2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司地址1.3出租车公司联系人1.4出租车公司联系方式1.5系统开发商名称1.6系统开发商地址1.7系统开发商联系人1.8系统开发商联系方式2.合同签订日期3.合同生效日期4.合同期限4.1定制系统交付时间4.2系统试运行时间4.3系统正式运行时间5.系统功能需求5.1智能调度功能5.1.1实时订单分配5.1.2路线规划与优化5.1.3调度员与司机沟通平台5.2数据统计与分析功能5.2.1客流量分析5.2.2车辆运行状态分析5.2.3经济效益分析5.3用户管理功能5.3.1用户注册与登录5.3.2用户权限管理5.3.3用户信息管理5.4系统安全与稳定性5.4.1数据加密与安全防护5.4.2系统备份与恢复5.4.3系统稳定性保障6.系统开发与交付6.1系统开发进度安排6.2系统交付标准6.3系统验收标准7.系统费用7.1系统定制费用7.2系统维护费用7.3系统升级费用8.付款方式与时间8.1首付款8.2中期付款8.3尾款8.4付款时间9.知识产权归属9.1系统知识产权归属9.2数据知识产权归属10.违约责任10.1出租车公司违约责任10.2系统开发商违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同附件13.1系统功能需求说明书13.2系统开发进度表13.3系统验收报告14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车公司联系人：张先生1.5系统开发商名称：信息技术1.6系统开发商地址：市区路号1.7系统开发商联系人：李女士2.合同签订日期：2025年1月15日3.合同生效日期：合同签订之日起生效4.合同期限4.1定制系统交付时间：2025年4月30日前4.2系统试运行时间：2025年5月1日至2025年5月15日4.3系统正式运行时间：2025年5月16日起5.系统功能需求5.1智能调度功能5.1.1实时订单分配：系统应能够实时接收订单，并根据司机位置、车辆状态等因素，智能分配订单给合适的司机。5.1.2路线规划与优化：系统应提供路线规划功能，帮助司机选择最优路线，减少空驶里程。5.1.3调度员与司机沟通平台：系统应具备调度员与司机之间的即时通讯功能，确保信息传递的及时性和准确性。5.2数据统计与分析功能5.2.1客流量分析：系统应能够统计不同时间段、不同区域的客流量，为出租车公司提供决策依据。5.2.2车辆运行状态分析：系统应实时监控车辆运行状态，包括油耗、里程、故障等信息。5.2.3经济效益分析：系统应提供经济效益分析功能，帮助出租车公司评估运营效益。5.3用户管理功能5.3.1用户注册与登录：系统应支持用户注册、登录等功能，方便用户使用。5.3.2用户权限管理：系统应具备用户权限管理功能，确保用户操作符合权限要求。5.3.3用户信息管理：系统应允许用户管理个人信息，包括姓名、联系方式等。5.4系统安全与稳定性5.4.1数据加密与安全防护：系统应采用加密技术，确保数据传输和存储的安全性。5.4.2系统备份与恢复：系统应具备定期备份功能，确保数据不丢失。5.4.3系统稳定性保障：系统应保证长时间稳定运行，避免因系统故障影响业务。6.系统开发与交付6.1系统开发进度安排：系统开发分为需求分析、设计、开发、测试、部署等阶段，具体进度安排如下：需求分析：2025年1月16日至2025年1月31日设计：2025年2月1日至2025年2月28日开发：2025年3月1日至2025年3月31日测试：2025年4月1日至2025年4月30日部署：2025年5月1日至2025年5月15日系统功能完整，符合需求规格说明书的要求。系统界面友好，操作简便。系统运行稳定，性能符合预期。系统功能经过测试，无重大缺陷。系统性能达到设计要求。系统文档齐全，包括用户手册、操作指南等。7.系统费用7.1系统定制费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）7.2系统维护费用：系统交付后，每年维护费用为人民币伍万元整（￥50,000.00）7.3系统升级费用：系统升级费用根据升级内容及工作量另行协商。8.付款方式与时间8.1首付款：合同签订后五个工作日内，出租车公司应向系统开发商支付首付款人民币伍万元整（￥50,000.00）。8.2中期付款：系统开发至50%进度时，出租车公司应支付中期付款人民币贰拾万元整（￥200,000.00）。8.3尾款：系统开发完成并通过验收后，出租车公司应支付尾款人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。8.4付款时间：所有付款均应在规定时间内通过银行转账方式进行，转账信息如下：开户银行：银行分行银行账户：05678账户名称：信息技术9.知识产权归属9.1系统知识产权归属：系统开发的知识产权归系统开发商所有，出租车公司获得在合同期限内使用该系统的权利。9.2数据知识产权归属：出租车公司拥有其运营数据的知识产权，系统开发商不得未经授权使用或泄露。10.违约责任10.1出租车公司违约责任：如出租车公司未按时付款，应向系统开发商支付逾期付款的违约金，违约金为每日万分之五。如出租车公司未按合同约定使用系统，应承担相应的违约责任。10.2系统开发商违约责任：如系统开发商未按时交付系统，应向出租车公司支付违约金，违约金为每日万分之五。