2024年专技人员公需科目培训班考试题

2024年专技人员公需科目培训班考试题

推断题。

1.互联网与美国相比，美国更具颠覆性，成为最大智能终端市

场。错误2.社会调查是当前流行的信息搜集方式。错误

3.参考文献在学问产权的爱护和管理中，是没有实际作用的。错

误4.语义WEB是WEB的重新起先。错误

5.公共利益是社会共同利益，那它就是特定的、部分人的利益，而

应当由全体社会成员所共享。错误

6.信息组织是社会信息沟通的保障。正确

7.信息组织不是供应可供检索的信息组织成果。错误

8.信息技术推动着人类社会及文明的进步，尤其是在1963年，日

本提出信息化及信息革命的概念，把信息的重要性提高到前所未有的

高度。正确9.即时评价为最终评价奠定基础，最终评价又为即时

评价供应验证。正确10.在完全竞争的市场机制下，每个消费者

的满意达到最大，每个生产者的利润达到最大。正确

11.不合理的信息资源定位机制和过于繁琐的访问渠道会影响到信

息资源共享的效率。正确

12.“互联网+”提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以

互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。正确

13.语义信息组织是以信息的内容或本质特征为依据序化信息的方

法。正确14.专业技术人员：（1）广义理解：指拥有特定的专业

技术（不论是否得到有关部门的认定），并以其专业技术从事专业工

作，并因此获得相应利益的人。（2）狭义理解：指在企业和事业单

位（含非公有制经济实体）中从事专业技术工作的人员，以及在外商

投资企业中从事专业技术工作的中方人员。正确15.信息产业经

验了一个由独立、分散、不均衡到信息技术一体化的综合集成发展的

过程。正确

16.教化信息化的概念是在19世纪90年头对着信息高速马路的兴

建而提出的。错误

17.信息分析属于软科学探讨的范畴。正确

18.关于网络信息治理工作胡锦涛曾说过：“主动发展，加强管理,

趋利避害，为我所用。”错误

19.教务管理也是整个教学活动过程中不行或缺的一部分。正

确20.全国人大代表马化腾2024年在两会上提交的建议指出。正

确21.信息组织是解决信息饥饿与信息相对过剩的最有效手段。

正确22.信息组织发展阶段的演化是一个阶段对一个阶段的全面

否定。错误23.互联网+是最好、最坏、最才智、最愚蠢、最疯狂、

最理性的时代，也更是猪能飞上天的时代。正确

24.信息技术不能与管理融为一体，就不行能取得信息化应有的成

效。正确25.信息产业约束机制具有疲软性。正确

26.张守一以是否向社会供应信息产品和信息劳动为特征，将信息

产业划分为第一信息部门和其次信息部门。错误

27.自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心

状态的相识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。正确

28.市场机制和资源配置是同一问题的两个不同侧面。正确

29.教化信息化的水平干脆取决于老师和学生应用信息技术的实

力。正确30.2024年11月于扬在易观第五届移动物联网博览会

发言。正确31.CtoC电子商务是个人与个人之间的电子商

务。正确32.国民经济信息化的基础是企业信息化。正

确33.阿里巴巴属于BTOC电子商务模式。错误34.内

生性约束机制体现的是“人的意志”。错误

35.内部协调和外部协调，必需同时进行，不行分开。错误36.数

据包络分析法是1987年提出的一种新的系统分析方法。错

误37.信息组织的过程是一个序化信息的过程。正确

38.在信息资源利用方面，任何利用者都可以同等程度的共享某一

份信息资源。正确

39.国家信息网络是国民经济和社会发展的战略资源。错

误40.目前在交易时运用ATM卡的比运用智能卡的人数多。正

确

41.各个国家和地区详细的信息产业成长是单一和固定的动力因素

组合。错误

二、单选题。

1.核心竞争力的概念是由罗哈德和哈默在1990年《哈佛商业评论》

的一篇论文提出的。

2.个人诚信的缺失已经严峻影响了正常的社会秩序，也使人们之间

的信任感降低，人与人之间的猜忌增多。

3.下列哪一项不属于我国互联网治理的目标有三个方面（开放）。

4.“互联网+”思维是什么？（是一种商业民主化的思维，是一种

用户至上的思维，是迭代、极致、平台、跨界的思维。）5.办公

自动化技术兴起于（20世纪80年头）。

