中职《电子商务基础》考前强化模拟试题库大全-上（单选题）

PAGEPAGE1中职《电子商务基础》考前强化模拟试题库大全-上（单选题汇总）一、单选题1.采用()的电子商务平台涉及行业广泛企业众多，呈现出“行业多服务全”的特点。A、第三方B2B模式B、垂直B2B模式C、综合B2B模式D、上游B2B模式答案：C2.电子商务的本质是()。A、商务B、现代信息技术C、系统化、高效的电子工具D、网络技术答案：A3.如果采用外包的方式，应对符合条件的物流企业进行必要的对比筛选工作，筛选的基本原则不包括（）。A、速度第四B、价格第三C、可成长第二D、服务第一答案：A4.垂直B2B电子商务中介网站的利润来源有()。A、竞价排名费B、分类目录费C、举办拍卖会D、证件使用权答案：C5.网络促销中最常用的促销方式为（）。A、买就送B、购物送券C、积分促销策略D、网上折扣答案：D6.不受时间、地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查账、转账或进行购物消费，体现了移动支付的()特点。A、移动性B、及时性C、定制化D、集成性答案：B7.客户服务是指企业为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求,使企业和客户的()都得到提升的活动过程。A、满意度B、体验C、需求D、价值答案：D8.下列各项中，不属于第三方购物平台的是(）。A、小米商城B、京东商城C、天猫商城D、苏宁易购答案：A9.下列关于网店客服沟通技巧的说法中，不正确的是()。A、树立积极、端正的态度B、只要能解决问题，不用非得对客户热情C、礼貌对待每一位客户D、多用“亲”“咱们”等词拉近与顾客的距离答案：B10.关于第三方支付的说法错误的是（)A、第三方支付是电子支付产业链中重要的纽带，较好地解决了长期困扰电子商务的诚信问题，有效地降低了交易风险B、目前第三方支付已经不仅限于最初的网络支付，而是成为线上线下全面覆盖的综合支付工具C、在我国，第三方支付机构必须取得“支付业务许可证”，才能提供支付担保服务D、目前我国只有支付宝获得了“支付业务许可证”答案：D11.消费者中有一群自称为“米粉”的小米公司产品的忠实顾客,他们对于小米公司产品非常推崇,在生活中会优先考虑购买小米公司产品。这体现了这类消费者的（）A、理智动机B、感性动机C、惠顾动机D、需求动机答案：C12.以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行信息交互，运营商可以将移动通信卡公交卡、银行卡等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理，并搭建与之配套的网络体系，从而为用户提供十分方便的支付和身份认证渠道，是移动支付的()特点。A、移动性B、及时性C、定制化D、集成性答案：D13.通过网络发布、查询和匹配商品信息，是交易环节中的（）阶段。A、交易碰商B、签订合同C、交易前的准备D、支付结算答案：C14.在商务活动的四种基本流中()是唯一不能在网上完成的。A、信息流B、商流C、资金流D、物流答案：D15.跨境电商模式中占主导地位的是()模式。A、跨境020B、跨境C2CC、跨境B2BD、跨境B2C答案：C16.无形商品的电子商务包括网上订阅模式、付费浏览模式、()、提供平台模式等。A、网上商城模式B、企业网站模式C、广告支持模式D、品牌垂直模式答案：C17.最早的电子商务应用网络是()。A、互联网B、EDI网络C、企业内部网D、企业外部网答案：B18.聚美优品的类型是()。A、百货商店B、垂直商店C、复合品牌店D、轻型品牌店答案：A19.下列选项中，()不属于第三方物流的特点。A、短期性B、正规性C、密切性D、服务的增值性答案：A20.电子现金的()是指用户能将电子现金像普通现金一样，在用户之间任意转让，且不能被跟踪。A、安全性B、匿名性C、流通性D、可分性答案：C21.下图为（）A、阿里巴巴网卖家交易流程图B、淘宝网卖家交易流程图C、阿里巴巴网买家交易流程图D、淘宝网买家交易流程图答案：C22.电子商务一词源于（）A、ElectronicCommerceB、ElectronicBusinessC、ElectronicDataInterchangeD、ElectronicGovernment答案：B23.优惠券一般分为网店优惠券和(A、电子优惠券B、电子购物券C、单品优惠券D、单品购物券答案：C24.下列关于电子商务的说法中，错误的是()。A、本质是商务B、起源于电子数据处理C、核心是人D、可以离开网络答案：D25.信息的真实性是指()。A、信息不被篡改B、防止计算机时效导致信息资源受到破坏C、确保交易双方确实存在D、要求能保证数据的一-致性答案：C26.快递公司主要运送()、个人物品类以及50千克以下的小批量货物。A、文件类B、大批量家具C、大件设备D、原材料答案：A27.各类信息系统中最常用的技术部件之一、被称为是Web上的导购员的是（）A、菜单B、价格表C、账目D、搜索答案：A28.客户投诉的最根本原因是（）。A、客户预期的期望被满足B、客户预期的期望没有得到满足C、产品质量不好D、后续服务不好答案：B29.刷脸支付产品“蜻蜓”采用的是()技术，结合硬件和软件双重检测。A、指纹识别B、多重密码C、3D人脸识别D、瞳孔识别答案：C30.电子商务的发展离不开各种技术的支持，其中EDI系统被称为（）A、办公自动化B、电子数据交换C、管理信息系统D、认证中心答案：B31.()年10月，淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”。A、2001B、2002C、2003D、2004答案：C32.()是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。A、定价策略B、产品策略C、分销策略D、促销策略答案：B33.一个电子支付系统能否在互联网或其他开放的网络上被广泛使用，取决于它是否具有安全、方便、高效等特点。下列各项中，不属于电子支付系统的是()。A、中国现代化支付系统B、货到付款C、POS系统D、网上支付系统答案：B34.消费者对行政机构电子商务简称（）A、BtoB电子商务B、toC电子商务C、BtoA电子商务D、CtoA电子商务答案：D35.加密后的内容称为(）。A、密钥B、算法C、密文D、明文答案：C36.()是阿里巴巴旗下的支付工具,是国内领先的第三方支付平台。A、PayPalB、财付通C、支付宝D、交易宝答案：C37.在核爆式营销中,对于那些营销信息是受众从熟悉的人那里获得或主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态,接受渠道也比较私人化,如微信、QQ等。这体现了核爆式营销的()特性。A、无成本B、互动性强C、高效率接受D、风险性答案：C38.-个完整的域名包括两个或两个以上的部分，各部分之间用英文符号()来分隔。A、,B、“”C、D、<>答案：C39.射频识别属于物联网的(）。A、感知层B、网络层C、业务层D、应用层答案：A40.不受时间、地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费。这主要体现了移动支付的()特性A、移动性B、及时性C、定制化D、跨时空性答案：B41.采用()的电子商务平台涉及行业广泛、企业众多，呈现出“行业多、服务全”的特点。A、第三方B2B模式B、垂直B2B模式C、综合B2B模式D、上游B2B模式答案：C42.网站设计的原则不包括(）。A、先进性B、可靠性C、安全性D、可延伸性答案：D43.用户识别方法不包括()。A、根据用户知道什么来判断B、根据用户拥有什么来判断C、根据用户地址来判断D、根据用户是什么来判断答案：C44.宝贝三要素是指哪三个()？A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、ID、头像、昵称答案：A45.电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因（）所引起的商事关系的规范体系。A、交易形式B、交易内容C、交易方式D、交易结果答案：A46.SKU即()计量的基本单位。A、库存进出B、页面浏览量C、独立访客D、转化率答案：A47.社区团购主要由三方参与：社区团购平台、团长和社区居民。