开荒清洁方案

开荒清洁方案一、开荒步骤：1、准备工作：1）员工开荒培训：通过培训使所有员工懂得各类清洁工具、清洁剂的正确使用和安全操作等相关专业知识；根据进场时间分部门进行开荒前的培训，主要根据所属区域的工程进度和材质不同和区域特点进行针对性、系统的培训，确保所有员工能够正确操作，保证所有的成品得到保护，确保开荒工作的顺利高质量的完成。2）开荒工具准备：由\o"客房管理"客房部统一申报、派发各项开荒工具和用剂。客房部确保清洁工具、清洁剂准备充足，满足全酒店各部开荒需求。3）开荒计划制定：酒店开荒工作由客房部主要负责，因此客房部将出台合理的开荒计划，指导酒店开荒工作的有序进行。4）责任划分和任务分配：客房部根据酒店整体要求将对开荒工作进行有效的责任划分和任务分配，因此请各部门通力配合，对于不按时和推脱完成开荒任务的部门和人员，客房部将直接上报\o"酒店总经理"总经理给予处理。2、进入酒店：1）各部门进入酒店开荒前，必须通知客房部，以便派专业人员对开荒的操作进行全面细致的培训。2）每天进入酒店开荒工作之前，各部门负责人要检查员工的仪容仪表，每天必须召开班前会，强调操作、安全注意事项和成品保护措施，确保达到开荒的要求。3)开荒注意事项：a、正确佩戴好工牌b、开荒工作时着平底鞋（防滑）c、长发女员工要注意盘起，以免发生意外。d、不留长指甲。e、工作中必要时使用手套进行保护。f、公共区域地毯需铺设塑料薄膜进行防护g、各通道门口铺设踏垫，杜绝外来污染源。h、对于每天的工作任务，各\o"餐饮管理"管理人员要合理的安排员工的工作任务，责任落实到每个人，不得出现无故怠工的情况。i、当员工每做好责任区域卫生时，管理人员必须按同标准、按同质量进行相同检查，不得徇私舞弊，发现问题要耐心进行指导，使员工了解自己未达标原因能够主动改正。j、员工在开荒过程中无意受伤后，各部门负责人要给予高度重视，并实施有效的治疗和抢救措施。4)成品保护规定：所有进入酒店地毯区域必须穿鞋套。a、清洁干净的房间必须关门，无关人员不得随意进入，进入房间必须穿鞋套。b、搬动家具人员应注意做到轻拿轻放，不得在地毯和硬质地面上拖动。c、必须使用刀片时，要将刀片与被处理表面成45度角，若发现有划痕和刀片有缺口应立即停止使用。d、在使用化学清洁剂时必须得到\o"主管"主管的同意。e、管理人员要不断地巡视和检查，发现问题立即纠正，并记录下来，作为培训重点，工程遗留问题必须立即汇报工程部处理。f、爱护酒店财产，注意成品保护，发现施工人员损坏设施设备和物品要立即上报，并记录施工人员的姓名，并立即汇报上级。员工无意损坏的也要及时上报，不得隐瞒。5)开荒过程中安全防护意识：A、开荒过程中，每天督促员工加强自我防范意识，平时在走路时注意地面上的尖钉、裸露的电线、上方和横在道口的脚手架，以免刺伤，碰撞，电击等意外事故的发生。B、员工在开荒过程中无意受伤后，部门负责人要高度重视，并实施有效的治疗和抢救措施。C、每天工作结束后各点要清点工具，并做好记录，有短少要查明原因。3、工作结束1）开荒工作结束后将清洁用具和药剂统一返还到客房部管理，不得乱丢乱放。2）酒店高层管理人员定期或不定期的对清洁完毕的区域进行验收检查，日常检查由客房部负责。不符合标准的，相关人员将重新返工清洁，直到达标。3）各部门管理人员要对每天开荒进度、开荒工作进行总结，对存在的问题要有解决问题的方法。二、开荒期间规章制度及注意事项。1、规章制度：1）每天早上8:00Am,中午13:50Pm到规定地点集合点名,超出以上时间均按迟到处理,点名后未经上级允许不得离开工作岗位(特殊事情需向上级报告),私自离开按旷工处理。2）开荒阶段属于非常时期，部门有权延长工作时间完成开荒工作（超出工时按酒店规定执行）。3）进入酒店区域必须戴好工作牌和帽子,服从上级安排,严禁顶撞上级,带头起哄闹事或拒不执行上级安排的工作任务。4）禁止在工作区域打闹,不得将食品带入工作岗位,工作区域不得吸烟。5）钥匙\o"酒店管理制度"管理制度：A在装饰公司还没有做交接时，先期进场的部门的区域钥匙统一由安全负责管理，统一保管，统一发放。B掌管人员必须保管好交接到自己的钥匙,如丢失应立即报告上级。C严格遵守领用手续，部门也同时走好记录。D不得随意将钥匙交给其他人，不得乱放乱丢，如果在开荒期间，钥匙必须交给其他人员，做好记录和交接手续，同时汇报安全部，做好钥匙去向的记录。