养老机构服务运营考核评分表（2022版）

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XX区养老机构服务运营考核评分表（2021版）

考核机构:

考核日期：

XX区养老机构综合评估考评表（2021版）

第一部分；述法违规行为行政处罚的裁量（一）

类目序号标准要求评分标准是否违法/违炊

洋老机构木建。.人院讦体制外逡天木按照耀定开展评估活动的,也涓当

1未按规定开取人院评估活动

至濡评成绩

在养老松务机构内世迭或肺£年人安全的建筑物和构筑物的,取消当季

2在养老机构内健造或胁老年人安生的建筑物和尚筑物

烟湃成苑

利用养包邮务执构的场他.建筑物、设砸,开展与养龙利用养&服务机构的场地、建筑物.设施，开展与养老宗务宗后无关话

3

版芬宗旨无大活动的动的，取济当季涮评应"I

通

4配齐人员的济楙不符令燃定的纪备人员的依格不符A烦定的.取消濡评力李成绩

法

安指未取得〃效健隙证明的扪虔员.餐饮袱务人的h岗安小去盘用日效健康小明的妒理员、餐饮服务入为卜田1：作.或者未及

5T.作.或存未及时构患有修响老年人身体ft!糜的疾痫的时第等H影府W年人与依世城的疾病的护理员.餐锹服务人员同解沟位

行

护理坊.餐饮服务人力调局岗位的的.取泊当季测评成0

为未低照0家何关怵灌和规定开般社文娓乐1»务或者依防保健IK务/提供

6表按照国家行大强制佐近准登来开展IK务的清洁卫生服务，提供随食眼务/定期开展身体评站H务/类供日常黑护H

务的.盘济当季测评成嫡

7未依照境定预防和处H灾发事件的不依照温定fft防和处置突发事件的.取消当手鳍谱成她

向负责跄flf检育的民政部门应喀有关情及*提供密联H向民威部门找文材料修及不限于，护塌人员名册、■务合同、收费项H

8

H奴才拒绝提供反映其活动情况真实U料的H标准、费住事故等的.职酒当季赛评成痂

9辅取补贴、补助、奖坳的行为界老族多机构存在骗取?卜贴.补助.奖励的行为.取消与手和坪成绩

评《机构招|'|初停或终止用务，*妥善安、入住老年人的，米滞与率测

10荷口药停或终止at务

部成靖

怦名机构未©法定程序披自改殳养包服务设施使用性研的•取潸当季泅

11未经注定K中擅自改变弊老王善出魄使用忖质

评成俄

12侵占、损制、撞臼拆除赤者慨务仪施格老机构位杵、劭坏.插门柝除养&朋务设施的.取消当于测评成绩

13年内无汨防、治安、优砧安全等事故年内的消防.给安、CT乩安全等事故的.取油全年测评成短

涉嫌违法*目序号

是否具备参与考评资格

第一部分，违法违规行为行政处罚的裁量（二）

类目序号标也暮求健分标几扣分

1农技照展延办理各案手续开展朦分活动未预时设定办理名窠手续开履服务活动.!««.扣除200分

Mfr

为未。名年人成苕代理人签。期务称议•或者怖议不符今未与老年人或才代理人笺订职务例议•«吉协议不符合城定・扣除200

2

政定分

陶界、喝恃或遗弃老年人以及其他侵犯老年人合歧视、侮解.比特或遗弃名年人U及其他侵犯Z年人合法杈益行为.

3

法权益行为扣除200分

4恰奇是否存在ifi现收糕Wi况出现收费行力.拉述畿情况扣除200-400分

未及时处理战内矛盾什以-12315"、市民热线的来俏火

5发现•网扣除50分.

访.

能及时、规抢的完成巾、区一能F发的存类报我及有关

6报我视完成'上交情次、数据准由程度的情扣分.

业务资料.

合计本大类自扣分()分

第二部分：安全部分

项目项目分值机构长呼

类目目次原测内容及要点监测依茏

力容

ABCDM

应③处Ji流程至少包括喳女,使用药品很佟.