如系统开发商提供的系统不符合合同约定，应承担修复或更换的责任，直至满足合同要求。11.争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：无12.合同解除12.1合同解除条件：一方严重违约，另一方有权解除合同。因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。12.2合同解除程序：合同解除需提前三十日书面通知对方，并经双方确认后生效。13.合同附件13.1系统功能需求说明书13.2系统开发进度表13.3系统验收报告14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，协商内容与本合同具有同等法律效力。14.3本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：本合同所称第三方，是指除合同双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术支持方、系统集成方、测试机构、融资机构、法律顾问等。15.2介入原因：15.2.1技术支持：第三方作为技术支持方，提供系统开发、测试、维护等方面的专业服务。15.2.2系统集成：第三方作为系统集成方，负责将系统与其他相关系统进行集成。15.2.3测试与认证：第三方作为测试机构，对系统进行测试，确保系统符合相关标准。15.2.4融资与担保：第三方作为融资机构，提供项目融资或担保服务。15.2.5法律服务：第三方作为法律顾问，提供法律咨询和合同审查服务。15.3第三方责任：15.3.1第三方应遵守本合同的相关规定，并对其提供的服务承担相应的责任。15.3.2第三方的责任范围应限于其提供的服务内容，不包括合同双方的责任。15.3.3第三方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。15.4第三方权利：15.4.1第三方有权根据合同约定获得相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的配合和支持。15.5第三方与其他各方的划分说明：15.5.1第三方与出租车公司之间的关系由双方另行签订协议约定。15.5.2第三方与系统开发商之间的关系由双方另行签订协议约定。15.5.3第三方与系统开发商及出租车公司之间的责任划分，应依据各自协议及本合同的相关规定。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由合同双方在签订合同时约定，并在第三方协议中明确。16.2第三方的责任限额包括但不限于：16.2.1直接经济损失：第三方因自身原因导致合同双方遭受的直接经济损失。16.2.2间接经济损失：第三方因自身原因导致合同双方遭受的间接经济损失。16.2.3因第三方责任导致合同无法履行而产生的其他经济损失。16.3超出责任限额的损失，由合同双方根据实际情况另行协商解决。17.第三方变更17.1合同签订后，如需更换第三方，应经合同双方同意，并签订补充协议。17.2第三方变更后，原第三方与合同双方签订的协议自动失效。18.第三方协议18.1第三方协议应与本合同具有同等法律效力，并与本合同共同构成合同整体。18.2第三方协议的签订、履行和解除，应遵守本合同的相关规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统功能需求说明书要求：详细描述系统功能、性能、接口等需求，包括但不限于用户界面、数据处理、系统安全等方面的内容。说明：本说明书是系统开发的基础文档，用于指导系统设计和开发。2.系统开发进度表要求：列出系统开发的各个阶段，包括需求分析、设计、开发、测试、部署等，并明确每个阶段的起止时间和关键里程碑。说明：本进度表是监控项目进度的重要工具，确保项目按时完成。3.系统验收报告要求：详细记录系统验收的过程、结果和结论，包括功能测试、性能测试、安全测试等方面的结果。说明：本报告是系统交付的重要依据，证明系统已满足合同要求。4.第三方协议要求：明确第三方提供的服务内容、费用、责任和权利，以及合同双方与第三方之间的责任划分。说明：本协议是第三方介入合同的重要组成部分，确保第三方服务的质量和合规性。5.付款凭证要求：提供每次付款的银行转账凭证，作为付款记录的证明。说明：本凭证是合同双方确认付款的重要依据。6.争议解决记录要求：记录双方在争议解决过程中的沟通记录、协商结果和最终裁决。说明二：违约行为及责任认定：1.出租车公司违约行为及责任认定：违约行为：未按时付款责任认定：向系统开发商支付逾期付款的违约金，违约金为每日万分之五。违约行为：未按合同约定使用系统责任认定：承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿系统开发商因此遭受的损失。2.系统开发商违约行为及责任认定：违约行为：未按时交付系统责任认定：向出租车公司支付违约金，违约金为每日万分之五。违约行为：提供的系统不符合合同约定责任认定：承担修复或更换的责任，直至满足合同要求。3.第三方违约行为及责任认定：违约行为：未按时提供或完成服务责任认定：根据第三方协议，向合同双方支付违约金。违约行为：提供的服务不符合约定责任认定：根据第三方协议，承担修复或更换的责任。示例说明：若出租车公司在合同约定的时间内未支付首付款，则应向系统开发商支付逾期付款的违约金，计算公式为：首付款金额×违约天数×0.0005。