6.互联网与传统行业的融合，能够促进传统行业的转型与升级，这

是推动政府职能转变，促进政府简政放权、创新公共服务供应模式、

（提高政府运转效率）的必定选择。

7.1983年，日本科学技术与经济协会剪辑出版了哪本书，提出将

信息产业分为了两大产业群。（《信息产业前景》）

8.到了哪一年，对信息产业的界定出现了较大的变更，起先突出电

信和网络服务的重要性？（2024年）

9.经济利益的驱动造成了一些企业的短视和（失信）之举，企业之

所以不留意“信用”，与违规成本过低亲密相关。

10.北美产业分类体系是在哪一年制定的产业分类标准？（1997

年）11.社会主义核心价值体系建设为公众的（健康价值观）的树

立供应了有效的思想保证。

12.所谓个人信用制度，是指在经济生活和社会生活中管理、监督和

保障个人信用活动的一系列规则、（政策和法律）的综合。

13.近代信息组织阶段，信息机构存在的最终目的是（利用）。

14.社会诚信制度只要包括完善的信用法律体系、行政规章和行业自

律规则等什么（制度体系）。

15.历史最悠久、运用最广泛的一种信息组织方法是（字顺组织

法）。16.（20世纪50年头），计算机在数据处理技术上的突破，

把计算机应用从单纯的数值运算扩展到数据处理的广袤领域。

17.“互联网+”之下，当数据产生是全方位、实时、海量的时候，企

业间的协作就必需像互联网一样，要求网状、并发、实时的协同。特

征有运营数据化、渠道扁平化、信息共享化和（协同网络化）。

18.现代社会，人们的联系越来越紧密，人们是公共生活和（公共秩

序）的存在着。

19.沟通时的心理效应有（以下都对：投射效应；近因效应；首因效

应）20.“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种

先进的生产力，推动经济形态不断的发生演化，从而带动社会经济实

体的生命力，为改革、创新、发展供应广袤的（网络平台）。21.

“互联网+”的本质是信息（共享）。

22.信息技术在什么时候获得了飞速发展，成为当代社会、经济发展

的核心技术。（20世纪40年头）

23.亚投行区域内成员国的出资额最多的是哪个国家（中国）。24.

日本信息商业化产业群有多少分支产业构成？（10个）

25.（信息检索）是一种有目的和组织化的信息存取活动，是对信息

集合与需求集合的匹配与选择。

26.领导在与下属沟通时重在（倾听）。三、

多选题。

1.依据检索对象的不同，信息检索一般包括：文本检索、数值检索、

视频检索、音频检索。

2.当前对于网络不良信息治理的错误相识主要表现在，很多人认为

这些措施太严厉，阻碍

了信息的自由流淌，侵扰了公民的言论、通信、知情权利，限制了英

特网本应具有的：言论自由、民主精神。

3.对中国社会诚信的现状，专业技术人员和企事业单位管理人员要

有醒悟而全面的估计和

推断（一方面，看不到主流，悲观悲观，是错误的。另一方面，看不

到问题的严峻性，丢失警惕，不下大气力去抓紧加以解决，则是特别

危急的。）4.信息资源的开发利用包括（信息系统的开发与管理;

信息组织与检索；信息

分析与服务）

5.“互联网+”的由来是以下哪几项（第一，“互联网+”已经是个

国策，其落实与执行是

会有相关部分参加及推动的。其次，“互联网+”是个方法论，以

后社会各界都要用这个方法论来指导千万中国企业的转型及升级。第

三，“互联网+”具有极强的使命感，是必需执行与推行的。）

6.互联网的理解有（联；联接，人与人联接，人与物的联接，物与

物的联接，互：互动，

人、数据和信息只有流淌才能产生价值。网：网络，基础设施。）

7.依据联合国经济和发展组织的划分，信息职业者有以下哪些类型？

（信息处理者；信息

基础设施职业者；信息生产者；信息安排者）

8.我国信息化发展存在几个阶段？（现阶段；启动阶段；打算阶段;

发展阶段；绽开阶段）

9.

是要以（数字化、网络化、特性化）的方式，推动信息技术在社会各

个领域的深化应用。

10.美国政府分别于1995年、1998年提出了“全球信息基础设施”、

“数字地球安排”。

11.我国专业技术人员社会诚信建设的基本阅历有哪些（建立监督与

惩戒机制，营造诚信文化氛围；加强社会诚信制度建设，促进行业自

律规范；加强公民诚信行为道德教化，培育诚信价值理念。）

12.信息化发展期潜力的评价应设立哪些指标？（人均电信投资；在

校高校生数；教化投入；信息产业人数占就业人口的比重）

13.网络不良信息的危害有（危害青少年的健康成长；危害社会稳定;

