一级建造师《项目管理》单选试题及答案

一级建造师《项目管理》单选试题及答案

2016一级建造师《项目管理》单选试题及答案

1在项目实施过程中，设计方编制的设计工作进度应尽可能与招

标、施工和()等工作进度相协调。

A.项目选址

B.可行性研究

C.物资采购

D.竣工验收

参考答案:C

2施工成本管理的最根本、最重要的基础工作是()。

A.明确成本管理的指导思想

B.建立企业内部施工定额

C.科学设计施工成本核算账册

D.建立成本管理责任体系命

参考答案:D

3对直方图的分布位置与质量控制标准的上下限范围进行比较

时，如质量特性数据分布()，说明质量能力偏大、不经济。

A.偏下限

B.充满上下限

C.居中且边界与上下限有较大距离

D.超出上下限

参考答案:c

4项目管理信息系统中成本控制的功能不包括()。

A.计划施工成本

B.计算实际成本

C.投标估算的数据计算和分析

D.编制资源需求量计划

参考答案:D

5建设工程项目总进度目标论证的工作包括：①编制各层进度计

划；②项目结构分析；③编制总进度计划；④项目的工作编码。其正确

的工作步骤是0。

A.④一③一②一①

B.②一④一①一③

C.④一②一①一③

D.②一④一③一①

参考答案:B

6检查企业领导和员工对安全生产方针的认识程度，对建立健全

安全生产管理和安全生产规章制度的重视程度。此项检查属于0。

A.查管理

B.查思想

C.查制度

D.查整改

参考答案:B

7建设工程职业健康安全事故按事故后果严重程度分类，一次事

故中有一个伤员休息两个工作日，事故属于()。

A.轻伤事故

B.重伤事故

C.死亡事故

D.重大伤亡事故

参考答案:A

解析:根据《企业职工伤亡事故分类》GB6441—1986标准规定，

按事故后果严重程度分类，可以定位为轻伤事故，是指造成职工肢

体或某些器官功能性或器质性轻伤损失，能引起劳动能力轻度或暂

时丧失的伤害的事故，一般每个受伤人员休息1个工作日以上，105

个工作日以下。所以A正确。

8安全预警活动的前提是()。

A.诊断

B.识别

C.监测

D.评价

参考答案:C

解析:监测是预警活动的前提，监测信息档案中的信息是整个预

警系统共享的，它将监测信息及时、准确地输入下一预警环节。所

以C正确。

9工程项目施工成本管理过程中，完成成本预测以后，应进行下

列工作：①成本计划;②成本核算;③成本控制;④成本考核;⑤成本

分析。其顺序为()。

A.①一③一②一⑤一④

B.①一②一⑤一③一④

C.①一③一④一②一⑤

D.①一④一②一③一⑤

参考答案:A

解析:施工成本管理的任务主要包括：成本预测、成本计划、成

本控制、成本核算、成本分析和成本考核。所以A正确。

10当施工发包的工程内容和工程量一时尚不能十分明确、具体

地予以规定时，则可以采用()形式。

A.总价合同

B.成本补偿合同

C.有偿合同

D.单价合同

参考答案:D

11在固定总价合同形式下，承包人承担的风险是()。

A.全部工程量的风险，不包括通货膨胀的风险

B.全部工程量和通货膨胀的风险

C.工程变更的风险，不包括工程量和通货膨胀的风险

D.通货膨胀的风险.不包括工程量的风险

参考答案:B

12施工现场必须设置“五牌一图”，其中“一图”指的是()。

A.项目组织机构图

B.施工现场平面图

C.办公区平面图

D.施工区平面布置图

参考答案:B

13建设工程项目环境管理的目的是通过保护生态环境，使()。

A.环境能够服务于人类经济社会的发展

B.工程项目施工场界内的污染得到有效防治

C.环境污染不至于造成人类生存基本条件的破坏

D.社会经济的发展与人类生存环境相协调

参考答案:D

14业主方项目进度控制的任务是控制()的进度。

A.项目设计阶段

B.整个项目实施阶段

C.项目施工阶段

D.整个项目决策阶段

参考答案:B

解析:业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，

包括控制设计准备阶段的工作进度、设计工作进度、施工进度、物

资采购工作进度，以及项目动用前施工准备阶段的工作进度。参见

教材P110。

15直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件是

()o

A.施工组织设计文件

B.施工计划

C.项目管理规划大纲

D.施工项目建设大纲

参考答案:A

16业主和承包商都不存在工程量方面的风险的合同是()。

A.单价合同

B.固定总价合同

C.变动总价合同

D.成本加酬金合同

参考答案:A

17投标单位取得投标资格，获得投标文件之后的首要工作是

()o

A.审核工程量清单

B.编制施工方案或施工组织设计

C.进行各项调查

D.研究招标文件

参考答案:D

解析:投标单位取得投标资格，获得投标文件之后的首要工作就

是认真仔细地研究招标文件，充分了解其内容和要求，以便有针对

性地安排投标工作。所以D正确。

18建设工程项目质量管理的PH)ICA循环中，质量检查阶段的

主要任务是()。

A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案

B.展开工程项目的施工作业技术活动

C.对计划实施过程进行各种检查

D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

参考答案:C

19在职业健康安全管理体系与环境管理体系的运行过程中，组

织对其自身的管理体系所进行的检查和评价，称为()。

A.持续改进

B.管理评审

C.内部审核

D.系统评审

参考答案:C

解析:略

20业主方把建设工程项目的()进行综合委托的模式称为建设工

程项目总承包。

A.设计任务与物资采购任务

B.工程前期准备工作与施工任务

C.设备采购和施工任务

D.设计任务和施工任务

参考答案:D

安全工程师考试《管理知识》试题及答案

2016安全工程师考试《管理知识》试题及答案

试题(一)

