《跨境电子商务基础》 课件 项目1 走进跨境电商的世界、项目2 认识跨境电商进口业务

《跨境电子商务基础》项目1走进跨境电商的世界重庆大学出版社职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材

尚美服装有限公司是一家主营女装的传统出口型外贸企业。随着国外市场环境的变化，公司过度依赖的美国市场在近期出现了需求下滑的现象，面对激烈的市场竞争和的不太稳定的市场环境，公司的发展遇到了瓶颈，业务部在市场调查研究中发现，许多外贸公司顺应市场的变化，设立跨境电商部门，通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务，并取得了很好的业绩。市场部的张经理也想尝试组建新的跨境电商团队，开展跨境零售业务，为公司寻求新的发展。陈龙是一名刚毕业的中职学生，有幸被公司分配到这个新的团队，与团队的同事们一起开始了跨境电商的探索之旅。项目1走进跨境电商的世界项目综述

项目一走进跨境电商的世界项目目标01知识目标02知识目标03知识目标了解跨境电商的概念、分类及特点了解我国跨境电商的发展历程与产业链构成了解跨境电商企业的岗位划分及岗位职能能够指出跨境电商与传统国际贸易的区别和联系能够利用网络资源，查看、收集、整理相关信息能够根据跨境电商的岗位职责，调整自己的职业发展目标在团队协作中，提高自身的沟通交流和合作能力在任务完成过程中，培养自主探究和严谨分析的精神CONTENTS01任务一初识跨境电商02任务二初识跨境电商岗位和职业素养项目1走进跨境电商的世界项目任务情境设计尚美服装有限公司在决定开展跨境零售业务之前，要求公司电商部门对跨境电商行业进行了深入的调研。一方面，公司要确定该行业的前景与市场，综合考虑有没有进入该行业的必要与价值；另一方面，公司也需理清跨境电商与传统进出口、国内电商的区别，思考公司已有的电商基础能否在新业务的开展中发挥积极的作用。作为公司的电商部分，陈龙他们在张经理的带领下开始了对跨境电商的调查。任务一初识跨境电商任务分解为了让陈龙他们更好地完成任务，张经理将该任务分为了两个部分进行：1、了解跨境电商的定义、特点和发展历程；2、对了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别进行研究以及在了解在选取跨境电商平台时要考虑的因素。了解跨境电商的特点和发展活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景过去20年间，互联网已经深刻改变了我们的生活方式和习惯，互联网经济已经成为中国经济增长的重要引擎之一。（iiMediaResearch）艾媒咨询作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，它的数据显示：2018年中国跨境电子商务整体交易规模达9万亿元，2019年跨境电子商务交易规模有望增至9万亿元。尚美服装顺应互联网发展和变化，希望通过跨境电商平台转型开展跨境零售业务，谋求公司的新发展，但是又对跨境电子商务并不了解。为了配合公司的进一步发展，陈龙就在张经理的带领下开始对跨境电商的相关内容进行了调查和研究。活动背景活动实施活动评价合作实训了解跨境电商的概念与特点：概念

跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。简单来说，就是商家通过跨境电子商务平台交易，将商品通过国际物流销往全球并完成支付结算的一种国际商业活动。活动背景活动实施活动评价合作实训一了解跨境电商的概念与特点：特点02小批量04高盈利率03高频度直接性01跨境电商的特点活动背景活动实施活动评价合作实训一跨境电子商务的分类：按进出口模式的不同分类进出口模式特点“网购保税进口”模式指符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业将整批商品运入海关特殊监管区域或保税物流中心内并向海关报关，海关实施账册管理。境内个人网购该区内商品后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，海关按照跨境电商零售进口商品征收税款，验放后账册自动核销。“直购进口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境内个人跨境网购后，跨境电商企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，商品以邮件、快件方式运送，通过海关邮件、快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商品征收税款。“一般出口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境外个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，跨境电商或其代理人向海关提交申报清单，商品以邮件、快件等方式运送出境。综合试验区海关采用“简化申报，清单核放，汇总统计”方式通关，其他海关采用“清单核放，汇总申报”方式通关。“特殊区域出口”模式符合条件的跨境电商或平台与海关联网，跨境电商把整批商品按一般贸易报关进入海关特殊监管区域，企业实现退税；对于已入区退税的商品，境外网购后，海关凭清单核放，出区离境后，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商凭此办理结汇手续。活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的分类：按交易主体属性的不同分类分类交易主体交易双方特点代表性平台B2B企业对企业交易双方企业多为来料加工企业、批发或者零售商。他们运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，并纳入海关一般贸易统计。

