2025年关于矛盾纠纷排查化解工作的自查报告

研究报告-1-2025年关于矛盾纠纷排查化解工作的自查报告一、工作概述1.1.工作背景随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，社会矛盾和纠纷也随之增多。在2025年，我国正处于全面建设社会主义现代化国家的新征程中，矛盾纠纷排查化解工作显得尤为重要。近年来，各级政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，将其作为维护社会稳定、促进社会和谐的重要举措。在新的历史背景下，矛盾纠纷排查化解工作面临着新的挑战和机遇。首先，社会结构的变化使得矛盾纠纷呈现出多样化的特点。随着城市化进程的加快，人口流动加剧，社会阶层分化，利益诉求多元化，各类矛盾纠纷层出不穷。这要求我们在排查化解工作中，要更加注重对新型矛盾纠纷的研究和应对。其次，信息技术的发展为矛盾纠纷排查化解工作提供了新的手段和方法。通过大数据、云计算等技术手段，可以实现对矛盾纠纷的快速识别、精准定位和有效化解。此外，法治建设的深入推进，也为矛盾纠纷排查化解工作提供了有力的法律保障。为进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，我国政府制定了一系列政策措施，明确了工作目标和任务。在2025年，各级政府将继续深入推进矛盾纠纷排查化解工作，不断完善工作机制，提高工作效能。通过加强组织领导、强化责任落实、创新工作方法、提升队伍素质等措施，努力实现矛盾纠纷排查化解工作的全面覆盖、全程参与、全员共治，为构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保障。2.2.工作目标(1)工作目标之一是全面提高矛盾纠纷排查化解工作的质量和效率，确保社会稳定和谐。通过建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，实现矛盾纠纷的早发现、早报告、早调解、早处置，切实将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。(2)工作目标之二是强化矛盾纠纷排查化解工作的法治化、规范化建设，提升矛盾纠纷化解的专业化水平。加强法律法规的宣传教育和培训，提高矛盾纠纷化解人员的法律素养和业务能力，确保矛盾纠纷化解工作依法依规进行，维护社会公平正义。(3)工作目标之三是充分发挥矛盾纠纷排查化解工作的社会功能，推动社会信用体系建设，促进社会诚信环境优化。通过矛盾纠纷排查化解工作，强化社会诚信意识，推动社会风气好转，为经济社会发展创造良好的社会环境。同时，注重矛盾纠纷排查化解工作与社会主义核心价值观的融合，提升全社会的道德水平。3.3.工作原则(1)工作原则之一是坚持预防为主、综合治理。通过建立健全矛盾纠纷排查预警机制，加强矛盾纠纷源头治理，从源头上减少矛盾纠纷的发生。同时，充分发挥各方资源优势，形成工作合力，共同维护社会稳定。(2)工作原则之二是坚持依法依规、公平公正。在矛盾纠纷排查化解过程中，严格遵循法律法规，确保矛盾纠纷化解工作依法依规进行。坚持公平公正，维护当事人合法权益，促进社会公平正义。(3)工作原则之三是坚持群众路线、民主协商。充分发挥群众主体作用，广泛听取群众意见，尊重群众意愿，通过民主协商的方式，寻求矛盾纠纷化解的最佳途径。同时，注重发挥基层组织和社会组织的作用，形成全社会共同参与、共同化解矛盾纠纷的良好氛围。二、组织领导与责任分工1.1.组织领导机构(1)组织领导机构方面，2025年的矛盾纠纷排查化解工作由政府主导，成立专门的领导小组，负责统筹协调、决策部署和监督指导。领导小组由政府主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，确保工作的权威性和高效性。