1.根据毒害作用机理不同，职业性有害气体可分为窒息性气体和

刺激性气体。下列气体中，属于刺激性气体的是()。

A.一氧化碳

B.二氧化碳

C.硫化氢

D.氮氧化物

2,辐射可分为电离辐射和非电离辐射\属于电离辐射的是()。

A.红外线

B.x射线

C.激光

D.紫外线

3.气象条件不良是作业场所存在的一类物理性职业病危害因素。

下列职业病中，属于由异常气象条件引起的职业病是()。

A.尘肺

B.苯中毒

C.噪声性耳聋

D.高原病

4.工作场所的职业病危害因素可分为物理因素、化学因素和生物

因素。下列危害因素，不属于作业场所物理性职业病危害因索的是

Oo

A.由气体排放产生的噪音

B.生产过程释放的有毒物质

C.炉前工接触的红外线

D.电焊时产生的电弧光

5.建设项目职业病危害评价分为建设项目职业病危害预评价和建

设项目职业病危害控制效果评价。下列资料中，不能作为建设项目

职业病危害预评价依据的是()。

A.类比现场调查资料

B.建设项目的基础资料

C.建设项目可行性研究报告

D.建设项目试运行期间的'检测数据资料

6.有产生职业病危害项目的用人单位，应该依法进行职业病危害

项目的申报。下列情况中，不属于职业病危害项目申报内容的是

Oo

A.用人单位的基本情况

B.作业场所职业病危害因素的种类、浓度或强度

C,工人的职业接触史

D.职业防护教育培训情况

7.卫生部、劳动和社会保障部于2002年4月18日颁布的《职业

病目录》中，列出的职业病种类有()。A.9大类99种

B.10大类110种

C.10大类115种

D.9大类115种

8.我国有关法律法规明确提出了保护女职工的要求，并规定了成

年妇女禁忌从事的作业。下列作业，成年妇女可以从事的是()。

A.金属矿山井下作业

B.负重质量超过25kg的间断搬运作业

C.高温工作环境下的作业

D.低温工作环境下的作业

9.事故应急管理包括预防、准备、响应、恢复4个阶段。4个阶

段均涉及到的工作是()。

A.信息收集与应急决策、应急预案的演练、应急设备的维护

B.信息收集与应急决策、应急预案的演练、开展公众应急教育

C.信息收集与应急决策、事故损失评估、应急设备的维护

D.信息收集与应急决策、事故损失评估、急救与医疗行动

10.重大事故的应急救援工作危险性极大，在编制应急预案时必

须对应急人员自身的安全问题进行周密的考虑，制定()程序的主要

目的是保证应急人员的安全。

A.危险物质泄漏控制

B.现场警戒和交通管制

C.出入现场和紧急撤离

D.应急信息的审核和批准

参考答案

1.D2.B3.D4.B5.D6.D7.C8.C9.CIO.C

试题（二）

1.在高速运转的机械飞轮外部安装防护罩，属于()的安全技术措

施。

A.限制能量

B.隔离

C.故障设计

D.设置薄弱环节

2.生产经营单位的安全生产管理应有必要的组织保障，一般包括

Oo

A.机构保障和资金保障

B.人员保障和殴备保障

C.机构保障和人员保障

D.制度保障和培训保障

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

4.实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施主要是指

Oo

A.安全技术措施

B.个体防护措箍

C.安全教育措施

D.安全检查措施

5.特种作业风险较高，为保证作业人员和他人的安全，特种作业

人员必须持证上岗。特种作业人员操作证的复审每0年进行一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

6.建设项目“三同时”制度是实现建设项目安全生产的重要保证

措施之一，其配套措施包括针对建设项目进行安全预评价。安全预

评价一般应在项目的()阶段进行。

A.初步设计

B.可行性研究

C.施工

D.竣工

7.能量意外释放理论认为，在一定条件下，某种形式的能量能否

造成人员的伤害取决于能量大小、接触能量时间的长短和频率，以

及()。

A.人的健康状况

B.产生能量的原因

C.力的集中程度

D.事故的类别

8.利用安全检查表对生产系统进行评价时，检查表应将系统可能

导致事故发生的()全部列出。

A.人的不安全行为的概率

B.物的不安全状态的频率

C.管理缺陷的次数

D.不安全因素

9.安全生产检查常采用现场检查的方式进行，通过检查可及时发

现隐患并采取措施予以消除。现场安全检查方法中，可直接、定量

地获取准确信息的方法是()。

A.员工访谈

B.查阅记录

C.现场观察

D.仪器检查

10.劳动防护用品可按其防护性能、防护部位、用途进行分类。

根据国家安全生产监督管理总局发布的《劳动防护用品监督管理规

定》，按防护性能将劳动防护用品分为()大类。

A.二

B.三

C.四

D.五

参考答案

1.B2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.D9.DIO.A

国家开放大学电大专科《行政管理学(A)》2022

期末试题及答案(试卷号：2202

国家开放大学电大专科《行政管理学(A)》2022期末试题及答案

(试卷号：2202一、单项选择题(每小题1分，共10

分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)