（)负责组建社运营社群、推广商品、收集订单和分发最终的商品。A、团长B、团购平台C、社区居民D、供货商答案：A48.在电子商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。A、物流B、商流C、资金流D、信息流答案：A49.()有效地减少了交易过程中退换货、诚信等方面的风险，为卖家开展电子商务服务提供了完整的支持。A、线上支付B、第三方支付C、移动支付D、扫码支付答案：B50.物流信息化是电子商务的必然要求，()技术与观念在我国的物流中将会得到普遍的应用。A、条码技术B、自动分拣系统C、语音识别系统D、机械化计算机集成系统答案：A51.集网页制作和网站管理于一身的，所见即所得的网页代码编辑器是()。A、VisualStudioB、AdobeDreamweaverC、AdobePhotoshopD、Flash答案：B52.下列各项中，属于C2C电子商务应用的是()。A、二手闲置交易B、第三方支付工具第C、安全认证D、会员管理答案：A53.()是新零售的前端表象。A、人B、货C、场D、数据答案：C54.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过()以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流转。A、计算机网络B、发卡银行C、开户银行D、第三方支付平台答案：A55.声波支付是利用声波的传输，完成两个设备的(）。A、硬件和软件识别B、3D技术识别C、远程识别D、近场识别答案：D56.阿里巴巴旗下的第三方支付平台是()。A、微信B、支付宝C、财付通D、网银在线答案：B57.()不是电子商务物流的特点。A、信息化B、自动化C、柔性化D、机械化答案：D58.《中华人民共和国电子商务法》于2018年8月31日通过，自（）起施行，这是中国第一部电子商务领域的综合性法律。A、2018年9月1日B、2018年12月31日C、2019年8月31日D、2019年1月1日答案：D59.商业机构对商业机构的电子商务简称（）A、BtoB电子商务B、toC电子商务C、BtoA电子商务D、CtoA电子商务答案：A60.()是将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，进而实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。A、广域网B、局域网C、互联网D、物联网答案：D61.（）是一种基于账户体系搭建起来的新一代无线支付方案。在该支付方案下，商家可把账号商品价格等交易信息汇编成个二维码，并印刷在各种报纸杂志广告、图书等有体上发布。A、扫码支付B、移动支付C、短信支付D、刷脸支付答案：A62.下列各项中，属于市场促销性数据的是()。A、客户类型B、礼品发放形式C、公司名称D、行为爱好答案：B63.某产品针对用户的使用习惯,通过与移动、电信、联通等通信公司合作,直接向手机用户推送广告,还在微博等平台发起活动广告,这极大地提高了该产品广告的覆盖率,达到了令品牌信息高效传播的目的,从而使品牌形象深入人心。该产品在这个营销活动的过程中使用了()手段。A、事件营销B、核爆式营销C、网络广告营销D、整合营销答案：D64.下列各项中,不属于电子商务物流发展趋势的有()。A、保持良好发展态势，总体规模与服务能力持续提升B、大数据技术驱动电子商务物流升级，全面向智能物流迈进C、企业注重协同发展，向供应链服务转型D、向无界零售模式跨进,致力于成为全球供应链基础设施服务答案：D65.下列有关线下支付的说法中，错误的是()。A、指电子商务中常用的货到付款方式B、由快递公司代收买家货款C、仅支持现金支付D、可以用POS机刷卡支付答案：C66.能使用摄影器材拍摄商品图片、美化处理图片并突出商品特性与实点是对类岗位的职业能力要求。A、客户娱务B、网店美工C、营销推广D、物流配送答案：B67.20世纪90年代，国际生产领域推出的MRP是(）。A、柔性制造系统B、企业资源计划C、供应链管理D、物料需求计划答案：D68.下列选项中，()不属于第三方支付的特点。A、可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用B、不利于打破银行之间的壁垒C、可以为卖家提供更多的增值服务D、提供一系列的应用接口程序答案：B69.柔性化本来是为实现()理念而在生产领域提出的。A、“以生产为中心”B、“以客户为中心”C、“以企业为中心”D、“以销售为中心”答案：B70.用户参与到产品研发设计全流程中，厂家完全根据用户的个性化诉求进行定制生产的2B电子商务模式是()。A、聚定制B、深度定制C、模块定制D、要约形式答案：B71.CRM即（）A、客户关系管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户权力咨询答案：A72.如果网址为，则可知这是个(）网站。A、商业部门B、教育机构C、政府部门D、科研机构答案：B73.本身不拥有商品，而是通过合作协议或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务是()模式。A、自营物流B、第三方物流C、物流联盟D、物流体化答案：B74.下列关于网络营销的说法中，错误的是()。A、广义地说，企业利用一切网络进行的营销活动都可以称为网络营销B、网络营销是一个长期的过程，不是结果C、狭义地说，以互联网为主要营销媒介，为达到一定营销目标而开展的营销活动称为网络营销D、网络营销活动一般在网上进行，不需要依靠传统方法在线下进行推广答案：D75.“美团”属于(）电子商务平台。A、020B、C2CC、B2CD、B2B答案：A76.一个人若同时缺少食物、安全、爱情，则其最强烈渴求的是食物。这种需求是指人类的()。A、生理需求B、尊重需求C、安全需求D、自我实现需求答案：A77.主要以闲置物品进行交易的电商平台是()。A、闲鱼AppB、敦煌网C、京东商城D、中国制造网答案：A78.网上拍卖是指通过互联网实施的价格谈判交易活动，即利用互联网在网站上公开发布将要出售的商品或服务信息，通过（)的方式将它出售给出价最高的参与者。A、在线交易B、竞争C、密封投标D、在线询问答案：B79.下列关于电子支付工具分类，说法不正确的是（）A、电子货币类B、电子钱包类C、电子信用卡类D、电子支票类答案：B80.与传统支付相比，不属于电子支付特点的是()A、电子支付是采用先进的信息技术来完成支付信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的B、电子支付具有方便、快捷、高效的优势C、电子支付的通信媒介只能是互联网D、电子支付的通信媒介只能是互联网D.电子支付使用的是最先进的通信手段，对软、硬件设施的要求很高，如互联网、外联网等，而传统支付使用的则是传统的通信媒介答案：C81.物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流、(）等。A、行业物流B、地区物流C、社会物流D、回收物流和废弃物物流答案：D82.售后客服在处理与卖家之间的纠纷时，应坚持有理、有节、有情的原则。以下属于错误的处理纠纷的方法是()。A、倾听B、分析C、解决D、反驳答案：D83.下列各项中，属于B2B跨境电商平台的是(）。A、eBayB、兰亭集势C、速卖通D、阿里巴巴国际站答案：D84.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求()。A、准确B、适度C、按时D、经济答案：C85.()是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入来支持的电子商务模式。A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、广告支持模式D、提供平台模式答案：C86.AdobePhotoshop是一款()软件。A、图像处理B、动画制作C、视频制作D、网页制作答案：A87.消费者先在C2B平台中发布自己的需求和报价，然后由商家选择是否接受的C2B电商务模式是()。A、聚定制B、深度定制C、模块定制D、要约形式答案：D88.国内第一家网上银行是()。A、中国银行B、中国工商银行C、中国农业银行D、中国建设银行答案：A89.传统的市场营销中的4P策略是指()。