若系统开发商未在合同约定的交付时间内交付系统，则应向出租车公司支付违约金，计算公式为：系统定制费用×违约天数×0.0005。全文完。2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业术语在本合同中，“出租车智能调度与管理系统”是指由乙方为甲方定制的，集出租车调度、管理、统计分析等功能于一体的智能化软件系统。3.2关键词解释（1）出租车智能调度：指通过计算机技术对出租车进行实时调度，提高出租车运营效率。（2）管理系统：指对出租车运营过程中的各项数据进行管理、统计、分析等。（3）定制：指乙方根据甲方需求，对软件系统进行个性化设计和开发。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，在约定的时间内完成软件系统的定制工作。（2）甲方有权要求乙方在软件系统交付后，提供必要的售后服务和技术支持。（3）甲方有权在合同履行期间，对软件系统进行合理的使用、修改和升级。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权在合同履行期间，对软件系统进行必要的修改和升级，以适应市场需求和技术发展。（2）乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成软件系统的定制工作，并保证软件系统的质量。（3）乙方应向甲方提供必要的售后服务和技术支持，确保甲方能够正常使用软件系统。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。合同期满后，如双方无异议，可续签。5.2合同履行地点软件系统的定制、开发、测试和交付均在乙方所在地进行。5.3合同履行方式乙方应根据甲方要求，制定详细的软件系统定制方案，经甲方确认后，按计划开展定制工作。软件系统交付后，乙方应提供相关技术文档和操作手册，确保甲方能够熟练使用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无异议；（2）一方违反合同约定，给另一方造成重大损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知另一方；（2）另一方收到终止合同的通知后，应在十五日内予以答复；（3）经双方协商一致，可签订终止合同协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜；（2）因终止合同给一方造成损失的，另一方应承担相应的赔偿责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）软件定制费用：包括系统设计、开发、测试、部署等费用；（2）技术支持费用：包括系统上线后的技术咨询服务、故障排除、升级维护等费用；（3）培训费用：包括对甲方操作人员进行系统操作培训的费用；（4）其他费用：包括但不限于差旅费、资料费等。7.2支付方式（1）首付款：合同签订后五个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为首付款；（2）进度款：软件系统开发过程中，根据乙方提供的进度报告，甲方应按照实际完成进度支付相应比例的款项；（3）尾款：软件系统验收合格后，甲方应向乙方支付合同总金额的40%作为尾款；（4）售后服务款：自系统交付之日起，甲方应按照约定的售后服务期限和费用标准向乙方支付售后服务款。7.3支付时间（1）首付款：合同签订后五个工作日内；（2）进度款：每个开发阶段完成后五个工作日内；（3）尾款：系统验收合格后五个工作日内；（4）售后服务款：按照约定的售后服务期限和费用标准支付。7.4支付条款（1）甲方支付款项时，应提供相应的支付凭证，包括但不限于银行转账记录、汇款凭证等；（2）乙方收到甲方支付款项后，应及时向甲方出具收款确认函；（3）如甲方未按时支付款项，乙方有权暂停或终止合同履行，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，每日累计。8.2乙方违约若乙方未按时完成软件系统的定制工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五，每日累计。8.3赔偿金额和方式若任何一方违约，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和合理预期损失。赔偿金额和方式由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；（3）政府政策、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件发生期间，双方应尽力减少损失；（3）不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方研发中心受损，无法按时交付软件系统；（2）政府政策变更导致甲方无法继续使用软件系统。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无果，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留乙方保留对软件系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。