1.伍德罗•威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山

之作()，它标志着公共行政学的产生。

A.《行政学》B.《政治与行政》C.《行政学原理》D.《行政

之研究》2.公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961

年发表，该书的作者是()。

A.里格斯B.古立克C・德鲁克D.高斯3.公共行政学研究的核

心问题是()。

A.行政监督B.政府职能C.行政决策D.行政体制4.对于一般的

省、市、县而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是()

的行政区。

A.传统型B.发展型C.特殊型D.现代型5.中央一些部委和

一些省市公开招考司(局、厅)级和处级领导者的制度属于()。

A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制6.《中华人民共和

国公务员法》正式施行于()。

A.2006年1月1日B.1993年10月1日C.2005年4月27日

D.1994年1月1日7.为了实现目标而制定的方案，称为()，这是

构思和设计的主要方案。

A.积极方案B.临时方案C.应变方案D.追踪方案8.整个行

政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是()A.协调阶段B.

准备阶段C.实施阶段D.总结阶段9.国家预算中占主导地位的是

Oo

A.市级预算B.中央预算C.省级预算D.县级预算10.目标管

理方法是（）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人

际关系理论而提出的一种新的管理方法。

A.伍德沃德B.西蒙C.德鲁克D.菲德勒二、多项选择题11.

组织文化包括（）。

A.组织观念B.法律意识C.价值观D.管理对象E.道德感情

12.行政区划的类型可以分为（）。

A.传统型B.现代型C.特殊型D.发展型E.经验型13.巴纳

德在行为科学时期提出的组织理论主要有（）。

A.新型领导能力理论B.非正式组织理论C.权威接受理论D.