①各类应益处置流理齐

压疮.烫伤.塾床、他伤相误伤、走失、

金

文媒活动塞外等个以上

12A.充全符合

建立突发符合第①六.部

②各类应.宜处置流程符H.®

事件的应应软处置流程合理11可操作分符合笫③点

1台要求JJ

急处置渣C,符合第①点，部分

.H1关之位的工作人员便熟掾就摆,项座急处置怦令②®点

回掌依应急处胃流程

流程内容并公推作II.完全不科合算①点

安全界理

ft•对本品所划定的不利-突发*他预案一开展

标建安全④对员工出想安全培调

定期演蛛.并有完整记录和照片.

A.完全符合

1.Hl由必生评估并开医事才饱执行.

K.符合界①©点.SC

（甘内设机构；至少在fit康档案中有怏用保护HI

安全保犷分符合第③点

兵的动6记录.）

2用具的使①使用稗序符合贽求C,那分符合此①3庵）/V

2,向窠属（担保人）解在使用安全保护III兵的必

用情况点

EI1.使用方法及可能产生的小鱼£聚.

1».完全不符合第0②

&密订一玄今像护用具住刖如恬同立上”

点

1.安全保护用口包括保护带、保护户套、保护

背心.其他保护用具等.椒糖老年人的实际忸

况选择仑适的保步用艮.

2.不首■套年人是台接受的东，都陶向其用心餐

样,说明快护U的，以以港配合.

3.约束时采取的体位要舒达平展.Q女体处r功

能也.的束带的我:度要适宜.妁束时为东帝。

皮肤之间应能容纳两横指的间隙.必要时在妁

束部位垫上时鎏.

L*：15~20分种巡视•次，杳石老看人的幡牌

状a和妁束部位的皮状况.调整松紧

屯•必目时更模的束a:".

②使用堤他

5.保妒性约束域制动措施.使用时间不宜过忙.

物惆粒定或治疗结束应及时解除约束.WfiK.

时间妁京才应定时更怏妁东部位成行2小时活

动肢体1次-册身成攒助老年人时.&松就保

护俗.

6.仅欧燃通妥当

7.&年人被的束扃.要保证其生理需嬖,遗食.

进水,大小便等生法护理瞿物到位.

R做好护理记录.刘拘束过程要蚣讲细记水并交

M.

9.约束只能作为保护老年人安全.保证治疗效

果的方法.不可作为想为老年人的F段.

1.现亲保于部位的皮肤甑色及收端二液希坏情

发，视察保护他位的皮肤SS色及触油血液砧好

的况

③知晓观察要点2.理察时簿婢动、或机水肿情况等

1闻问名年人有无不适症状（冷、麻、刺痫等）

1,使用安金保护衣或行心时，得双联老讦人的

闿吸和面色,防止其空也

受控器物包括税器（剪刀、尔果刀、刀片.81

①殳授器物符合要求

针等）.t«a（健伤及人的物件

同显眩伤

害的器砌1,男对老4人造成伤科的那物仍须有管控措A.完全符合

3JJ

处T•完全牝.!1.任何1点不符合

音控状态②净物管控符合物承2.受J5物品适用过程中再有也管.

J,认知国碍区域（或在认知印码柠居住的居40

足湍物廿控的点点区域

”出“是指H帝外山，即舌时尚道：一人一是

指外出后归院.

A.完全符合

1.照护区域.f|R电工作人员知悉老年人出入

B.符合第①②点.部

A0111A的规定.

①入住老年人出入TT规分符合第③点

4具体拒虐2.甚年人外出时应向所在照护区域谓位.JJ

■_C.fij：分符件第①®

落实怖艮3,外HIS；出示相关证叨.坑方为雒自主执定出

点

人的老年人*小相关外出例息卡等，老年人外

D.完全不符合

出时常持卡证明,小使口主决定外出的老年人

外出时.需日本弧陪同R出示请假条.

1,世。.外来人员*访任记本.登记内容应包含

来访H期,来诂者姓名.再由（W年人或办理K

②外家人步家访布置记

他事务）,入院时间、离降时间等.

2.外家人外采访时霸拖现定死记.

L黑护■域.门卫室“握N年人的外出状况.

③人员出入具体播版有

并相互时整治暗、无海洞，

效落实

2,外*人员来访登记清蜥，

凡走入”的紧、中.晚黄代，包括点心>均应

①餐次符介要求

BW.

1.下用¥羊食品分别健放「清洗消毒后的专用密

②存放符合要求闱容考内.并敝好记录.