B2C企业对消费者企业以销售个人消费品为主，多通过邮政或者国际快递方寄交付商品。

C2C个人卖家对消费者多以代购、海外买手形式存在。由于卖家拿货少，价格不是很有优势；但因C2C形式更容易实现个性化商品的采买，商品品类较广，在商品独特性方面，不容易和其他平台产生直接竞争。活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的分类：根据运营方式的不同分类平台类型平台简介平台盈利模式代表性平台第三方开放平台通过线上搭建商场，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电子商务交易服务。以收取商家佣金作为主要盈利模式

自营型平台平台方整合供应商资源，通过较低的进价采购商品，然后出售商品赚取差价。主要以赚取商品差价作为盈利模式

第三方＋自营型平台平台方既有直营商品，又有其他商家入驻。以赚取商家支付的服务费及赚取商品差价作为盈利模式活动背景活动实施活动评价合作实训二跨境电子商务的发展历程和现状阶段时间特点代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B信息平台出现。

2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。

3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。

活动背景活动实施活动评价合作实训三跨境电子商务的发展历程和现状阶段时间特点代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B信息平台出现。

2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。

3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。

活动背景活动实施活动评价合作实训三跨境电商发展趋势活动背景活动实施活动评价合作实训四跨境电商发展趋势跨境电商的增幅明显高于国内电商行业，进口增幅高于出口跨境电商出口市场范围不断扩大跨境电商产业链各环节协同发展移动端成为跨境电子商务发展新重点0102030405产品品类多元化市场需求空间大活动背景活动实施活动评价合作实训四活动评价通过对跨境电商市场的调查，陈龙终于对何为跨境电商有了初步的了解，惊喜地发现这个行业远远比自己想象得更有前景。在公司国内电商和传业务发展进入瓶颈期的时候，适时调整公司运营模式，顺应和跟上潮流才能让企业一直保有长远发展的动力。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训请以小组形式展开自主学习:步骤1:艾媒咨询（iiMediaResearch）作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，在该网站上有大量专业、权威的跨境电商行业数据与报告，请打开艾媒咨询的网页，在网站主页的搜索框内输入“跨境电商”，查看最新年份的跨境电商行业报告。步骤2：4~5人一组，组员一同分享自己在艾媒咨询网页查寻到的有启发性的行业报告或数据，组长记录组员的分享内容，并最终形成小组研究成果，以PPT形式展示小组《跨境电商行业发展状况》的学习成果。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训学习内容资料来源、学习渠道最新的行业相关政策