社会人理论E.组织平衡理论14.世界上通行的人事分类制度是

（）o

A.态度分类B.职位分类C.能力分类D.学历分类E.品位分

类15.在新公共管理运动中，彼得斯提出的政府模式主要有（A.市

场政府模式B.参与政府模式C.解制式政府模式D.弹性化政府模

式E.科层政府模式三、名词解释（每小题5分，共20分）16.公

共行政学是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性

的规律的交叉性与综合性学科。

17.行政体制指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置

以及运行等各种关系和制度的总和。

18.分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主

权，下级可以独自进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类

型。

19.非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的

问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性

的、非结构性的决策。

四、简答题（每小题10分，共20分）20.政府二预应该遵循哪

些原则？答：（1）政府和市场两者的功能有很大的区别，它们不能互

相代替；（3分）（2）政府干预经济仅界定在弥补和防止市场失效的

范围；（3分）（3）政府干预也必须讲究成本收益，（2分）（4）发展中国

家政府一般对市场的干预比发达国家广泛得多多，这是十分正常的

现象。（2分）21.理解行政执行的含义，应把握哪些要点？答：

⑴行政执行的主体是行政机关及行政人员。

（2）行政执行是一种具有目标导向的活动。

（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于

实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策。

（4）行政执行是一种行政法律行为。

（5）行政执行活动还具有强制性。（以上每点2分）五、论述题

（每小题20分，共40分）22.试析政府失效的主要表现。

答：（1）政府成本过高；（2）政府的低效率；（3）资源配置的低效

率；（4）寻租；（5）造成另一种不公平。

（以上要点每点4分，均要展开论述，否则酌情扣分，只答要

点，每点给2分）23.行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用主

要体现在哪些方面？答：（1）行政沟通是实现行政决策化、民主化的

重要基础；（2）行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础；（3）

行政沟通是行政检查和监督的重要依据；（4）行政沟通是所有行政人

员参与管理的重要手段。

（以上每点5分，均要展开论述，只答要点，每点给2分）

电大专科《供应链管理》期末试题标准题库及答

案（试卷号:2302）

电大专科《供应链管理》期末试题标准题库及答案（试卷号：

2302）一、单项选择题

1.（

）技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。

A.EDI

B.ERP

C.EFT

D.GIS

2.不同的行业，不同的企业，其供应链形态一般（

）。

A.相同

B.不同

C.不确定

D.相似

3.传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理

环境下的决策模式是（

）的群体决策过程。

A.集中式

B.分层式

C.分布式

D.集成式

4.为了应伺不确定性，供应链上各个节点企业都设有一定的（

）,这是企业采取的一种应急措施。

A.在库库存

B.在途库存c.已分配量

D.安全库存5.（

）伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。

A.纵向

B.横向C.侧向

D.外向6.供应链管理是物流运作管理的扩展，是物流发展到（

）阶段的产物。

A.现代化

B.集约化

C.自动化

D.智能化7.（

）是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。

A.现有存货

B.中转存货

C.再订货点

D.周期存货8.供应商关系管理是用来改善与供应链（

）的关系的。

A.上游供应商

B.下游供应商

C.上游经销商

D.下游经销商

9.克服空间距离所发生的成本称为（

）o

A.持有成本

B.移动成本

C.时间成本

D.机会成本

10.在供应链管理模式下，需求和供应信息不是逐级传递的，而

是（

）传递的。

A.阶梯式

B.链条式

C.网络式

D.发散式

11.对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增

值率，因此最好选择（

）。

A.战略性合作伙伴关系

B.普通合作伙伴C.竞争性合作伙伴

D.技术性合作伙伴

12.当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品

为中心转变为以（

）为中心。

A.服务

B.客户C.质量

D.速度

13.供应链企业之间的交易成本最低的是（

A.普通伙伴关系

B.战术伙伴关系C.战略伙伴关系

D.竞争性伙伴关系

14.传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理

环境下的决策模式是（

）的群体决策过程。

A.集中式

B.集成式C.分层式

D.分布式

15.（

）是指实际储存在特定配送设施中的存货数量。

A.现有存货

B.中转存货C。再订货点

D.周期存货

16.当需求量或（

）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不

确定因素。

A.完成周期

B.平均完成周期C.存货补给周期

D.订货完成周期

17.在i2的供应链管理系统中，(

)处于供应链管理的核心地位。

A.客户

B.运输C.计划

D.销售

18.(

)伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。

A.外向

B.横向C.侧向

D.纵向

19o协同计划预测及补货(CPFR)严格上说是QR发展的(

)阶段。

A.第二

B.第三C.第四

D.第五

20.(

)是指在产品制造过程中对环境的影响负作用最小，资源效率最

高。

A.绿色采购

B.绿色制造C.绿色物流

Do绿色消费21.对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高

的竞争力和增值率，因此最好选择（

）o

A.战略性合作伙伴关系

B.普通合作伙伴

C.竞争性合作伙伴

D.技术性合作伙伴22.以（

）为核心,ERP基于MRPIL又超越了MRPH。

A.开拓市场

B.供应链管理

C.企业内部管理

D.企业赢利23.在供应链管理模式下，需求和供应信息不是逐

级传递的，而是（

）传递的。

A.阶梯式

B.发散式

C.网络式

D.链条式

24.在商务洽谈中，由于某一个错误的手势、不恰当的用词而丢

失了一份宝贵的合同。这是（

）因素对全球化供应链的影响。

A.法律

B.政治C.经济

D.文化

25.在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起

到（

）作用。

A.拉动

B.推动C.带动

D.启动

26.在现代客户管理中，（

）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。

A.营销管理

B.过程管理

C.客户状态管理

D.客户成本管理

27。（

）是最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的人。

A.德鲁克

B.克里斯托夫C.西泽修

D.迈克尔•波特28。供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的

交换，还包括一系列可见和不可见（

）交换。

A.产品

B.材料C.资源

D.服务

29.与客户关系相比较，供应商关系是处于第（

）位的。

A.一

B.二。

C.三

Do四

30.实施联合库存管理需要（

）之间建立相互联系的信息系统。

A.制造商

B.供应商

Co经销商

D.分销商31.（

