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文档简介
2025年养老服务机构质量管理协议甲方：____养老服务有限公司乙方：____质量监督管理部门一、协议背景随着我国社会经济的快速发展，老龄化问题日益凸显。为了提高养老服务机构的服务质量，确保老年人享受到优质、安全、舒适的养老服务，甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，就养老服务机构质量管理达成以下协议。二、协议内容1.质量管理目标（1）甲方应确保养老服务机构的服务质量达到____标准，满足老年人的基本生活需求。（2）甲方应努力提高养老服务机构的服务水平，力争在____年内达到____等级。2.质量管理措施（1）甲方应建立健全养老服务机构的质量管理体系，包括但不限于以下内容：a.制定养老服务标准；b.建立服务质量评价体系；c.加强员工培训和管理；d.完善设施设备，确保安全运行。（2）甲方应定期对养老服务机构进行自检，发现问题及时整改。（3）甲方应主动接受乙方对养老服务机构的质量监督，配合乙方开展相关工作。3.质量管理责任（1）甲方对养老服务机构的服务质量承担全面责任。（2）乙方对养老服务机构的质量监督和管理承担相应责任。4.质量管理考核（1）甲方应定期对养老服务机构进行质量考核，考核结果作为评价甲方服务质量的依据。（2）乙方有权对甲方养老服务机构的质量进行抽检，抽检结果作为评价甲方服务质量的参考。5.质量改进（1）甲方应根据质量考核结果，及时改进养老服务机构的不足之处。（2）乙方应指导甲方进行质量改进，提供必要的支持。6.法律责任（1）甲方违反本协议的，应承担相应的法律责任。（2）乙方未履行质量监督职责的，应承担相应的法律责任。三、协议期限本协议自____年____月____日起生效，有效期为____年。四、协议的变更和终止1.本协议的变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。2.在协议有效期内，甲乙双方不得单方面终止协议。3.如遇不可抗力因素导致协议无法履行，甲乙双方应协商解决。五、其他事项1.本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____养
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