危害个人财产及信息平安；危害社会主义文化）。

14.“互联网+”的源动力是哪些（新基础设施；云端；新生产要素：

数据资源；新分工体系：大规模社会化协同）。

15.信息资源的开发利用包括（信息分析与服务；信息系统的开发与

管理；信息

组织与检索）

16.信息存在于信息系统的层次有（管理限制层；战略安排层；操作

限制层；事务数据处理层）

17.信息检索包括（检索策略；需求分析；信息获得）三个步骤。

18.我国个人信用制度的建立还处在初步阶段有哪些（首先，没有建

立起明确的个人信用记录、个人信用档案和资料；其次，缺乏专业的

个人信用评价机构和评价标准；最终，尚缺有关法律制度的支持。）

19.沟通的特点有（非权利支配性；认同疏导性；非职责限定性）。

20.诚信有哪两种含义？（诚信是做人的基本准则；诚信是国家治理

的基础）21.云计算的好处有哪些（开发更简洁；促进应用同等；

投资更小；部署更快捷）22.党的十八大报告对诚信建设提出了详

细要求指出要（加强政务诚信；司法公信建设；社会诚信；商务诚信）

23.对外开放、经济发展属于三期叠加的（换挡器；消化期；阵痛

期）。24.诚信的法律法规不完善有哪些（诚信方面的立法严峻滞

后；对失信行为的惩处不严）。

25.长期增长动力的衰竭：（土地要素重估红利；人口红利；全球化

红利）哪三大红利渐渐消逝。

26.诚信源于人类的生存须要，服务于人类社会发展，是哪些（人类

思想；才智不断发展的产物；人类从野蛮走向文明）重要标记之一。

27.中国梦是中国最大的战略，追命历程有哪些（中国共产党人提出

新的中国梦；民族复兴之梦从未泯灭；中华人民共和国成立；中国共

产党成立）28.沟通的方式分为（荆轲式沟通；原一平式沟通；晏

子式沟通）。29.自我相识的表现（社会自我；生理自我；心理自

我）。

30.信息化实力在肯定程度上表现在（信息素养；信息技术；信息文

化；信息意识）的形成上。

2024年专技人员公需科目培训班考试

一、推断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1、在任何条件下，完全竞争市场机制都能够实现资源的有效配置。（）本题得3分

「正确

3错误

参考答案：错误

试题解析：无

显示答案

2、很多人讲诚信不只是对四周的热人社会负责，在这个圈子以外，讲诚信则习以为常。本

题得0分

‘正确

「错误

参考答案：错误

试题解析：无

显示答案

3、管理机制在信息产业运行机制中处于主要地位，贯穿其他机制运行的始终。（）本题

得0分

"正确

「错误

参考答案：错误

试题解析：无

显不答案

4、无形资产是企业限制的一种资源。（）本题得3分

“正确

「错误

参考答案：正确

试题解析：无

显不答案

5、信息资源具有时效性就意味着开发出来的信息资源越早投入利用就越好。()本题得0

分

‘正确

「错误

参考答案：错误

试题解析：无

显布答案

6、有比较才能有鉴别，有鉴别才能有选择和发展。()本题得3分

**正确

「错误

参考答案；正确

试题解析：无

显不答案

7、市场手段是一种必选的手段，是不以人的意志为转移的。()本题得3分

**正确

「错误

参考答案：正确

试题解析：无

显不答案

8、稀缺性是一切经济资源共有的特征。()本题得3分

“正确

「错误

参考答案：正确

试题解析：无

显示答案

9、决策主体行使智能只须要权利保证即可。()本题得3分

「正确

'•错误

参考答案：错误

试题解析：无

显示答案

10、人类任何一种思想的产生都来源于社会实践，是社会发展的产物。本题得3分

‘正确

「错误

参考答案：正确

试题解析：无

显示答案

二、单选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1、“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态

不断的发生演化。从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展供应广袤的（）。

本题得3分

'A、远程终端

*B、网络平台

「C、平台鉴定

D、技术操控

参考答案：B、网络平台

试题解析：无

显示答案

2、历史最悠久、运用最广泛的一种信息组织方法是（）。本题得3分

'A、地序组织法

'B、字顺组织法

rC、代码组织法

’D、时序组织法

参考答案：B、字顺组织法

试题解析：无

显示答案

3、互联网+的根本是用先进的信息技术，对传统行业的生产、销售、管理等过程进行改造优

化，首先提出一个最基本的问题和概念：（）是信息及信息技术？本题得3分

A、泛指人类社会传播的一切内容；管理和处理信息的技术

B、互联网对文化的改造

C、互联网的先进技术

D、互联网的对语言的探究

参考答案：A、泛指人类社会传播的一切内容；管理和处理信息的技术

试题解析：无

显布答案

4、（）是中华民族的传统美德之一。本题得3分

'A、仁义

*B、诚信

rC、礼仪

'D、理智

参考答案：B、诚信

试题解析：无

显示答案

5、“诚”与“信”的内涵两者有相近之处，但也有不同。（）有道德本体的意味。本题得

3分

'A、信任

B、道德修养

C、“诚”