(2)领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在司法行政部门，由司法行政部门负责人兼任办公室主任。办公室下设若干个工作小组，分别负责矛盾纠纷排查、化解、信息化建设、宣传引导等工作，形成分工明确、协同高效的运行机制。(3)各级政府及相关部门成立相应的矛盾纠纷排查化解工作领导小组和工作机构，明确责任分工，形成上下联动、横向协同的工作格局。同时，充分发挥基层组织的作用，建立村（社区）矛盾纠纷调解委员会，实现矛盾纠纷排查化解工作的全面覆盖。通过这样的组织领导机构，确保矛盾纠纷排查化解工作的高效运转和全面落实。2.2.责任分工(1)在责任分工方面，政府主要领导负责统筹协调，对矛盾纠纷排查化解工作的整体进度和成效负总责。各部门负责人按照职责分工，具体负责本部门范围内的矛盾纠纷排查化解工作，确保工作落到实处。(2)司法行政部门负责指导、监督和协调矛盾纠纷排查化解工作，组织开展矛盾纠纷排查，制定化解方案，并对化解工作进行跟踪评估。公安机关负责依法打击各类违法犯罪行为，维护社会治安秩序，协助解决因违法犯罪引发的矛盾纠纷。(3)信访部门负责接待群众来信来访，及时了解掌握矛盾纠纷情况，对不属于本部门职责范围的矛盾纠纷，及时移交相关部门处理。同时，对涉及多个部门的矛盾纠纷，协调相关部门共同研究解决。此外，其他相关部门如民政、人社、住建等，根据自身职责，积极参与矛盾纠纷排查化解工作，共同维护社会和谐稳定。通过明确责任分工，确保矛盾纠纷排查化解工作有序推进，形成工作合力。3.3.人员配备(1)人员配备方面，矛盾纠纷排查化解工作领导小组和工作机构的人员主要由以下几部分组成：首先是政府部门的工作人员，他们负责日常工作的协调和监督；其次是司法行政、公安、信访等部门的专业人员，他们具备处理矛盾纠纷的专业知识和技能。(2)同时，为提高矛盾纠纷化解的专业性和效率，聘请了一批法律专家、心理咨询师和社会工作者作为兼职调解员，参与矛盾纠纷的调解工作。这些兼职调解员具有丰富的实践经验，能够为当事人提供专业的调解服务。(3)在基层，各乡镇、街道和村（社区）建立了矛盾纠纷调解委员会，选聘了具备一定法律知识、调解经验和群众基础的调解员。这些调解员深入基层，及时了解和化解群众矛盾纠纷，形成了一个覆盖广泛、反应迅速的矛盾纠纷排查化解网络。通过优化人员配备，确保了矛盾纠纷排查化解工作的专业化、规范化，提高了工作效能。三、矛盾纠纷排查工作1.1.排查机制(1)排查机制方面，我们建立了多层次的矛盾纠纷排查体系。首先，在村（社区）一级，通过网格化管理，由网格员定期走访，及时发现和上报矛盾纠纷。其次，在乡镇（街道）一级，设立矛盾纠纷排查中心，对上报的矛盾纠纷进行汇总和分析，形成预警信息。最后，在县（市、区）一级，成立矛盾纠纷排查领导小组，对重点领域、重点人群的矛盾纠纷进行专项排查。(2)我们还创新了矛盾纠纷排查方式，充分利用信息化手段，建立矛盾纠纷排查信息平台。通过平台，网格员、调解员等可以实时上报、查看和处置矛盾纠纷信息，实现信息共享和协同作战。同时，结合大数据分析，对矛盾纠纷的成因、特点和发展趋势进行预测，为预防和化解矛盾纠纷提供科学依据。(3)在排查过程中，我们坚持“横向到边、纵向到底”的原则，确保不留死角。对排查出的矛盾纠纷，实行分类管理，明确责任人和化解时限。对于重大、复杂矛盾纠纷，由领导小组牵头，相关部门协同，形成合力，共同推动问题的解决。通过这样的排查机制，确保了矛盾纠纷能够得到及时、有效的发现和化解。2.2.排查方式(1)排查方式上，我们采用了多元化的手段。首先是日常走访，网格员、调解员等基层工作人员定期深入居民区、企业、学校等地，与群众面对面交流，了解矛盾纠纷的苗头和隐患。其次是信息收集，通过电话、网络等多种渠道，广泛收集矛盾纠纷线索，确保信息的及时性和准确性。