A、产品、价格、渠道、促销B、产品、沟通、渠道、促销C、产品、价格、沟通、便捷D、顾客、成本、沟通、便捷答案：A90.()是生产物流的终点，也是社会物流的起点。A、配送B、装卸搬运C、存储D、包装答案：D91.()有效地降低了交易过程中退换货诚信等方面的风险,为卖家开展电子商务服务提供了完整的支持。A、线上支付B、第三方支付C、移动支付D、扫码支付答案：B92.某企业在网络营销的过程中，使用了文字、视频、动画、图像等各种手段。这体现了()。A、人性化B、全程性C、高效性D、多媒体答案：D93.（)是利用互联网完成企业与政府之间各项事务的电子商务模式，如政府采购、电子报税等。A、B2CB、2BC、2GD、B2G答案：D94.以互联网为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始”，对这句话理解正确的是（）。A、互联网缩短了产销距离B、互联网使中间环节增多，价格变贵C、互联网减少了就业机会D、互联网破坏了正常的商业运作答案：A95.企业与企业之间进行电子商务模式的是()。A、B2CB、2BC、2CD、020答案：B96.下列关于电子商务的叙述中错误的是()。A、电子商务实现了商务的国际化、信息化和无纸化B、电子商务使企业可以绕过传统的分销商、经销商及零售商，直接与广大的客户接触，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化C、电子商务使大小企业可获得同等的市场准入条件D、电子商务改变了人们的社会地位答案：D97.在电子商务交易过程中涉及商家、商品、客户、物流配送等大量的信息一般都存储在()中。A、网页B、计算机C、数据库D、代码答案：C98.网络营销中最重要的数据库是()A、客户数据库B、产品数据库C、价格数据库D、商家数据库答案：A99.小明的店铺入驻了某电商平台，不料平台数据泄露，生成了许多虚假订单，导致店铺出现大量投诉。这属于()问题。A、系统中心安全被破坏B、商业机密的安全C、竞争者的威胁D、信用的威胁答案：A100.客户服务是指企业为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的()都得到提升的活动过程。A、满意度B、体验C、需求D、价值答案：A101.一个人若同时缺少食物、安全、爱情，则其最强烈渴求的是食物。这种需求是指人类的()。A、安全需求B、尊重需求C、生理需求D、自我实现需求答案：C102.无论是以京东商城、当当网为代表的网上零售，还是以戴尔为代表的生产型企业网络直销，都属于（）电子商务。A、B2CB、2BC、2BD、B2G答案：A103.可以利用()技术分析用户的消费行为,进而为用户提供精准营销。A、大数据B、增强现实C、互联网D、物联网答案：A104.MSSoLServer是一种()。A、网状数据库B、关系数据库C、树状数据库D、面向对象数据库答案：B105.C2B电子商务是一种由（）驱动的建立在互联网、大数据、云计算等技术之上的网络化大规模协同活动。A、经济发展B、消费需求C、科技发展D、政策支持答案：B106.与水平B2B电商平台相比，垂直B2B电商平台的主要有点是()。A、行业全B、服务全C、专业性强D、内容丰富答案：C107.国内第一家网上银行是()。A、中国银行B、中国工商银行C、中国农业银行D、中国建设银行答案：A108.购物网站上的“猜你喜欢”等推荐栏目或音乐平台上的每日推荐歌单是()应用的体现。A、大数据B、人工智能C、物联网D、云计算答案：A109.(）是大客户销售的目的。A、赚取利润最营业学B、降低库存C、获取企业长期、持续的收益D、取得市场的竞争优势答案：C110.物流定义为物品从供应地向()的实体流动过程。A、销售地B、生产地C、接收地D、分销地答案：C111.物流的基本功能不包括()。A、仓储B、增值服务C、运输D、配送答案：B112.关于扫码支付说法错误的是()A、扫码支付是当下一种常用的移动支付方式B、在扫码支付下，商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码，在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布C、扫码支付可以分为主动扫码和被动扫码两种方式D、目前前只有微信和支付宝平台支持采用扫码支付答案：D113.企业与企业之间进行电子商务模式的是()A、B2CB、C2CC、B2BD、B2G答案：C114.()是阿里巴巴旗下的支付工具,是国内领先的第三方支付平台。A、PayPalB、财付通C、支付宝D、交易宝答案：C115.淘宝商城(天猫)属于()电子商务交易模式。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：B116.移动商务从本质上归属于()。A、电子商务B、通信技术C、无线通信D、网络技术答案：A117.（）是移动电子商务营销模式的方向之一A、QQ营销B、微信营销C、微博营销D、社会化营销答案：D118.对于潜力巨大的C2C市场，（）参与的C2C电子商务交易流程成了主流A、第三方信用中介B、支付平台C、物流企业D、认证中心答案：A119.淘宝直播中的人员为粉丝介绍产品属于()。A、文字客服B、语音客服C、网店客服D、视频客服答案：D120.()是电子商务的主流模式。A、基于EDI的电子商务B、基于内联网的电子商务C、基于互联网的电子商务D、基于外联网的电子商务答案：C121.库存水平的确定可以通过电子商务物流的()得到有效解决。A、智能化B、自动化C、柔性化D、信息化答案：A122.危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是()。A、内部、外部环境B、社会因素和人为因素C、主观和可观因素D、计算机病毒和黑客答案：D123.专注于移动端的跨境电商平台是()。A、速卖通B、WishC、亚马逊D、敦煌网答案：B124.6.（)是网络安全防范和保护的主要策略，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和非法访问。A、加密机制B、身份认证C、访问控制D、安全技术答案：C125.属于B2B电子商务模式的交易活动是（）A、小王在某电商平台购买了一台电视机B、A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本C、B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标D、小李在某App订购外卖答案：B126.物流联盟是指两个或两个以上的()为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作,其目的是实现联盟参与方的共赢。A、快递公司B、物流公司C、贸易商D、经济组织答案：D127.利用公众的积极性和人际网络，让营销信息快速传播和扩散，营销信息被快速复制并传向数以百万计的受众。这属于()。A、搜索引擎营销B、网络广告营销C、时间营销D、核爆式营销答案：D128.6.()的主要工作有进货(备货)、储存、盘点、订单处理、拣货、配送。A、物液配送B、流通加工C、装卸搬运D、储存答案：A129.在进行网上交易时，信用卡的账号、用户名、交易密码等被他人知晓,这是破坏了信息的()。A、机密性B、有效性C、确定性D、时效性答案：A130.基于第三方信用中介支付模式的实质是以（)为信用中介，在确认收到符合合(约定)的商品前，由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。A、商家B、第三方支付平台C、银行D、政府答案：B131.在电子商务方式下,通过提高可靠的标识，进行信息数据的发送和接受属于电子商务安全技术特点中的（）A、可靠性B、不可抵赖性C、真实性D、有效性答案：B132.使用EDI必须租用EDI网络上的专线，即通过购买()服务来实现.A、互联网B、内联网C、外联网D、增值网答案：D133.下列各项中，不属于客户服务发展方向的是(）。A、科技化B、智能化C、多元化D、自动化答案：C134.关于国内自助银行形式的说法正确的是()A、当前国内自助银行主要有混合式和隔离式两种形式B、当前国内自助银行主要有混合式和柜台式两种形式C、当前国内自助银行主要有在线式和离线式两种形式D、当前国内自助银行主要有柜台式和隔离式两种形式答案：A135.