13.2特殊权力保留本合同签订后，甲方不得未经乙方同意，擅自对软件系统进行修改、复制、出租、出借、出售、赠与或以其他任何方式转让或许可他人使用。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应采取书面形式，由双方协商一致，并经双方授权代表签字盖章后生效。14.2修改和补充效力除本合同另有约定外，本合同的修改和补充构成本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通项目进展；（2）及时提供必要的信息和数据；（3）共同解决项目实施过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就2025年度出租车智能调度与管理系统定制事宜的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款除本合同另有约定外，任何增减条款均视为无效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：年月日乙方（盖章）：代表人（签字）：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方需求说明书2.乙方软件系统定制方案3.软件系统设计文档4.软件系统测试报告5.软件系统操作手册6.培训记录7.付款凭证8.违约金支付证明9.保密协议10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付款项：认定甲方违约，应支付违约金。未按时验收软件系统：认定甲方违约，应按照约定完成验收。未按约定使用软件系统：认定甲方违约，应停止侵权行为。2.乙方违约行为及认定：未按时完成软件系统定制：认定乙方违约，应支付违约金。软件系统存在重大缺陷：认定乙方违约，应修复缺陷或重新开发。未提供必要的技术支持：认定乙方违约，应提供相应服务。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.著作权法：保护文学、艺术和科学作品的著作权。3.专利法：保护发明创造的法律。4.商标法：保护商标专用权的法律。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.违约金：当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付的一定金额的金钱。7.保密协议：约定双方对特定信息保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：软件系统开发过程中，甲方提出的需求变更。解决办法：双方应协商确定变更方案，并签订补充协议。2.问题：软件系统验收过程中，发现系统存在缺陷。解决办法：乙方应立即修复缺陷，并重新进行验收。3.问题：合同履行过程中，出现不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定处理，如无法履行，可协商解除合同。4.问题：合同履行过程中，出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，如协商无果，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行或与本合同履行相关的其他主体。2.第三方责任第三方应按照本合同约定，承担相应的责任和义务，包括但不限于：提供必要的数据和资源支持；完成约定的服务或工作；遵守保密条款。3.第三方权利第三方有权获得本合同约定的报酬和权益，包括但不限于：按时获得报酬；享有合同约定的权益。4.第三方义务严格遵守本合同约定；配合甲方和乙方履行合同；对其提供的数据和资源负责。5.第三方违约若第三方违反本合同约定，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用；乙方有权要求甲方提供必要的配合和协助；乙方有权要求甲方在合同终止后，继续支付约定的费用。2.乙方利益条款乙方有权享有合同约定的知识产权；乙方有权获得合同约定的技术支持和服务；乙方有权获得合同约定的培训和技术交流机会。3.甲方的违约及限制条款甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金；甲方未提供必要的配合和协助，应承担相应的责任；甲方在合同终止后，不得侵犯乙方的知识产权。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利条款甲方有权要求乙方按照合同约定完成软件系统的定制；甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和服务；2.甲方利益条款甲方有权享有软件系统的使用和运营权；甲方有权获得软件系统的改进和升级；甲方有权获得乙方提供的相关技术资料和文档。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时完成软件系统的定制，应向甲方支付违约金；乙方未提供必要的技术支持和服务，应承担相应的责任；乙方在合同终止后，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密。全文完。