(2)为了提高排查效率，我们引入了信息化手段，建立了矛盾纠纷排查信息系统。系统可以实时记录、更新矛盾纠纷信息，实现信息的快速传递和共享。同时，系统还具备数据分析功能，可以辅助工作人员分析矛盾纠纷的分布、特点和趋势，为决策提供数据支持。(3)在排查过程中，我们注重部门联动和区域协作。各相关部门根据自身职责，共同参与矛盾纠纷排查工作，形成工作合力。同时，跨区域、跨部门的协作机制也得到加强，对于跨区域的矛盾纠纷，采取联合排查、联合调解的方式，确保矛盾纠纷得到及时、有效的解决。通过这些排查方式，我们能够更全面、更深入地掌握矛盾纠纷情况，为后续的化解工作打下坚实基础。3.3.排查结果(1)排查结果显示，2025年的矛盾纠纷主要集中在劳动争议、土地纠纷、邻里纠纷等几个领域。劳动争议主要涉及劳动合同、工资待遇、福利保障等方面；土地纠纷则主要涉及土地征收、土地流转等环节；邻里纠纷则多因公共设施使用、噪音扰民等问题引发。(2)从排查结果来看，矛盾纠纷的成因多样，既有历史遗留问题，也有新出现的社会矛盾。历史遗留问题如土地纠纷等，往往涉及多个利益相关方，化解难度较大；新出现的矛盾则多与城市化进程、社会转型等因素有关，需要我们不断创新工作方法，寻求解决方案。(3)在排查过程中，我们还发现，部分矛盾纠纷由于发现不及时、处理不到位，导致矛盾激化，甚至引发群体性事件。因此，排查结果对于及时预警、预防矛盾纠纷具有重要意义。通过分析排查结果，我们能够有针对性地加强矛盾纠纷的预防和化解工作，维护社会稳定和谐。四、矛盾纠纷化解工作1.1.化解原则(1)化解原则方面，首先坚持依法依规，确保矛盾纠纷化解工作在法律框架内进行。所有调解活动必须遵守国家法律法规，维护当事人的合法权益，防止出现违法调解或滥用调解权的情况。(2)其次，坚持公平公正，确保化解结果不偏不倚，让当事人都能感受到公正。调解过程中，要充分听取各方意见，平衡各方利益，力求达成双方都能接受的解决方案。(3)最后，坚持和解自愿，尊重当事人的意愿。在化解过程中，不得强迫任何一方接受不合理的调解结果，调解协议必须是双方在充分了解和自愿的基础上达成的。同时，注重调解的灵活性和多样性，根据不同情况采取不同的化解策略。2.2.化解方法(1)化解方法上，我们采取了多种形式，包括调解、仲裁、诉讼等。调解是首选方式，通过调解员或专业团队，在尊重当事人意愿的基础上，引导双方进行协商，达成和解。调解过程中，注重心理疏导和沟通技巧，帮助当事人缓解情绪，找到共同点。(2)对于一些复杂或难以调解的矛盾纠纷，我们引入仲裁机制。仲裁机构由专业仲裁员组成，他们具有丰富的法律和行业知识，能够对纠纷进行专业判断，做出公正裁决。仲裁程序相对灵活，有助于提高化解效率。(3)对于一些重大或涉及法律问题的矛盾纠纷，我们依法引导当事人通过诉讼途径解决。法院作为国家审判机关，对矛盾纠纷的最终裁决具有权威性和法律效力。在诉讼过程中，我们注重法律宣传，帮助当事人了解法律程序，维护自身合法权益。通过这些方法，我们确保了矛盾纠纷得到有效化解。3.3.化解效果(1)化解效果方面，2025年的矛盾纠纷化解工作取得了显著成效。通过调解、仲裁、诉讼等多种方式，成功化解了大量矛盾纠纷，有效维护了当事人的合法权益和社会稳定。据统计，今年共化解矛盾纠纷X起，调解成功率达到Y%，仲裁裁决得到全面执行。(2)化解过程中，当事人对化解结果的满意度较高。调解员在化解过程中坚持公平公正，注重沟通协调，使双方当事人都能在理性状态下达成和解。仲裁裁决公正、透明，赢得了当事人的信任。法院判决权威、具有法律效力，有效维护了法律的尊严。(3)化解效果的提升，也得益于社会各方面力量的积极参与。政府部门、社会组织、法律服务机构等共同参与，形成了合力。此外，通过化解矛盾纠纷，进一步促进了社会诚信建设，提升了社会的法治化水平。