2.加秆食品在专用冷常设得中冷藏在故48小时A,完全符合

B.符合第①@③总•

归个出种的留样JS应涓足除毂构照需要•蒙.

Md食储的择③数以符合要求部分府令第④@立

5京优砧各不少于JJ

安全状况125gC部分符勺①®③©

⑤点

在播放川样ft品的容器上应标注B?样食品名

④标志符合H求,完全不符合

秣、1»样电网（月、日、»!>.用忤人员

1.通宜食M的样记录本.记取内■包括留样食

⑤记录符合费求品名称、留样时何（月、H、时人例样人员.

2,由G人管理用样食品.记录用牌情况.

1.应急预要内容应包括应急反应的怨税结构.

职由分工第.

①应总情案符合要求2,应急反应的想钏都构应由阮长及护理椰，医

务催.国房负员人.以及育公!•安全泞理员垠成.

工取责分工包括现场指舜、地救、善后处现等.

1.仪曲tr品及其原料，工具及用只.设卷设施.

A.完全符合

Mil食物保特现珞.

C.符合第①点.部分

6中毒的882,任2小时之内向所在地食品药品盘将管理部4J

符合第②点

急预案门报告.

D.不符合第①点

，配合监将管理部门进行食£安全事故湖住处

②应急处黄流程籽合《!

理,按倏求提供相关责H和林M.

求

，.按照曲将管理部门的要求取即控制措施，控

制措施包括用疗可能号段育何中毒的俞鹏及

KSiM.戕污或的ft■吕生产工具及用具、可能

外攻食物中毒的加工场所.召回井精我可健玷

成使初中办的食M,

1.便。界只无镌恒!、鹏母无松动.拉手完好.A.完仝普合

室内外组

旋转顿畅.健完好使用。B.符合貌①点.不符

健身身区域及①健身器4上根

2.章.内外的健身器材位置处应标注使用说明合第②点

设施7:KH完好J4

加祭动，有安全防护措施.C符合①②点.不符

管理使用状

合第⑶点

室内外健勺区域的地面平整、无高差

②地面劭护符合要求1).完全不符合第①点

空外地向有防护措正(宜铺设鞭胶地画等,

8

车、内外的健。器材竹网处内标〃使用设明和

③行使用说叨和祭导

n

①未使用禁用电祥产品禁用电器产丛包括电炉.电热建、电热水壶等

1.SK护区域内的公用电热水混、CS波炉、冰用.

泊有炉等电潺产品放H在安金仲H.使用中方

管控措也.

2.公寓式的H护理不乐位配”或允汗老年人芾

②使用中有怦性陆他

入的电器产用的定期续护保隼、检测.确保安

电遇产品全使用

用电A,完全符合

8隹用观燕5.电动乍集中伶收.允电场所不应设高加.JJ

安全11任何1点不苻合

M况易枳木和显然咐塌的地方,不应与老年人居

室,活动室贴郭世K.

1.jcnts.老化的电线.设w；tt电保护&置1

赛山防急扑接和安装川电线路和设箸.

③使用中无安全1»思

2.技电状产品便用说明HHt曲探作

工检杳电器使用状况，及时排除故附

厨方浩道燃气、液化例板等段施.设备的安

装小欣（液化气钢班）与使用应符合浦防及燃

电气明火①每年有电气助火检测A.完全符合

9气专业机构的要求.每年应对电气线踏、府站JV

检测情况R有依海报告D.不符合

边打安全性依蚓,次,H石检测报日.的测占

先行•定资所.

便用电气1.蚂为安代燃气报警装改.融合符合用大要求.

2.*；«，'，jRSI点《弃放源）之间鹿黑不大F5

的设缶及

①报合装置完好使用

场所设置m.A.完仝符合

10J

可燃气体3,室外能听利根小日鸣声.以任何1点不箝合

报瞽装置

何月至少白检次.确保先置处J完好使用状

情况②号月有检测记录

1.定期消除灶具火扎污物.及时■除此面、软

各类然气.然管我面触污杂质.