2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同范围1.8合同性质1.9合同法律依据第二章系统需求2.1系统功能需求2.1.1智能调度功能2.1.2客户服务功能2.1.3车辆管理功能2.1.4财务管理功能2.1.5数据统计与分析功能2.2系统性能需求2.3系统安全性需求2.4系统兼容性需求第三章系统设计3.1系统架构设计3.2数据库设计3.3系统界面设计3.4系统模块设计第四章系统开发4.1开发环境4.2开发工具4.3开发流程4.4开发周期4.5开发团队第五章系统测试5.1测试计划5.2测试方法5.3测试用例5.4测试结果第六章系统部署与实施6.1部署环境6.2部署步骤6.3实施流程6.4实施周期第七章系统培训7.1培训对象7.2培训内容7.3培训方式7.4培训周期第八章系统维护与升级8.1维护内容8.2维护周期8.3升级策略8.4升级周期第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理第十章保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违约责任第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构第十二章合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理第十三章合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理第十四章其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份数14.4合同签署14.5合同解释合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同”。1.2合同双方1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同期限本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲方与乙方就出租车智能调度与管理系统定制项目的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。1.6合同背景甲方为提高出租车运营效率和服务质量，决定采用乙方开发的智能调度与管理系统。1.7合同范围（1）系统需求分析；（2）系统设计；（3）系统开发；（4）系统测试；（5）系统部署与实施；（6）系统培训；（7）系统维护与升级。1.8合同性质本合同为技术服务合同。1.9合同法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。第二章系统需求2.1系统功能需求2.1.1智能调度功能（1）实时调度；（2）智能派单；（3）订单跟踪；（4）司机评价；（5）乘客评价。2.1.2客户服务功能（1）在线咨询；（2）客服电话；（3）故障报修；（4）意见反馈。2.1.3车辆管理功能（1）车辆信息管理；（2）车辆状态监控；（3）车辆维修记录；（4）车辆保险信息。2.1.4财务管理功能（1）收入统计；（2）支出统计；（3）成本分析；（4）报表。2.1.5数据统计与分析功能（1）订单数据分析；（2）车辆使用率分析；（3）乘客满意度分析；（4）运营效率分析。2.2系统性能需求（1）响应时间；（2）并发用户数；（3）系统稳定性；（4）数据安全性。2.3系统安全性需求（1）用户权限管理；（2）数据加密；（3）日志记录；（4）安全审计。2.4系统兼容性需求（1）操作系统兼容性；（2）浏览器兼容性；（3）移动端兼容性；（4）网络环境兼容性。第三章系统设计3.1系统架构设计（1）B/S架构；（2）前后端分离；（3）模块化设计。3.2数据库设计（1）数据库类型；（2）数据表结构；（3）数据存储策略。3.3系统界面设计（1）界面风格；（2）操作流程；（3）界面布局。3.4系统模块设计（1）调度模块；（2）客户服务模块；（3）车辆管理模块；（4）财务管理模块；（5）数据统计与分析模块。第四章系统开发4.1开发环境（1）开发语言；（2）开发工具；（3）开发平台。4.2开发工具（1）集成开发环境；（2）版本控制工具；（3）测试工具。4.3开发流程（1）需求分析；（2）系统设计；（3）编码实现；（4）测试验证；（5）系统部署。4.4开发周期（1）需求分析阶段；（2）系统设计阶段；（3）编码实现阶段；（4）测试验证阶段；（5）系统部署阶段。第五章系统测试5.1测试计划（1）测试目标；（2）测试范围；（3）测试方法；（4）测试周期。5.2测试方法（1）功能测试；（2）性能测试；（3）安全测试；（4）兼容性测试。5.3测试用例（1）功能测试用例；（2）性能测试用例；（3）安全测试用例；（4）兼容性测试用例。5.4测试结果（1）测试通过率；（2）缺陷数量；（3）缺陷修复率。第六章系统部署与实施6.1部署环境（1）服务器配置；（2）网络环境；（3）操作系统。6.2部署步骤（1）系统安装；（2）数据迁移；（3）系统配置；（4）系统测试。6.3实施流程（1）需求确认；（2）系统设计；（3）系统开发；（4）系统测试；（5）系统部署；（6）系统培训；（7）系统维护。6.4实施周期（1）需求确认阶段；（2）系统设计阶段；（3）系统开发阶段；（4）系统测试阶段；（5）系统部署阶段；（6）系统培训阶段；（7）系统维护阶段。第八章系统培训8.1培训对象（1）甲方操作人员；（2）乙方技术支持人员。8.2培训内容（1）系统操作流程；（2）系统功能说明；（3）常见问题解答；（4）系统维护与升级。