参考答案：C、“诚”

试题解析：无

显示答案

6、“生命不行能从谎言中开出绚丽的鲜花”，这是海涅在《论浪漫派》中的一句话。在西

方，人们普遍认为诚信是一种美德，在谈到诚信时，人们更多地将它与（）联系在一起。本

题得3分

「A、勤劳、刻苦

“B、公道、正义

「C、诚恳、和善

'D、努力、奋斗

参考答案：B、公道、正义

试题解析：无

显布答案

7、亚投行区域内成员国的出资额最多的是哪个国家（）本题得3分

「A、俄罗斯

B、韩国

rC、印度

D、中国

参考答案：D、中国

试题解析：无

显示答案

8、“商诚则兴，商奸则衰。”的含义（）本题得3分

“A、一些名不见经传的企业为什么平地崛起？有一个根本的缘由不能忽视，那就是能否

坚守诚信

B、以假货泛滥为例

「C、不靠勤劳致富欺瞒发家

'D、成立小作坊，仿造样式

参考答案：A、一些名不见经传的企业为什么平地崛起？有一个根本的缘由不能忽视，那

就是能否坚守诚信

试题解析：无

显示答案

9、2024年，进出口总值24.59万亿元人民币，比2024年下降7%。其中出口14.14万亿元,

下降（）百分之多少。本题得3分

r

A、1.25

B、0.15%

C、0.7%

D、1.8%

参考答案：D、1.8%

试题解析：无

显不答案

10、经济利益的驱动造成了一些企业的短视和（）之举。企业之所以不留意“信用”，与违

规成本过低亲密相关。本题得3分

'A、守信

•B、失信

「C、诚信

D、信任

参考答案：B、失信

试题解析：无

显示答案

三、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）

1、中国梦是中国最大的战略，追梦历程有哪些（）本题得4分

“A、民族更兴之梦从未泯灭

“B、中国共产党成立

8C、中华人民共和国成立

歹D、中国共产党人提出新的中国梦

rE、改革开放后的中国梦

参考答案：A、民族复兴之梦从未泯灭，B、中国共产党成立,C、中华人民共和国成立，D、

中国共产党人提出新的中国梦

试题解析：无

显示答案

2、“互联网+”的由来是以下哪几项（）本题得0分

厂A、第一，“互联网”已经是个国策，其落实与执行是会有相关部分参加及推动的

"B、其次，“互联网”是个方法论，以后社会各界都要用这个方法论来指导千万中国企

业的转型及升级

「C、第三，“互联网”具有极强的使命感，是必需执行与推行的

参考答案：A、第一，“互联网”已经是个国策，其落实与执行是会有相关部分参加及推

动的,B、其次，“互联网”是个方法论，以后社会各界都要用这个方法论来指导千万中国

企业的转型及升级,C、第三，“互联网”具有极强的使命感，是必需执行与推行的

试题解析：无

显布答案

3、企业核心竞争力具备的三个主要特征（）。本题得4分

"A、独特性

厂B、普遍性

8C、价值型

“D、延展性

参考答案：A、独特性,C、价值驾D、延展性

试题解析：无

显示答案

4、诚信源于人类的生存须要，服务于人类社会发展，是哪些（）重要标记之一。本题得4

分

"A、人类思想

“B、才智不断发展的产物

'C、人类从野蛮走向文明

参考答案：A、人类思想,B、才智不断发展的产物,C、人类从野蛮走向文明

试题解析：无

显不答案

5、我国个人信用制度的建立还处在初步阶段有哪些()本题得4分

“A、首先，没有建立起明确的个人信用记录、个人信用档案和资料

7B、其次，缺乏专业的个人信用评价机构和评价标准

17C、最终，尚缺有关法律制度的支持

参考答案：A、首先，没有建立起明确的个人信用记录、个人信用档案和资料，B、其次，

缺乏专业的个人信用评价机构和评价标准,C、最终，尚缺有关法律制度的支持

试题解析：无

显示答案

6、互联网的理解有()本题得4分

"A、网：网络，基础设施

厂B、联：联接，人与人联接，人与物的联接，物与物的联接

17C、互：互动，人、数据和信息只有流淌才能产生价值

厂D、有网络就可以联接

参考答案：A、网：网络，基础设施，B、联：联接，人与人联接，人与物的联接，物与物

的联接,C、互：互动，人、数据和信息只有流淌才能产生价值

试题解析：无

显示答案

7、诚信有哪两种含义？()本题得4分

歹A、诚信是做人的基本准则

“B、诚信是国家治理的基础

厂C、言行一样，不欺不诈

参考答案：A、诚信是做人的基本准则，B、诚信是国家治理的基础

试题解析：无

显示答案

8、我国信息化发展存在几个阶段（）本题得4分

17A、发展阶段

歹B、打算阶段

17C、绽开阶段

厂D、启动阶段

17E、现阶段

参考答案：A、发展阶段,B、打算阶段,C、绽开阶段,D、启动阶段,E、现阶段

试题解析：无

显示答案

9、数据流程图包含的基本成分：（）本题得4分

"A、数据流

"B、数据处理

17C、数据存储

“D、外部实体

参考答案：A、数据流,B、数据处理,C、数据存储,D、外部实体

试题解析：无

显示答案

10、“互联网+”行动安排讲重点促进（）哪三种为代表的新一代信息技术与现代制造业、

生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造的产业增长点，为大众创业、万众创

新供应环境，为产业智能化供应支撑，增加新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。

本题得4分

“A、大数据

厂B、云计算

"C、互联网

D、限制端

参考答案：A、大数据,B、云计算,C、互联网

试题解析：无

河南2024年专技人员公需科目培训班考试题库及答案（100%通过）

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查找工具，在题库中即可搜寻出原题和答案。（为了让大家看清晰答案，笔者

特意将"参考答案”设置为醒目的红色加粗字体。）如图：

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一、推断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、自我意识是指

一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的相识，以及对自己和他

人关系的察觉和认知。参考答案：正确2、过去20年不断增加的探讨已经

表明，压力与近80%的主要身体疾病有关。参考答案：正确3、人际关系

的构成要素——认知、行为。参考答案：错误4、专业技术人员的界定—

专业技术人员和专业技术管理人员。参考答案：正确5、人格源于拉丁文.