基于内联网的电子商务就是利用（)开展商务活动。A、开放的网络B、企业内部网络C、增值网D、移动互联网答案：B136.电子商务发展于20世纪90年代是由于()A、电报的发明B、计算机的发明C、网络的出现和发展D、电话的发明答案：C137.本身不拥有商品，而是通过合作协议或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务是()模式。A、自营物流B、物流联盟C、第三方物流D、物流一体化答案：C138.（）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。A、邮局B、快递公司C、送货公司D、物流中心答案：D139.现有市场营销理论赖以形成和发展的根基是()A、客观现实B、技术基础C、A、B都对D、A、B都不对答案：C140.10.许多电子商务企业，如天猫旗舰店、戴尔公司等，基于多方面考虑，选择物流外包，即（）A、自营物流B、第三方物流C、第四方物流D、第五方物流答案：B141.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A142.()属于B2C电子商务平台。A、阿里巴巴1688网B、京东C、找钢网D、淘宝答案：B143.网络营销的主要传播渠道是(）。A、企业一批发商一零售商一消费者B、企业—消费者C、企业一中介商—消费者D、企业一零售商一消费者答案：B144.2.()是指防止未授权的数据暴露。A、完整性B、保密性C、不可否认性D、真实性答案：B145.常用于网站推广的营销手段是(）。A、搜索引擎营销B、微信营销C、微博营销1D、视频营销答案：A146.()是利用声波的传输，完成两个设备的近场识别，从而完成支付过程。A、声波支付B、指纹支付C、刷脸支付D、NFC支付答案：A147.3.怕热和易挥发的商品应选择（)的仓库。A、阴凉和通风良好B、保温性较好C、地势高、干燥通风D、低温答案：A148.关于电子商务支付方式说法错误的是()A、电子商务的支付方式只能采用电子支付方式B、在电子商务交易支付结算时，可以采用银行汇款或货到付款的方式C、电子支付方式是电子商务支付方式的主流D、采用货到付款方式，用户验货后再付款，使得网购更加安心、放心，因此仍然是一种受中国用户青睐的支付方式答案：A149.iPhone系列手机经历了一系列的更新换代，体现了苹果公司新产品开发策略中的()策略。A、产品改良B、产品增加C、全新产品D、产品更替答案：A150.电子商务的核心是（）。A、网络B、商务C、计算机技术D、数据库技术答案：B151.2.(）就是商品的载运与输送，是物流的动脉A、包装B、运输C、流通加工D、装卸搬运答案：B152.()属于B2C电子商务平台。A、阿里巴巴1688网B、京东C、找钢网D、淘宝答案：B153.京东商城成立于（）年A、2008B、2005C、2003D、2004答案：D154.找钢网属于()电子商务模式。A、B2CB、C2CC、2BD、B2B答案：D155.电子商务最早产生于20世纪（）年代，发展于20世纪90年代。A、50B、60C、70D、80答案：B156.在电子商务交易过程中，涉及商家、商品、客户、物流配送等大量的信息，一般都存储在()中。A、网页B、计算机C、数据库D、代码答案：C157.根据面向目标客户的不同,B2B电子商务可以划分为()和综合B2B电子商务。A、下游B2B电子商务B、第三方B2B电子商务C、移动B2B电子商务D、垂直B2B电子商务答案：D158.阿里巴巴国际站属于()类型的跨境电商网站。A、B2CB、2BC、2CD、B2G答案：B159.（）通过交易佣金、进驻费和营销推广费等让B2C平台获益丰厚A、广告支持模式B、网上订阅模式C、付费浏览模式D、提供平台模式答案：D160.间接电子商务指的是()。A、无形商品和服务的电子商务B、有形商品的电子商务，它需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中C、利用本地区的信息网络实现的电子商务活动D、在本国范围内进行的电子商务活动答案：B161.随着移动互联网和社交媒体的发展，能够为客户提供精细化服务，提升用户体验的客服是(）。A、第一代客服B、第二代客服C、第三代客服D、第四代客服答案：C162.在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索答案：D163.在测览器地址栏中分别输入网站城名和IP，结果发现访问的是同一个网站，则此工作是由()完成的。A、Web服务器B、DNS服务器C、FTP服务器D、代理服务器答案：B164."双十一”活动时,小米公司在其天猫旗舰店内对小米扫拖一体机器人进行降价促销,并告知消费者在“双十一”活动结束后将第一时间恢复原价,这体现了小米公司的()。A、心理定价策略B、低价渗透定价策略C、免费价格策略D、差别定价策略答案：D165.淘宝付费推广中既可以按点击付费又可以按展示付费的是()。A、钻石展位B、直通车C、SEOD、阿里妈妈答案：A166.电子商务的核心技术是(）。A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才答案：D167.敦煌网的商业模式是()。A、自营式模式B、平台式模式C、综合服务商模式D.企业应用式模式答案：C168.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A169.下列选项中，不属于网络分销的是()A、C2C渠道B、CPS渠道C、门户网站商城渠道D、网站导航渠道答案：A170.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型答案：C171.不属于7天无理由退货范围的是（)A、服装B、活虾C、帽子D、皮鞋答案：B172.()指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载服务的电子商务模式。A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、广告支持模式D、提供平台模式答案：B173.第三方支付是买卖双方在交易过程中的资金()。A、前台B、后台C、中间平台D、必须平台答案：C174.3.数字摘要的应用使交易文作的()得以保证。A、完整性B、不可否认性C、真实性D、身份认证答案：A175.新零售的本质是()。A、渠道一体化B、对人、货、场三者关系的重构C、经营数字化D、以消费者体验为中心答案：B176.公司即将上架一款新产品，客服小张针对新品设计了一份调查问卷发送给店铺的会员，请他们参与新品调研。这是属于()。A、市场调查B、售后服务C、宣传促销D、促成交易答案：A177.下列选项中，错误的是(）A、电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B、由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成的，所以现实的法律不适用于电子商务C、作为一种商业活动,电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看，在一定时期内实行免税是很有必要的D、电子商务法指调整平等主体之间通过电子行为设立变更和消灭财产关系和人身关系的法律法规的总称答案：B178.下列各项中，()是网络广告。A、横幅广告B、路牌广告C、灯箱广告D、公交车车身广告答案：A179.下列选项中，属于第三方B2B电子商务平台的是()。A、淘宝网B、当当网C、环球资源网D、PayPal答案：C180.电子商务是交易当事人或者参与人利用计算机和网络技术等现代信息技术所进行的各类()。A、信息活动B、买卖活动C、商务活动D、沟通活动答案：C181.教育机构域名后缀为（)。A、comB、orgC、eduD、int答案：C182.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在(）诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国答案：A183.每位消费者在B2C电子商务网站购物之前必须做的一件事，并且只需要做一次的事情是（）。A、登录B、结算C、注册D、购物答案：C184.