跨境行业发展的最近数据

各跨境平台的规则

各国跨境电商发展情况

行业新闻与资讯

跨境电商行业有影响力的交流平台

其他

步骤3:除了艾媒咨询，还有许多与跨境电商相关的论坛、网站、书籍等，请尽可能多地发掘学习渠道，小组成员之间互相分享自己是通过哪些渠道去获取资料的。了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景“一带一路”提出以后，税收、支付、通关、海外仓等方面的优化，为出口跨境电商提供更加便利的条件。随着出口跨境电商的不断发展，相关配套产业也逐步完善。与传统的国际贸易或者是国内的电子商务相比较，跨境电商涉及到的内容和过程更复杂，相关配套产业也相对刚完善。作为想通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务的企业，尚美服装需要对跨境电商的特点做进一步地了解。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一传统外贸跨境电商通关税收牵涉到复杂的关税、增值税及消费税等，交易成本较高。税收比较简单。信息沟通信息收集成本较高，时效较慢，而且由于中间环节过多导致信息的滞后和不对称。依托互联网技术，使供需之间的信息更加丰富而对称，提升信息交流效率，对供需双方带来更高。利润由于交易环节多，受到了国内外分销商的盘剥，利润没有保障。直接面对终端消费者，拿到了交易环节当中利润最丰厚的零售环节，将定价权牢牢把控在了自己的手里。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一传统外贸跨境电商交易环节环节比较多，一般至少涉及到五个环节：国内生产商，国内贸易商，国外分销商，国外零售商，终端消费者。缩短到三环，国内生产商，跨境电商平台，终端消费者。跨境电商平台卖家，将产品从国内生产商手中批发，然后在平台上零售，直接将货物出售给终端消费者。交易对象多为境外的分销商。由于很难直接和最终消费者建立联系，所以企业的主要销售目标是推广宣传自己的产品，增加产品的影响力。可直接与终端消费者进行交易，建立联系，所以企业的主要销售目标会放在如何提高产品的价值和附加价值，满足消费者的需求。资金流转属于批量采购，接单生产，除少数高附加值产品以外，大多数通过海陆船运，运输周期长，回款周期也随之拉长。直接面对国外卖家，卖家小批量购入再进行售卖，同时顾客先付款购买，所以整个行业的资金门槛较低；卖家空运发货，运输时效多在两周之内，回款速度快，资金周转效率更高，实现低成本高效运转。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别二传统外贸跨境电商交易主体交易主体一般在国内，即国内对国内。交易主体是国内对境外。跨境交易主体遍及全球，有不同的消费习惯，文化心理，生活习俗，国际品牌建设等有更深入的了解，复杂程度高。业务环节业务发生在国内，业务环节简单。以快递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。业务环节复杂，需要经过海关通关、进出口征税等环节。通常以快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长，因路途遥远，货物容易损坏，且各国快递派送能力相对有限，集聚增长的邮包也易引起贸易摩擦。支付结算支付结算体系成熟，多采用网银支付和支付宝，微信等第三方支付方式，方便快捷，费用低且回款周期短（多在15天以内）。支付体系相对不成熟，尤其是B2B大额贸易的支付。多通过PayPal等国际支付工具支付，手续费高达交易金额的3%-5%以上，存在汇率风险且回款周期可长达1-6个月，资金压力较大。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商与国内电商的区别二传统外贸跨境电商运输物流中国的物流体系高度发达，到货速度快物流时效却往往在15-30天以上，且物流费用往往以g为单位，远高于国内快递费用，甚至会高于货物本身价值。由于国际物流的复杂性及部分国家的物流体系高度不发达的现状，丢包率较高。交易风险知识产权意识比较薄弱，大量的无品牌，质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生。不过国内电子商务行为发生在同一个国家，甲乙双方对商标，品牌等知识产权有统一的认识，处理时间较短，也比较方便。涉及到不同的商业环境与法律体系，对于产权等都会有更严格的要求，相比于国内电商存在更大的交易风险。活动评价在本轮学习中，陈龙知晓了跨境电商与传统外贸、国内电商的区别，也通过比较让陈龙清楚了公司在以往传统外贸、国内电商业务中积累的经验，有哪些可以被运用在新业务的开展中。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训各组分别挑选一个跨境电商平台进行调研，收集该电商平台的起源、优点、缺点、发展历程以及主营业务等相关信息，然后再和其他小组进行分享和讨论。活动背景活动实施活动评价合作实训调研的对象

小组成员

平台起源平台优点平台缺点发展历程主营业务其他

情境设计

尚美服装有限公司决定为新成立的跨境团队招募人员。不过在开展招募之前，公司需要制定一份关于跨境电商不同岗位的需求。然后再根据不同的岗位需求，来招募合适的人才进入团队中开展跨境业务。陈龙跟着张经理开始对跨境电商不同岗位的要求开始进行调查和整理。任务二初识跨境电商岗位和职业素养任务分解要完成这个任务，首先要对跨境电商的分类和层次进行研究和分析，再收集不同的岗位具体的职责和要求，最后再根据研究和收集的结果确定跨境电商人才的职业知识和技能的要求。跨境电商岗位分析活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景