这些成效表明，矛盾纠纷排查化解工作对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。五、信息化建设与应用1.1.信息化平台建设(1)信息化平台建设方面，我们构建了覆盖市、县、乡、村四级的信息化矛盾纠纷排查化解系统。该系统具备信息收集、分析、预警、调度、反馈等功能，实现了矛盾纠纷的在线上报、流转和跟踪管理。(2)信息化平台采用云计算、大数据等技术，对矛盾纠纷数据进行实时分析，能够快速识别矛盾纠纷的潜在风险，为决策提供科学依据。同时，平台还提供了在线咨询、法律援助等功能，方便群众获取法律帮助。(3)在信息化平台建设过程中，我们注重与现有信息系统的对接，实现数据共享和业务协同。通过与公安、民政、人社等部门的系统对接，实现了矛盾纠纷信息的互联互通，提高了工作效率和准确性。此外，平台还具备移动端应用，方便基层工作人员随时随地开展工作。2.2.数据统计与分析(1)数据统计与分析方面，我们建立了完善的矛盾纠纷数据库，对各类矛盾纠纷进行分类统计，包括矛盾纠纷类型、发生区域、涉及人数、解决方式等。通过数据统计分析，我们可以准确掌握矛盾纠纷的总体情况，为制定预防和化解策略提供依据。(2)在数据分析过程中，我们采用统计学方法和大数据分析技术，对矛盾纠纷的成因、发展趋势进行深入挖掘。例如，通过分析劳动争议案件，我们可以了解当前劳动关系的特点，为制定相关政策提供参考。同时，对矛盾纠纷的热点、难点问题进行梳理，针对性地采取措施。(3)为了更好地服务决策，我们对统计数据进行分析报告，定期向政府部门、社会组织和公众发布。报告内容包括矛盾纠纷的整体趋势、典型案例、存在问题及对策建议等。通过数据统计与分析，我们能够不断提高矛盾纠纷排查化解工作的科学化、规范化水平。3.3.信息化应用情况(1)信息化应用情况方面，我们充分利用信息化平台，实现了矛盾纠纷排查化解工作的线上办理。调解员可以通过平台接收案件信息，进行调解工作，并实时更新案件进展。这一应用极大地提高了工作效率，缩短了调解周期。(2)在信息化应用中，我们特别注重移动端的应用。基层工作人员可以通过手机APP，随时随地上报矛盾纠纷信息，接收案件指令，开展调解工作。这种移动化应用，使得矛盾纠纷排查化解工作更加便捷、高效。(3)信息化平台还提供了在线咨询和法律援助服务，为群众提供了便捷的法律服务渠道。群众可以通过平台咨询法律问题，获取法律援助，有效提升了公共法律服务的覆盖面和可及性。同时，通过信息化手段，我们还加强了与社会组织的合作，共同推进矛盾纠纷排查化解工作。六、队伍建设与培训1.1.队伍建设情况(1)队伍建设情况方面，我们注重选拔和培养一支高素质的矛盾纠纷排查化解工作队伍。通过开展专业培训，提升调解员的法律知识、心理疏导技巧和沟通能力。队伍中既有经验丰富的老调解员，也有年轻有为的调解新秀，形成了老中青结合的良好格局。(2)在队伍建设中，我们强调职业道德和纪律建设，对调解员进行定期考核，确保其遵守职业道德规范，维护当事人的合法权益。同时，建立健全激励机制，对表现突出的调解员给予表彰和奖励，激发队伍的积极性和创造性。(3)针对基层调解力量的不足，我们积极推动社会力量参与矛盾纠纷排查化解工作。鼓励律师、心理咨询师、社会工作者等专业人士加入调解队伍，扩大调解员队伍的规模和专业化水平。通过这些措施，我们不断优化队伍结构，提升队伍的整体素质和能力。2.2.培训工作(1)培训工作方面，我们制定了系统的培训计划，针对不同层次的调解员，开展有针对性的培训。基础培训主要针对新入职的调解员，内容涵盖法律法规、调解技巧、心理疏导等方面。对于经验丰富的调解员，则进行高级培训，提升其复杂矛盾纠纷的调解能力和案例分析能力。(2)培训形式多样，包括专题讲座、案例研讨、实地观摩、情景模拟等。通过这些形式，调解员能够将理论知识与实践操作相结合，提高实际操作能力。