）技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。

A.EDI

B.ERPC.EFT

D.GTS32.（

）伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。

A.纵向

B.横向C.侧向

D.外向33.信息（

）是供应链管理环境下的主要特征。

A.多源化

B.一元化C.多样化

D.多元化34.企业一般利用（

）来缓解自己对市场和上、下游企业信息缺失所造成的反应脱节

状况。

A.运输

B.库存C.配送

D.信息35.需求放大效应是需求（

）扭曲的结果。

A.数量

B.信息C.技术

D.反映36.快速反应（QR）是零售商及其（

）密切合作的策略。

A.分销商

B.用户C.供应商

D.制造商37.（

）指的是当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更

长时的缓冲存货。

A.平均库存

B.在途库存C.安全库存

D.中转库存38.供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而

协调的基础又依赖于信息（

）。

A.共享

B.交换C.独占

D.安全39.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称

为（

）o

A.用户

B.顾客C.买家

D.客户40.产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成

品最终运回到国内仓库进行销售与配送。这是全球供应链中的（

）形式。

'A.国际配送

B.国际供应商C.离岸加工

D.全球化供应链

41.供应链管理是一种全新的管理理念和方法，其核心是强调运

用（

）的思想和理念指导企业的行为实践。

A.集成

B.合作C.共享

D.分工

42.（

）又称品种管理或店铺货架管理，是一种重要的供应链管理方

法。

A.QR

B.ECRC.CM

D.ERP

43.以（

）为核心，ERP基于MRPIL又超越了MRPII。

A.供应链管理

B.开拓市场

C.企业内部管理

D.企业赢利

44.（

）代表着正在转移或等待转移的、储备在运输工具上的存货。

A.平均库存

B.周期库存C.安全库存

D.中转库存

45.供应链形成了企业之间信息共享的关系，借助于（

）建立了具有共同远景、双赢的利益共同体。

A.CRM

B.SCMC.EDI

D.Internet

46.在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起

到（

）作用。

A.被动

B.消极C.拉动

D.决定

47.（

）技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。

A.EFT

B.ERPC.EDI

D.GIS

48.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（

）o

A.迈克尔•波特

B.克里斯托夫C.西泽修

D.德鲁克

49.与客户关系相比较，供应商关系是处于第（

）位的。

A.一

B.二C.三

D.四

50.实施联合库存管理需要（

）之间建立相互联系的信息系统。

A.制造商

B.供应商C.分销商

D.经销商

51.随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的

转变，自觉对其组织结构进行调整，（

）结构成为重要趋势。

A.横向化

B.纵向化C.扁平化

D.立体化

52.（

）对供应关系的描述性很强，适合于从宏观上把握供应关系。

A.链状模型

B.网状模型C.供应商

D.分销商

53.建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（

）带来利益。

A.供应商

B.制造商C.各方

D.它方

54.应用QR系统可以减少商品的（

）o

A.使用量

B.库存量C.订购量

D.供应量

55.供应链管理环境下企业信息的传递模式和传统企业的信息传

递模式不同，它具有（

）结构特征。

A.系统化

B.直线化C.网络化

D.自动化

56.克服时间距离所发生的成本称为（

）。

A.移动成本

B.持有成本C.时间成本

D.机会成本

57.在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易

成本随着交易量的（

）而减少。

A.增加

B.减少C.不变

D.变化

58.VMI是建立在（

）伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。

A.供应商一制造商

B.零售商一供应商C.分销商一供应商

D.制造商一分销商

59.全球定位系统是美国从20世纪（

）年代开始研制的。

A.50

B.60C.70

D.80

60.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（

）管理。

A.一体化

B.共同化C.现代化

D.同步化二、多项选择题L供应链的结构模型分为（

A.条状B.网状C.链状D.绳状E.盘状2.电子供应链的结

构包括三个基本元素（

A.应用系统B.集成C.可见度D.供应管理E.合同履行3.供

应链库存优化模式的内容（

）0

A.确定库存订货点

B.安全库存c.库存状况判断

D.多级供应链库存订货E.库房内部的调拨4.GPS系统由三大

部分构成，即为（

）o

A.GPS卫星星座B.地面监控系统c.空中监视系统

D.用户接收系统E.用户反馈系统5.现代绩效评价指标的特征

是（

）o

A.全面性B.多维性C动态性D.静态性E.创新性6.供应链合

作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即（

）。

A.职能独立阶段

B.职能集成阶段C.内部集成阶段

D.外部集成阶段E.垂直一体化阶段7.目标成本法常用的儿种

计算方法分别是（

）o

A.倒扣测算法

B.比价测算法C.本量利分析法

D.对比测算法E.平均测算法8,供应链的库存与供应链的不确

定性有很密切的关系，供应链上的不确定性表现形式有（

A.衔接不确定性

B.运作不确定性C.预测不确定性

D.供应不确定性E.信息不确定性9.用于身份鉴别的人体生物

特征可分为（

）两大类。

A.常态

B.异态C.动态

D,静态E.变态10.供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意

度指标，满意度指标由（

）指标按照一定的权数形成。

Ao准时交货率

B.成本利润率C.产品质量合格率

D.产需率E.生产率11.供应链的特征主要有（

）o

A.复杂性

B.动态性C.交叉性

D.增值性E.多变性12.供应链的协调控制模式分为以下（

）三种。

A.单元式协调

B.中心化协调C.非中心化协调

D.集成式协调E.混合式协调13.供应链管理软件向（

）方面发展。

A.集成化

B.协同优化C.标准化

D.功能模块的荔E.全球化14.消耗在供应链系统中的成本有（

）。

A.物流

B.信息流C.商务流

D.资金流E.人才流15.电子供应链的结构包括的基本元素有（

）o

A.应用系统

R.集成C.可见度

D.供应管理E.合同履行16.在实施ERP之前，企业需要做好

的准备工作是（

A.知识更新

B.规范数据C.机构重组

D.全体动员E.理论培训17.供应链管理的特征主要有（

）0

A.供应链管理表现出一种无所不能的特征B.供应链的管理目

标呈现一种多元化的特征和超常的性质C.供应链管理视域极大拓

宽D.供应链管理要素更加多样，包容度大大增加E.供应链管理系

统的复杂性增加，系统边界日益模糊

・18.供应链管理环境下生产控制的特点（

A.生产进度控制

B.供应链的生产节奏控制c-提前期管理

D.库存控制和在制品管理E.生产计划制定19.目标成本法常

用的几种计算方法分别是（

）。

A.倒扣测算法

B.比价测算法C.本量利分析法

D.对比测算法E.平均测算法20.平均产销绝对偏差二EIP；-

S；1/n,该指标反映在一定时间内供应链总体库存水平，其值越

大，说明（

A.供应链成品库存量越小

B.库存费用越低C.供应链成品库存量越大

D.库存费用保持不变E.库存费用越高21.供应链的结构模型

分为（

）o

A.条状

B.网状C.链状

D.绳状E.盘状22.供应链合作伙伴选择的标准有（

）。

A.赢利性

B.兼容性C.能力