陈龙所在部门已配齐了六位成员，但目前大家尚未进行明确的岗位分工。如何依据成员的专长进行合理的岗位安排，是摆在整个团队面前最为迫切的问题。接下来陈龙所在部门需要分工去了解跨境电商创业团队的岗位设置与工作安排。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商岗位分类一商务类岗位管理类岗位技术类岗位市场推广专员客服专员营销专员运营主管营销策划总监客服主管网站开发人员网络编辑UI设计活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商岗位的层次二活动评价在进一步清楚了各岗位的工作内容，陈龙根据自己的优势特长选择自己最为感兴趣和擅长的岗位，也对团队其他成员各自负责的工作内容有了充分的了解。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训跨境电商创业活动的第一步就是组建创业团队。请小组成员在招聘网站上了解自己所在城市跨境电商行业的人才需求状况，4~5位同学一组，搜集知名招聘网站“前程无忧”、“智联招聘”上关于“跨境电商”的招聘信息，从中总结和认知人才市场的真实需求状况。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训网站工作城市招聘岗位工作内容职位要求前程无忧

智联招聘

跨境电商人才应具备的职业能力活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训跨境电商行业人才职业能力要求一能力具体要求职业通用能力基础的商务英语沟通能力；了解国际贸易知识和流程；基本的跨文化意识和较好的交际能力；能够使用基本办公软件(Word、Excel)或常用图片处理软件(Photoshop)。职业专门能力熟悉各种跨境电商平台，了解各自的定位和经营模式；网店选品和定价能力；图片处理能力；产品上传和优化能力；了解跨境物流模式，具有跨境物流定价能力；熟练应用站内或站外推广工具的能力。职业综合能力利用各种工具和平台进行有效客户开发、维护和管理的能力；根据具体平台和店铺提出营销方案的能力；具有接待店铺询盘、处理订单、物流管理的能力。职业拓展能力具有国际会展策划、组织、接待、协调能力；跨境电商网站网页设计能力；移动跨境电商运营能力。活动评价经过对行业人才职业能力的了解，陈龙逐步了解了自已在团队中的定位，并结合自身的情况对自己能胜任的岗位有了清楚的认知，也更加清楚如何规划自己未来的职业发展。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训按照跨境电商岗位设置要求及该行业人才职业能力要求，尝试在班上寻找志同道合的队友，组建你的跨境电商创业团队，完成团队的人员配置及分工，为后期展开跨境电商创业体验活动做准备。活动背景活动实施活动评价合作实训职位人员安排成员优势与专长工作内容

《跨境电子商务基础》项目2认识跨境电商进口业务重庆大学出版社职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材

登录“亚马逊美国”网站，筛选、下单、确认身份信息、付款，这一切流程完成以后，陈龙在“亚马逊美国”购买的一款美国进口的“adidas”球鞋，即可从美国打包，并于7-10个工作日寄往广州，到达陈龙的手上。陈龙在生活中接触的进口跨境平台还远远不止这一家，他同时还是京东海囤全球、天猫国际、小红书、网易考拉等跨境电商平台的忠实买家。与陈龙一样，对于许多中国网民来说，他们对跨境电商的认识是从进口跨境电商开始的。本项目主要以海淘、代购、海外直邮进口、保税进口四类较为主流的进口跨境业务模式为研究对象，研究进口跨境电商在进口零售方面的优势与发展前景；了解与进口跨境电商企业生存及发展相关的政策红利及准入要求；通过重点调查跨境电商代表企业归纳总结其获得成功的因素，了解当前进口跨境电商的业务模式及操作流程。项目2认识跨境电商进口业务项目综述能在团队协作中，不断提高自身的执行力能利用网络资源，查看、收集、了解信息能结合企业实际情况选择适合的进口跨境电商业务模式能够正确解读与进口跨境电商相关的政策能够按照海淘、保税进口及直邮进口的流程指导进行简单业务操作了解进口跨境电商的发展趋势了解与进口跨境电商相关的重要政策认识进口跨境电商的典型代表企业与平台掌握进口跨境电商的清关流程及税费计算方法熟悉海淘、保税进口及直邮进口的业务流程