“新零售”以信息技术为驱动，以（）为核心，以大数据技术重构人、货、场关系。A、用户B、科学技术C、消费者体验D、商务答案：C185.集网页制作和网站管理于一身的所见即所得的网页代码编辑器是()。A、VisualStudioB、AdobePhotoshopC、AdobeDreamweaverD、Flash答案：C186.下列选项中,关于电子商务,叙述错误的是()。A、电子商务实现了商务的国际化信息化和无纸化缩减了交易程序，提高了办事效率B、电子商务使企业可以绕过传统的分销商、经销商及零售商，直接与广大的客户接触，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐弱化C、电子商务改变了人们的社会地位D、电子商务使得大小企业可获得同等的市场准人条件答案：C187.电子商务最早产生于20世纪(）年代。A、50B、60C、80D、90答案：B188.关于网店客服沟通技巧，下列说法中不正确的是()。A、树立积极、端正的态度B、只要能解决问题,不用非得对客户热情C、礼貌对待每一位客户D、多用“亲”“咱们”等词拉近与顾客的距离答案：B189.不属于国内电子银行业务模式的是()A、电话银行、自助银行B、网上银行C、手机银行D、支付宝、微信支付答案：D190.电子商务基本组成要素中，()即接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接传送的商品，并跟踪商品的配送，最后将商品送到消费者手中。A、网络B、物流配送C、网上银行D、认证中心答案：B191.营销的目的在于()A、创造价格优势B、创造竞争优势C、创造信息优势D、创造产品优势答案：B192.柔性化本来是为实现(）理念而在生产领域提出的。A、“以生产为中心”B、“以客户为中心”C、“以企业为中心”D、“以销售为中心”答案：B193.()属于出口跨境电子商务平台。A、小红书B、洋码头C、网易考拉海购D、中国制造网答案：D194.网络银行为客户提供的“AAA”式服务中的“A”不包括(）。A、任何时候B、任何地点C、任何方式D、任何人答案：D195.()作业流程是采购作业流程的延续。A、仓储B、运输C、分拣D、搬运答案：A196.()是指来源页带来的访问入店后只访问了该页面就离开的次数占该来源页访客总次数的比值。A、PVB、UVC、跳失率D、访问深度答案：C197.下列各项中，不属于客户回访的好处的是()。A、引起客户的再次购买B、增加客户对品牌的好感C、更有针对性地对商品进行改进D、业绩迅速提升答案：D198.淘宝网常用的在线沟通工具有()。A、微信B、阿里旺旺C、腾讯QQD、YY工具答案：B199.新零售基础环境不包括()。A、流量B、支付C、技术D、商品答案：D200.用户在“双11”之前缴纳少量定金获取活动当天的优惠名额，然后在“双11”当天交付尾款，以较优惠的价格获取商品。这种模式属于()C2B电子商务模式。A、聚定制B、模块定制C、深度定制D、要约形式答案：A201.下列支付方式中，适合B2B交易模式的有()A、在线转账B、第三方支付平台C、电子现金D、电子支票答案：D202.随着移动互联网和社交媒体的发展，能够为客户提供精细化的服务，提升用户体验的客服是()。A、第一代客服B、第二代客服C、第三代客服D、第四代客服答案：C203.不受时间、地点限制，信息获得更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购消费,是移动支付的()特点。A、移动性B、及时性C、定制化D、集成性答案：B204.随着社会网络化和信息化的普及，_______策略中的信息因素所占影响将越来越大（）A、产品策略B、价格策略C、渠道D、促销答案：A205.小明听说网上“刷单”可以赚钱，于是加人了相关组织。小明的这种行为是违反了()。A、《互联网信息服务管理办法》B、《电子认证服务管理办法》C、《中华人民共和国电子商务法》D、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》答案：C206.电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指()。A、安全超文本传输协议B、安全套接层协议C、安全电子交易协议D、安全多用途网际邮件补充协议答案：C207.电子商务以网络为主线，通过网络的方式将原材料、商品或服务、消费者、中间商、企业物流等集成在一起，使生活节奏变得更加快速,交易变得更加快捷。这属于电子商务的()。A、普遍性B、集成性C、协调性D、高效性答案：B208.电子商务最早产生于()，在20世纪90年代得到了高速发展。A、19世纪60年代B、20世纪60年代C、20世纪50年代D、19世纪50年代答案：B209.第三方支付平台是指与()签约，并具备-定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。A、支付宝B、国家C、银行D、政府答案：C210.可以利用(）技术分析用户的消费行为，进而为用户提供精准营销。A、互联网B、增强现实C、物联网D、大数据答案：D211.5.()可以节约材料，提高成品率，保证供货质量和更好地为客户服务。A、配送B、包装C、装卸搬运D、流通加工答案：D212.完全电子商务又称为()产品或服务的电子商务。A、有形B、无形C、数字D、实体答案：B213.B2C交易模式可以划分为不同的类型，其中旅游服务、学习培训、理疗保健、票务服务属于()。A、综合商城B、垂直商店C、轻型品牌店D、服务型网店答案：D214.3D虚拟试衣间运用了()，帮助客户在网上买到适合自己款式与尺码的衣服。A、物联网技术B、虚拟现实技术C、移动电商技术D、大数据技术答案：B215.()是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、认证中心答案：A216.制约电子结算发展的因素是(（）。A、经营成本的降低B、技术成本的增加)01C、处理成本的降低D、在线商务的增加科主是交答案：A217.在20世纪70年代，企业之间就已经利用（）进行交易了。A、CAB、020C、FAQD、EDI0E答案：D218.下列关于支付宝企业认证的说法中，错误的是()A、企业认证需要上传营业执照B、企业认证需要核实银行账户C、企业认证不需要上传身份证D、企业认证需要上传法人授权委托书答案：C219.认证中心又称()。A、OAB、CAC、EMD、ISO答案：B220.艾米公司是一家女装生产企业,为了增加销售量,该公司除了在各大商城开设实体店,还在天猫商城开了一家网店。艾米公司选择的网络营销渠道策略是()。A、自建平台策略B、线上渠道C、线下渠道D、第三方平台渠道答案：D221.全球率先开放无人门店的电商企业是()。A、阿里巴巴B、亚马逊C、京东D、三只松鼠答案：D222.在B2C电子商务模式中，（)为商家提供电商接入交易平台，并提供交易支持。A、第三方自营式B、第三方平台式C、厂商自建平台D、第三方融合式答案：B223.下列关于客户满意或客户出诚的表述中，情误的是()aA、客户满意是一种心理上的满足B、客户忠诚是一种持续交易的行为C、客户满意是客户关系管理的根本目的D、客户忠诚是客户关系管理的根本目的答案：C224.《中华人民共和国电子商务法》中数据电文的形式是多样化的,并在不断地发展和变化中，这属于()的特点。A、技术性B、安全性C、开放性D、复合性答案：C225.商家通过发布广告和进行市场调研获取的是电子商务活动中的（）A、资金流B、商流C、物流D、信息流答案：D226.网址中带有“.org”表示的是()的网站。A、商业机构B、政府机构C、教育机构D、非营利性机构答案：D227.某家具制造企业推出“全屋定制”业务，消费者通过该企业的微信小程序根据自己的户型、尺寸、风格、功能提出需求，企业再按照消费者需求上门量房设计、定制家具，属于(）电子商务模式。A、B2CB、2BC、2BD、B2G答案：C228.在产品策略中，产品质量、信誉和可靠程度的保证是（）A、品牌B、价格C、促销D、渠道答案：A229.如果网址为：，则可知这是一个（）网站。A、商业机构B、教育机构C、政府部门D、军事机构答案：A230.()通常是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子南务活动，其电子交易的范围较小。