8.3培训方式（1）现场培训；（2）远程培训；（3）在线教程。8.4培训周期（1）系统上线前完成初步培训；（2）系统上线后提供持续技术支持。第九章系统维护与升级9.1维护内容（1）系统故障排除；（2）系统性能优化；（3）系统安全防护；（4）系统升级。9.2维护周期（1）系统上线后提供全年724小时技术支持；（2）每月进行一次系统性能检查。9.3升级策略（1）根据市场需求和技术发展定期进行系统升级；（2）重大升级需提前通知甲方。9.4升级周期（1）年度内至少进行一次重大升级；（2）根据实际需求进行小版本更新。第十章违约责任10.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成系统开发；（2）乙方未按约定质量交付系统；（3）甲方未按约定支付费用；（4）任何一方未履行保密义务。10.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；（3）违约方应继续履行合同义务。10.3违约处理（1）违约方应在收到违约通知后15日内采取补救措施；（2）如违约方未采取补救措施，守约方有权解除合同。第十一章保密条款11.1保密信息范围（1）乙方在合同履行过程中获取的甲方商业秘密；（2）甲方在合同履行过程中获取的乙方技术秘密。11.2保密义务（1）双方应对保密信息采取保密措施；（2）未经对方同意，不得泄露、复制、传播保密信息。11.3违约责任（1）泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任；（2）泄露保密信息给对方造成损失的，应赔偿对方损失。第十二章争议解决12.1争议解决方式（1）协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。12.2争议解决程序（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可申请调解；（3）调解不成，可申请仲裁或诉讼。12.3争议解决机构（1）双方协商确定的仲裁机构；（2）有管辖权的人民法院。第十三章合同解除13.1合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序（1）一方提出解除合同；（2）另一方确认解除；（3）解除合同生效。13.3合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应结清各自的权利和义务；（2）解除合同后，乙方应退还甲方已支付的部分费用。第十四章其他14.1不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（2）不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2合同附件（1）系统需求说明书；（2）系统设计说明书；（3）系统测试报告；（4）培训资料；（5）其他相关文件。14.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.4合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：________________________签订地点：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的项目管理说明：甲方有权主导整个项目的管理工作，包括但不限于项目计划、进度控制、资源调配等。乙方应配合甲方的项目管理要求，确保项目按期完成。1.2甲方指定的项目团队说明：甲方有权指定参与项目的人员和团队，乙方应确保项目团队具备完成项目所需的专业技能和经验。1.3甲方对系统功能的最终决定权说明：甲方对系统功能的需求和变更拥有最终决定权，乙方应按照甲方的指示进行系统功能的调整和优化。1.4甲方对系统部署的决策权说明：甲方有权决定系统的部署方案和部署时间，乙方应按照甲方的部署要求进行系统部署。1.5甲方对系统培训的内容和时间安排的决定权说明：甲方有权决定系统培训的内容和培训时间，乙方应按照甲方的安排进行培训。1.6甲方对系统维护和升级的决策权说明：甲方有权决定系统的维护周期、升级内容以及升级时间，乙方应按照甲方的决策进行系统维护和升级。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的技术研发说明：乙方有权主导系统的技术研发工作，包括技术路线选择、技术难题攻关等。甲方应尊重乙方的技术决策。2.2乙方对系统性能的保证说明：乙方保证系统在规定的性能指标内运行，如出现性能不达标的情况，乙方应负责优化和修复。2.3乙方对系统安全性的保证说明：乙方保证系统安全可靠，防止未经授权的访问和数据泄露。如发生安全事件，乙方应立即采取措施并通知甲方。2.4乙方对系统功能的持续优化说明：乙方应根据市场反馈和甲方需求，持续优化系统功能，提高用户体验。2.5乙方对系统部署和实施的指导说明：乙方应向甲方提供详细的系统部署和实施指导，确保甲方能够顺利部署和运行系统。2.6乙方对系统培训的全面负责说明：乙方负责系统培训的全部工作，包括培训内容、培训材料、培训讲师等，确保甲方操作人员能够熟练掌握系统操作。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的介入说明：本合同中如涉及第三方中介，甲方和乙方应共同确认中介的资质和能力，并明确中介的职责和权利。