指面纱的意思。参考答案：错误6、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、

思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。参考答案：

正确7、口语在协调的详细过程中用得较多，协调结果一旦形成则无须要用书

面语予以确定。参考答案：错误8、新闻是新近发生的事实报道。参考答

案：正确9、冲突是由于某种（相识的，利益的）差异而引起的双方或多方出

现的看法、心情、看法、行为的对立状态。参考答案：正确10、在同级沟

通里，竞争心理不肯定是普遍存在的。参考答案：拿昔误显示答案二、单选

题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、心理问题的等级划分（）

A、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病B、心理疾病、健康状态、不良

状态、心理障碍C、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态D、不良状态、

心理障碍、心理疾病、健康状态参考答案：A、健康状态、不良状态、心理

障碍、心理疾病2、怎样克服自我中心？（）A、要以平常心来看待胜利和失

败B、应当学会乐观自我，重塑思维C、要学会站在他人的角度思索问题，理

解他人对这个事情怎么看参考答案：C、要学会站在他人的角度思索问题，

理解他人对这个事情怎么看3、网络依靠症发展过程（）A、上网其乐无穷、

心理依靠症、躯体依靠、网络成瘾、躯体问题、心理心情B、上网其乐无穷、

心理依靠、躯体依靠、心理心情问题、躯体问题、网络成瘾C、躯体问题、心

理心情、心理依靠参考答案：B、上网其乐无穷、心理依靠、躯体依靠、心

理心情问题、躯体问题、网络成瘾4、人格障碍指的是什么（）A、指明显偏

离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和坚固的适应不良的心情和行为反

应方式.B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热忱、宽容、

仔细、独立、主动、主动、充溢希望.C、性格是人对现实的稳定的看法和习惯

了的行为方式.参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一

种长久和坚固的适应不良的心情和行为反应方式.5、心情的外部表现是一体

态表现为（）。B、姿态C、语气A、面部肌肉参考答案：B、姿态6、

如何驾驭与同级讲话分寸的技巧（）B、随意运用语言C、相互传播"耳语〃D、

办公室不辩论A、办公室互诉心事参考答案：D、办公室不辩论7、（）

的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中।利用或者依靠一切

外在条件。A、刚性协调B、借权用力C、权势力D、舆论力参考答案：B、

借权用力8、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容B、不用

明确相识上下级C、职责明确D、树立结果导向文化A、相互默契参考答案：

B、不用明确相识上下级9、依据现代冲突观来看，冲突的作用有主动性的，

建设性作用和（）的破坏作用。目的性B、明确性C、结果D、消极性A、

参考答案：D、消极性10、下列哪一项不属于媒体的特殊性（）B、可信度

低C、感染力强D、传播速度快A、覆盖面广参考答案：B、可信度低显

示答案三、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1、压力的

定义（）A、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激，如失业、天灾、贫困等

B、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应C、指刺激与反应的交互关

系参考答案：A、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激，如失业、天灾、

贫困等,B、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应,C、指刺激与反应

的交互关系2、自我相识的表现（）B、心理自我C、社会自我A、生理自我参

考答案：A、生理自我，B、心理自我C、社会自我3、良好的人际关系对人

发展的影响（）B、可以曾近身心健康C、有助于提高工作学习效率D、可以

深化自我相识A、可以满意情感的须要参考答案：A、可以满意情感的须要,

B、可以曾近身心健康,C、有助于提高工作学习效率,D、可以深化自我相识4、

心情的反映与识别（）B、生理唤起C、外部表现A、主观体验参考答案：

A、主观体验,B、生理唤起,C、外部表现5、办公室的身体语言通常有着肯定

的（），察言观色成为处理人际关系的必学技巧。目的B、思索C、内涵D、