A、远程国内电子商务B、远程国外电子商务C、全球电子商务D、本地电子商务答案：D231.()是网上支付使用最多的一种方式。A、信用卡B、电子支票C、电子现金D、电子货币答案：A232.下列各项中，不属于国际商业快递的是()。A、UPSB、TNTC、新加坡邮政小包D、FedEx答案：C233.店铺流量按照推广过程付费与否，可分为免费流量和()。A、付费流量B、自然流量C、平台流量D、活动流量答案：A234.数字签名能够实现()的功能。A、接收方或非法者不能伪造、篡改报文B、已加盖时间戳的文件不能做丝毫改动C、无须再进行加密D、保证了电子合同电子单据的真实性和不可否认性答案：A235.在电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，以()作为第一宗旨。A、速度B、利润C、时间D、服务答案：D236.一个企业要与其它企业协作发展，必须要有自己的（）A、产品B、营销手段C、核心竞争力D、供应链答案：C237.1.(）是指统制者在计算机程序中插入的装坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。A、黑客攻击B、信息泄密C、计算机病毒D、软件漏洞答案：B238.1.现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的（）成本来满足客户的需要。A、包装B、机会C、综合D、运输答案：C239.在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证属于()。A、支持交易前的系统B、支持交易中的系统收话业面明姑C、支持交易后的系统D、以上三者都是答案：B240.加密和解密密钥不同的加密体制称为()。A、DES加密体制B、公开密钥加密体制C、通用密钥加密体制D、恺撒加密体制答案：B241.在商务活动的4种基本流中，()最重要。A、资金流B、信息流C、物流D、商流答案：B242.不属于第三方支付平台的是()A、支付宝B、银联商务C、拼多多D、腾讯金融科技答案：C243.具有“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。这属于电子商务物流中的()。A、智能化B、柔性化C、批量化D、网络化答案：B244.在线预约挂号、问诊咨询、疾病管理等属于电子商务在()领域的行业应用。A、制造业B、旅游业C、零售业D、医疗业答案：D245.行业数据分析报告属于()。A、增值服务B、竞价排名C、会员费D、广告费答案：A246.()是网店活力的一种体现，是维护老客户开发新客户的一种途径。A、网店规划B、网店活动C、市场调查D、商店运营答案：B247.物流的概念最早是在()形成的。起源于20世纪30年代。A、美国B、日本C、德国D、荷兰答案：A248.()是指针对不同的客户、不同的市场、不同的时间制定同一商品的不同价格策略。A、低价渗透定价策略B、差别定价策略C、撇脂定价策略D、免费价格策略答案：B249.9.企业()可以控制采购，生产到销售的全过程，掌想最详尽的资料，有效协调物流活动的各个环节。A、自营物流B、第三方物流C、第四方物流D、第五方物流答案：A250.在物流过程中，运输改变了物品的空间状态,()改变了物品的时间状态。A、配送B、装卸搬运C、储存D、包装答案：C251.开辟公众多政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平台属于()电子商务模式。A、B2CB、2BC、2GD、B2G答案：C252.电子商务中用于身份认证的数字证书由(）颁发A、政府机构B、行业协会C、企业团体D、认证机构答案：D253.下列说法中不正确的是（）。A、会员费也就是会员制服务收费B、2C电子商务是目前电商的主流C、2C网站商品的丰富性决定了买家搜索行为的频繁性D、支付问题一向是制约电子商务发展的瓶颈答案：D254.电子商务交易过程中包含()。A、三个流B、两个流C、四个流D、五个答案：A255.“双十一”活动时，小米公司在其天猫旗舰店对小米扫拖一体机器人进行降价促销，并告知消费者在“双十一”活动结束后将第一时间恢复原价，这体现了小米公司的()。A、心理定价策略B、免费价格策略C、低价渗透定价策略D、差别定价策略答案：D256.电子现金（e-cash）是以（）形式存放A、数值B、网络信息C、数字化D、电子答案：C257.中国域名是()A、USB、DEC、UKD、CN答案：D258.今日头条账号创建时间大于(）天，审核通过文章大于（)篇，最近1个月内无违禁和处罚记录就可以申请自营广告。A、5，5B、7,7C、10，10D、3,3答案：C259.()是一个包含证书持有人个人倍息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书答案：D260.网上开店中，（）的环节可以没有。A、注册B、交保证金C、实名认证D、开通第三方支付工具只本禁自答案：B261.()是目前电子商务主要交易模式中门槛最低、交易双方要求最简单的交易模式，它最能体现大众化交易的特点。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：C262.eBay网站的类型是()。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：C263.()是一种充满中国特色的电子商务支付和物流方式，既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题，又培养了客户对网络购物的信任。A、行内转账B、移动支付C、货到付款D、线上支付答案：C264.在网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是(）。A、对客户有所保留B、使客户购物操作烦琐但安全C、购物流程必须是简单和方便操作的D、让客户感到跟现实购物流程是有区别的答案：C265.电子商务中随着商品交易产生的资金转移过程，包括付欲、转账、兑换等过程属于()。A、物流B、商流C、资金流D、信息流答案：C266.()是驾驭海量数据的关键环节之一，也是物联网发展的重要趋机”A、大数据B、云计算C、人工智能D、虚拟现实答案：C267.短视频营销优势不包括()。A、“存活”短B、互动多C、传播快D、成本低答案：A268.3D虚拟试衣间运用了()，帮助客户在网上买到适合自己款式与尺码的衣服。A、物联网技术B、虚拟现实技术C、移动电商技术D、大数据技术答案：B269.电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是()。A、基于电子数据交换的电子商务B、基于互联网的电子商务C、基于3G、4G、5G的移动电商D、新兴技术的智慧电商答案：A270.下列选项中，不属于扩大产品组合策略作用的是(）。A、综合利用企业资源，扩大经营规模B、加快资金周转，提高营销效率C、满足客户多样化需求D、降低经营成本，提高企业竞争力答案：B271.9.《中华人民共和国电子商务法》要求电子商务经营者应当在其（）持续公示营业执照信息以及与其经营业务有关的行政许可信息A、商品主页显著位置B、商品详情页显著位置C、首页显著位置D、帮助页显著位置答案：C272.消费者中有一群自称是“果粉”的苹果手机产品忠实顾客，他们对于苹果的产品非常推崇，在生活中会优先考虑购买苹果产品。这体现了这类消费者的()。A、理智动机B、感性动机C、惠顾动机D、需求动机答案：C273.在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是()。A、真实的B、虚拟的C、多个的D、流动的答案：C274.使用支付宝，第一步需要()。A、注册B、充值C、付款D、挑选商品答案：A275.按照客服工作流程，刺激用户产生购买欲望的服务工作属于()。A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、文字客服答案：A276.目前，淘宝店铺官方的沟通工具是()A、阿里旺旺B、QQC、微信D、邮箱答案：A277.以下说法中，正确的是()。A、争取新客户的成本低B、保留老客户的成本低C、争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多D、争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定答案：B278.