此外，我们还定期举办调解员论坛，邀请专家学者和优秀调解员分享经验，促进调解员之间的交流与学习。(3)为了确保培训效果，我们对培训内容进行评估，根据调解员的需求和反馈进行调整。同时，建立培训档案，对调解员的培训情况进行记录，作为其职业发展的参考。通过持续不断的培训工作，我们不断提升调解员的专业素养和业务能力，为矛盾纠纷排查化解工作提供有力支持。3.3.专业能力提升(1)专业能力提升方面，我们通过组织调解员参加各类专业培训，不断丰富其法律知识储备。培训内容包括最新的法律法规、司法解释、政策动态等，使调解员能够准确把握法律适用，提高调解的准确性和权威性。(2)为了提升调解员的心理疏导能力，我们特别开展了心理素质培训。通过心理测评、心理辅导、情绪管理等课程，帮助调解员掌握处理当事人情绪的方法，提高在调解过程中应对复杂心理问题的能力。(3)实践是检验专业能力的最佳途径。我们鼓励调解员参与各类模拟调解、案例研讨等活动，通过模拟实战，提升调解员的分析判断、沟通协调和解决问题的能力。同时，对调解员的调解案例进行收集和总结，形成案例库，供调解员学习和借鉴，促进专业能力的持续提升。七、制度建设与完善1.1.制度建设情况(1)制度建设情况方面，我们已制定了一系列矛盾纠纷排查化解工作的规章制度。这些制度涵盖了矛盾纠纷的排查、上报、调解、仲裁、诉讼等各个环节，确保了工作的规范化、制度化。(2)在制度建设过程中，我们注重与现有法律法规的衔接，确保制度的合法性和有效性。同时，根据实际情况，不断完善和修订制度，使之更加适应新时代矛盾纠纷排查化解工作的需要。(3)制度建设还包括对调解员的管理和考核制度。通过建立健全调解员选拔、培训、考核、奖惩等制度，提高调解员队伍的整体素质和业务水平。此外，我们还建立了矛盾纠纷排查化解工作的责任追究制度，对工作不力、失职渎职的行为进行严肃处理，确保制度的有效执行。2.2.制度执行(1)制度执行方面，我们建立了严格的制度执行监督机制，确保各项规章制度得到有效落实。通过定期检查、专项审计等方式，对制度执行情况进行监督，对发现的问题及时纠正，对违规行为严肃处理。(2)在制度执行过程中，我们强调责任到人，明确各部门、各岗位的职责和任务，确保每一项工作都有人负责、有人落实。同时，加强内部沟通协调，形成工作合力，共同推进制度执行。(3)制度执行与培训相结合，通过培训提高工作人员对制度的理解和认识，增强制度执行的自觉性和主动性。同时，强化制度执行的奖惩机制，对执行好的单位和个人给予表彰和奖励，对执行不力的进行问责，形成有效的激励和约束机制。通过这些措施，我们确保了矛盾纠纷排查化解工作的制度执行到位，推动了工作的规范化和高效化。3.3.制度完善(1)制度完善方面，我们根据工作实际和发展需要，定期对现有制度进行梳理和评估。通过分析制度执行过程中遇到的问题和挑战，找出制度中的不足之处，为制度的完善提供依据。(2)在制度完善过程中，我们广泛征求各方意见，包括政府部门、社会组织、专家学者和基层调解员等，确保制度的科学性和实用性。同时，结合国内外先进经验，借鉴成功做法，为制度完善提供参考。(3)制度完善不仅仅是文字上的修改，更是对工作流程、责任分工、监督机制等方面的全面优化。我们通过完善制度，旨在提高矛盾纠纷排查化解工作的效能，确保社会稳定和谐。在制度完善后，我们还将加强对新制度的宣传和培训，确保所有工作人员都能充分理解并正确执行。八、宣传引导与社会参与1.1.宣传工作(1)宣传工作方面，我们通过多种渠道广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作的法律法规、政策方针和成功案例。利用广播、电视、报纸、网络等媒体，制作发布了一系列宣传教育材料，增强了社会公众的法律意识和维权意识。(2)在宣传过程中，我们注重针对不同群体开展差异化宣传。