项目2认识跨境电商进口业务项目目标01知识目标02知识目标03知识目标CONTENTS01任务一认识跨境电商进口业务

02任务二了解跨境电商进口的参与主体与平台类型项目2认识跨境电商进口业务项目任务03任务三尝试跨境电商进口业务活动解读与跨境电商进口相关的政策活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景进口跨境电商做为一种新的商业模式，从走进我们生活的那一天起受到了政府的持续关注。要研究政府对这个行业持有什么样的态度，最好的方式就是研读政府在近年中陆续颁布的规则和政策。陈龙开始在网络上查找近年来有关进口跨境电商的相关新闻，并发现自2014年以来，多部门出台相关政策，对平台资质、上线货物的管理也越来越严格。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训查找进口跨境电商相关政策一发布时间发布单位政策名称政策内容2014年7月23日海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》跨境进口电商平台合法化；明确保税进口征收行邮税，认可了业内通行的保税模式。2016年3月24日财政部海关总署国家税务总局《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》跨境电商零售进口商品交易限额；宣布对跨境电商零售保税进口实行新税制。制定了严格的“正面清单”。2016年4月7日财政部等多部门《跨境电子商务零售进口商品清单》决定对跨境电子商务零售进口税收政策实施清单管理。清单内的商品将免于向海关提交许可证件。2016年4月12日海关总署《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》给出了跨境电子商务零售进出口商品的企业管理、通关管理、税收管理、物流监控、退货管理新办法。2016年11月商务部商务部发言人发表关于延长跨境电商零售进口监管过度期的谈话将于2018年1月1日起采取新的监管模式，现阶段对跨境电商零售进口商品按个人物品监管。活动背景活动实施活动评价合作实训查找进口跨境电商相关政策一发布时间发布单位政策名称政策内容2017年3月17日商务部跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排继续执行跨境电商零售进口监管过渡期政策，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。2017年11月24日国务院《关于调整部分消费品进口关税的通知》以暂定税率方式降低部分消费品进口关税。2018年11月21日财政部《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》对清单内的商品实行新的税收政策，调整消费者可享受税收优惠的交易限额。2018年11月29日财政部、海关总署、国税总局《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》自2019年1月1日起执行新跨境电子商务零售进口税收政策。2018年11月29日财政部、海关总署等十三部委《关于调整跨境电商零售进口商品清单的公告》公布跨境电子商务零售进口商品清单（2018年版）》活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商重要政策的解读二1、政策一：【政策名称】财政部、海关总署、国家税务总局共同发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，简称“四八新政”。【发布时间】2016年3月24日【政策概述】自2016年4月8日起，跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税，以推动跨境电商健康发展。规定个人购买限额，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币20000元。单个不可分割商品价值超过2000元限额的，按一般贸易进口货物全额征税。在限值以内，关税税率暂设为0%，进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收，超过限值的部分均按照一般贸易方式征税。调整行邮税政策，从原来的四档：10%、20%、30%、50%，调整为新三档60%、30%、15%。其中，15%主要为最惠国税率为0的商品，60%主要为征收消费税的高档消费品，其他商品归入30%.跨境进口标准提高，化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品等商品首次进口需提供许可批件、注册或备案。活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商重要政策的解读二2、政策二：【政策名称】财政部：《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》【发布时间】2018年11月21日【政策概述】

一是调整税收政策：将消费者在跨境电商平台上购买进口商品的年度交易限值由每人每年20000元提高到26000元，今后随居民收入提高而调高；将单次交易限值由2000元提高至5000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%，进口环节增值税和消费税按法定应纳税额70%征收。从2019年1月1日起，明确消费者在跨境电商进口零售平台上已购买的商品不得进入国内市场再次销售。