E、如果不慎将钥匙丢失，必须立即汇报。6）分发到各部门的工具请各部门人员认真保管,如在使用中损坏,要立即通知上级,如丢失或有意损坏由当事人员进行赔偿，如无当事人则由相关部门赔偿；正常损坏物品不要私自丢掉，要报告上级，以旧换新，正常报损。7）在工作过程中严禁听音乐、玩电话和做与工作无关的事情，违者按违规处理。8）按标准、要求、质量完成当天工作，如规定时间内没有完成工作任务，不得下班，直到完成为止。9）开荒期间表现突出者的，将上报总经理申请给予奖励，并记入员工档案，作为转正，晋级的依据。10）工作中出现突发事件（漏电、跑水等），应立即报告上级，第一时间通知工程人员。11）部门和部门之间交叉工作时，要做到互相协作，积极配合，不得出现怠工、发牢骚和不负责任的现象。12）坚守分配自己的工作区域，不得擅自到其它施工现场观看和逗留。13）酒店集体工作进行时，如有需要临时调动员工做其它工作时，必须要经过总负责人的同意，否则无权调动。员工有权给予拒绝。14）酒店任何员工不得因故与施工单位人员发生矛盾和冲突，出现问题要立即报告上级处理。15）所有员工都要掌握灭火器的使用方法，以便在突发火灾时得以实施灭火行动。注意事项：没有松脱或破损，各边无露出的钉角。7)护墙板：无灰尘，无污点。注意事项：没有松脱或者划伤。8)开关和插座：无灰尘，无污点。注意事项：工作正常，没有松脱。9）镜子：无灰尘，无污点，无胶印及光亮。注意事项：无划伤，黑点和破裂。10）窗子/窗框/窗台/窗：无灰尘，无污点，无胶印及脏物。注意事项：窗锁完好，开关自如（打开最大宽度为15厘米），玻璃无划伤和破裂，内面光洁明亮。11）臭味：确保房间无异味。12）声音：确保房间无易声。浴室：1）门/门框，衣钩和门挡：无水迹和脏迹，锁和钩光亮，门挡不缺少。注意事项：门和锁开关容易及工作正常，没有异常声。门挡胶头不缺少,衣钩不松动，门锁已经抛亮。2）浴缸/水龙头/塞子/淋浴头：无脏迹，污点及光亮并无毛发和建筑垃圾堵塞在排水管内。注意事项：排水管是可工作的，沐浴器水源可调节，通水流畅。3）浴帘杆：无污点、灰尘及光亮。注意事项：浴帘杆不松动，浴帘钩不缺少。4）毛巾架/卷纸架：无灰尘，水迹及光亮。注意事项：不松动，光亮。5）马桶/座板/盖/水箱：无灰尘，脏迹，马桶四周及内无污点。注意事项：马桶座不松动，冲水正常，不堵塞，无任何标识。6）面盆：无脏垢，灰尘，水迹，在排水管里无毛发堵塞，水龙头和面盆塞光亮。注意事项：排水管畅通，水龙头不漏水，容易开和关，冷热水调节正常。7）镜子和镜框：镜子和镜框无水迹和胶印及光亮。注意事项：没有擦伤，损坏或模糊不清。8）大理石台面/墙砖/地砖：无脏垢，灰尘，水迹，毛发，及光亮，特别是在角落。注意事项：无破裂，划伤，松动或者缺损。8、公共区域标准：1）天花板：没有被划伤，裂缝或污点。注意事项：无蜘蛛网，无尘及建筑胶质。2）吊灯：无污渍注意：灯罩无破损3）墙壁无尘埃、污物等注意：墙纸无脱落4）地角线：无污渍，无水泥块；5）落地玻璃：明亮、无斑点、污物，无胶印。6）地板：干净、光亮、无水泥、污物、杂物；7）地毯：无灰尘、污渍、水泥、杂质等8）停车场：无污物、纸屑、落叶；四、开荒清洁机械、工具、清洁剂使用说明（一）、机械类1、擦地机用于清洁地毯、洗地。2、吹风机用于吹干地面、地毯水迹。3、吸水机用于吸干地面的水4、晶面处理机；用于地板晶面处理，使地面光亮。5、吸尘机用于客房、餐厅等地毯吸尘。（二）工具类1、玻璃刮（套）用于清洗玻璃。2、蜡拖；用于地板打蜡或拖地板。3．地拖；用于拖洗地板。4．垃圾铲、扫把；用于清扫垃圾。5．尘推；用于大堂日常保养抹尘。6．马桶刷用于清洁马桶污渍。7．浴缸刷用于清洁洗浴缸。8．镜布；用于擦镜面而不留污迹。9．抹布；用于抹家私、云石面、风口等。10．拖桶；用于装水进行清洁。11．百洁布；用于清洁面盆、墙壁上的污渍。12．云石铲刀；用于铲除云石上的污渍和香口胶。13．钢丝刷；用于刷洗地板上的尘渍、污物。14．喷壶；用于装清洁剂方便清洁。15．胶手套；用于保护皮肤不受腐蚀。16．口罩；防止灰尘进入呼吸道。17．胶水管；用于冲洗外围以及其它地方。18．人字梯；用于清洁高位处，如天花、风口19．伸缩杆；用于清洁高位玻璃、墙20．地板刮；用于刮干地面的水迹等。（三）、清洁剂1、干泡地毯水；用于泡洗地毯，对地毯保养好。2、抽洗地