.3通知生效12.3.1通知在送达对方或其指定的接收人时生效。第十三章其他条款13.1合同解释13.1.1本合同的解释应以中文为准，任何争议应以中文为准。13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同补充13.3.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有