心态A、参考答案：A、目的,C、内涵6、同级沟通的重要性（）A、削减

部门之间的冲突B、消退上下沟通的障碍C、促进部门间达成共识D、节约时

间，便利协调参考答案：A、削减部门之间的冲突,B、消退上下沟通的障碍,

C、促进部门间达成共识,D、节约时间,便利协调7、人际协调障碍的表现有

哪些（）B、社会因素障碍C、集体因素障碍D、个体因素障碍A、文化因素

障碍参考答案：A、文化因素障碍,B、社会因素障碍,D、个体因素障碍8、

与媒体沟通的原则包括（）A、用引导代替对媒体的支控B、建立长期的友情

与合作C、遵循新闻传播规律，敬重记者工作责任和职业特性D、真实坦诚参

考答案：A、用引导代替对媒体的支控,B、建立长期的友情与合作,C、遵循新

闻传播规律，敬重记者工作责任和职业特性,D、真实坦诚9、如彳可营造适合协

调的氛围（）A、正式场合往往ME正式场合更加有利于沟通与协调B、非语

言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特殊重要的意义C、敬重他人、充分考

虑他人的感情D、必要的物质条件是一种不行缺少的协助参考答案：的协助

C、敬重他人、充分考虑他人的感情,D、必要的物质条件是一种不行缺少10、

协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复心情、

（）的活动过程。A、明锐视察B、调整关系C、平衡利益D、心情限制参

考答案：B、调整关系，C、平衡利益一、推断题（本大题共10小题，每小

题3分，共30分）1、健康的调适包括了解自己的须要。参考答案:正确2、

自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的相识，以

及对自己和他人关系的察觉和认知。参考答案：正确3、过去20年不断

增加的探讨已经表明，压力与近80%的主要身体疾病有关。参考答案：正确

4、人际关系的构成要素—认知、行为。参考答案：错误5、专业技术人

员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。参考答案：正确6、协调

是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。参考答案：正确7、沟通是指为

了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共

同协议的过程。参考答案：正确8、口语在协调的详细过程中用得较多，协

调结果一旦形成则无须要用书面语予以确定。参考答案：错误9、新闻是新

近发生的事实报道。参考答案：正确10、冲突是由于某种（相识的，利益

的）差异而引起的双方或多方出现的看法、心情、态度、行为的对立状态。参

考答案:正确显示答案二、单选题（本大题共10小题，每小题3分洪30

分）1、心理层面的减压能帮助自己（）A、明确自己的生活目标B、健康饮食

要留意C、每日作息要定时参考答案：A、明确自己的生活目标2、心理问

题的等级划分（）A、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态B、不良状

态、心理障碍、心理疾病、健康状态C、健康状态、不良状态、心理障碍、心

理疾病D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍参考答案：C、健康

状态、不良状态、心理障碍、心理疾病3、怎样克服自我中心？（）A、要以

平常心来看待胜利和失败B、应当学会乐观自我，重塑思维C、要学会站在他

人的角度思索问题，理解他人对这个事情怎么看参考答案：C、要学会站在

他人的角度思索问题，理解他人对这个事情怎么看4、网络依靠症发展过程（）

A、上网其乐无穷、心理依靠症、躯体依靠、网络成瘾、躯体问题、心理心情B、

上网其乐无穷、心理依靠、躯体依靠、心理心情问题、躯体问题、网络成瘾C、

躯体问题、心理心情、心理依靠参考答案：B、上网其乐无穷、心理依靠、

躯体依靠、心理心情问题、躯体问题、网络成瘾5、人格障碍指的是什么（）A、

指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和坚固的适应不良的心情

和行为反应方式.B、良好的人格特征表现为：乐观、自尊、自信、开朗、热忱、

宽容、仔细、独立、主动、主动、充溢希望.C、性格是人对现实的稳定的看法

和习惯了的行为方式.参考答案：A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相

悖的一种长久和坚固的适应不良的心阍口行为反应方式.6、下列哪一项不属于

提升与培育人际协调实力的原则（）B、诚信原则C、主动原则D、被动原则A、

宽容原则参考答案：D、被动原则7、如何驾驭与同级讲话分寸的技巧（）B、

办公室不辩论C、办公室互诉心事D、随意运用语言A、相互传播〃耳语〃参

考答案：B、办公室不辩论8、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的

