汽车行业新车质量保修免责协议

汽车行业新车质量保修免责协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（购买方）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议背景本协议旨在明确甲方作为汽车销售方，对乙方所购买的新车提供质量保修的相关责任和免责范围，以保障双方的合法权益。2.协议目的保证乙方在购买新车后，能够在一定期限内享受到质量保修服务，同时明确甲方在何种情况下可以免除保修责任。3.适用范围本协议适用于甲方销售给乙方的全新汽车，车辆型号为__________，车辆识别号码为__________。二、保修范围与期限1.新车质量保修范围甲方对新车的发动机、变速器、底盘、车身等主要部件提供质量保修服务。具体保修部件及范围以车辆制造商的保修手册为准。2.新车质量保修期限新车质量保修期限为自购车发票开具之日起__________年或行驶里程__________公里，以先到者为准。3.保修起始日期的确定保修起始日期以购车发票上的日期为准。如购车发票日期与车辆实际交付日期不一致，以车辆实际交付日期为准。三、免责条款1.正常磨损与损耗对于车辆正常使用过程中的磨损部件，如轮胎、刹车片、离合器片等，其正常磨损不在保修范围内。但如果在保修期内，这些部件出现非正常磨损，甲方将承担保修责任。2.不可抗力因素因不可抗力因素，如地震、洪水、火灾、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致车辆损坏的，甲方不承担保修责任。3.未经授权的改装与维修若乙方未经甲方授权，对车辆进行改装或在非甲方指定的维修厂进行维修，由此导致的车辆损坏，甲方不承担保修责任。4.未按照使用手册操作乙方未按照车辆使用手册的要求正确操作和使用车辆，导致车辆损坏的，甲方不承担保修责任。5.外部因素导致的损坏因外部因素，如碰撞、刮擦、腐蚀、异物进入等导致的车辆损坏，甲方不承担保修责任。但如果乙方能够提供证据证明该损坏是由于车辆本身的质量问题引起的，甲方将承担保修责任。四、车主的义务1.定期保养要求乙方应按照车辆制造商的要求，定期将车辆送至甲方指定的维修厂进行保养。保养间隔为每__________公里或每__________个月，以先到者为准。如乙方未按照要求进行定期保养，甲方有权拒绝提供保修服务。2.故障报告与维修配合当车辆出现故障时，乙方应及时向甲方报告，并配合甲方进行故障诊断和维修。乙方应提供车辆的使用情况和故障现象等相关信息，以便甲方能够准确判断故障原因并进行维修。3.车辆使用记录的保存乙方应妥善保存车辆的使用记录，包括行驶里程、保养记录、维修记录等。这些记录将作为甲方判断车辆是否在保修期内以及是否符合保修条件的重要依据。五、保修服务流程1.故障报修程序当车辆出现故障时，乙方应拨打甲方的客服电话__________进行报修。客服人员将记录乙方的车辆信息和故障情况，并安排维修人员与乙方联系。2.维修授权与安排甲方将根据乙方的报修情况，对车辆进行故障诊断。如确属保修范围内的故障，甲方将授权乙方将车辆送至指定的维修厂进行维修。维修厂将根据甲方的授权，对车辆进行维修。3.维修记录的填写与保存维修厂在完成维修后，应填写维修记录，包括维修项目、维修时间、更换的零部件等信息。维修记录一式两份，一份由维修厂保存，一份由乙方保存。甲方将定期对维修记录进行检查，以保证维修质量和保修服务的顺利进行。六、零部件的供应与更换1.原厂零部件的使用甲方保证在保修服务中使用的零部件均为原厂零部件，以保证车辆的维修质量和功能。2.零部件的质量保证甲方提供的原厂零部件享有__________个月的质量保证期。在质量保证期内，如零部件出现质量问题，甲方将免费为乙方更换。3.零部件更换的流程当需要更换零部件时，维修厂应先向甲方提出零部件更换申请。甲方将根据车辆的故障情况和保修政策，审核申请并决定是否批准更换。如批准更换，甲方将安排零部件的调配和发送。维修厂在收到零部件后，应及时进行更换，并将更换后的零部件交回甲方指定的地点。七、质量保修的限制1.车辆行驶里程的限制在保修期内，如车辆行驶里程超过__________公里，甲方将不再承担保修责任。2.车辆使用时间的限制在保修期内，如车辆使用时间超过__________年，甲方将不再承担保修责任。3.保修次数的限制在保修期内，同一故障的保修次数不得超过__________次。如超过限制次数，甲方将不再承担该故障的保修责任。八、争议解决1.协商解决的途径如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁机构的选择如双方同意通过仲裁解决争议，应选择__________仲裁委员会作为仲裁机构，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。3.诉讼的管辖权如双方选择通过诉讼解决争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。九、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约意向的；（2）双方协商一致，终止本协议的；（3）乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议；（4）法律法规规定的其他情形。3.协议终止后的后续事项本协议终止后，双方应妥善处理未完成的事项，如未结算的费用、未履行的义务等。双方应在协议终止后的__________日内完成相关事项的处理。十、通知与送达1.双方的通讯地址与联系方式甲方的通讯地址为__________，联系电话为__________，电子邮箱为__________。乙方的通讯地址为__________，联系电话为__________，电子邮箱为__________。2.通知的方式与生效时间本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知自送达对方之日起生效。如通过邮寄方式送达，以邮戳日期为送达日期；如通过传真或邮件方式送达，以传真或邮件发送成功的日期为送达日期。3.送达地址的变更通知双方如变更通讯地址或联系方式，应在变更后的__________日内书面通知对方。如未及时通知对方，导致通知无法送达的，由此产生的后果由变更方承担。十一、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在本协议的签订、履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。2.保密义务的范围双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，但为履行本协议之目的而向其内部员工、关联公司、法律顾问、审计师等披露的除外。3.保密期限的规定本协议的保密期限为自本协议生效之日起__________年。保密期限届满后，双方的保密义务自动解除，但法律法规另有规定的除外。十二、法律适用与解释1.协议适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。2.协议条款的解释权本协议的解释权归双方共同所有。如双方对本协议的条款存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依据中华人民共和国相关法律法规进行解释。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于新车质量保修的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.协议的语言版本本协议以中文书写，如有其他语言版本，以中文版本为准。十四、附则1.协议的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的份数本协议