企业内部信息系统集成协议

企业内部信息系统集成协议第一章总则1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同双方1.2.1甲方（系统集成方）：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系方式：_________________1.2.2乙方（需求方）：名称：_________________地址：_________________联系人：_________________联系方式：_________________1.3合同签订日期本合同于______年______月______日签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效，至______年______月______日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供企业内部信息系统的集成服务，双方就服务内容、质量、费用、交付时间等事项达成一致。1.6合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。第二章服务内容2.1系统集成范围甲方将为乙方提供以下企业内部信息系统的集成服务：2.1.1硬件设备集成包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。2.1.2软件系统集成包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。2.1.3系统测试与调试保证集成后的系统稳定、可靠、高效。2.2服务方式甲方将按照乙方需求，提供以下服务方式：2.2.1需求分析甲方将根据乙方提供的业务需求，进行详细的需求分析。2.2.2系统设计甲方将根据需求分析结果，设计满足乙方需求的系统方案。2.2.3系统开发甲方将按照设计方案进行系统开发。2.2.4系统实施甲方将按照实施计划，将系统部署到乙方指定的服务器上。2.2.5培训与技术支持甲方将为乙方提供必要的系统操作培训和技术支持。第三章服务质量与验收3.1质量标准甲方提供的服务应符合以下质量标准：3.1.1系统稳定性系统运行稳定，故障率低于______%。3.1.2系统安全性系统具有完善的权限管理，数据安全可靠。3.1.3系统可扩展性系统设计可满足未来业务扩展需求。3.2验收标准乙方将按照以下标准对甲方提供的服务进行验收：3.2.1系统功能完整系统功能符合需求分析文档中的要求。3.2.2系统功能达标系统功能满足业务需求，响应时间在______秒以内。3.2.3系统界面友好系统界面设计符合用户操作习惯，易于使用。3.3验收流程3.3.1乙方在收到甲方提供的系统后，应在______个工作日内完成验收。3.3.2乙方对系统进行验收，如发觉问题，应及时通知甲方。3.3.3甲方在接到通知后，应在______个工作日内对问题进行修复。第四章费用与支付4.1服务费用本合同服务费用总额为人民币______元整。4.2支付方式4.2.1预付款乙方应在合同签订后______个工作日内支付预付款，金额为______元。4.2.2进度款甲方在完成每阶段工作后，乙方应支付相应的进度款。4.2.3尾款系统验收合格后，乙方应在______个工作日内支付尾款。第五章合同变更与解除5.1合同变更5.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。5.1.2变更内容应以书面形式通知对方，经双方签字盖章后生效。5.2合同解除5.2.1双方协商一致，可解除本合同。5.2.2任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行时，守约方有权解除合同。5.2.3因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。第六章系统维护与升级6.1维护服务6.1.1甲方应提供系统维护服务，保证系统正常运行。6.1.2维护服务包括但不限于日常巡检、故障排除、功能优化等。6.1.3甲方应在接到乙方通知后______小时内响应并处理故障。6.2升级服务6.2.1甲方应定期对系统进行升级，以适应新的业务需求和技术发展。6.2.2升级服务包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等。6.2.3甲方将在升级前通知乙方，并保证升级过程对乙方业务的影响最小化。6.3维护与升级费用6.3.1系统维护服务费用包含在合同总费用中，乙方无需额外支付。6.3.2系统升级费用将根据实际情况另行协商。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全。7.1.2甲方应定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及乙方提供的数据负有保密义务。7.2.2未经乙方同意，任何一方不得向第三方泄露相关信息。7.3数据访问与使用7.3.1乙方授权甲方访问和使用其数据，用于系统维护和升级。7.3.2甲方仅限于履行本合同目的使用乙方数据，不得用于其他目的。第八章人员培训与技术支持8.1培训内容8.1.1甲方将为乙方提供系统操作、维护和管理等方面的培训。8.1.2培训内容将根据乙方需求制定，保证乙方人员能够熟练使用系统。8.2培训方式8.2.1甲方可在乙方现场或甲方培训中心进行培训。8.2.2培训方式包括但不限于集中授课、现场指导、远程协助等。8.3技术支持8.3.1甲方应提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持方式。8.3.2技术支持时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00。第九章知识产权9.1系统知识产权9.1.1系统的知识产权归甲方所有。9.1.2乙方在使用系统过程中，不得侵犯甲方的知识产权。9.2第三方软件9.2.1系统中可能包含第三方软件，其知识产权归相应第三方所有。9.2.2乙方在使用第三方软件时，应遵守相应的许可协议。第十章不可抗力10.1定义10.1.1不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。10.2处理10.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并共同协商解决方案。10.2.2在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同相关义务。10.2.3不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况继续履行合同。第十一章合同终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满，合同自然终止。11.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。11.1.3任何一方违约，守约方有权终止合同。11.2合同解除条件11.2.1甲方严重违约，乙方有权解除合同。11.2.2乙方严重违约，甲方有权解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。11.3终止或解除后的处理11.3.1合同终止或解除后，双方应按照约定处理剩余款项。11.3.2双方应妥善处理系统移交事宜，包括但不限于数据备份、系统文档等。第十二章系统迁移与备份12.1系统迁移12.1.1乙方有权要求甲方在合同终止或解除后，将系统迁移至乙方指定的服务器或云平台。12.1.2迁移费用根据实际情况另行协商。12.2数据备份12.2.1甲方应按照约定对系统数据进行备份，保证数据安全。12.2.2备份数据应存储在安全的地方，并定期检查备份有效性。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1需求分析文档13.1.2系统设计方案13.1.3系统实施计划13.1.4培训计划13.1.5其他双方认为必要的附件。13.2附件与本合同具有同等法律效力。甲方（系统集成方）：名称：_________________地址：________________