目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。A、权势力B、舆论力C、

刚性协调D、借权用力参考答案：D、借权用力9、下列哪一项不属于与下

级沟通建立良好工作关系的内容A、职责明确B、树立结果导向文化C、相互

默契D、不用明确相识上下级参考答案：D、不用明确相识上下级10、依

据现代冲突观来看，冲突的作用有主动性的，建设性作用和（）的破坏作用。

结果B、消极性C、目的性D、明确性A、参考答案：B、消极性显示答

案三、多选题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1、精英标准评

价体系代表人物（）A、奥尔波特B、罗杰斯C、马斯洛D、费洛姆参考答

案：A、奥尔波特,B、罗杰斯,C、马斯洛,D、费洛姆2、压力的定义（）A、

指刺激与反应的交互关系B、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激，如失业、

天灾、贫困等C、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应参考答案：

A、指刺激与反应的交互关系，B、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激，如

失业、天灾、贫困等，C、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应3、

常见的职业心理病有（）：B、担心全感C、抵触心理D、失落心理A、焦虑心

理参考答案：A、焦虑心理，B、担心全感C、抵触心理，D、失落心理4、

人类的心理现象包括哪些？（）B、特性心理C、心理过程A、特性倾向参

考答案：B、特性心理，C、心理过程5、网络依靠症的危害（）A、心情反

应机能失调，心理空虚感加剧B、心理封闭，显示人际交往淡漠C、价值推断

模糊，"零度情感"泛化参考答案：A、心情反应机能失调，心理空虚感加

剧,B、心理封闭，显示人际交往淡漠,C、价值推断模糊，"零度情感"泛化6、

办公室的身体语言通常有着肯定的（），察言观色成为处理人际关系的必学

技巧。心态B、思索C、目的D、内涵A、参考答案：C、目的,D、内涵

7、同级沟通的重要性（）A、节约时间，便利协调B、消退上下沟通的障碍C、

削减部门之间的冲突D、促进部门间达成共识参考答案：A、节约时间，便

利协调，B、消退上下沟通的障碍，C、削减部门之间的冲突D、促进部门间达

成共识8、计算机病毒包括（）B、文件型病毒C、宏病毒D、引导型病毒A、

网络病毒参考答案：A、网络病毒,B、文件型病毒,C、宏病毒,D、引导型病

毒9、如何实现强密码爱护（）B、妥当保存密码C、运用不同的密码D、设

置强密码A、告知他人密码参考答案：B、妥当保存密码,C、运用不同的密

码，D、设置强密码10、自我认知偏差类型（）B、盲目从众与虚荣C、过度

自卑与自负D、自我中心A、缺乏目标和意义参考答案：心试题解析：无

A、缺乏目标和意义,B、盲目从众与虚荣,C、过度自卑与自负D、自我中一、

推断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1、网络依靠症定义——

由于反复运用某种致瘾源刺激中枢神经，具有难以抗拒的再度使用的欲望。

参考答案：错误2、健康的调适包括了解自己的须要。参考答案：正确3、

自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的相识，以

及对自己和他人关系的察觉和认知。参考答案：正确4、过去20年不断

增加的探讨已经表明，压力与近80%的主要身体疾病有关。参考答案：正确

5、人际关系的构成要素—认知、行为。参考答案：错误6、社会关系是

人们在共同生活中彼此结成的关系，并非文化要素产生的基础；参考答案：错

误7、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。参考答案：正确8、

沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递,并

且达成共同协议的过程。参考答案：正确9、口语在协调的详细过程中用得

较多，协调结果一旦形成则无须要用书面语予以确定。参考答案：错误10、

新闻是新近发生的事实报道。参考答案：正确显示答案二、单选题（本大

题共10小题，每小题3分洪30分）1、心理层面的减压能帮助自己（）A、

明确自己的生活目标B、健康饮食要留意C、每日作息要定时参考答案：A、

明确自己的生活目标2、心理问题的等级划分（）A、心理障碍、不良状态、

心理疾病、健康状态B、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态C、健康

状态、不良状态、心理障碍、心理疾病D、心理疾病、健康状态、不良状态、