二是调整商品清单：进一步扩大享受优惠政策的商品范围，将部分近年来消费需求比价旺盛的商品纳入清单商品范围，增加了葡萄汽酒、麦芽酿造啤酒、健身器材等63个税目商品。

三是调整政策适用范围：将适用范围扩大到北京、天津、上海、唐山、呼和浩特、沈阳、大连、长春、哈尔滨、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、义乌、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、威海、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、东莞、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、平潭等37个城市（地区）的跨境电商零售进口业务。活动评价跨境电商进口业务尤其关注税收政策和海关监管方法。它们一定程度上决定了从业者的商品成本、从业门槛。通过研究近几年国家各部门发布的政策，陈龙慢慢感受到国家对该行业的管理越来越严格，一些不合法合规的从业者正面临着市场的清理，因此，关注政策的走向，才能在这个领域走得更远。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训近几年跨境电子商务进口业务快速发展，相关政府部门为了适应跨境电子商务出口业务发展的需要，发布了多份文件。并在此过程中，对跨境电商零售进口的合法性、税收政策、清关办法逐步有了规范的定义和管理。请同学们通过网络渠道，查找与之相关的文件信息，完成下表的填写。步骤1：通过百度百科或政府网站阅读海关总署公告：2014年第56号、第57号《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》原文。步骤2：通过网络查找行业专家对该政策的解读，进一步理解政策的影响。步骤3：结合课文中已经介绍的两个重点政策，横向对比三个政策关于跨境电商零售进口商品的税收政策的变化。并进一步从政策的变化过程中感受政府对跨境电商进口零售行业的态度的变化。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训文件名称颁布时间发文单位税收政策政策解读关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：

关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：

自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策

单次交易限值：年度交易限值：征税制度：步骤4:在网上查找是否有与跨境电子商务相关的最新政策的发布，请找出政策原文。情境设计

在对跨境电商进口零售业务有了一定的了解之后，陈龙对这个行业的未来充满了信心，也迫切地想了解自己是否有机会实现转型，成为一名合法合规的进口跨境电商从业者。于是陈龙展开一轮新的调研，他需要对跨境电商进口业务的参与主体、主要平台模式有一个整体的认知，进一步了解参与主体的责任和义务是什么，不同业务模式之间的异同，并根据自身的资源做出最佳的判断，了解自己所在的部门是否有机会开展跨境电商进口零售业务。任务二了解跨境电商进口的参与主体与平台类型任务分解在财政部发布的《自2019年1月1日起调整跨境电商零售进口政策》中，明确了参与主体为政府部门、跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商、消费者，并对这几个参与主体应该承担的责任做了具体的规定。要想成为一名合法合规的进口跨境电商从业者，需要了解以下三个问题：1、进口跨境电商活动的参与主体有哪些？各参与主体的责任分别是什么？2、进口跨境电商的运营模式有哪几种？3、行业中具有影响力的平台或企业有哪些？

识进口跨境电商活动的参与主体与代表平台活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景

像陈龙一样，可能我们的微信朋友圈每天都有代购活跃的身影，我们可能也曾拜托出国旅游的朋友给自己带回海外商品，或是打开天猫国际在购物车里添加一件海外直邮的原装进口产品。不知从何时起，进口产品已渗透到国人的日常生活中来。但是，自新《电商法》公布以来，陈龙也在质疑，身边的这些海外商品采购的渠道或方式是否合法合规，它们未来是否还将继续出现在我们的生活里呢？活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一1、跨境电商零售进口经营者跨境电商零售进口经营者资质要求与义务是一家境外企业承担消费者权益保障责任对商品质量负责，履行对消费者的提醒告知义务，包括明确告知顾客不可二次销售该商品要有一家境内注册的公司作为代理人，由其在海关办理注册登记，承担如实申报、接受监管的责任活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一2、跨境电商第三方平台经营者（简称跨境电商平台）跨境电商第三方平台经营者资质要求与义务是一家境内企业对交易真实性负责建立完善的平台管理制度在境内工商注册或海关登记建立防止跨境电商零售进口商品虚假交易及二次销售的体系向海关实时传输进口交易电子数据，并对交易、消费者身份真实性进行审核，承担相应责任活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一3、境内服务商境内服务商资质要求与义务是一家境内企业为跨境电商企业提供服务办理境内工商登记、海关注册登记取得相关资质证书如实向监管部门实时传输电子信息，并对数据真实性承担相应责任。活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一4、消费者消费者要求与义务中国大陆居民是纳税义务人不得对已购买的跨境商品进行二次销售活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商的运营模式二类型特点代表企业B2B即企业与企业之间发生的跨境进口批发业务。美翻网B2C即企业对个人之间发生的跨境进口零售业务。拥有相应资质的跨境电商企业在海外采购商品，他们通过跨境电商平台获取客户，销售进口商品。天猫国际、京东海囤全球、小红书、蜜芽、网易考拉C2C即个人与个人之间发生的跨境进口业务，在跨境电商中的典型代表即海外代购。海外代购目前多以微信作为链接客户的工具，通过在朋友圈发布广告转化客户，用微信转帐的形式收款，利用境外代购点或快递网点邮寄包裹到中国。海外代购形式还催生出以服务“C2C”业务的买手型的海淘服务平台。洋码头、淘宝全球购活动背景活动实施活动评价合作实训进口跨境电商活动的参与主体一4、消费者消费者要求与义务中国大陆居民是纳税义务人不得对已购买的跨境商品进行二次销售活动背景活动实施活动评价合作实训代表性跨境电商零售进口平台介绍三活动评价通过本轮研究，陈龙更加全面地了解了跨境电商进口业务，尤其是在接触了更多的平台后，更加清楚地知道了各平台的销售优势与特点，有了这些研究，既可以指导今后的工作，也为自己的日常生活提供了一份进口商品的购物指南。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训各跨境电商平台的优势销售类目、目标市场、服务收费等各不相同，在做出平台选择之前，需要对当前主流跨境电商平台做出综合地调研，请以小组为单位，分工完成下以任务：步骤1：以小组为单位，选择一家知名跨境电商进口零售平台展开调研，了解该平台开展跨境电商进口业务的发展历史，说说该平台在当前跨境进口零售电商市场份额占比情况。步骤2：登录该平台，研究平台首页的功能，包括商品类目、网络广告、页面风格、销售特点等情况，尽可能完整地填写以下调研结果表。步骤3：各小组以PPT形式制作《跨境进口零售电商平台调研结果》，并向全班同学分享小组调研结果。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训