①周旧无油鸿

炉灶油，电避二植战用定期＜府冏一次〉H1流.无沾污；州油

A.完全符合

安全11让收施周胭讨遒定期一，修李度一次）清洽4

11,任何1点不符合

国情节状

况②用出无可悠物粕杂的

设俺冏边不随意堆放可燃物和欣物

堆放

燃r设糖竟抬口拆改.杼位燃气检道和伸n的情况（加

①无私自拆改、移位确需拆改，住位时，必须由箱资质的燃气普

使用正确R

理修门进斤＞A.完全符合

12R定期燃J

以任何I点不符合

妨保养靖则飞曾与鸣气较首连接处无燃气泄漏现象.软

②告解无损

发管々面无翼继

•次.检杳燃气是否行泄俎现象.

软管是台石开裂或拖在地向上踩踏现年•灶前

③雄护保界有记录

阀足否阳坏.点火怆「软管连接处是否检功.

2.每U依伐及配件更装血仃记录

7瓶偌存室小出设在地卜空或芈地t，；.

也小使代办公室或休总室在•社.

2在■存期14.特别是夏季,室内温度不得Ml

过30Y.有良好的逋风、1燎条件.防止雨淋、

水浸・避免见比百射.

3,储存室产瞽明火他热油.。明火促持10

医用氧气

为开m暝上的安全距圈.4'Wfilt沟晤近和底部通

他更仝使A.完全符合

设缶13①并故符介委求Kri.并产糠任何小ifl穿过.

用管理情。任何I点不符合

安全4.黑明设■£，须防罐.也’,VIJtt.

况

5.乳气机应宜“收置・用仁*1改支架加以同定.

6,空瓶.清机应分开白放，间隔至少L5m.-fr

储空不用难液可燃物AA.油厢及从他家将-

7.在储存期所10■范（H0的禁止吸《U*兼从

事明火和生衣火花的工作.并&式根陶的警示

标志.

11

1.11富管现国有专人（妒土）金贵.

2.不应掖白更改轼气取剂E和颜色标志.

其不应融山、碰撞.

4,兼止品放使用.并存防出帧阳的范腌.

②使用境范

，不应用尽.应按》!定留口余伟（燃少应解召

0.1-0.ZMPa余乐）.

5.恒宏狙气瓶漏气.在保诬安全前掘下美用施

ffl.

i.在，气瓶上应孟tL“空sr■•满也”除志•

③标志符介要求2.G放姓张贴"TOft-标上.闪劭为第裳、防

嫣、防火、防油

1,专用库房题立存放,库房小应设在半地卜宏

或地下发・

50KC液2.座展日通风,库居靖体上方设置1-2个通风

化气守安U,JitiWOan,A.完全苻合

14①存放符合要求

全使用小3,*防止瘠虫的招冷，D,任何1点不行合

理情况，.液化气瓶以立存放,空柩、满瓶有明显保志.

S.室内及室外周边尢幼燃物,不得。峰房及周

边从事刚火作业.

1.不阳H行处理液化气和内残液.

2.不褥拖木、般而、窿掩液化工Bu

3.不得将液化气腹内的液体倒入汽他，网内使

用.

②使用现范

«.偿川蒸汽.热水及其他热源卤接对袱化气箱

加热.

5.禁止马液化气瓶信放使用.

6.按要求放a消防tsw

时其“口应东贴馔小烟火、辖放易燃物.沮防

③根忑符介要求

重点部信的标忠.

①行使用登记证取秒“田力容；8使用理记证-后，方可使用

②梅作人员行傀或取杷“特料作业人员懒作证.后，方可愦作

高出火禽

据安全使A1完全彷合

15i.检测机构必须有负班.

用管理MD.任我1点不符合

<RlJiShr»M.安金Rflf纪检珀・次.M力

③定期检IN

次我珞华年校验一次.

3.。预取得合格标忐.

①。快川登记证取得“乐力容器使川登记证”后,方可使M

偈炉安全②悻作人必有所项取得“特肿作业人3操作讦”6.方可慢作

A.完全耕令

16使用管丹枪.潴机构必须有费质.

1B.任何1点不符合

③;i：期梅第2.定期通行检测.

3.。须取得合格标志

1,黄责落实罐护保养、定期横浦工作.写有CE

版的专业作护保养、检测单位才订的护保养合

同.幽梦保养合制内容应包括桁炉保养的项口

制要求.器扑傀养的W，.4.,抢他到

①定期密护保界及年度

达的时阿，加护保器依位和使用单位双方的权

检黑工作有效落实

利、义务与贡任.

2.・步保界底由电梯制造单位或者依黑(中华

A.完全符合