D.投入E.退出23.ERP实施过程一般可以分为几个主要步骤（

）o

A.成立专门机构

B.准备基础数据C.进行原型测试

D.开展模拟运行E.进行系统切换24.消耗在供应链系统中的

成本有（

）0

A.物流

B.信息流C.商务流

D.资金流E.人才流25.电子供应链的结构包括的基本元素有（

）o

A.应用系统

B.集成C.可见度

D.供应管理E.合同履行26.供应链的结构模型分为（

）。

A.条状

B.网状C.链状

D.绳状E.盘状27.最常见的供应链管理方法有（

）o

A.快速反应

B.有效客户反应C.商品分类管理

D.企业资源计划管理E.质量管理28.供应链管理环境下生产

控制的特点(

A.生产进度控制B.供应链的生产节奏控制C.提前期管理D.

库存控制和在制品管理E.生产计划制定29.目标成本法常用的几

种计算方法分别是(

A.倒扣测算法B.比价测算法C.本量利分析法D.对比测算法

E.平均测算法30.平均产销绝对偏差二ZIP；-s；1/n该指标反映在

一定时间内供应链总体库存水平，其值越大，说明(

)o

A.说明供应链成品库存量越小B.库存费用越低C.供应链成品

库存量越大D.库存费用保持不变E.库存费用越高三、判断题

(X)l.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。

(7)2.自上而下的设计方法是从局部的功能实现走向全局的功

能集成的设计方法。

(X)3.对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作

伙伴满足需求即可。

(7)4.无论绩效评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致

业务流程重组成本的增加。

(X)5.为了做到供应链的同步化运作，供应链企业之间信息的

交互频率比传统企业信息传递的频率大得多。

(7)6.多级库存控制策略可以分为中心化控制策略和非中心化

控制策略。

(x)7.供应链成员企业间的合作关系不同，但所选择的目标成

本法基本一样。

(7)8.在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。

(X)9.客户价值是客户的一种感受和体验，是可以准确计算

的。

(7)10.在重组供应链业务流程过程中，不能一味地追求成本的

降低，避免在降低成本时损失企业的经济效益增长点和盈利基础。

(X)ll.在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户

转移到关注产品上来。

(7)12.供应链绩效评价指标主要反映供应链的整体运营状况以

及上下节点企业之间的运营关系。

(X)13.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。

(J)14.供应链的构成由其成员决定，当成员及相互商业关系发

生变化后，原来的供应链就会发生变化。

(X)15.供应链管理环境下的生产计划是在稳定的运行环境下进

行的，因此要求生产计划与控制系统具有更高的柔性和敏捷性。

(7)16.客户关系管理是把客户，尤其是潜在客户和现有客户作

为管理的中心，将企业的运营围绕着客户来进行。

(X)17.合作伙伴之间兼容就意味着没有摩擦和冲突。

(7)18.在库存费用与缺货费用之间取得一个均衡点是确定产量

的一个标准。

(X)19.在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。

(J)20.供应链管理环境下的上下游关系是一种战略性合作关

系，提倡一种“双赢”机制。

(X)21.供应链节点企业产需率指标越接近于1,说明上、下层

节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。

(J)22.供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。

(J)23.供应链是一种注重围绕核心企业的网链关系，即核心企

业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用

户的用户及一切后向的关系，形成为一个网链结构。

(7)24.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影

响和资源效率的管理模式。

(X)25.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。

(X)26.并不是任何一个企业都处于一些有形和无形的供应链

中，有些企业是可以例外的。

(义)27.原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便顾客来进

行。

(7)28.供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息

链、资金链，而且是一条增值链。

(X)29.供应链合作就意味着只能使用单一供应源。

(J)30.从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业

内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。

(X)31.合作伙伴关系有可能受到团队中强势群体的操控，但这

并不影响弱势伙伴潜能的发挥。

(X)32.订货成本是供应链中的核心成本之一，它只要下降几个

百分点，就能够急剧地提高整条供应链的利润。

(7)33.在供应链管理中可以利用GPS实现货物的远程跟踪管

理。

(7)34.在绩效体系建立的过程中，最重要的就是评价指标的选

取问题。

(7)35.绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程。

(X)36.在供应链管理模式下，需求和供应信息是逐级传递的。

(7)37.物流一体化管理产生予物流效率背反现象，其后上升为

供应链管理。

(义)38.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向

数量型需求转化。

(J)39.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(J)40.供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不

合作可能导致整个供应链处于非有效运作状态，形成巨大的损失。

(X)41.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销

商三级传递，最终去向是供应商。

(X)42.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是

科学化管理。

(7)43.当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计

划也作出相应的改变，这样供应链才能获得同步的响应。

(7)44.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位

数。

(X)45.公司内部不存在客户关系。

(*)46.供应链节点企业产需率指标越接近于1,说明上、下层

节点企业之间的供需关系不协调，准时交货率低。

(X)47.目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可

以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。

(7)48.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影

响和资源效率的管理模式。

(7)49.现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。

(X)50.合作伙伴关系有可能受到团队中强势群体的操控，但这

并不影响弱势伙伴潜能的发挥。

(X)51.供应链合作就意味着只能使用单一供应源。

(7)52.在供应链管理环境下，企业的生产计划编制过程具有纵

向和横向的信息集成过程的特点。

(义)53.库存在应付需求不确定性时有其积极的作用，但是库存

又是一种资源浪费，应该无条件地实施零库存。

(X)54.原则上，在对商品进行分类时，要以是否方便企业来进

行。

(J)55.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(7)56.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位