调研准备调查小组成员选择研究的平台调查渠道（书籍、网站、访谈）

平台基本情况调研平台网址平台首页内容与风格产品购物体验感（搜集客户的评价）

入驻平台的资质要求平台对入驻商家的收费要求平台在行业的地位进入平台的门槛与成本调研

平台可以销售的品类平台销售、运营特点主要国外市场市场与销售特点调研

情境设计

通过前期的学习，陈龙更加想要加入进口跨境电商零售行业。陈龙有多年的国内电商网店运营经验，知道如何入驻一家知名跨境进口零售平台展开推广和运营。但在进口业务中有许多专业知识和业务流程方面的难点一直困扰着陈龙。比如，商品办理什么手续才能合法进入中国境内？国际运输怎么安排？进口环节中还有哪些需要关注的成本和费用？任务三尝试进口跨境电商活动任务分解想要从事进口跨境电商活动，首先要知晓具体的业务操作流程与方法。陈龙通过广泛查阅，学习典型企业的操作方法，从以下两个问题展开了研究：1、通过海关官网查阅进口跨境电商清关办法，了解清关的流程、跨境进口综合税的计算。2、通过重点调查跨境电商的代表企业，了解当前进口跨境电商的业务模式及操作流程。探索跨境电商进口的业务操作流程活动11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景登录“天猫国际”网站，筛选、下单、确认身份信息、付款，这一切流程完成以后，陈龙在“天猫国际”购买的一款原装进口的耳机，即可从广州南沙的保税仓打包出仓，并于2-3个工作日送达陈龙的手上。这种方式与以往陈龙尝试过的海淘相比，时间已经快了不止两倍，价格也优惠了不少。如此便捷、实惠的购物体验也让陈龙心中有一个不小的疑惑，这些商品是通过什么路径传递到消费者手上的？商家是通过哪些环节的改变让整个购物过程有了如此的不同？活动背景活动实施活动评价合作实训海淘模式的基本操作流程活动背景活动实施活动评价合作实训一海外直邮进口模式活动背景活动实施活动评价合作实训二保税进口模式活动背景活动实施活动评价合作实训三活动评价通过以上内容的学习，陈龙对自己从未接触过的海淘、保税进口、直邮进口的操作有了一定的了解，陈龙甚至迫不及待地想要利用这些知识在生活中开展新的购物体验。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训请以美国亚马逊为体验对象，尝试做一次商品购买的体验。步骤1:登录美国亚马逊（），浏览线上产品，选定一款你心宜的商品，记录下该商品的价格（按当日汇率折算成人民币价格），并与国内跨境电商进口零售线上价格进行横向比较。步骤2：在网上寻找适合的转运公司，并通过客服了解该转运公司提供的物流服务与转运该商品的报价。步骤3：制作淘海实施方案，尽可能详细地将购买该款美国亚马逊线上产品的海淘方案以PPT的方案呈现出来，在方案中说明购买的成本、物流、时效，售后保障，并通过与国内购买的成本比较，说明方案的可行性与可推广性。步聚4：与全班同学分享你的方案。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训方式选项提示个人代购个人海淘跨境电商交易模式A.个人物品B.跨境B2C贸易