针对农村地区，通过乡村广播、墙体标语等形式，普及法律知识；针对城市社区，利用社区宣传栏、居民微信群等，推送法律咨询和调解服务信息。同时，开展法律咨询日、法律知识竞赛等活动，提高群众的参与度。(3)我们还加强了与教育部门、社会组织、企事业单位的合作，将矛盾纠纷排查化解工作纳入学校教育和社会培训体系。通过举办讲座、研讨会等形式，提升社会各界对矛盾纠纷排查化解工作的认识和支持，营造全社会共同参与、共同维护社会稳定的良好氛围。2.2.社会参与(1)社会参与方面，我们鼓励和支持社会各界积极参与矛盾纠纷排查化解工作。通过成立志愿者队伍，吸纳律师、心理咨询师、社会工作者等专业人士加入，形成多元化的调解力量。(2)我们建立了社会参与机制，定期召开座谈会、研讨会，邀请社会各界代表参与矛盾纠纷排查化解工作的讨论和决策。通过这些活动，广泛听取社会各界的意见和建议，促进工作的民主化和科学化。(3)同时，我们加强了与社会组织的合作，通过购买服务、项目合作等方式，支持社会组织参与矛盾纠纷排查化解工作。这些社会组织在基层社区开展法律援助、心理疏导、矛盾调解等服务，为群众提供了更加便捷、专业的服务。通过社会各界的广泛参与，矛盾纠纷排查化解工作得到了社会的认可和支持，形成了共建共治共享的社会治理格局。3.3.成果展示(1)成果展示方面，我们定期举办矛盾纠纷排查化解工作成果展览，通过实物展示、图文并茂的形式，向社会公众展示工作成效。展览内容包括典型案例、调解成果、法律法规宣传等，旨在提高公众对矛盾纠纷排查化解工作的认识和重视。(2)我们还利用网络平台，开设专门的成果展示栏目，发布矛盾纠纷排查化解工作的动态信息、成功案例和经验总结。通过网络媒体，扩大成果展示的覆盖面，让更多群众了解和参与到矛盾纠纷排查化解工作中来。(3)此外，我们组织开展了矛盾纠纷排查化解工作评选活动，对表现突出的单位和个人进行表彰。通过评选活动，树立榜样，激励更多的人参与到矛盾纠纷排查化解工作中，共同为维护社会稳定和谐贡献力量。这些成果展示活动不仅提升了工作的社会影响力，也为进一步改进工作提供了参考和借鉴。九、存在问题与不足1.1.工作中存在的问题(1)工作中存在的问题之一是部分基层调解员的法律知识和调解技巧不足，导致调解工作效果不理想。一些调解员对相关法律法规理解不够深入，无法准确把握案件关键点，影响了调解的质量和效率。(2)另一个问题是一些地区信息化建设滞后，矛盾纠纷排查化解工作信息化水平不高。由于信息化程度不足，导致信息传递不畅，影响了工作的及时性和准确性。(3)此外，部分矛盾纠纷排查化解工作还存在重调解、轻预防的现象。一些地方对矛盾纠纷的排查预警工作不够重视，导致一些矛盾未能及时发现和化解，最终酿成大问题。这些问题都需要我们在今后的工作中加以改进和解决。2.2.不足之处(1)不足之处之一是调解力量的结构有待优化。目前，调解队伍中专业调解员比例较低，且分布不均，部分地区专业调解员数量不足，难以满足实际工作需求。(2)另一个不足之处是宣传教育工作仍需加强。尽管已开展了一系列宣传教育活动，但部分群众对法律知识的了解仍不足，对于维护自身权益的意识有待提高。(3)此外，部分地区的矛盾纠纷排查机制尚不完善，排查工作存在死角，未能及时发现和解决一些潜在的矛盾纠纷。同时，跨部门、跨区域的协作机制仍需加强，以便更好地应对复杂矛盾纠纷的化解。这些不足之处需要我们在今后的工作中加以改进和完善。3.3.原因分析(1)原因分析方面，首先，部分基层调解员专业能力不足是导致工作问题的重要原因。由于缺乏系统培训，调解员对法律法规和调解技巧掌握不全面，难以应对复杂多变的矛盾纠纷。(2)其次，信息化建设滞后与资金投入不足也是问题产生的原因之一。在部分地区，由于资金限制和技术支持不足，信息化平台建设滞后，影响了矛盾纠纷排查化解工作的效率和准确性。(3)最后，社会参与度不高和宣传教育工作薄弱也是导致不足之处的因素。由于宣传教育力度不