美容院皮肤护理服务合同

美容院皮肤护理服务合同合同编号：__________甲方（美容院）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________地址：________________联系方式：________________一、总则1.合同背景本合同旨在明确甲乙双方在美容院皮肤护理服务方面的权利和义务，保证乙方能够获得高质量的皮肤护理服务，同时保障甲方的合法权益。2.定义与解释（1）“皮肤护理服务”指甲方为乙方提供的各类皮肤护理项目，包括但不限于面部清洁、保湿、美白、抗衰老等。（2）“服务时间”指甲方为乙方提供皮肤护理服务的具体时间。（3）“服务地点”指甲方为乙方提供皮肤护理服务的场所。二、服务内容1.皮肤护理项目（1）甲方将根据乙方的皮肤状况和需求，为乙方提供以下皮肤护理项目：深层清洁护理补水保湿护理美白淡斑护理抗皱紧致护理（2）甲方有权根据乙方的皮肤实际情况，对护理项目进行适当调整，但需提前告知乙方并取得乙方的同意。2.服务时间与地点（1）服务时间：甲方为乙方提供皮肤护理服务的时间为[具体时间]，乙方应在约定时间内到达服务地点。（2）服务地点：甲方的美容院，地址为[详细地址]。三、服务费用1.收费标准（1）乙方选择的皮肤护理项目收费标准如下：深层清洁护理：[X]元/次补水保湿护理：[X]元/次美白淡斑护理：[X]元/次抗皱紧致护理：[X]元/次（2）如乙方同时选择多个护理项目，甲方将根据实际情况给予一定的优惠。2.付款方式（1）乙方可以选择以下付款方式：现金支付银行转账第三方支付平台（如支付、等）（2）乙方应在每次接受服务后，及时支付相应的费用。3.费用调整（1）甲方有权根据市场情况、成本变化等因素，对服务费用进行合理调整，但需提前[X]天通知乙方。（2）如乙方对费用调整有异议，双方应进行协商解决；协商不成的，乙方有权终止本合同。四、双方的权利和义务1.美容院的权利和义务（1）权利甲方有权要求乙方按时支付服务费用。甲方有权根据乙方的皮肤状况和需求，调整护理方案。（2）义务甲方应按照本合同的约定，为乙方提供高质量的皮肤护理服务。甲方应保证服务场所的卫生和安全，为乙方提供舒适的服务环境。甲方应保护乙方的隐私，不得泄露乙方的个人信息。甲方应定期对员工进行培训，提高员工的专业素质和服务水平。2.客户的权利和义务（1）权利乙方有权要求甲方按照本合同的约定，为其提供皮肤护理服务。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和提出意见。乙方有权在合理范围内变更或取消服务预约。（2）义务乙方应按时支付服务费用。乙方应按照甲方的要求，如实告知自己的皮肤状况和健康状况。乙方应遵守甲方的服务场所的规章制度，配合甲方的服务工作。乙方不得在服务场所内进行违法、违规活动。五、服务预约与变更1.预约流程（1）乙方可以通过以下方式进行服务预约：电话预约：拨打甲方的预约电话[电话号码]。网络预约：登录甲方的官方网站或第三方预约平台，进行在线预约。（2）乙方在预约时，应提供姓名、联系方式、预约时间、护理项目等信息。（3）甲方应在收到预约信息后，及时与乙方确认预约时间和护理项目，并为乙方安排合适的美容师。2.变更与取消（1）乙方如需变更预约时间或护理项目，应提前[X]小时通知甲方。甲方将根据实际情况进行调整，并为乙方重新安排服务时间和美容师。（2）乙方如需取消预约，应提前[X]小时通知甲方。如乙方在预约时间前[X]小时内取消预约，甲方将收取一定的违约金，违约金金额为本次服务费用的[X]%。六、服务质量与标准1.服务质量承诺（1）甲方承诺为乙方提供专业、优质的皮肤护理服务，保证服务过程安全、有效。（2）甲方使用的产品均符合国家相关标准和质量要求，且在有效期内使用。（3）甲方的美容师均经过专业培训，具备相应的资质和技能，能够为乙方提供满意的服务。2.质量监督与反馈（1）乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发觉服务质量问题，应及时向甲方提出。（2）甲方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查和评估，不断提高服务质量。（3）甲方应认真对待乙方的反馈意见，及时采取措施进行改进，并将改进情况反馈给乙方。七、隐私与保密1.客户信息保护（1）甲方应妥善保管乙方的个人信息，包括姓名、联系方式、皮肤状况等，不得泄露给第三方。（2）甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方的个人信息安全。（3）如因甲方原因导致乙方的个人信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。2.保密义务（1）双方对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等负有保密义务，不得向第三方泄露。（2）本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.美容院的违约责任（1）若甲方未按照本合同的约定为乙方提供皮肤护理服务，应承担相应的违约责任，退还乙方已支付的服务费用，并按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。（2）若甲方因使用不合格产品或操作不当导致乙方皮肤受损，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费等。（3）若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并向乙方支付违约金[X]元。2.客户的违约责任（1）若乙方未按照本合同的约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。（2）若乙方违反甲方的服务场所的规章制度，甲方有权要求乙方改正；若乙方拒不改正，甲方有权终止本合同，并要求乙方支付违约金[X]元。（3）若乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密，应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金[X]元。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知与处理（1）如发生不可抗力事件，一方应在事件发生后[X]小时内通知对方，并提供相关证明文件。（2）因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，协商解决本合同的履行问题。如协商不成，任何一方均可依法解除本合同，且互不承担违约责任。十、争议解决1.协商解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（3）如一方对仲裁裁决不服，可在收到仲裁裁决书之日起[X]日内，向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、合同的变更与终止1.合同变更（1）本合同的任何变更或补充均需双方协商一致，并签订书面协议。（2）如一方提出变更合同的要求，应提前[X]天书面通知对方，并说明变更的理由和内容。对方应在收到通知后[X]天内予以答复，如逾期未答复，视为同意变更。2.合同终止的情形（1）本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。（2）双方协商一致，可提前终止本合同。（3）一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同。（4）因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，且双方协商不成的，本合同终止。十二、通知与送达1.通知方式本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同首部约定的地址为准。2.送达的认定（1）通知以信函方式送达的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期。（2）通知以传真方式送达的，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于美容院皮肤护理服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。双方确认，除本合同明确约定的内容外，不存在其他任何附加条款或条件。十四、附则1.合同份数本合同