3.2第三方中介的佣金说明：甲方和乙方应与第三方中介协商确定佣金比例和支付方式，并在合同中明确约定。3.3第三方中介的报告和评估说明：第三方中介应定期向甲方和乙方提交项目进展报告和评估结果，确保项目按计划进行。3.4第三方中介的保密义务说明：第三方中介在合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密，应严格保密，不得泄露给任何第三方。3.5第三方中介的违约责任说明：如第三方中介违反保密义务或未履行合同义务，应承担相应的违约责任，甲方和乙方有权追究其法律责任。3.6第三方中介的解除合同权利说明：如第三方中介在合同履行过程中出现重大违约行为，甲方和乙方有权解除与第三方中介的合同关系。附件及其他补充说明一、附件列表：1.系统需求说明书2.系统设计说明书3.系统测试报告4.培训资料5.第三方中介资质证明6.第三方中介佣金协议7.不可抗力事件证明8.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成系统开发。乙方未按约定质量交付系统。甲方未按约定支付费用。任何一方未履行保密义务。第三方中介泄露商业秘密。第三方中介未履行合同义务。2.违约认定：甲方或乙方在合同履行过程中违反合同约定的任何一项条款，视为违约行为。第三方中介泄露商业秘密或未履行合同义务，由甲方或乙方提供证据进行认定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间合同关系的法律规范。2.保密信息：指商业秘密、技术秘密或其他应保密的信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求人民法院解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：系统开发过程中，需求变更频繁。解决办法：建立需求变更管理流程，及时沟通并更新需求文档。2.问题：系统部署过程中，出现网络故障。解决办法：制定详细的网络环境要求，并备有网络故障应急处理方案。3.问题：系统培训过程中，操作人员接受能力不足。解决办法：提供多层次的培训内容，包括线上教程、现场培训和实操演练。4.问题：第三方中介服务质量不佳。解决办法：定期评估第三方中介的表现，必要时更换中介。5.问题：不可抗力事件影响合同履行。解决办法：按照不可抗力条款，双方协商解决或解除合同。五、所有应用场景：1.出租车公司引进智能调度系统。2.系统集成商提供系统定制服务。3.第三方中介参与项目管理和监督。4.甲方和乙方协商解决合同执行过程中的问题。全文完。2025年度出租车智能调度与管理系统定制合同3合同编号_________一、合同主体地址：_________联系人：_________联系电话：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景和目的随着我国城市化进程的加快，出租车行业在满足人民群众出行需求方面发挥着越来越重要的作用。为提高出租车行业的服务水平，降低运营成本，实现智能调度与管理系统的高效运行，甲乙双方本着平等互利、合作共赢的原则，特签订本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语3.1.1智能调度与管理系统：指利用现代信息技术，对出租车运营过程进行实时监控、调度、分析和管理的一体化系统。3.1.2出租车：指为公众提供出租客运服务，具有独立营运资格的机动车辆。3.2关键词解释3.2.1运营成本：指出租车在运营过程中发生的各种费用，包括车辆折旧、燃油、维修、保险、税费等。3.2.2服务质量：指出租车运营过程中，乘客对服务态度、服务效率、服务设施等方面的满意程度。3.2.3数据安全：指在智能调度与管理系统运行过程中，对乘客个人信息、车辆运营数据等敏感信息的保护。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的智能调度与管理系统。4.1.2甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并提出合理化建议。4.1.3甲方应按时足额支付乙方合同约定的费用。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的运营数据和信息。4.2.2乙方应保证智能调度与管理系统符合国家标准，并按时交付甲方。4.2.3乙方应提供完善的售后服务，确保系统稳定运行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成智能调度与管理系统的开发、部署和调试工作，并确保系统稳定运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件6.2.1合同到期；6.2.2一方违约，另一方依法解除合同；6.2.3不可抗力事件导致合同无法履行。6.3终止程序6.3.1一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方；6.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。6.4终止后果6.4.1合同终止后，乙方应将系统、技术文档等相关资料移交给甲方；6.4.2双方应按照合同约定，对违约方进行赔偿。