物流方式A.海外直邮B.人肉带回C.保税进口、直邮进口

物流时效A.较慢B.较快

清关方式A.不报关、抽查B.需每单报关

清关速度A.较慢B.较快

是否交税A.抽检到的需缴纳行邮税B.跨境电商综合税

商品品类A.无限制B.受海关正面清单限制

步骤5：结合自己的实操感受，以及本项目已学知识，填写下表：

探索进口跨境电商清关流程活动21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景在天猫国际的购买页面，陈龙常常看到在自己支付的费用中，平台要求商家自行补交关税的提醒，也常常听到海淘的朋友提到自己从国外寄回的商品在过关时“被税”了。陈龙没有从事过外贸业务，对于清关的概念、操作都一无所知，而这一工作既关系到货物能否合法合规地进入境内市场，也会影响到商品的进入成本，是进口业务中极为重要的步骤。活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动实施活动评价合作实训关于清关的基本概念一

海关，是我国对进出口活动实施监管职能的国家机关。主要职责之一就是依法监管进出境运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其它物品，并征收关税和其它税费。换而言之，所有涉及进出境的物品，都是要向海关报关的。办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，货物才能放行，放行完毕叫清关，货主或申报人才能提货。

活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（1）个人邮递进境物品清关的适用对象个人邮递进境物品，是指通过邮运渠道进境的属于“个人自用、合理数量”范围内的行李物品、亲友间相互馈赠的物品和其他个人物品。（2）个人邮递进境物品的清关制度个人邮递进境物品清关时必须满足“数量合理、生活自用、不超限值、不属违禁”四个条件。活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式二（3）个人邮递进境物品清关流程活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算①应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免征，进口税率参考行邮税税率。②如购买商品的实际价格在完税价格的1/2或者2倍区间内的，是按完税价格征税的。③如购买商品的实际价格低于完税价格的1/2，高于完税价格2倍的是按货物的实际购买价格征税。④计算公式是：进口关税税额=完税价格×进口关税税率活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算①应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免征，进口税率参考行邮税税率。②如购买商品的实际价格在完税价格的1/2或者2倍区间内的，是按完税价格征税的。③如购买商品的实际价格低于完税价格的1/2，高于完税价格2倍的是按货物的实际购买价格征税。④计算公式是：进口关税税额=完税价格×进口关税税率活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二（4）进境个人邮递物品进口关税的计算例1：如果你在海外购物平台购买了一件大衣，购买价折合人民币1000元，在邮寄回国的过程中可能会被征税多少？税号品名及规格单位完税价格（人民币）税率04010100外衣件30020%计算：外衣的完税价格为300元，实际购买价为1000元，1000>(300×2)，超过完税价格的2倍，故完税价格为货物的实际购买价格。进口关税税额＝完税价格×进口关税税率＝1000×20%=200元活动背景活动实施活动评价合作实训跨境进口清关模式：个人邮递进境物品清关二例2：在海外购物平台，购买了一支隔离霜，折合人民币为180元，在邮寄回国的过程中可能会被征税多少？计算：因海关没有对“其他护肤品”确定明确完税价格，则以实际采购价为完税价格。进口关税税额＝完税价格×进口关税税率＝180×25%=45元因为45<50，应征进口税税额在人民币50元以下的，海关给予免税。进口关税税额＝0元税号品名及规格单位完税价格（人民币）税率09020290其