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A、完整性B、身份的可确定性C、有效性D、保密性答案：D279.在物流中，运输改变了物品的空间状态，()改变了物品的时间状态。A、配送B、装卸搬运C、存储D、搬运答案：C280.公众信息服务、电子就业服务、社会福利基金的发放以及个人报税等属于()A、BtoBB、toCC、BtoGD、CtoG答案：D281.当当网的类型是()。A、B2BB、2CC、2CD、B2G答案：B282.()撮合个人买家和个人卖家直接对接，通过双方协商价格达成交易主要以社交关系链的构建实现闲置物品流通。A、网上店铺B、网上拍卖C、二手闲置交易D、C2C共享经济答案：C283.()是企业自营物流一直致力于解决的问题。A、快捷目标B、规模优化目标C、安全性目标D、总成本目标答案：D284.基于第三方支付模式的实质是以第三方支付平台为()中介，在确认收到符合合同（约定）的商品前，由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。A、法律B、信用C、买卖D、拍卖答案：B285.本身不拥有商品，而是通过合作协议或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务是()模式。A、自营物流B、第三方物流C、物流联盟D、物流一体化答案：B286.不属于手机银行特点的是()A、功能丰富B、业务范围较窄C、实时性较强D、方便灵活答案：B287.8.2019年，()的实施是我国电子商务发展史上的一个里程碑。A、《中华人民共和国电子签名法》B、《网络交易管理办法》C、《中华人民共和国电子商务法》D、《商务部关于网上交易的指导意见》答案：C288.下列各项中，不属于售后服务中恶意投诉的是()。A、敲诈钱财B、破坏声誉C、商品维修D、打击销售答案：C289.()功能是维持产品质量的功能，也是包装的基本功能。A、保护B、方便C、销售D、一体化答案：A290.POP是一种()协议。A、简单的电子传输协议B、邮局协议C、传输控制协议D、安全协议答案：B291.当消费者订购的商品出现质量或者其他问题时与商家联系，商家会求消费者提供商品的()A、订购单号B、购买金额C、商品名称D、商品描述答案：A292.企业自营物流不包括（)。A、生产企业自营物流B、批发企业自营物流C、零售企业自营物流D、专业子公司物流答案：D293.某企业在网络营销过程中，使用了文字、视频、动画、图像等各种手段。这体现了网络营销的(）特征。A、人性化B、全程性C、高效性D、多媒体答案：D294.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。A、商店的商标B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画答案：A295.目前我国B2B网站最主要的收入来源是()。A、会员费B、广告费C、竞价排名D、增值服务答案：A296.()有效地降低了交易过程中退换货、诚信等方面的风险，为卖家开展电子商务服务提供了完整的支持。A、声波支付B、指纹支付C、扫脸支付D、第三方支付答案：D297.自动搬运车属于(）工具。A、生产B、运输C、仓储D、搬运答案：D298.下列选项中，()不属于移动办公终端设备。A、手机B、笔记本电脑C、PSPD、平板电脑答案：C299.______正式实施的______是我国首部电子商务领域的综合性、基础性法律。()A、2019年1月1日、《中华人民共和国电子签名法》B、2019年10月1日、《中华人民共和国电子商务法》C、2019年1月1日、《中华人民共和国电子商务法》D、2019年10月1日、《网络交易管理办法》答案：C300.电子商务物流的资金流，勢流，信息流都是围绕市多求运作的，产品生产、销售及货物尼运等所有环节都是根据客户订单来运转的。这体现了电子南务物流与传统物流（)的不同。A、承运对象B、客户类型C、物流运作模式D、库存、订单流答案：C301.（）支付具有移动性、及时性、定制化、集成性的特点A、网上支付B、移动支付C、电话支付D、销售终端支付答案：B302.中国020电子商务的发展以()行业为开端，逐渐进人公众视野。A、旅游B、家政C、教育D、团购答案：D303.电子商务的任何一笔交易不包括（）A、信息流B、商流C、资金流D、广告流答案：D304.下列一级域名中，表示政府组织的是（）A、eduB、govC、netD、com答案：B305.数字证书也称为(）。A、IDE证书B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书答案：B306.买家在B2C电子商务网站上购物必须做且只需做一次的事情是()A、登录B、结算C、购物D、注册答案：D307.信息化社会里,广告将针对()A、一般大众B、消费者C、竞争者D、潜在顾客答案：D308.物联网这个概念最先是由()提出来的。A、uto-IDB、IBMC、奥巴马D、比尔·盖茨答案：A309.刷脸支付产品“蜻蜓”采用的是()技术，结合硬件和软件的双重检测。A、指纹识别B、多重密码C、3D人脸识别D、瞳孔识别答案：C310.二维码目前不能表示的数据（）A、文字B、数字C、二进制D、视频答案：D311.我们常说的“一手交钱一手交货”付款方式是指(）方式。A、花呗支付B、在线支付C、POS机支付D、线下支付答案：D312.资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司适合采用()模式。A、物流联盟B、第三方物流C、自营物流D、物流一体化答案：C313.下列选项中，()不属于第三方支付的特点。A、可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用B、可以为卖家提供更多的增值服务C、提供一系列的应用接口程序D、不利于打破银行卡之间的壁垒答案：D314.()是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标。A、国民生产总值B、人均收入C、个人可任意支配收入D、家庭收入答案：A315.(）通常是聚集2个及以上用户，通过低价折扣引导用户进行分享，用户组团成后可以以比单人购买商品时更低的价格购买商品。A、社区团购B、会员制社交电商C、拼购类社交电商D、内容类社交电商答案：C316.著名的“二八”理论是指()。A、企业80%的销售额来自20%的老客户B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业80%的利润来自20%的老客户答案：D317.电子签名可以解决()的问题。A、黑客攻击B、身份确认C、未经权擅自访问网络D、病毒防范答案：B318.某企业在网络营销过程中，使用了文字、视频、动画、图像等各种手段，这体现了网络营销的(）特征。A、人性化B、全程性C、高效性D、多媒体答案：D319.下列软件中可以作为网页制作工具的是()A、CDSeeB、FrontpageC、WPSD、WinZip答案：B320.客户并未在网上购买商品，但是显示其绑定在某电商平台的银行卡被扣款，属于()。A、虚拟订单B、付款后不能收到商品C、机密性丧失D、拒绝服务答案：A321.下图中的平台属于（）A、网上商城模式B、企业网站模式C、网上订阅模式D、提供平台模式答案：B322.木马程序可以非法取得用户计算机的超级用户级权限，对计算机进行完全控制，除了可以进行文件的操作，还可以进行桌面抓图、取得密码等操作。这属于()的安全问题。A、买家B、卖家C、互联网D、计算机网络系统答案：D323.下列选项中，属于电子商务网站规划原则的是()。A、目的性和用户需求原则B、普遍性原则C、通用性原则D、一般性原则答案：A324.公司即将上架一款新品，客服晓红针对新品设计了一份调查问卷发送给店铺的会员，请他们参与新品研究。这属于()A、售前服务B、售后服务C、宣传促销D、市场调查答案：D325.只用一个密钥对信息进行加密和解密的是()。A、非对称加密B、对称加密C、数字证书D、公开密钥加密答案：B326.美图秀秀是由()研发的。A、阿里巴巴B、Adobe公司C、腾讯D、厦门美图科技有限公司答案：D327.