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文档简介
民宿短租平台托管运营协议(含卫生消杀标准)甲方(委托方):统一社会信用代码:____________________地址:________________________________联系人:______________________________联系方式:____________________________乙方(运营方):统一社会信用代码:____________________地址:________________________________联系人:______________________________联系方式:____________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方就民宿托管运营事宜达成如下协议:一、合同目的甲方将位于________(详细地址)的民宿物业委托乙方进行专业化运营管理。该民宿包含客房____间,总面积________平方米,配备________(设施清单,如独立卫浴、空调、无线网络等)。乙方承诺通过平台运营、客户服务、卫生管理等服务提升民宿收益。二、委托内容(一)日常运营管理1.客房管理:包括预订接单、入住退房手续办理、房态维护等。2.设施维护:定期检查并维修民宿内设施设备,确保正常使用。3.客户服务:提供24小时在线咨询、投诉处理及紧急事件响应。(二)市场营销1.平台运营:在主流短租平台(如途家、爱彼迎等)发布房源信息,优化关键词及展示图片。2.活动策划:结合节假日及地方特色策划促销活动,提升入住率。(三)财务管理1.收支记录:按月向甲方提供财务报表,包含收入、运营成本(保洁费、平台佣金等)及净收益。2.结算周期:每月____日前结算上月收益,扣除运营成本后按约定比例分配。三、卫生消杀标准(一)清洁消毒要求1.公共区域:每日全面清洁1次,高频接触部位(门把手、开关等)每日消毒2次,使用符合国家标准的消毒剂。2.客房清洁:(1)床单、被套、枕套、毛巾等布草严格执行“一客一换一消毒”,长住客人至少每周更换1次。(2)杯具、拖鞋等用品每客消毒,采用热力消毒(100℃煮沸15分钟)或含氯消毒液浸泡(浓度250mg/L,30分钟)。(二)布草管理1.配置标准:床单、毛巾按客房数3倍配置,杯具、拖鞋按2倍配置。2.送洗要求:外包清洗需选择具备资质的服务商,留存洗涤记录;自洗需设专用消毒间并配备高温消毒设备。(三)环境安全1.通风要求:客房每日通风不少于2次,每次30分钟;卫生间安装机械排风设备。2.病媒防治:定期开展蚊蝇消杀,排水口安装防鼠网罩,垃圾日产日清。四、双方权利义务(一)甲方责任1.确保民宿产权清晰,提供房屋产权证明、消防验收文件等材料。2.承担物业费、水电费等固定支出,配合乙方开展安全检查。(二)乙方责任1.按约定完成运营目标,因管理不善导致设施损坏的需承担维修费用。2.保密义务:不得泄露甲方房源信息、客户数据等商业秘密。五、违约责任1.甲方违约:如隐瞒房屋安全隐患导致运营中断,需赔偿乙方当月预期收益的200%。2.乙方违约:若未达约定卫生标准引发客户投诉,每次扣除当月托管费的10%作为违约金。六、附则1.合同期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,期满前30日协商续约。2.争议解决:协商不成时,提交民宿所在地人
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