能源设备维护与技术支持协议

能源设备维护与技术支持协议合同编号：__________甲方（能源设备所有方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（能源设备维护与技术支持服务方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（能源设备所有方）。1.2乙方：指乙方（能源设备维护与技术支持服务方）。1.3设备：指甲方拥有并使用的能源设备，具体设备清单详见附件。1.4维护服务：指甲方委托乙方对设备进行的定期检查、保养、维修等服务。1.5技术支持：指甲方委托乙方提供的技术咨询、技术培训、技术升级等服务。第二章维护服务内容2.1乙方应按照甲方的要求，对设备进行以下维护服务：2.1.1定期检查：乙方应按照双方商定的周期，对设备进行全面检查，并及时发觉并解决设备存在的问题。2.1.2保养：乙方应根据设备的使用情况，定期对设备进行保养，保证设备的正常运行。2.1.3维修：当设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后，及时进行维修，保证设备的正常运行。第三章技术支持内容3.1乙方应提供以下技术支持服务：3.1.1技术咨询：乙方应根据甲方的需求，提供设备相关的技术咨询，包括但不限于设备使用、故障排除等方面的咨询。3.1.2技术培训：乙方应根据甲方的需求，为甲方员工提供设备相关的技术培训，提高甲方员工的技术水平。3.1.3技术升级：乙方应根据设备的发展趋势，为甲方提供设备的技术升级服务，保证甲方的设备始终处于领先水平。第四章服务期限与费用4.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起生效。4.2甲方应按照以下方式向乙方支付维护服务费用：4.2.1定期检查费用：每年____元，每年支付一次。4.2.2保养费用：每次保养____元，按实际保养次数支付。4.2.3维修费用：根据实际维修情况，按照双方商定的价格支付。4.3甲方应按照以下方式向乙方支付技术支持费用：4.3.1技术咨询费用：每小时____元，按实际咨询时间支付。4.3.2技术培训费用：每人每天____元，按实际培训人数和时间支付。4.3.3技术升级费用：根据实际升级情况，按照双方商定的价格支付。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供维护服务和技术支持。5.1.2甲方应按照协议约定支付维护服务费用和技术支持费用。5.1.3甲方应协助乙方进行设备维护和技术支持工作，提供必要的条件和支持。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照协议约定提供维护服务和技术支持。5.2.2乙方应保证维护服务和技术支持的质量，保证设备的正常运行。5.2.3乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1维护服务：乙方应保证维护服务达到行业标准，设备在维护后运行稳定，故障率低于行业平均水平。6.1.2技术支持：乙方提供的技术支持应准确、及时，对于甲方提出的技术问题，乙方应在约定的时间内给予答复。6.2若乙方未能达到服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，直至达到协议约定的服务质量。6.3乙方应在每次维护服务后向甲方提供维护报告，报告中应详细记录维护内容、发觉的问题及解决措施。6.4乙方应定期对维护服务和技术支持的质量进行自我评估，并向甲方提交评估报告。第七章违约责任7.1若乙方未能按照协议约定提供维护服务或技术支持，导致甲方设备损坏或停机，乙方应承担相应的赔偿责任。7.2若乙方违反协议中的保密条款，泄露甲方商业秘密和机密信息，乙方应承担相应的法律责任。7.3若甲方未能按照协议约定支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕所有应付款项。7.4双方应遵守国家相关法律法规，若因法律法规变更导致协议无法履行，双方互不承担违约责任。第八章争议解决8.1对于因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行协议的其他条款。第九章协议的修改与终止9.1本协议的修改需双方协商一致，并以书面形式确认。9.2除非双方另有约定，任何一方不得单方面终止本协议。9.3在以下情况下，本协议将终止：9.3.1协议约定的服务期限届满。9.3.2双方协商一致同意终止协议。9.3.3法律法规变化，导致本协议无法继续履行。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于能源设备维护与技术支持的完整协议，取代所有先前的口头或书面协议。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.5本协议未尽事宜，双方应本着公平合理、诚实信用的原则另行协商解决。第十一章保险与安全11.1乙方应保证在提供服务期间，对其员工进行适当的保险，包括但不限于意外伤害保险和责任保险。11.2乙方在执行维护服务时，应遵守所有适用的安全法规和标准，保证操作的安全性。11.3甲方应提供必要的安全设施和条件，以保障乙方员工在进行维护服务时的安全。11.4若乙方人员在服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害，乙方应承担相应的责任。第十二章记录与报告12.1乙方应详细记录所有维护服务和技术支持的活动，包括服务时间、服务内容、服务人员等信息。12.2乙方应在每个服务周期结束后向甲方提交一份详细的报告，报告中应包括服务情况、发觉的问题、采取的措施等。12.3甲方有权随时审查乙方的服务记录和报告，以保证服务质量符合协议要求。第十三章保密条款13.1乙方应对在服务过程中获取的甲方所有商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息予以严格保密。13.2保密义务自本协议生效之日起开始，至协议终止后____年内继续有效。13.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。第十四章转包与分包14.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何服务转包给第三方。14.2若乙方确需将部分服务分包给其他方，乙方应保证分包方具备相应的资质和能力，且分包方应遵守本协议的条款。第十五章其他15.1本协议的任何修改、补充均需以书面形式作出，并由双方授权代表签署。15.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3本协议的任何条款如与法律法规冲突，应以法律法规为准。签字部分：甲方（能源设备所有方）：____________