数。

(J)57.从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业

内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。

(7)58.缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的

良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺

货成本与年订货次数的乘积。

(X)59.供应链绩效评价只有定量指标，没有定性指标。

(7)60.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影

响和资源效率的管理模式。

(7)61.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为

供应链管理。

(X)62.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向

数量型需求转化。

(J)63.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(J)64.供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不

合作可能导致整个供应链处于非有效运作状态，形成巨大的损失。

(X)65.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分

销商三级传递，最终去向是供应商。

(X)66.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而

是科学化管理。

(V)67.由于这种需求放大效应的影响，下游供应商往往维持

比上游供应商更高的库存水平。

(J)68.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位

数。

(J)69.商业零售业是条码应用最成熟的领域。

(J)70.在实施方式上，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的

实施过程。

(X)71.目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此

可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。

(V)72.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境

影响和资源效率的管理模式。

四、名词配伍

题一：

1.(D)是指一种每一个公司都能开发自己的产品和实施自己的经

营战略的组织结构，包括有创新精神的管理组织、有知识且被适当

授权的员工、采用柔性技术和网络技术等先进的制造技术。

2.(C)是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以

强化公司与客户之间的合作关系。旨在通过培养公司的客户(包括

内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏

好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。

3.(B)是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的

一种协调关系'以保证实现某个特定的目标或效益，也♦就是供应

商一制造商关系，或者称为卖主/供应商一买主关系、供应商关

系。

4.(A)是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作

为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商

(主要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品类别效率与赢

利能力。

A.商品分类管理

B.供应链合作伙伴关系C.客户关系管理

D.敏捷制造题二：

1.(

D

)是指除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键

性业务工作外，还要协调好整条链中从供应商、制造商、分销商直

到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行，成为整个供应链

的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。

2.(

C

)是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客

导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速

变动的环境的目的，其核心是“过程”观点和“再造”观点。

3.(

B

)是指除了提供数据外，还可能包括信息的传递、加工和转化的

过程，以便满足信息使用者对数据格式、数据语义的需要。

4.(

A

)是指用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。当需求量或

完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补

偿不确定因素。

A.再订货点

B.信息集成C.业务流程重组

D.核心企业题三：

L(B)是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期

更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。

2.(A)2001年，我国发布的国家标准《物流术语》(GB/T18354-

2001)定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物

流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

3.(D)根据联合国标准化组织的定义，是指将商业或行政事务处

理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，

从计算机到计算机的电子传输方法。

4.(C)是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以

强化公司与客户之间的合作关系。旨在通过培养公司的客户(包括

内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏

好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。

A.供应链管理

B.安全库存C.客户关系管理

D.电子数据交换(EDI)技术题四：

1.(

D

)是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种

协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一一

制造商关系，或者称为卖主/供应商一一买主关系、供应商关系。

2.(

C

)是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战

略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商(主

要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品类别效率与赢利能

力，是ECR的核心组成部分。

3.(

B

)是指除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键

性业务工作外，还要协调好整条链中从供应商、制造商、分销商直

到最终用户之间的关系，控制整个增值链的运行，成为整个供应链

的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。

4.(

A

)是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技

术来实现供应链中信息流、物流和资金流的有效控制。

A.电子供应链管理

B.核心企业C.商品分类管理

D.供应链合作伙伴关系题五：

1.(

C

)是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活

动的上游与下游企业所形成的网链结构。

2.(

D

)是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战

略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商(主

要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品类别效率与赢利能

力，是ECR的核心组成部分。

3.(

A

)是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强化

公司与客户之间的合作关系。

4.(

B

)是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、工作方

法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用户的整

