在线教育信息免责协议

在线教育信息免责协议合同编号：__________甲方（在线教育平台提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在在线教育服务中的权利和义务，规范双方的行为，保证在线教育服务的顺利进行。本协议的目的是为了保护双方的合法权益，避免因信息不准确、服务中断等原因导致的纠纷和损失。2.定义和解释（1）“在线教育服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程、学习资料、教学辅导等服务。（2）“用户”指使用甲方在线教育服务的个人或团体。（3）“知识产权”指包括但不限于著作权、商标权、专利权等的各类知识产权。二、服务内容与使用限制1.在线教育服务的描述甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的在线教育服务。服务内容包括但不限于课程视频播放、在线答疑、作业批改、学习资料等。甲方将尽力保证服务的质量和稳定性，但不排除因不可抗力等原因导致的服务中断或质量下降。2.用户的使用限制和义务（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用在线教育服务从事违法违规活动。（2）乙方不得将甲方提供的学习资料、课程内容等用于商业用途或非法传播。（3）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露，乙方应承担相应的责任。三、免责声明与责任限制1.一般免责声明甲方尽力提供准确、完整的在线教育信息，但不保证信息的绝对准确性和完整性。对于因信息不准确或不完整导致的任何损失或损害，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）如因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致在线教育服务无法正常提供，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施尽量减少损失。（2）对于乙方因自身原因（如未按时完成学习任务、未认真阅读学习资料等）导致的学习效果不佳或考试不合格等情况，甲方不承担责任。3.责任限制的范围和限度甲方对乙方的赔偿责任以乙方实际支付的服务费用为限。对于因乙方使用在线教育服务而产生的间接损失（如利润损失、机会损失等），甲方不承担责任。四、知识产权1.在线教育平台的知识产权甲方拥有在线教育平台的知识产权，包括但不限于平台的设计、界面、功能、商标等。乙方不得擅自复制、修改、传播或使用甲方的知识产权。2.用户对其内容的知识产权乙方对其至在线教育平台的内容（如作业、论文、作品等）享有知识产权。但乙方同意授予甲方在一定范围内使用其内容的权利，以便甲方能够为乙方提供更好的教育服务。3.知识产权的保护和侵权处理（1）甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。（2）如发觉有侵犯知识产权的行为，双方应及时通知对方，并配合对方采取相应的措施维护自己的权益。五、用户信息与隐私保护1.用户信息的收集和使用甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的必要信息（如姓名、联系方式、学习需求等），用于为乙方提供在线教育服务和改进服务质量。甲方不会将乙方的信息泄露给第三方，但在法律法规要求或经乙方同意的情况下除外。2.隐私政策的说明甲方将制定隐私政策，明确说明甲方对乙方信息的收集、使用、存储和保护措施。乙方在使用在线教育服务前，应仔细阅读隐私政策并同意其内容。3.用户信息的安全保护措施甲方将采取合理的安全措施保护乙方的信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。但由于不可抗力或第三方原因导致的信息安全问题，甲方不承担责任。六、服务的变更与中断1.服务内容的变更甲方有权根据实际情况对在线教育服务的内容进行变更，包括但不限于课程设置、教学方法、学习资料等。甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内完成服务内容的变更。如乙方对变更内容有异议，可在通知规定的时间内提出，双方协商解决。2.服务中断的情形和通知（1）如因系统维护、升级、故障等原因需要中断服务，甲方将提前通知乙方，并尽量在最短的时间内恢复服务。（2）如因不可抗力、法律法规变化等原因导致服务无法提供，甲方将及时通知乙方，并按照相关法律法规进行处理。3.服务恢复的条件和时间甲方将在完成相关维护、修复工作后，尽快恢复在线教育服务。服务恢复的时间将根据具体情况而定，甲方将及时通知乙方。七、用户的权利与义务1.用户的权利（1）乙方有权享受甲方提供的在线教育服务，有权要求甲方按照协议约定提供服务质量和内容。（2）乙方有权对甲方的服务进行评价和反馈，提出改进建议和意见。（3）乙方有权在法律法规允许的范围内，自主选择学习内容和学习方式。2.用户的义务（1）乙方应按照协议约定支付服务费用，如未按时支付，甲方有权暂停或终止服务。（2）乙方应遵守甲方的服务规定和要求，不得干扰其他用户的正常学习和使用。（3）乙方应积极配合甲方的教学安排和管理，按时完成学习任务和作业。八、协议的变更与终止1.协议的变更方式本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。如甲方对协议进行变更，将提前通知乙方，乙方在收到通知后如不同意变更内容，有权终止本协议。2.协议的终止情形（1）双方协商一致，可终止本协议。（2）乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议。（3）如因不可抗力、法律法规变化等原因导致本协议无法继续履行，双方可协商终止本协议。3.终止后的后续处理本协议终止后，双方应按照协议约定进行结算和清理。乙方应停止使用甲方的在线教育服务，甲方应删除乙方的相关信息（法律法规要求保留的除外）。九、争议解决1.争议的定义和范围本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）如双方选择仲裁解决争议，应在协议中明确仲裁机构和仲裁规则；如选择诉讼解决争议，应在协议中明确管辖法院。3.法律适用和管辖法院本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方选择诉讼解决争议，由甲方所在地的人民法院管辖。十、通知与送达1.通知的方式和要求本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以双方在本协议中约定的地址为准。如一方变更地址，应及时通知对方，否则视为通知已送达。2.送达的确认和效力通知自送达之日起生效。如通过邮件发送，以邮件发送成功之日为送达日期；如通过传真发送，以传真发送成功之日为送达日期；如通过信函发送，以信函寄出之日起第[X]日为送达日期。十一、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于在线教育服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。双方确认，除本协议明确约定的内容外，不存在其他任何形式的约定或承诺。2.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。双方应尽力协商修改无效或不可执行的条款，使其符合双方的原意和本协议的目的。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力，不影响本协议条款的解释和执行。十二、附录1.相关法律法规参考本协议涉及的相关法律法规包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国知识产权法》、《中华人民共和国网络安全法》等。2.技术标准和规范甲方将按照相关的技术标准和规范提供在线教育服务，保证服务的质量和安全性。技术标准和规范包括但不限于网络传输协议、数据加密标准、教学资源格式等。十三、补充条款1.特殊情况下的额外约定在特殊情况下，双方可根据实际情况进行额外约定。例如，在疫情等特殊时期，双方可协商调整教学安排、服务费用等内容。2.其他补充事项双方可根据实际需要，在本协议中添加其他补充事项，如合作推广、优惠活动等内容。十四、协议生效1.生效日期本协议自双方签字（