心理障碍参考答案：C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病3、怎

样克服自我中心？（）A、要以平常心来看待胜利和失败B、应当学会乐观自

我,重塑思维C、要学会站在他人的角度思索问题,理解他人对这个事情怎么

看参考答案：C、要学会站在他人的角度思索问题，理解他人对这个事情怎

么看4、网络依靠症发展过程（）A、上网其乐无穷、心理依靠症、躯体依靠、

网络成瘾、躯体问题、心理心情B、上网其乐无穷、心理依靠、躯体依靠、心

理心情问题、躯体问题、网络成瘾C、躯体问题、心理心情、心理依靠参考答

案：B、上网其乐无穷、心理依靠、躯体依靠、心理心情问题、躯体问题、网

络成瘾5、心理自我表现（）A、表现在对自我生理状况的了解，如身高、体

重、体态等，进而对此进行比较、评价或修正.B、表现在对自我心理特征的相

识,如气质、实力、性格等.C、主要是相识自己与他人的关系，如与同事、上

下级的相处，与家庭成员、邻里的相处等.参考答案：B、表现在对自我心理

特征的相识，如气质、实力、性格等.6、下列哪一项不属于提升与培育人际协

调实力的原则（）B、诚信原则C、主动原则D、被动原则A、宽容原则参

考答案：D、被动原则7、如何驾驭与同级讲话分寸的技巧（）B、办公室不

辩论C、办公室互诉心事D、随意运用语言A、相互传播"耳语”参考答案：

B、办公室不辩论8、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协

调过程中，利用或者依靠一切外在条件。A、权势力B、舆论力C、刚性协调

D、借权用力参考答案：D、借权用力9、下列哪一项不属于与下级沟通建

立良好工作关系的内容B、树立结果导向文化C、相互默契D、不用明确相识

上下级A、职责明确参考答案：D、不用明确相识上下级10、特性心理包

括哪些（）A、心情过程感受、心情、情感等B、认知过程感知觉、记忆、

思维等C、特性倾向性须要、动机、价值观等D、意志过程有意识有目的地

调整参考答案：C、特性倾向性须要、动机、价值观等显示答案三、多选

题（本大题共10小题，每小题4分，共40分）1、精英标准评价体系代表人

物（）A、奥尔波特B、罗杰斯C、马斯洛D、费洛姆参考答案：A、奥

尔波特,B、罗杰斯,C、马斯洛D、费洛姆2、压力的定义（）A、指刺激与反

应的交互关系B、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激,如失业、天灾、贫

困等C、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应参考答案：A、指

刺激与反应的交互关系,B、指那些使人感到惊慌的事务或环境刺激，如失业、

天灾、贫困等，C、指某种具有威逼性的刺激引起的生理或心理反应3、自我相

识的表现（）B、生理自我A、社会自我C、心理自我参考答案：A、社会

自我,B、生理自我,C、心理自我4、良好的人际关系对人发展的影响（）B、

可以曾近身心健康C、可以满意情感的须要D、有助于提高工作学习效率A、

可以深化自我相识参考答案：A、可以深化自我相识,B、可以曾近身心健康,

C、可以满意情感的须要,D、有助于提高工作学习效率5、网络依靠症的危害

（）A、心理封闭，显示人际交往淡漠B、价值推断模糊，"零度情感"泛化

C、心情反应机能失调，心理空虚感加剧参考答案：A、心理封闭，显示人际

交往淡漠，B、价值推断模糊.“零度情感"泛化,C、心情反应机能失调，心

理空虚感加剧6、办公室的身体语言通常有着肯定的（），察言观色成为处

理人际关系的必学技巧。心态B、思索C、目的D、内涵A、参考答案：C、

目的,D、内涵7、同级沟通的重要性（）A、节约时间，便利协调B、消退上

下沟通的障碍C、削减部门之间的冲突D、促进部门间达成共识参考答案：

A、节约时间，便利协调,B、消退上下沟通的障碍,C、削减部门之间的冲突,D、

促进部门间达成共识8、人际协调障碍的表现有哪些（）B、社会因素障碍C、

文化因素障碍D、集体因素障碍A、个体因素障碍参考答案：A、个体因素

障碍,B、社会因素障碍,C、文化因素障碍9、如何实现强密码爱护（）B、妥

当保存密码C、运用不同的密码D、设置强密码A、告知他人密码参考答案：

B、妥当保存密码,C、运用不同的密码,D、设置强密码10、自我认知偏差类型

（）B、盲目从众与虚荣C、过度自卑与自负D、自我中心A、缺乏目标和意

义参考答案：心试题解析：无A、缺乏目标和意义,B、盲目从众与虚荣,C、

过度自卑与自负，D、自我中一、推断题（本大题共10小题，每小题3分，

共30分）1、网络依靠症定义——由于反复运用某种致瘾源刺激中枢神经，具

有难以抗拒的再度使用的欲望。参考答案：错误2、健康的调适包括了解自

己的须要。参考答案：正确3、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生

的对自己整体身心状态的相识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。参考

答案：正确4、Agg