七、费用与支付7.1费用构成7.1.1系统开发费用：包括但不限于系统需求分析、设计、编码、测试等费用。7.1.2系统部署费用：包括但不限于服务器采购、网络布线、系统安装等费用。7.1.3系统维护费用：包括但不限于日常运维、故障排除、系统升级等费用。7.1.4培训费用：包括但不限于对甲方操作人员进行系统使用培训的费用。7.1.5其他费用：根据实际情况可能产生的其他费用。7.2支付方式7.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。7.2.2乙方完成系统开发并经甲方验收合格后，甲方应在5个工作日内支付剩余的70%款项。7.2.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付，具体账户信息详见附件。7.3支付时间7.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内。7.3.2尾款支付时间：系统验收合格后5个工作日内。7.4支付条款7.4.1甲方支付款项后，乙方应出具相应的发票。7.4.2若因甲方原因导致付款延迟，乙方有权要求甲方支付相应的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约8.1.1若甲方未按合同约定支付款项，乙方有权暂停或终止合同执行，并要求甲方支付相应违约金。8.1.2若甲方未按合同约定提供必要的数据和信息，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。8.2乙方违约8.2.1若乙方未按合同约定完成系统开发，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失，并有权解除合同。8.2.2若乙方提供的系统不符合合同约定或国家标准，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求。8.3赔偿金额和方式8.3.1违约金：根据具体情况，双方可协商确定违约金的具体金额。8.3.2赔偿方式：违约方应根据损失情况，采取现金赔偿或等价赔偿的方式。九、保密条款9.1保密内容9.1.1本合同涉及的商业秘密、技术秘密、业务数据等。9.1.2甲乙双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后的5年内。9.3保密履行方式9.3.1甲乙双方应对保密内容采取严格的保密措施，不得向任何第三方泄露。9.3.2保密内容仅限于工作需要，不得用于其他目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府政策变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务10.3.1不可抗力发生时，甲乙双方应及时通知对方。10.3.2双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。10.3.3不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例不可抗力实例包括但不限于自然灾害、政府政策调整、社会突发事件等。十一、争议解决11.1协商解决11.1.1甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼11.2.1协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2.2或任何一方均可向具有管辖权的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定12.1.1未经对方同意，任何一方不得转让合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形12.2.1涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形。12.2.2合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留13.1.1本合同签订后，甲乙双方均保留对合同内容的最终解释权。13.1.2乙方保留对智能调度与管理系统知识产权的完全所有权。13.2特殊权力保留13.2.1在合同履行期间，甲方不得自行对智能调度与管理系统进行修改或转让。13.2.2未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序14.1.1合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.1.2修改和补充的内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力14.2.1合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。14.2.2合同的修改和补充不得违反法律法规的强制性规定。十五、协助与配合15.1相互协作事项15.1.1甲乙双方应就合同履行过程中的相关事项进行充分沟通，确保项目顺利进行。15.1.2甲方应配合乙方进行系统测试和验收。15.2协作与配合方式15.2.1甲乙双方应定期召开会议，讨论项目进展和问题解决。15.2.2双方应通过电子邮件、电话等方式保持沟通畅通。十六、其他