个供应链过程。

A.客户关系管理

B.供应链的标杆管理C.供应链

D.商品分类管理题六：

28.(A)2001年，我国发布的《物流术语》国家标准

(GB/T18345-2001)中对它的定义为：生产及流通过程中，涉及将产

品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结

构。

29.(B)是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期

更长时的缓冲存货，它是用于满足提前期需求。

30.(D)是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾

客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快

速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

31.（C）是一种新型的标杆管理方法，它是将标杆管理的思想、

工作方法贯穿于从供应商、制造商、分销商到第三方物流及最终用

户的整个供应链过程。

A.供应链

B.安全库存C.供应链的标杆管理

D.业务流程重组五、问答题1.简述供应链管理的定义和特征。

（6分）答：供应链管理指利用计算机网络技术全面规划供应链中

的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控

制。（2分）

供应链管理的特征为：

（1）管理目标呈现多元化特征和超常的性质；（1分）

（2）管理视域极大拓宽；（1分）

（3）管理要素更加多样，包容度大大增加；（1分）

（4）管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。（1分）2.供

应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种

更好？（6分）

答：供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混

合式协调三种。（2分）

中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用

集中方式决策，因而忽视了代理的自主性也容易导致“组合约束爆

炸”，对不确定性的反应比较迟缓，很难适应市场需求的变化。（1

分）

非中性化协调控制过分强调代理模块的独立性，对资源的共享程

度低，缺乏通信与交流，很难做到供应链的同步化。（1分）

比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一

方面保持各自的独立性运作，另一方面参与整个供应链的同步化运

作体系，保持了独立性与协调性的统一。（2分）3.请联系实际谈

谈全球化供应链管理需要考虑的因素。（13分）

答：全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、

法律、地域、市场等因素的影响。因此供应链的设计者和管理者在

决策和控制管理过程中必须考虑以下因素。

（1）文化因素（1分）

（2）政治和法律因素（1分）

（3）经济因素（1分）

（4）市场因素（1分）

（5）基础设施因素（1分）

（6）人力资源因素（1分）

（7）信息资源因素（1分）

（8）结合实际分析（6分）4.简述供应商的选择步骤。（6分）

答：（1）市场分析。在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市

场进行竞争分析。（1分）

（2）经过对市场的仔细分析，寻找潜在供应商。（1分）

（3）安排对供应商的实地考察，这一步骤至关重要。（2分）

（4）审核供应商，对合格供应商发出询价文件。（1分）

（5）价格谈判。在价格谈判之前，一定要有充分的准备，设定合

理的目标价格。（1分）5.结合实际谈谈你对供应链中的需求变异

放大原理的理解，并分析产生需求变异放大的原因。（13分）

答：1）当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需

求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链

逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得

的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，

需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种

需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库

存水平。这种现象反映出供应链上需求的不同步现象，它说明供应

链库存管理中的一个普遍现象：“看到的是非实际的”。（

2）产生需求变异放大的原因：

（1）需求预测修正

（2）订货批量决策

（3）价格波动

（4）短缺博弈

3）结合实际分析5分6.ERP包含的核心思想是什么？（6分）

答：（1）帮助企业实现体制创新；（1分）

（2）“以人为本”的竞争机制；（1分）

（3）把组织看做是一个社会系统；（1分）

（4）以“供应链管理”为核心,ERP基于MRPIL又超越了

MRPII；（1分）

（5）以“客户关系管理”为前台重要支撑；（1分）

（6）实现电子商务，全面整合企业内外资源。（1分）7.简述供

应链环境下业务流程重组应遵循的原则。（6分）答：（D从职能管

理转变为面向业务流程管理；（1分）

（2）强化整体流程最优的系统思想；（1分）

（3）贯彻以流程设组织的思想；（1分）

（4）充分发挥每位员工的作用；（1分）

（5）客户与供应商是企业整体流程的一部分；（1分）

（6）信息资源的获取与共享应用。（1分）8.为什么在供应链管

理中要进行信息共享和集成？（6分）答：（1）信息技术是实施供应

链管理的保证；（2分）

⑵通过信息共享减小需求放大效应；（1分）

（3）通过信息集成改进生产计划和控制；（1分）

（4）通过信息集成实现准时采购；（1分）

（5）通过信息集成改进物流管理；（1分）9.简述建立供应链绩效

评价体系应遵循的原则。（6分）答：（1）要对关键绩效指标进行重

点分析；（1分）

（2）要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；（1分）

（3）指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个

节点企业的运营情况（1分）

（4）应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实

时运营状况的信息要比事后分析更有价值，（1分）

（5）要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指

标；（1分）

（6）能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。

（1分）10.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有

效地控制供应链成本。（13分）

答：（1）影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及

商务流的业务流程改变、各种业务流程上的诸活动的作业方法的变

化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的变化等

等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有：

①缺乏透明性

②多变性

③产品设计

④信息共享。（4分）

（2）供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协

调与控制。对于供应链成本的控制决定了供应链自身的竞争能力，

供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本的控制策略有；

①物流一体化策略；

②产销物结合化策略；

③物流及时化策略。（3分）

（3）结合实际分析（6分）11.简述ERP包含哪些核心思想？（6

分）

答：①帮助企业实现体制创新；（1分）

②“以人为本”的竞争机制；（1分）

③把组织看做是一个社会系统；（1分）

④以“供应链管理”为核心，ERP基于MRPII,又超越了

MRPII；（1分）

⑤以“客户关系管理”为前台重要支撑；（1分）

⑥实现电子商务，全面整合企业内外资源。（1分）12.供应链

环境下业务流程重组的内涵及特点。（6分）答：（1）业务流程重组

的内涵

业务流程重组（BusinessProcessReengineering,简称BPR）的基

本内涵正是以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾

客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快

速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。（2

分）

（2）业务流程重组的特点

①以流程为导向，企业实施BPR就要打破传统的思维方式，以活

动流程为中心实施改造。（1分）

②目标远大，宏伟的目标增加了BPR实施的难度和风险，使它成

为一项复杂而长期的系统工程。（1分）

③打破常规是BPR的一个本质特点。（1分）

④创造性地应用信息技术，信息技术是企业实施BPR的推动力。

（1分）13.联系实际阐述选择供应商的原则及