消费者可以免费使用（）的消费额度购物，可以“这月买、下月还”，还款方便，还可以使用支付宝自动还款。A、芝麻信用B、余额宝C、蚂蚁花呗D、支付宝答案：C328.下列软件中，用于建设网站的是(）。A、PhotoshopB、DreamweaverC、FlashD、美图秀秀答案：B329.是因特网上的()。A、域名B、邮件网址C、口令D、ISP答案：A330.()是一种充满中国特色的电子商务支付和物流方式，既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题，又培养了客户对网络购物的信任。A、货到付款B、自营物流C、第三方物流D、物流一体化答案：A331.下列选项中，不属于第三方B2B电子商务平台主要特点的是()。A、聚力强B、成本低C、安全性高D、见效慢答案：D332.在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（）A、对客户有所保留B、使客户购物操作烦琐但安全C、购物流程必须是简单和方便操作的D、让客户感到网上购物与现实世界中的购物流程是有区别的答案：C333.（）将大、中型企业分布在各地的分支机构及企业内部有关部门和各种信息通过网络进行连通，从而实现企业内部的办公自动化，规范管理，最终提高工作效率。A、基于EDI的电子商务B、基于互联网的电子商务C、基于内联网的电子商务D、基于外联网的电子商务答案：C334.网络市场调研的第一步是()。A、收集信息B、制定调研计划C、明确问题和确定调研目标D、确定调研的具体内容答案：C335.3D虚拟试衣间运用了()，帮助客户在网上买到适合自己的款式与尺码的服装。A、物联网技术B、虚拟现实技术C、移动电商技术D、大数据技术答案：B336.()有效地降低了交易过程中退换货诚信等方面的风险,为卖家开展电子商务服务提供了完整的支持。A、线上支付B、第三方支付C、移动支付D、扫码支付答案：B337.最早的电子商务应用网络是()。A、互联网B、EDI网络C、企业内部网D、企业外部网答案：B338.平台商不销售商品，只向网络商店提供网络营销、管理等高附加值服务的B2C电子商务模式是()。A、网上订阅模式B、付费浏览模式C、广告支持模式D、提供平台模式答案：D339.下列各项中，()不属于电子商务环境下客户关系管理在前端实施的服务功能。A、个性化网页服务B、在线客服C、订单自助跟踪服务D、客户状态分析答案：D340.在淘宝平台上，商家使用的明大工具是（）。A、千牛B、QQC、微信D、旺信答案：A341.电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力，值得企业、商家、消费者等去研究和探索。这属于电子商务的()。A、可扩展性B、集成性C、协调性D、安全性答案：A342.所谓第三方物流中的第三方指的是（）A、外部组织B、政府部门C、企业D、最终消费者答案：A343.人们常说的“白纸黑字”类似于电子商务安全技术的()特点。A、可靠性B、不可抵赖性C、完整性D、有效性答案：B344.整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立的跨行业电子商务平台模式是()。A、垂直模式B、综合模式C、自建模式D、关联模式答案：D345.()通常是指利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动，其电子交易的范围较小。A、远程国内电子商务B、远程国外电子商务C、本地电子商务D、全球电子商务答案：C346.下列关于电子商务物流的说法中,错误的是（）。A、电子商务物流对于物流业在“互联网+”时代向信息化、智能化转型具备重要价值B、物流配送是电子商务中实现‘以客户为中心”理念的最终保证C、电子商务时代,商品或服务大部分已经不需要经过物理方式传输D、电子商务物流的发展对于电子商务进一步括宽业务范围、开展模式创新具有重要意义答案：C347.客户良好的()是网店的生命源泉A、信用B、仪容仪表C、评价D、用户体验答案：D348.4.()是物流各环节连接成一体的接口，是运输、储存、包装等物流作业得以顺利实现的根本保证。A、运输B、配送C、装卸搬运D、流通加工答案：C349.目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（）的电子商务。A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B答案：A350.()是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品答案：A351.阿里巴巴的电子商务模式交易属于()。A、基于企业自有网站的B2B交易B、C2C电子商务交易C、基于第三方平台的B2B电子商务交易D、B2C电子商务交易答案：C352.商品信息分类的目的在于便于()A、管理和查找B、编制条码C、商品销售D、公开价格答案：A353.AdobePhotoshop是一款(）软件。A、图像处理B、动画制作C、视频制作D、网页制作答案：A354.2019年11月11日，淘宝网和天猫商城“双十一”的最终成交额锁定在()亿元，再次成为阿里巴巴创造并突破纪录的商业奇迹。A、1207B、1682C、2135D、2684答案：D355.我国第一部关于电子商务的综合性法律是()。A、《电子合同法》B、《电子签名法》C、《电子商务法》D、《民法典》答案：C356.线上平台向消费者提供()的详细信息、优惠、便利服务等。A、买家B、商铺C、网友D、平台答案：B357.淘宝的岗位中，主要负责店铺的视觉装修、整体的格调布局、色调搭配、品牌形象定位的是()。A、淘宝美工B、淘宝客服C、淘宝运营D、淘宝推广答案：A358.天猫双十一的活动预售属于（）电子商务模式A、聚定制B、深度定制C、模块定制D、要约形式答案：A359.在网络环境中，（）提供超级文本服务。A、FTPB、WWWC、TelnetD、电子邮件答案：B360.如果同一个人在一个月内访问了一个站点5次，评测系统会记录5次访问，但UV值只有()次。A、5B、2C、10D、1答案：D361.网店24小时，每周7天提供全球营销服务，这是网络营销有（）特点A、多媒体性B、互动式C、跨时空性D、超前性答案：C362.在一个网页的基本HTML结构中,<Bdy></Body>中的内容是网页的()。A、身体部分B、标题部分C、头部分D、主体部分答案：D363.计算机速度下降、屏幕显示受到干扰、扬声器发出响声，属于计算机网络系统安全问题的(）。A、黑客的恶意攻击B、计算机软件的漏洞C、计算机病毒的攻击D、网络协议的安全漏洞a)答案：C364.()是指通过客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额。A、客单价B、客服销售额C、客件数D、客服询单成功率答案：A365.闲鱼是()旗下的闲置物品交易平台。A、腾讯B、阿里巴巴C、网易D、百度答案：B366.国际快递模式主要指借助四大国际商业快递巨头完成快递业务，FedEx是()。A、敦豪航空货运公司B、TNT快递C、美国联邦快递D、联合包裹快递服务公司答案：C367.某服装品牌在2023年选择韩国当红组合作为形象代言人后销量大增，受到了很多年轻消费者的追捧。这体现了消费者购买心理动机中的(）。A、理智动机B、惠顾动机C、感性动机D、需求动机答案：C368.在进行网上交易时，信用卡的账号、用户名、交易密码等被他人知晓，这是破坏了信息的(）。A、机密性B、确定性C、有效性D、时效性答案：A369.一个淘宝会员最多可以绑定(）支付宝账户。A、1个B、2个C、3个D、不限答案：A370.10.《中华人民共和国电子商务法》要求电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，这规范了(）。A、电子商务经营者不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争B、电子商务经营者不得进行虚假宣传的行为C、平台对个人数据的控制行为，保障了个人对信息的查询、删除和销毁等权益D、平台利用个人数据做精准广告营销的行为，保障了消费者对商品自由选祥的权利答案：D371.（）支付由射频识别技术演变而来。A、声波支付B、扫码支付C、NFC支付D、指纹支付答案：C372.企业全部或者部分改变原有产品的市场定位,向上延伸（在低端产品的基础上增加高